تنظيم الاتصالات يصدر تعليمات لتيسير استخدام ذوي الهمم للمحافظ الإلكترونية للمحمول
تاريخ النشر: 3rd, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع البنك المركزي المصري تعليمات جديدة لشركات المحمول فيما يخص خدمات محافظ المحمول الإلكترونية بتهيئة الخدمات وإتاحتها للمستخدمين من ذوي الهمم لإجراء عمليات الدفع، وتحويل الأموال، والتسوق الإلكتروني بطريقة آمنة وسهلة.
يأتي ذلك احتفالًا باليوم العالمي لذوي الهمم وإيمانًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأهمية تمكين ذوي الهمم من الاستفادة من الوسائل التكنولوجية الحديثة، باعتبارهم جزءًا لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري.
وتتضمن التعليمات تمكين ذوي الهمم من الاشتراك وتفعيل خدمة المحافظ الإلكترونية للمحمول بشكلٍ سلس، وتوفير آلية للتعامل مع ذوي الهمم داخل منافذ البيع وذلك من خلال مترجمي لغة الإشارة، أو شاشات لاطلاعهم على كافة المعلومات والإجراءات، بالإضافة إلى توفير عقود الخدمة بلغة برايل.
كما وجه الجهاز مشغلي خدمات الاتصالات بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم بما يتناسب مع احتياجات ذوي الهمم وذلك من خلال توفير واجهات مرئية وصوتية، وتطوير خاصية الإملاء الصوتي، ودعم التقنيات المساعدة مثل قارئ الشاشة، لتيسير استخدام خدمات الدفع والتحويل عبر المحمول.
تأتي هذه الخطوة بهدف تعزيز الشمول المالي وإتاحة خدمات محافظ الهاتف المحمول الإلكترونية لجميع فئات المجتمع على حدٍ سواء، كما تتماشى مع استراتيجية الدولة لتعزيز الخدمات المالية الرقمية وتمكين الأفراد من الوصول إلى الخدمات المالية بسهولة وأمان.
كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أطلق خدمة تلقي وحل الشكاوى للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة، وذلك عن طريق إجراء مكالمات فيديو من خلال موقع الجهاز على الانترنت، يتم من خلالها تلقي الشكوى بلغة الإشارة ومتابعتها والقيام على حلها، كذلك أقر الجهاز إتاحة خط محمول جديد للمستخدمين من ذوي الهمم بخصم 50% على باقاته الشهرية متضمنة الخدمات الصوتية والإنترنت، وإتاحة سداد فواتير المرافق بخصم 50% على مصاريف خدمة السداد باستخدام المحافظ الإلكترونية، وذلك من خلال شركات المحمول المرخص لها بالسوق المصري، كما وجه الشركات العاملة بالسوق بإعطاء الأولوية للمستخدمين من ذوي الهمم في إنهاء كافة تعاملاتهم بالأفرع دون الحاجة للانتظار، وتهيئة أفرع ومنافذ الشركات طبقًا للكود الهندسي المصري ليناسب احتياجات ذوي الهمم.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: البنك المركزى المصرى التسوق الالكتروني الهاتف المحمول الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للمستخدمین من ذوی الهمم من خلال
إقرأ أيضاً:
ثورة الاتصالات في مصر: كل ما تحتاج معرفته عن الشريحة الإلكترونية eSIM
تتجه أنظار المصريين اليوم إلى تقنية الشريحة الإلكترونية eSIM، التي تُعد من أبرز التطورات التكنولوجية في عالم الاتصالات. مع بدء تفعيلها في الأجهزة الذكية بمصر اعتبارًا من الأول من ديسمبر 2024، تفتح هذه الخطوة الباب أمام تجربة اتصال أسهل وأكثر تقدمًا للمستخدمين، مما يعكس جهود شركات الاتصالات المحلية في تقديم أحدث الحلول التقنية.
ما هي الشريحة الإلكترونية eSIM؟الشريحة الإلكترونية eSIM هي بديل رقمي متطور لبطاقات SIM التقليدية. بدلًا من كونها شريحة مادية تُضاف أو تُزال من الجهاز، تأتي eSIM مدمجة داخليًا في الأجهزة الحديثة مثل الهواتف الذكية والساعات الذكية والأجهزة اللوحية.
وتتميز هذه الشريحة بقدرتها على تخزين عدة أرقام هاتفية على نفس الجهاز، مما يجعلها مثالية للمستخدمين الذين يحتاجون إلى الانتقال بسهولة بين شبكات مختلفة. على سبيل المثال، يمكن لهواتف مثل الآيفون تخزين ما يصل إلى ثماني شرائح eSIM أو أكثر.
لتفعيل الشريحة الإلكترونية eSIM في مصر، يمكن اتباع الخطوات التالية:
التحقق من دعم الجهاز: تأكد من أن هاتفك أو جهازك يدعم تقنية eSIM.زيارة فرع شركة الاتصالات: توجه إلى أقرب فرع من شركات الاتصالات الرئيسية (WE، فودافون، أورانج، اتصالات) لطلب رمز QR الخاص بالشريحة.التحقق من اتصال الإنترنت: قم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi لتحميل إعدادات الشبكة.مسح رمز QR: باستخدام كاميرا الهاتف، امسح الرمز لتثبيت إعدادات الشريحة.التواصل مع خدمة العملاء: للتأكد من إتمام عملية التفعيل بنجاح.مميزات مذهلة لتقنية eSIMتقدم الشريحة الإلكترونية eSIM مزايا عديدة تجعلها الخيار الأفضل لعصرنا الرقمي:
سهولة الاستخدام: لا حاجة لإزالة أو إدخال شريحة مادية.دعم تعدد الأرقام: يمكن للمستخدم تخزين عدة أرقام واختيار الرقم الفعال بسهولة.تفعيل سريع عبر الإنترنت: دون الحاجة إلى زيارة الفروع بشكل متكرر.مرونة في تغيير الشبكات: يمكنك التبديل بين شركات الاتصالات دون الحاجة لاستبدال الشريحة.متى ستكون eSIM متاحة للجميع في مصر؟من المتوقع أن تكون الشريحة الإلكترونية متوفرة اعتبارًا من اليوم، الأول من ديسمبر 2024، في جميع الفروع التابعة لشركات الاتصالات الكبرى. هذا التوجه يمثل تحولًا كبيرًا في سوق الاتصالات المصري، حيث تهدف الشركات إلى توفير التقنية للمستخدمين في جميع أنحاء البلاد قبل نهاية العام الحالي.
تكلفة الشريحة الإلكترونية eSIM: قيمة مقابل التقنيةتُعتبر تكلفة الشريحة الإلكترونية eSIM تنافسية بالنظر إلى المزايا التي تقدمها. تبلغ تكلفة تفعيل الشريحة 270 جنيهًا مصريًا، بينما تصل التكلفة الإجمالية إلى 320 جنيهًا في حال التحويل إلى شريحة أخرى لاحقًا.
كيف ستغير eSIM مستقبل الاتصالات في مصر؟إطلاق تقنية eSIM يمثل خطوة نحو مستقبل أكثر ذكاءً ومرونة في مجال الاتصالات.
أولًا، تحسين تجربة المستخدم: بفضل القدرة على إدارة عدة أرقام بمرونة وسرعة التفعيل.ثانيًا، تعزيز الكفاءة: مع التخلص من الحاجة إلى الشريحة المادية، ستقل تكاليف التصنيع والنفايات الإلكترونية.ثالثًا، زيادة المنافسة بين الشركات: توفير eSIM سيشجع المستخدمين على التنقل بين الشبكات بسهولة، مما سيدفع شركات الاتصالات لتحسين خدماتها.عصر جديد للاتصالات الذكيةإن إطلاق تقنية eSIM في مصر لا يمثل مجرد تحديث تكنولوجي، بل هو خطوة نحو عصر جديد من الاتصالات الذكية. مع المزايا المتعددة والتكلفة المعقولة، من المتوقع أن تحقق هذه التقنية انتشارًا واسعًا، وتُحدث نقلة نوعية في حياة المستخدمين اليومية.
إدعاء بـ3 ملايين جنيه واستدعاء شاليمار الشربتلي.. تفاصيل مثيرة من جلسة محاكمة عمر زهران