محافظ المنيا يكرم موظفى إدارة خدمة المواطنين تقديرًا لجهودهم ويؤكد: قدوة يُحتذى بها
تاريخ النشر: 5th, February 2025 GMT
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.
قال المحافظ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكدًا أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتًا إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على التوالي، حيث تم التعامل مع 8041 شكوى ضمن المنظومة، و355 شكوى ضمن المبادرة، وبلغت نسبة إنجاز الشكاوى الورقية 99% من إجمالي 9448 شكوى، كما تم عقد 19 لقاءً جماهيريًا تم خلالهم بحث وحل 1042 شكوى مباشرة مع المواطنين.
وأعرب اللواء كدواني عن فخره بموظفي خدمة المواطنين، مؤكدًا أنهم يمثلون الواجهة الأولى التي يتعامل معها المواطن، وأن عملهم لا يقتصر على تلقي الشكاوى فقط، بل يمتد إلى البحث عن الحلول والتنسيق بين الجهات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة، مؤكدا حرص المحافظة على تكريم النماذج الإيجابية ليكونوا قدوة يُحتذى بها.
وفي كلمتها خلال الاحتفالية، وجهت نجلاء حمدي مديرة إدارة خدمة المواطنين الشكر لمحافظ المنيا لدعمه المستمر في رفع كفاءة الجهاز الإداري، وتطوير الخدمات الحكومية، مما ساهم في تعزيز رضا المواطنين عن أداء المؤسسات المحلية.
وأكدت أن موظفي الإدارة يواصلون العمل بإخلاص وتفانٍ، واضعين مصلحة المواطن في المقام الأول، ومعتبرين أن خدمة الناس ليست مجرد وظيفة، بل رسالة إنسانية ومسؤولية وطنية.
وفي ختام الحفل، قام المحافظ بتكريم العاملين المتميزين، ومسؤلى البوابة الالكترونية بالوحدات المحلية ومراكز الخدمات، مشددًا على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المنيا اخبار المنيا اخبار محافظة المنيا المنيا اليوم أخبار المنيا اليوم محافظة المنيا اليوم
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يجرى جولة تفقدية بمدرسة بني مزار الرسمية المتميزة للغات
قام اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، بجولة تفقدية، صباح اليوم، بمدرسة بنى مزار الرسمية المتميزة للغات، حيث التقى بالطلاب والمعلمين وإدارات المدارس، وذلك في إطار حرصه المستمر على متابعة سير العملية التعليمية.
مؤكدًا أهمية التعليم ودور المدرسة في بناء المجتمع، وذلك في اطار مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان" بهدف تنمية الجوانب الفكرية والعلمية، وتعزيز مهارات الأجيال القادمة وإعدادهم للمستقبل.
وخلال جولته، تفقد المحافظ الفصول والمعامل والمكتبة، دورات المياه وحنفيات مياه الشرب للتأكد من صلاحيتها ونظافتها، وكذلك غرفة الزائرة الصحية وما يتم تقديمه من خدمات صحية وطبية للطلاب، وطرق التعامل مع الحالات الطارئة حفاظا على صحة ابنائنا وتوفير بيئة مناسبة لهم، مؤكداً أهمية انضباط العملية التعليمية، وتوفير المناخ الجيد للطلاب.
وأجرى المحافظ، حواراً مفتوحاً مع الطلاب، وحثهم على ضرورة الانتظام في الحضور وبذل أقصي جهد لتحقيق المزيد من النجاح، كما شاهد عرضاً فنيا اعده طلاب المدرسة حول خطورة الألعاب الإلكترونية وتأثيرها السلبى على الأطفال والنشء، كما شاهد فيلما تسجيليا عن احد فنانى البهنسا فى مجال النحت، موجهاً بصرف حافز للمدرسة تقديراً لما رآه من تميز وأفكار تساهم فى بناء انسان جديد وجيل جديد قادر على بناء مستقبل مشرق .
وكلف المحافظ مدير مديرية التربية والتعليم بالمنيا، بالاهتمام بتنفيذ الأنشطة المدرسية المختلفة، وتيسير أي معوقات، لضمان انتظام سير العملية التعليمية، مؤكداً علي تقديم كافة أوجه الدعم لتطوير قدرات الطلاب والمعلمين على حد سواء ، والعمل على تهيئة المُناخ المناسب والآمن والصحى للطلاب أثناء العملية التعليمية، حتى يتمكنوا من أداء واجباتهم وضمان انتظام العملية التعليمية بمختلف مدارس المحافظة، كما كلف رؤساء الأحياء لرفع الإشغالات والباعة الجائلين وتكثيف النظافة بمحيط المدارس الخارجى.
رافق المحافظ فى الجولة، أعضاء مجلس النواب الدكتور ايهاب رمزي والنائب إيهاب عبد العظيم والنائب سعودي عبد الرحمن، عماد الدين محمود وكيل مديرية التربية والتعليم بالمنيا ، محمد سليمان مدير إدارة بنى مزار التعليمية، إكرام محمود رئيس مركز بنى مزار .
متحدث الصحة: توجيه من الرئيس السيسي لأجهزة الدولة بتقديم كافة أشكال الدعم للأشقاء فى فلسطين