محافظ المنيا يكرم موظفى إدارة خدمة المواطنين تقديرًا لجهودهم ويؤكد: قدوة يُحتذى بها
تاريخ النشر: 5th, February 2025 GMT
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.
قال المحافظ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكدًا أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتًا إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على التوالي، حيث تم التعامل مع 8041 شكوى ضمن المنظومة، و355 شكوى ضمن المبادرة، وبلغت نسبة إنجاز الشكاوى الورقية 99% من إجمالي 9448 شكوى، كما تم عقد 19 لقاءً جماهيريًا تم خلالهم بحث وحل 1042 شكوى مباشرة مع المواطنين.
وأعرب اللواء كدواني عن فخره بموظفي خدمة المواطنين، مؤكدًا أنهم يمثلون الواجهة الأولى التي يتعامل معها المواطن، وأن عملهم لا يقتصر على تلقي الشكاوى فقط، بل يمتد إلى البحث عن الحلول والتنسيق بين الجهات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة، مؤكدا حرص المحافظة على تكريم النماذج الإيجابية ليكونوا قدوة يُحتذى بها.
وفي كلمتها خلال الاحتفالية، وجهت نجلاء حمدي مديرة إدارة خدمة المواطنين الشكر لمحافظ المنيا لدعمه المستمر في رفع كفاءة الجهاز الإداري، وتطوير الخدمات الحكومية، مما ساهم في تعزيز رضا المواطنين عن أداء المؤسسات المحلية.
وأكدت أن موظفي الإدارة يواصلون العمل بإخلاص وتفانٍ، واضعين مصلحة المواطن في المقام الأول، ومعتبرين أن خدمة الناس ليست مجرد وظيفة، بل رسالة إنسانية ومسؤولية وطنية.
وفي ختام الحفل، قام المحافظ بتكريم العاملين المتميزين، ومسؤلى البوابة الالكترونية بالوحدات المحلية ومراكز الخدمات، مشددًا على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المنيا اخبار المنيا اخبار محافظة المنيا المنيا اليوم أخبار المنيا اليوم محافظة المنيا اليوم
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يشهد المائدة المستديرة لمشروع «ابنتي الغالية»
شهد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم الأربعاء، فعاليات المائدة المستديرة لمشروع «ابنتي الغالية» الذي تنفذه هيئة كوبتك أورفانز، لاستعراض أنشطة ومخرجات المشروع خلال العام الماضي، والاحتفال ببدء المرحلة الثانية من المشروع، وذلك بحضور ممثلي الجمعيات الأهلية الشريكة والقيادات التنفيذية بالمحافظة.
دعم الفتيات من الفئات الأكثر احتياجاوخلال اللقاء، أشاد المحافظ بجهود الهيئة في دعم الفتيات من الفئات الأكثر احتياجًا، من خلال برامج تعليمية وتوعوية وتنموية، تسهم في تمكينهن وتعزيز مهاراتهن الحياتية، وذلك في إطار اهتمام الدولة بتعليم الفتيات، مؤكداً حرص المحافظة على التعاون مع المؤسسات التنموية لدعم الفئات المستحقة.
كما استمع المحافظ لشرح مفصل عن محاور وأهداف المشروع الذي يتم تنفيذه في محافظات المنيا وأسيوط وسوهاج وقنا والأقصر، والذي يشمل أنشطة متعددة، منها جلسات المرافقة والتدريبات والاهتمام بالتعليم الأساسي والرحلات الدينية والتاريخية والحفلات القومية والمبادرات المجتمعية، ما يسهم في بناء شخصيات قوية قادرة على مواجهة التحديات والتفاعل الإيجابي مع المجتمع.
تضمن اللقاء مجموعة من العروض، وعرض نماذج وتجارب ناجحة للمشروع، واستمع المحافظ لإحدى أسر الفتيات ومدى سعادتهم واستفادتهم بالمشروع وأثره الإيجابي عليهم من الناحية العلمية والتربوية.
ومن جانبها، أوضحت مديرة المشروع أنه يهدف إلى تمكين الفتيات من التعليم، وتعزيز الثقة بالنفس، وتنمية مهارات القيادة والتطوع والتعايش السلمي، وقد استفاد من المشروع منذ انطلاقه 2002 أكثر من 19,600 فتاة في مختلف المحافظات، فيما تستهدف المرحلة الجديدة 1000 فتاة على مستوى 6 مراكز بمحافظة المنيا، تشمل 500 طالبة جامعية «أخت كبرى» و500 تلميذة بالمرحلة الابتدائية «أخت صغرى»، وذلك بالتعاون مع 10 جمعيات أهلية بالمحافظة.
تغيير حياة الفتيات وتمكينهن من بناء مستقبلوأكد ممثلو هيئة كوبتك أورفانز، أن نجاح المرحلة الأولى من المشروع في المحافظة كان دافعًا لاستمراره وتوسيع نطاقه، بهدف الوصول إلى أكبر عدد من الفتيات، وتقديم الدعم اللازم لهن لتحقيق مستقبل أفضل.
جامعة أسيوط تشهد محاضرة ”مفهوم وأبعاد الأمن القومي" ضمن دورة التربية العسكرية