صحة سوهاج: تلقينا أكثر من 1870 شكوى واستجبنا لـ 99.6 % خلال عام 2024
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج أن منظومة الشكاوي بمديرية الصحة والسكان بسوهاج تعمل بكفاءة وفق خطة عمل منظمة ومكثفة لخدمة كافة المواطنين وفي إطار استراتيجية الدولة نحو تيسير سبل التواصل مع المواطن وتذليل كافة العوائق أمامه في شتى المناحي و ذلك وفقاً لقرارات رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017 ، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم (1855) لسنة 2017، والقرار رقم (2564) لسنة 2024.
كما أشار دويدار إلي أن إدارة خدمة المواطنين بالمديرية تبذل قصاري جهدها وتتعامل مع كافة الشكاوي الواردة اليها من جميع القنوات المتاحة سواء من مجلس الوزراء، أوالمحافظة، أوديوان عام الوزارة، و ديوان مديرية الصحة و عبر الصفحة الرسمية للمديرية ، و ما يتم رصده من شكاوي و استغاثات تخص القطاع الصحي عبر الرقم الموحد 16528 و كذلك أيضاً من خلال وسائل التواصل الإجتماعي و فحصها .و الرد علي جميع الاستفسارات والإستجابة لها .
كما ثمن دويدار الجهود المضنية و المتواصلة للدكتور طارق الرفاعي مساعد الأمين العام لأمانة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء و المهندس كرم خليفة قابل مدير إدارة المتابعة بمنظومة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء، وحسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة.. وسعهيم الدائم لحل جميع الشكاوي الواردة.. مشيراً إلي أن ادارة خدمة المواطنين نجحت في انجاز 99.6٪ من ما ورد اليها من شكاوي خلال عام 2024.
موضحاً أنه تم الرد علي 1205 شكوي واردة عبر بوابة مجلس الوزراء و 277 شكوي عبر بوابة المحافظة و 272 شكوي بريد واردة من ديوان عام المحافظة و 106 شكوي عبر مكتب وكيل وزارة الصحة بإجمالي 1874 شكوي.
كما أشاد دويدار بجهود جميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين و إدارة العلاقات العامة والإعلام بالمديرية لما يقدمونه من جهود تجاه المواطنين .
موجهاً علي مواصلة الإستمرار في النهج المتبع والتميز الذي هو سمة لمديرية الصحة بسوهاج في بحث و الإهتمام كافة الشكاوي الواردة اليها و العمل على حلها من أجل تقديم خدمة تلقي رضاء المواطن السوهاجي وتلاقي استحسانه.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: سوهاج صحة سوهاج منظومة الشكاوى الحكومية منظومة الشكاوى مديرية الصحة والسكان مديرية الصحة بسوهاج وكيل وزارة الصحة وكيل وزارة الصحة بسوهاج مجلس الوزراء رئاسة مجلس الوزراء رئيس مجلس الوزراء القطاع الصحي الشكاوى الحكومية خدمة المواطنین مجلس الوزراء
إقرأ أيضاً:
برلماني يتقدم باقتراح برغبة بشأن ضرورة تشغيل فترة مسائية لمتحف سوهاج
تقدم النائب زكريا حسان، عضو مجلس النواب، باقتراح برغبة للمستشار الدكتور حنفي جبالي، وذلك بشأن ضرورة تشغيل فترة مسائية لمتحف سوهاج.
وقال "حسان" في طلبه: "نظرا لوصول البواخر إلى مدينة سوهاج دائما ما بعد الساعة الثانية ظهرا وتتحرك في صباح اليوم الثاني، ومعظم ركابها سياح أجانب وللأسف يكون المتحف مغلقا".
وأضاف أن ذلك جاء في إطار سعي الدولة لوضع محافظة سوهاج علي الخريطة السياحي ، مما يستوجب فتح المتحف خلال الفترة المسائية حتى يتمكن السياح من زيارته.
كان المستشار أحمد سعد الدين، وكيل مجلس النواب، رفع الجلسة العامة، اليوم، على أن يعود المجلس للانعقاد يوم الأحد الموافق 23 مارس الجاري.
ووافق مجلس النواب خلال الجلسة العامة أمس على قرار رئيس الجمهورية رقم 6 لسنة 2025، بشأن الموافقة على الخطابات المتبادلة الخاصة بالمنحة المقدمة من الوكالة الإسبانية للتعاون الدولي، لتمويل مشروع معالجة مياه الصرف الصناعي في مصانع السكر وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي المعالجة لصالح جهاز شئون البيئة التابع لوزارة البيئة.
ورشة تعريفية حول أعمال فريق دمج المكاتب المعنية بالحديدة