محافظ الشرقية يشيد بالاستجابة الكاملة لشكاوى المواطنين خلال فبراير
تاريخ النشر: 3rd, March 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام في الاستجابة لجميع الشكاوى والطلبات الواردة خلال شهر فبراير الماضي، والتي بلغت 285 شكوى وطلبًا، بنسبة استجابة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء.
وأوضح إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن الشكاوى والطلبات تنوعت بين مشكلات البناء بدون ترخيص، وطلبات توصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء والغاز الطبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضٍ لواضعي اليد، وتظلمات الموظفين، وطلبات استخراج معاش "تكافل وكرامة"، والتوظيف في القطاع الخاص.
كما نظّمت الإدارة لقاءي خدمة مواطنين بحضور الأجهزة التنفيذية المختصة، لبحث الشكاوى واتخاذ الإجراءات العاجلة لحلها، في إطار حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: ادارة خدمة المواطنين الشرب والصرف الصحى القطاع الخاص المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية المديريات الخدمية
إقرأ أيضاً:
مناخ بورسعيد يستجيب لشكوى المواطنين بشأن الصرف الصحي بمنطقة الحرية الكبيرة
استجاب حي المناخ بمحافظة بورسعيد بقيادة محمد فواز، رئيس الحي، على الفور للشكاوى المقدمة من المواطنين، والمتعلقة بمنظومة الصرف الصحي بعمارة 44 في منطقة الحرية الكبيرة.
جاء ذلك تنفيذاً لتوجيهات اللواء أركان حرب محب حبشي، محافظ بورسعيد، بالمتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين من خلال انعقاد غرف عمليات الأحياء وبورفؤاد والجهات الخدمية على مدار الساعة خلال إجازة عيد الفطر المبارك، لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين، والتعامل مع أي طارئ قد يحدث.
وتفقد رئيس الحي موقع الشكوى، مستمعا لشكاوى الأهالي، وقام بالتنسيق مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ببورسعيد على الفور ؛ لإزالة أسباب الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة في أسرع وقت.
خلال ثالث أيام عيد الفطر المبارك مناخ بورسعيد يزيل شكوى صرف صحيوأكد رئيس حى المناخ أن هذه الجهود في إطار توجيهات اللواء أركان حرب محب حبشي، محافظ بورسعيد، بضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والعمل على تحسين البنية التحتية، وضمن أعمال تطهير بالوعات الصرف الصحي وشفط المياه الناتجة عنها بالمنطقة الخامسة السكنية، وذلك بالتنسيق المستمر مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي