رفع درجة الاستعداد بمستشفيات الدقهلية خلال احتفالات عيد الميلاد
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
وجه الدكتور تامر مدكور وكيل وزراة الصحة برفع درجة الاستعداد، وتكثيف الحملات المرورية في جميع المستشفيات والمنشآت الطبية على مستوى المحافظة، وذلك بالتزامن مع احتفالات عيد الميلاد المجيد لعام 2025.
الأطقم الطبية
وشدد وكيل الوزارة على تواجد و زيادة الأطقم الطبية في أقسام الطوارئ والأقسام والعمل على مدار 24 ساعة، وتوفير الخدمات الطبية العاجلة علاوة على مراجعة توافر الأدوية ومستلزمات الطوارئ بمخزن الأزمات والكوارث .
أكياس الدم
وأكد مدكور على تأمين احتياطي أكياس الدم ومشتقاته بالتنسيق مع بنك الدم الرئيسي على مدار الساعة، لسرعة التعامل، وتوفير الخدمات اللازمة للمواطنين، إضافة إلى مراجعة مخزون الأكسجين وصلاحية المولدات ومخزون الوقود اللازم لتشغيلها، بجميع المستشفيات والجهات التابعة لصحة الدقهلية .
التأمين الطبي
ونوه وكيل صحة الدقهلية إلى انتشار فرق التأمين الطبي والفعاليات الصحية بجميع أنحاء المحافظة لتقديم الخدمات الطبية والتوعوية للمواطنين بأماكن المتنزهات والتجمعات والنوادي والكنائس .
خدمة المواطنين
يذكر بأن وكيل وزارة الصحة بالدقهلية قد أكد بأن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لادارة خدمة المواطنين خلال العام الماضى بلغ 2641 شكوى، مقارنة بـ 2289 شكوى فى 2023 بزيادة قدرها 352 ، لافتاً إلى أن ان زيادة معدل الشكاوى يعبر عن نجاح المنظومة فى الانتشار و زيادة وعى الناس بمنظومة الشكاوى الالكترونية الموحدة .
رضاء المواطنين
وأكد مدكور على العمل الدائم على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها، موضحاً إنجاز الشكوى في مدة أقصاها 72 ساعة، حرصاً على رفع معدلات رضاء المواطنين، مؤكداً على التنسيق الدائم بين وزارة الصحة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم .
نقص الأدوية
ومن جانبها أشارت الدكتورة ولاء الرافعى مدير إدارة خدمة المواطنين، إلى أن موضوعات شكاوى العام الماضى تنوعت مابين نقص بعض الادوية بالمستشفيات والوحدات الصحية وتيسير اجراءات العلاج على نفقة الدولة وصرف المستحقات بالإضافة إلى بعض الشكاوى الخاصة بالعلاج الحر ، وأضافت مدير إدارة خدمة المواطنين إلى أنه فى ظل حرص الوزارة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشري من العاملين بصفة مستمرة، فقد شهد عام 2024 عقد 3 دورات تدريبية للعاملين بإدارات خدمة المواطنين بالوزارة وقطاعاتها وهيئاتها المختلفة، لصقل مهاراتهم في آليات سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين .
العلاج الطبيعي
من جهة أخرى استعرض الدكتور أكرم عبد المنعم مدير إدارة العلاج الطبيعي بصحة الدقهلية، ما تم إنجازه خلال العام الماضي؛ حيث أشار إلى افتتاح وتطوير ما يزيد على 14 قسما للعلاج الطبيعي على مستوى المحافظة، إلى جانب أكثر من 1295 جولة مرورية لمتابعة وتفقد سير العمل بهدف تحقيق المزيد من الإنجازات لتحسين جودة الخدمات الصحي
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: صحة الدقهلية اعياد الميلاد مستشفيات الدقهلية المنشآت الطبية الأطقم الطبية خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة سوهاج يتابع سير العمل في 5 وحدات رعاية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقد الدكتور أيمن مكرم، وكيل مديرية الصحة بسوهاج، يرافقه الدكتور محمود خلف، مدير إدارة الرعاية الأساسية، والدكتورة مني عبدالناصر، مدير إدارة الجودة وسلامة المرضى، خمس وحدات صحية بمركزي المنشاه وسوهاج.
شملت الزيارة وحدات كوم بدار، وأولاد علي، والدويرات، ووحدة الزوك الشرقية، ووحدة روافع القصير. جاءت الزيارة لتفقد سير العمل في تلك الوحدات، ومتابعة الانضباط الإداري للعاملين، فضلاً عن انتظام تقديم الخدمات الصحية للمواطنين. كما تم الاطمئنان على توفر الأدوية والمستلزمات الطبية الضرورية.
وأضاف الدكتور مكرم أنه تم التأكد من سير العمل بشكل منظم في فرق المبادرات الرئاسية المختلفة التي تُنفذ في الوحدات الصحية، كما تم إجراء مراجعة دقيقة للملفات العائلية، بالإضافة إلى متابعة سلسلة التبريد لضمان سلامة الأمصال والطعوم. وأكد أن الزيارة تركزت على ضمان توفير بيئة صحية آمنة لجميع المواطنين المراجعين لتلك الوحدات.
من جهته، وجه الدكتور عمرو دويدار، وكيل وزارة الصحة والسكان بمحافظة سوهاج، بكتابة تقرير مفصل عن الزيارة، للعرض عليه ومناقشة ما تم رصده خلال الجولة التفقدية واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال أي قصور قد يتم اكتشافه في تقديم الخدمات.
كما شدد “دويدار”، على ضرورة الاستمرار في المتابعة المستمرة لجميع المنشآت الصحية بالمحافظة لضمان تقديم خدمات صحية متميزة.
وتأتي هذه الزيارة في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها مديرية الصحة بسوهاج لتحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، بما يعكس حرص وزارة الصحة على تعزيز الرعاية الصحية في جميع أنحاء المحافظة.
1000056719 1000056715 1000056710 1000056707 1000056712 1000056705
الصحة: تخصيص عيادة للعقر وتوفير الأمصال واللقاحات بمستشفى حميات الخارجة