2025-02-01@15:34:26 GMT
إجمالي نتائج البحث: 216
«خدمة عملاء»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
وظائف وزارة الشباب 2024.. أعلنت وزارة الشباب والرياضة عبر الصفحة الرسمية لبوابة توظيف مصر، بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن توفير فرص عمل للخريجين والطلبة في الشركات الكبرى.وظائف خاليةوظائف وزارة الشباب 2024وأتاحت الوزارة، تفاصيل وشروط التقديم على عدد من الوظائف المتاحة في عديد من الشركات، التي تأتي كالآتي:1- موظف خدمة عملاء عربى2- موظف خدمة عملاء انجليزي3- موظف خدمة عملاء ألماني4- موظف خدمة عملاء إيطاليأماكن العمل لأحدث وظائف وزارة الشباب والرياضة 2024تتوفر في القرية الذكية ب« 6 أكتوبر»والقرية التكنولوجية «المعادي»الشروط والمؤهلات المطلوبة لأحدث وظائف وزارة الشباب والرياضة 2024- يجب على المتقدمين أن يكونوا خريجي «مؤهل عالي».- يمكن للمتقدمين من الذكور والإناث.- الحد الأقصى للعمر 35 سنة.- مستوى اللغة الإنجليزية B1/B2/C1.المميزات- قد تصل الرواتب إلى 25000 جنية حسب اللغة.- تتراوح عدد ساعات العمل...
أعلنت مبادرة توظيف مصر التابعة لوزارة الشباب والرياضة عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك، عن توافر وظائف للشباب بإحدي الشركات برواتب تصل 25 ألف جنيه. تفاصيل وظائف شركة أكسيد Xceed وتستعرض الوطن تفاصيل وظائف شركة أكسيد Xceed برواتب 25 ألف جنيه، وذلك من حيث التخصصات والشروط المطلوبة، والتي تأتي على النحو التالي: التخصصات المطلوبة تطلب شركة أكسيد Xceed للتعيين شباب في التخصصات التالية: 1- موظف خدمة عملاء عربي. 2- موظف خدمة عملاء إنجليزي. 3- موظف خدمة عملاء ألماني. 4- موظف خدمة عملاء إيطالي. مكان العمل: يعمل المقبولين في الوظيفة في القرية الزكية بأكتوبر، والقرية التكنولوجية بالمعادي. شروط الوظيفة ذكرت مبادرة توظيف مصر أن يشترط للمتقدمين للوظيفة توافر الآتي: - أن يكون خريجين مؤهل عالي. - مطلوب للعمل ذكور وإناث. - الحد...
تعرض خط مياه قطر 300مم فى قرية توماس مركز إسنا بجنوب الأقصر إلى كسر مفاجئ؛ أدى إلى إنقطاع المياه عن توماس 3 و المناطق التابعه لها.واعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أنه تجرى حالياً أعمال الإصلاح، كما توفر الشركة سيارات مياه صالحة للشرب بالمناطق المتأثرة، حال طلبها.وأوضحت الشركة في بيان، أنه يمكن التواصل بغرفة عمليات الخط الساخن على الأرقام 125 من أى هاتف - 0952282406 - 0952284116 - 01147999752وكانت الشركة قد أعلنت أمس الإثنين أنه تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، لذلك تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات. وأوضح رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً...
وجه المهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، اليوم الاثنين، بتلقى جميع الخدمات التي تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، وإطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء، في إطار توجيهات رئيس الجمهورية وخطة الدولة إلى التحول الرقمي.وأوضح رمضان، فى بيان ، أنه تم أيضاً البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، وتم تجهيز 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.وأضاف أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والعملاء...
أصدر اللواء مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، تعليماته اليوم الاثنين، لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، وإطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء، فى إطار توجيهات رئيس الجمهورية وخطة الدولة الى التحول الرقمي.وأوضح رمضان، أنه تم أيضاً البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، حيث تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.وأضاف رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة...
أصدر اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، تعليماته لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، حيث تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات. وأوضح رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة...
افتتح الدكتور مهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشؤون شركات توزيع الكهرباء، والمهندس إيهاب الفقي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، مركز خدمة العملاء بشايرالخير 3 الذي تم تطويره وتحديثه تماشيا مع خطة الوزارة، وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للمواطنين. تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي وقال الفقي في تصريحات صحفية، إن مراكز الخدمة المطورة تهدف إلى تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي تماشيا مع خطة الدولة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، واستحداث بعض النظم والخدمات التي ستؤدي إلى تحسين مستوى الأداء وزيادة التواصل والتفاعل مع عملاء الشركة. وأشارت شركة توزيع كهرباء الإسكندرية، في بيان، إلى أنه عقب افتتاح لوحة التوزيع، ترأس «الدستاوي» اجتماعا موسعا بالديوان العام بالشركة مع رئيس...
تمكنت الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة من ضبط (حاصل على دبلوم - مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) لقيامه بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على عملاء البنوك. وتبين أن المتهم ينصب على المواطنين من خلال الاتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنه موظف خدمة عملاء بالبنك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض، وتمكنه بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم واستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى وبحوزته "7 هواتف محمولة". وبفحصه الهواتف المضبوطة بحوزته فنياً، تبين احتوائهم على العديد من الدلائل التى تؤكد نشاطه الإجرامى"). وبمواجهته أقر بنشاطه الإجرامى على النحو المشار إليه. ...
واصلت أجهزة وزارة الداخلية جهودها لمكافحة الجريمة بشتى صورها لاسيما الجرائم الإلكترونية. تمكنت الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة من ضبط (حاصل على دبلوم - مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) لقيامه بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على عملاء البنوك من خلال الإتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنه موظف خدمة عملاء بالبنك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ، وتمكنه بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى وبحوزته (7 هواتف محمولة "بفحصهم فنياً تبين إحتوائهم على العديد من الدلائل التى تؤكد نشاطه الإجرامى").. وبمواجهته أقر بنشاطه الإجرامى على النحو المشار إليه. تم إتخاذ الإجراءات القانونية.
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، عن وظائف خالية في خدمة العملاء، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل للشباب الراغبين في العمل في المجال المصرفي من الحاصلين على مؤهلات مناسبة لتلك الوظائف من خريجي كليات التجارة وما يعادلها من شهادات. وأوضح بنك مصر تفاصيل وظائف خدمة العملاء التي أعلن عنها البنك ومسؤوليات العمل والشروط المطلوبة وكيفية التقديم للوظائف، كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك مصر - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص أو زيادة. - تقديم الخدمات لجميع العملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل جميع المشكلات. -...
فاطمة المالكي أعلنت شركة مراكز الاتصال الطبية المحدودة ، عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فأعلى من الجنسين ، وذلك للعمل في مدينتي الرياض وحائل . وأوضحت الشركة أن المسميات الوظيفية الشاغرة هي :- خدمة عملاء ، مشرف خدمة عملاء ، أخصائي تقارير ، صيدلي ، مترجم لغة إشارة ، أخصائي مبيعات قطاع أعمال ، مدير تكنولوجيا المعلومات ، مطور تقنية معلومات ، محلل مالي ، مدير مالي ، محاسب عام ، مدقق حسابات ، وغيرها من الوظائف . طريقة التقديم :- يبدأ التقديم من الآن وذلك من خلال الرابط التالي:-هنا
خدمة عملاء فودافون.. تصدرت محركات البحث خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعدما استيقظ المواطنون على عطل فني مفاجئ في خدمة فودافون، ما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.الأمر الذي جعل المواطنون يتساءلون ما الفرق بين G4 و G3 وG2، خصوصًا بعد تنوه الشركة أنه من الممكن استخدام الشبكتين الأخيرتين. تعطيل خدمة فودافونانتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات كثيرة تؤكد تعطل شبكة فودافون مصر، بشكل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء. غضب عملاء فودافون تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الشكاوي حول سقوط شبكة فودافون وضعف الشبكة في مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية. أكد أغلب مستخدمي “أنا فودافون ” عدم وجود الشبكة على هواتفهم وأنهم لم يتمكنوا من إجراء الاتصالات وكذلك...
خدمة عملاء فودافون.. تصدرت محركات البحث خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعد استيقظ المواطنين عن عطلًا فنيًا مفاجئًا في خدمة فودافون، ما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.ونستعرض جميع التفاصيل حول خدمة عملاء فودافون التي تعطلت خلال الساعات القليلة الماضية.تعطيل خدمة فودافونانتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات كثيرة تؤكد تعطل شبكة فودافون مصر، بشكل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء.غضب عملاء فودافونتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الشكاوي حول سقوط شبكة فودافون وضعف الشبكة في مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية. أكد أغلب مستخدمي “انا فودافون ” عدم وجود الشبكة على هواتفهم وأنهم لم يتمكنو من إجراء الاتصالات وكذلك قد توقف عمل الإنترنت عبر الهاتف، الأمر الذي أثار...
يبحث العديد من المواطنين عن خدمة عملاء فودافون، لتقديم الشكاوي بشأن عطل شبكة فودافون، وتعطيل خدمات الاتصال والإنترنت صباح اليوم.خدمة عملاء فودافونويمكن لعملاء فوادفون، تقديم الشكاوي والإبلاغ، من خلال التواصل مع خدمة عملاء فوافون عن طريق الاتصال على رقم 16888.عطل شبكة فودافونشهدت شبكة فودافون مصر، عطلاً فنياً مفاجئاً، في الساعات الأولى من اليوم الثلاثاء، مما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لعديد من عملاء فودافون.عملاء فودافونواشتكى العديد من عملاء فودافون على منصات التواصل الاجتماعي، من عدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، وكذلك من ضعف أو انقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة.سبب عطل شبكة فودافونوأعلنت شركة فودافون في بيان لها عن سبب حدوث العطل الذي أصاب هواتف عملائها.وجاء في البيان: « تواجه بعض المناطق صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل...
ساعد فريق خدمة العملاء بمحطة ناصر بالخط الأخضر الثالث راكباً أجنبياً في العثور على زوجته التائهة من مراجعة الكاميرات، الاعلانات الصوتية.وقالت الشركة الفرنسية لإدارة وتشغيل الخط الثالث للمترو على صفحتها الرسمية على فيس بوك “في لفتة رائعة بمحطة ناصر بالخط الأخضر الثالث قام فريق خدمة العملاء بالمحطة بمساعدة راكب أجنبي في العثور على زوجته التائهة". وأضافت " بسبب استجابتهم السريعة، مراجعة الكاميرات، الاعلانات الصوتية والبحث عن السيدة بأنفسهم داخل المحطة، استطاعوا العثور عليها في غضون 10 دقائق". وقالت الشركة "شكراً ليكم على تفانيكم وتعاملكم السريع والفعال مع الموقف".
افتتح الدكتور المهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع يرافقه المهندس سامى ابو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء احدث مركز خدمة العملاء بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء..وقام المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشرح وافي لمكونات مركز الخدمة الذي تم انشائه علي أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء والمنطقة الذكية وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين ومكتب لتهيئة وفحص العدادات وقاعة للتدريب وبوفية لخدمة المشتركين.واستهل العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع ورئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء الجولة بتفقد الغرفة المخصصة والمجهزة لذوي الهمم وكبار...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية تقديم خدماتها المختلفة للمواطنين عبر مقرات مراكز خدمة العملاء الثابتة والمنتشرة بكل أفرع الشركة. الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى». سيارات متنقلة لخدمة العملاء على مدار الأسبوع وأعلنت شركة مياه الشرب بالشرقية عبر المنشور، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة والتي تتواجد على مدار الأسبوع بكل قرى الشرقية لخدمة المناطق النائية والمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وفيما يلي نعرض أبرز فروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية. منافذ...
تحرص الشركة المصرية للاتصالات «we» على التواصل مع جميع عملائها بجميع المحافظات، إذ أتاحت كل الطرق للتحدث مع خدمة عملاء we، خاصة حالة وجود شكاوى من حدوث أعطال بالخطوط الأرضية «التليفون الأرضي» أو مشكلات متعلقة بقطع أو ضعف خدمات الإنترنت، التي أصبحت موجودة في ملايين المنازل المصرية والمنشآت الصناعية والتجارية المختلفة ولا يمكن الاستغناء عنها. كيفية التحدث مع خدمة عملاء we تستعرض بوابة «الوطن» طرق التواصل والتحدث مع خدمة عملاء we، إذ إن أرقام خدمة عملاء «WE» تساعد على سرعة تواصل العملاء مع الشركة للإبلاغ عن انقطاع خدمات الإنترنت أو الخط الأرضي، وهي كالتالي:- أرقام خدمة عملاء WE - يمكن الاتصال من خط WE على الرقم: 111 أو 01555000111. - يمكن التوصل مع الشركة من خلال أي خط محمول أو أرضي على الرقم:...
كتب- محمد صلاح: تستعد شركة القناة لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس سامي أبو وردة رئيس مجلس إدارة الشركة وقيادات الشركة لافتتاح أحدث مركز خدمة عملاء تم تنفيذه بمدينة الشروق وفقًا لأحدث التكنولوجيا الحديثة مما يتواكب مع خطة توحيد الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء على مستوى الشركات. ومن المقرر أن يشارك لفيف من قيادات قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة غدًا السبت فى حضور فاعليات افتتاح مركز خدمة العملاء الذى يعد استكمالا لمراكز خدمة العملاء الجارى تنفيذها والتى تشهد إنشاء وتطوير ٣٤ مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة. يإتى ذلك في إطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناة لتوزيع الكهرباء وخاصة في البنية الأساسية والشبكات، حيث يتم فرش المراكز بأحدث...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة عن وظائف خالية للعمل في وظيفة خدمة عملاء أكونت عربي لجميع المؤهلات، بالتعاون بين الإدارة المركزية لتمكين الشباب (الإدارة العامة للمبادرات الشبابية) وشركة مايكروسوفت ومؤسسة كير مصر، من خلال مبادرة توظيف مصر، بتنظيم اليوم التوظيفي المفتوح لشركة إحدى سلاسل مطاعم البرجر الشهيرة. وأوضحت وزارة الشباب والرياضة التفاصيل الكاملة الخاصة بوظائف خدمة العملاء من الشباب والرياضة، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة وحقوق ومميزات الوظائف وتفاصيل الملتقى، والتي جاءت كالتالي: تفاصيل الملتقى التوظيفي ويُنظيم الملتقى التوظيفي في فرع الشركة في 60 ش عبد الله العربي الحي السابع مدينة نصر، بجوار سيارات الزاملي الدور الرابع، ويكون يومي الاثنين والثلاثاء 26 و27 فبراير 2024 من الساعة 11 صباحا وحتى 4 مساء. الوظائف المطلوبة 1- عضو فريق، براتب...
تقوم شركة القناة لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة بإنشاء وتطوير ٣٤ مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة.ويإتى ذلك في إطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناة لتوزيع الكهرباء وخاصة في البنية الأساسية والشبكات. كما يتم فرش المراكز بأحدث الأثاث والمفروشات والمكاتب والكراسي لتليق بالشركة وعملائها في طفرة كبيرة كما تقوم الشركة بتدريب وتأهيل الكوادر البشرية وتسلحيها بالعلم الحديث لتكون نماذج مشرفة لتقديم الخدمات للمواطنين وشرح البرامج والخدمات التي سوف تقدم في مراكز الخدمة بإشراف المحاسب عزت إبراهيم نائب رئيس مجلس الإدارة رئيس قطاعات الشؤن المالية والتجارية والمهندس أشرف قطب نائب رئيس مجلس الإدارة رئيس قطاعات مدن القناة والاستاذ محمد...
يُكرر البحث عن رقم الواتساب الموحد لخدمة عملاء حافز بالمملكة العربية السعودية، حيث يُعتبر حافز أحد البرامج التأهيلية الرئيسية التي أطلقتها المملكة لمساعدة الشباب في إعادة تأهيلهم للحصول على وظائف. يقدم البرنامج دعمًا ماليًا شهريًا يصل إلى عام، وتم توفير عدة وسائل للتواصل مع الإدارة المسؤولة عن البرنامج.**أرقام الاتصال:**1. رقم خدمة العملاء الموحد المجاني: 920011559.2. الرقم الهاتفي الثاني: 920020301.3. إمكانية التواصل عبر إرسال رسائل نصية إلى الرقم 500200.**شروط التسجيل في برنامج حافز:**- إكمال التعليم ومرور على الأقل ستة أشهر من حصول المتقدم على الشهادة.- عدم العمل في القطاعين الحكومي والخاص.- العمر بين عشرين وستين عامًا.- حاصل على الجنسية السعودية.- القدرة النفسية والجسدية على الالتحاق بالعمل.- في حالة السبق العمل، يجب أن يمضي على ترك الوظيفة ثلاثة أشهر على الأقل.**كيفية التسجيل:**1....
عاقبت محكمة جنايات الإسكندرية، برئاسة المستشار عبد الله خطاب رئيس المحكمة، وبعضوية كل من المستشار ممدوح محمود،والمستشار خالد عبد السلام والمستشار الدكتور إيهاب السعدنى، بمعاقبة المتهم " ا.ال.ع" بالسجن المشدد 10 سنوات غيابيا،وتغريمه مبلغ مائة وسبعه وثمانون الف وخمسمائة وسبعه عشر جنيها وعشرون قرشا، ورد قيمة المبلغ المستولي عليه والعزل من الوظيفة ومصادرة المحررات المزورة المضبوطه، لاتهامه باختلاس مال عام. السجن 10 سنوات لموظف في بنك بالإسكندرية تعود احداث القضية المقيدة، برقم 21071 لسنة 2023 جنايات قسم شرطة مينا البصل،عندما تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الإسكندرية، إخطارا من ضباط الإدارة العامة للأموال العامة بقيام المتهم بالاستيلاء علي أموال من جه عمله، بدائرة القسم.تبين من التحقيقات، إلى قيام المتهم " ا.ال.ع" موظف خدمة عملاء بأحد البنوك، استولي لنفسه بغير الحق وبنية التملك علي...
قضت محكمة جنايات الإسكندرية، برئاسة المستشار عبد الله خطاب رئيس المحكمة، وبعضوية كل من المستشار ممدوح محمود، والمستشار خالد عبد السلام والمستشار الدكتور إيهاب السعدني، بمعاقبة المتهم " ا.ال.ع" بالسجن المشدد 10 سنوات غيابيا، وتغريمه مبلغ مائة وسبعة وثمانون ألف وخمسمائة وسبعة عشر جنيها وعشرون قرشا، ورد قيمة المبلغ المستولي عليه والعزل من الوظيفة ومصادرة المحررات المزورة المضبوطه ، لاتهامه باختلاس مال عام. تعود أحداث القضية المقيدة، برقم 21071 لسنة 2023 جنايات قسم شرطة مينا البصل،عندما تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الإسكندرية، إخطارا من ضباط الإدارة العامة للأموال العامة بقيام المتهم بالاستيلاء علي أموال من جه عمله، بدائرة القسم. وتبين من التحقيقات، قيام المتهم " ا.ال.ع" موظف خدمة عملاء بأحد البنوك، استولي لنفسه بغير الحق وبنية التملك علي...
أعلنت محافظة دمياط برئاسة الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، عن جدول مواعيد تواجد سيارات خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي والتي تبدأ من الساعة 9 صباحا حتى 2 مساء يوميا، حسب خطة توزيع السيارات، ونشرت أرقام كل سيارة للتواصل معها في أي وقت. جدول سيارات خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط جدول تواجد سيارات خدمة العملاء للحصول علي خدماتها وفقا للجدول التالي: مواعيد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء الأحد 11 فبراير: عزب البرج المثلث وكفر البطيخ ميدان الجمعية. الاثنين 12 فبراير: عزبة البرج المثلث وكفر البطيخ ميدان الجمعية. الثلاثاء 13 فبراير: عزبة البرج وكفر البطيخ اللضامين. الأربعاء 14 فبراير: دمياط ميدان الشهابية زكفر البطيخ اللضامين. الخميس 15 فبراير: دمياط ميدان الساعة وميدان...
تهتم شركة تذكرتي بحجز بطاقات حضور الفعاليات الفنية والرياضية والفعاليات والحفلات الفنية وتنظيمها، لذا يرغب الكثيرون في معرفة رقم خدمة عملاء تذكرتي، للتواصل مع الشركة للاستفسار عن الفعاليات وحجز التذاكر. وتستعرض «الوطن» رقم خدمة عملاء تذكرتي المختصة بحجز بطاقات حضور الفعاليات الفنية والرياضية، وكيفية التسجيل في تذكرتي لشراء التذاكر، في إطار خدماتها المقدمة لجمهور القراء. رقم خدمة عملاء تذكرتي وخصصت الشركة رقم خدمة عملاء تذكرتي الرقم 15355 للاستفسارات أو لإرسال اقتراحات أو شكاوى، أو تقديم شكوى عبر النموذج المخصص لذلك من هنــا. كيفية التسجيل في تذكرتي لشراء تذاكر وتُطرح تذاكر المباريات، عن طريق بطاقة المشجع Fan Id، ويمكن التسجيل في تذكرتي باتبع الخطوات الأتية: - يمكن للجماهير التسجيل في تذكرتي من خلال الدخول على رابط موقع تذكرتي من هنـــا. - الضغط على كلمة «تسجيل» أعلى يمين الصفحة الرئيسية للموقع. - تحدد...
يواجه الكثيرون من مستخدمي شبكة فودافون، مشكلات عديدة تتعلق بخطوط الهواتف المحمولة وخدمة الاتصال والانترنت، لذا يكون من الضروري بالنسبة لمستخدمي الشبكة معرفة أرقام شكاوى فودافون. أرقام شكاوى فودافون تقدم فودافون خدمة عملاء متميزة من خلال فريق عمل مؤهل ومدرب على أعلى مستوى، تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها، وتوفر العديد من القنوات للتواصل مع خدمة العملاء، بما في ذلك أرقام الشكاوى. أرقام خدمة عملاء فودافون خدمة العملاء ويمكن الاتصال بها من الهاتف المحمول على رقم 888، وهي خاصة بخدمات الكارت وإيزي وفليكس، وسعر المكالمة 50 قرشا للمكالمة لنظام الخط ببلاش. - الاتصال على رقم 16888من أي رقم موبايل، وسعر المكالمة بنفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية. - الاتصال على 02-25224888- 02-25292888 من أي خط أرضي، وسعر المكالمة بنفس أسعار مكالمات...
أعلنت شركة المياه والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، أسماء منافذ ومراكز خدمة العملاء، مشيرة إلى وجود 12 مكانا لخدمة العملاء موزعة على 9 مراكز بنطاق المحافظة. منافذ وأماكن خدمة عملاء شركة المياه ونشرت شركة المياه والصرف الصحي بالمنوفية، منافذ وأماكن خدمة عملاء شركة المياه داخل مدن وقرى المحافظة، وذلك للتسهيل على المواطنين في طلب وتوصيل الشكاوى إلى مركز الخدمة، تمهيدًا لبحث شكواه والاستفادة من الخدمات التي يقدمها المركز وشركة المياه. عناوين أماكن خدمة عملاء شركة المياه - شبين الكوم المدينة: بمقر إيرادات فرع شبين الكوم شارع جمال عبد الناصر بعد المطحن أول طريق الباجور. - البتانون: محطة صرف رقم 5. - اصطباري: المحطة المرشحة الجديدة. - بركة السبع: مقر فرع بركة السبع بجوار مكتب البريد. - تلا: مقر فرع تلا ترعة...
كتب- محمد صلاح: قام المهندس محمد أحمد عسل رئيس مجلس إدارة الشركة والعضو المنتدب للشركة، بتشكيل فريق عمل لتطوير ورفع كفاءة مراكز خدمة العملاء الواقعة نطاق الشركة بمحافظات ( الدقهلية، كفر الشيخ، دمياط ). حيث تم الانتهاء من تطوير وتوحيد الهوية البصرية لعدد ١٠ مراكز خدمة عملاء نطاق الشركة: (جمصة، بني عبيد) بقطاع شمال الدقهلية و(شرق المنصوره، غرب المنصوره، قري ١ المنصوره ) بقطاع جنوب الدقهلية و(الرياض، بلطيم، فوه) بقطاع كفر الشيخ و(جنوب دمياط، رأس البر) بقطاع دمياط وجاري العمل حاليا ٣ مراكز. وقام فريق العمل وبعد اجتماعات مكثفة بعرض فكرة استخدام الذكاء الاصطناعي (artificial intelligence)، لتقديم خدمة تفاعلية للعملاء تم خلالها البدء في وضع التصميمات الخاصة بالنموذج شاملة أبعاد القاعدة والألوان المختاره والطول والعرض وتصميم الوجه وحركه الذراعين ووضع...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن» عن حاجته لوظائف خالية في فروع البنك المختلفة، للعمل في وظيفة خدمة العملاء لحديثي التخرج، إذ يحرص البنك على توفير وظائف خالية للشباب الراغبين في الحصول على وظائف خالية من الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة. وأوضح البنك تفاصيل الوظائف الخالية من خدمة العملاء لحديثي التخرج، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات العمل والشروط المطلوبة وكيفية التقديم لها، والتي جاءت كالتالي: وظائف بنك مصر - الوظائف تكون في وظيفة خدمة العملاء من خلال استكمال معاملات الحساب. - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي...
أمرت جهات التحقيق المختصة، بـ حبس شخصين بالمنيا 4 أيام على ذمة التحقيقات، لممارستهما نشاطا إجراميا تخصص في النصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم.النصب والاحتيال على المواطنينوأكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك أو مندوبي بعض الجهات الرسمية وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنوا بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلًا عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية...
واصلت أجهزة وزارة الداخلية جهودها لمكافحة الجريمة بشتى صورها، لاسيما جرائم الاستيلاء على أموال عملاء البنوك وبطاقات الدفع الإلكتروني.وأكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة تعرض بعض عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبي بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية، أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وقد تمكنوا بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلًا عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين بزعم تحديث بياناتهم البنكية.وعقب تقنين الإجراءات...
أمرت النيابة العامة، بحبس عامل بالمنيا، 4 أيام على ذمة التحقيقات. لقيامه بالاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني واستغلالها في إجراء عمليات شراء من مواقع التسوق الإلكتروني.حبس عامل انتحل صفة موظف خدمة عملاء للنصب على المواطنين بالمنيا أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة تعرض عدد من عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة العملاء بالبنوك وشركات محمول أو مندوبى إحدى الجهات الحكومية وفوزهم بجوائز مالية أو منح أو تحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض، وتمكنهم بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم وإستخدامها فى...
قررت النيابة العامة، حبس تشكيل عصابي انتحل صفة موظفي خدمة عملاء البنوك تخصص في النصب على المواطنين بزعم الفوز بجوائز مالية في المنيا 4 أيام على ذمة التحقيقات. حبس تشكيل عصابي انتحل صفة موظفي خدمة عملاء البنوك في المنيا كانت معلومات قد أكدتها تحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة تعرض بعض عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة العملاء بالبنوك أو مندوبي بعض الجهات الرسمية وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية أو تحديث بياناتهم البنكية وتمكنهم بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني فضلًا عن قيامهم...
كشفت أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة تعرض بعض عملاء البنوك لعمليات نصب وإحتيال من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة العملاء بالبنوك أو مندوبى بعض الجهات الرسمية وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية أو تحديث بياناتهم البنكية وتمكنهم بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى .وتابعت التحريات قيام المتهمين بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين بزعم تحديث بياناتهم البنكية.عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط إثنين من العناصر الإجرامية من مرتكبى ذلك النشاط الإجرامى (مقيمان بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا)وعثر...
أعلن جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على الموقع الكترونى أسعار الكهرباء 2024 وتراوحت الزيادة بين 16%الى 25% حيث يصل متوسط زيادة أسعار الكهرباء للقطاع المنزلي بنحو 10 قروش لكل كيلووات ساعة لأغلب الشرائح المنزلية، وسيتم تحصيل الزيادة الجديدة مع فاتورة الأول من فبراير والتي تعبر عن استهلاك شهر يناير .وننشر فى التقرير التالى طريقة حساب فاتورة الكهرباء بالأسعار الجديدة للقطاع المنزلي حسب كل شريحة :يتم حساب قيمة فاتورة بالقطاع المنزلي من خلال سبع شرائح وتكون كالتالي:الشريحة الأولى والتي تستهلك من صفر إلى 50 كيلووات ساعةأصبح سعر الكيلو فيها 58 قرشًا بدلا من 48 قرشًا وتكون حساب تلك الفاتورة 25 جنيهًا وتحسب كالاتي: 50 كيلو × 58 قرشًا = 29 جنيها بالاضافة لمقابل خدمة عملاء = 1 جنيه. الشريحة الثانية من 50...
يبحث الكثير عن الوظائف الشاغرة في البريد المصري، بعد إعلان الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة عن مسابقة لشغل 900 وظيفة بالهيئة القومية للبريد. وظائف البريد المصري وترصد «الوطن» من خلال السطور التالية، وظائف البريد المصري التي جاءت ضمن مسابقة لشغل 900 وظيفة بالهيئة القومية للبريد. الوظائف الشاغرة في البريد المصري - مهندس ميكانيكا سيارات. - مهندس كهرباء. - مهندس ميكانيكا. - مهندس تخطيط النقل. - مهندس تشغيل وسائل النقل. - أخصائي بريد. - أخصائي مكتب بريد. - أخصائي خدمة عملاء. - محام بالدرجة الثالثة. أعداد الوظائف الشاغرة وفيما يخص الوظائف الخاصة بالمهندسين، يبلغ العدد المطلوب لهذه الوظائف 19 مهندس، فيما يتوفر عدد 861 وظيفة خاصة لأخصائي بريد، أخصائي مكتب بريد، وأخصائي خدمة عملاء و20 وظيفة خدمة عملاء. مواعيد التقدم للوظائف ووفقًا للجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، يكون التقدم للمسابقة متاح عبر موقع...
خصصت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، 38 منفذًا لخدمة العملاء، من أجل التواصل الفعال مع العملاء، بهدف الوصول لمستوى خدمة تليق بالشركة، وتقديم خدمة أفضل للمواطن الواقع بنطاق عمل الشركة. وأشارت إلى تطوير وافتتاح منافذ جديدة لخدمة العملاء، لتقديم جميع الخدمات وتلقي الشكاوى والمقترحات والاشتراكات، لافتة إلى إنشاء منافذ خدمة العملاء بفروع الشركة، للتيسير على العميل وتوفيرالوقت والجهد وعدم التزاحم. وقالت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إنّ أماكن وعناوين منافذ خدمة العملاء، كالتالي: منافذ خدمة عملاء «مياه الإسكندرية» الداخلية - منفذ خدمة عملاء أبو قير «13 ش الشيخ محمد عبده أبو قير». - منفذ خدمة عملاء المندرة «نهاية ش جمال عبد الناصر المندرة». - منفذ خدمة عملاء سيدي بشر «ش سيف عمارات البروج سيدي...
أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي طريقة للتواصل مع المواطنين؛ لتقديم الشكاوي المُقدمة منهم من خلال توفير خط ساخن للشكاوي أو رابط إلكتروني خاص بالصندوق. التواصل مع خدمة عملاء صندوق الإسكان وخلال السطور التالية ترصد «الوطن» كيفية التواصل مع خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي لتقديم الشكاوى؟ خط ساخن للشكاوى وفَعّل صندوق الإسكان الاجتماعي الخط الساخن رقم «1180، 5777، 5999» لاستقبال الشكاوي أو من خلال الرابط الإلكتروني https://Reporting.shmff.gov.eg الخاص برصد المخالفات الإسكان. الشكاوى طوال أيام الأسبوع عدا يومين وحدد الصندوق أيضًا رقم تليفون أرضي (090071117) للشكاوى، ويتم استقبال كل الشكاوى يوميًا من التاسعة صباحًا وحتى السادسة مساءً طوال أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت. ويعمل صندوق الإسكان الاجتماعي على مكافحة المخالفات التي تتم في الوحدات السكنية، من تغيير النشاط للوحدات أو أي مخالفات أخرى تحدث عند الاستلام...
يتطلع الكثير من عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى معرفة طرق الحجز أو التواصل مع مراكز خدمة العملاء، بعد أن قامت الشركة بتحديد عدة وسائل للحجز في مراكز الخدمة. الحجز الإلكتروني لمراكز خدمة العملاء بمياه الدقهلية وأوضح خالد نصر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، أنه يوجد رابط محدد من هنا يمكن من خلاله الحجز الإلكتروني لمراكز خدمة العملاء بشركة المياه والصرف الصحي. وأشارت إلى أنه يوجد طريقة من أجل التسجيل في الرابط وهي : - إدخال البيانات بدقة لتفادي أخطاء التسجيل. - البيانات التي يوجد بجوارها علامة لا بد من إدخالها. - في حالة وجود أي أخطاء سيتم عرض نوع الخطأ تحت البيان المطلوب إدخاله باللون الأحمر، وعند إصلاحه ستظهر عليه حدود خضراء. - الضغط على...
وظائف خالية.. تحرص وزارة الشباب والرياضة على توفير العديد من الوظائف الخالية بشكل دائم، وذلك تماشيًا مع خطة الدولة لمواجهة البطالة، لذلك أعلنت عن وظائف خالية بشركة اتصال إنترناشونال بالعباسية.وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص الوظائف في مصر، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.الوظائف المطلوبة1- تلي سيلز بمجال الإتصالات وتكنولوجيا المعلوماتشروط الوظيفة- خريجى مؤهل عالي وطلاب الفرقة «الثالثة والرابعة».- الحد الأقصى للسن 32 سنة.- لا يشترط إجادة اللغة الإنجليزية.- موقف واضح للتجنيد للذكور.مميزات الوظيفة- الراتب 3600 جنيه.- شيفت ثابت من 10 صباحاً حتى 7 مساءا.- عدد 2 يوم إجازة فى الأسبوع.- تأمين طبي واجتماعي.كيفية التقديمللتقديم للوظيفة، يُرجى ملء الاستمارة التالية: اعلان لشركة اتصال إنترناشونال #4.تلي سيلز بمجال الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات2-...
افتتحت شركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية ACUD مركز خدمة عملاء متطور يقدم خدماته إلى المستثمرين والمطورين والعملاء على حد سواء، حيث يهدف هذا المركز إلى تحسين جودة الخدمات وتسهيل التواصل بينهم وبين الجهات الحكومية المختلفة، وأن يكون حلقة الوصل بين المطورين والعملاء وبين مقدمي الخدمة من الموظفين المعنيين بذلك من مختلف القطاعات بطريقة مباشرة. إضافة إلى مساعدة المطور أو العميل بأسلوب مهني في وقت قصير، سواء في الرد على استفساراتهم أو استلام الطلبات المقدمة بمختلف الإدارات. غرفة الطباعة توقع خطابا لتأهيل الشباب للعمل بشركات القطاع وزيرا التجارة والتموين: الصناعات الغذائية سوق واعد للمنافسة في الأسواق الخارجية وفي هذا السياق صرح المهندس خالد محمود عباس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية: "تم تزويد المركز بأحدث...
افتتحت شركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية ACUD مركز خدمة عملاء متطورًا يقدم خدماته إلى المستثمرين والمطورين والعملاء على حد سواء، ويهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتسهيل التواصل بينهم وبين الجهات الحكومية المختلفة، وأن يكون حلقة الوصل بين المطورين والعملاء وبين مقدمي الخدمة من الموظفين المعنيين بذلك من مختلف القطاعات بطريقة مباشرة، إضافة إلى مساعدة المطور أو العميل بأسلوب مهني في وقت قصير، سواء في الرد على استفساراتهم أو استلام الطلبات المقدمة بمختلف الإدارات. وفي هذا السياق، صرح المهندس خالد محمود عباس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية: «تم تزويد المركز بأحدث التقنيات والوسائل التي تساعد على تسهيل التواصل وتقديم الخدمات بجودة عالية، كما تم تدريب العاملين بالمركز على أعلى مستوى من الكفاءة المهنية»، مشيرًا إلى إنشاء هذا...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدماتها للعملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء حتى الاثنين 25 من نفس الشهر، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. موعد ومكان تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركة وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» موعد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها خلال الفترة المذكورة كالتالي - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية الصوه يوم الأحد وبقرية العراقي يوم الاثنين وبقرية السناجرة يوم الثلاثاء وبأبو حماد «البلد» يوم الأربعاء وبقرية القرين يوم الخميس - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع...
يسعى مشتركو شركات توزيع الكهرباء من خلال الآليات التي أتاحتها الشركة القابضة للكهرباء على مستوى جميع الفروع والإيرادات والشبكات بجميع المحافظات، لمعرفة قيمة المبالغ التي تخصم عند القيام بشحن رصيد العداد مسبوق الدفع «أبو كارت». مبالغ تُخصم عند شحن رصيد العداد الشريحة الأولى «المنزلي» - «من صفر إلى 50 كيلووات» - إجمالي سعر 50 كيلووات ساعة = 25 جنيها - مقابل خدمة عملاء = 1 جنيها - العداد الكارت مسبق الدفع مبرمج بالوقت والتاريخ ويعود للشريحة الأولى مع أول دقيقه كل شهر. الشريحة الثانية «المنزلي» - «من 51 إلى 100 كيلووات» - إجمالي سعر 100 كيلووات ساعة = 55 جنيها - مقابل خدمة عملاء = جنيهان - بالنسبة للعداد الكارت يتم خصم فرق في سعر خدمة العملاء 1 جنيه من...
قام المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة القناة لتوزيع الكهرباء بزيارة مفاجئة إلى هندسة كهرباء الشروق التابعة لقطاع كهرباء العاشر من رمضان والمدن الجديدة، ويأتي ذلك في إطار تطوير لكافة الشبكات والبنية الأساسية بالشركة وإنشاء مركز خدمة عملاء متميزة ومجهزة بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجي.وتفقد خلالها سير العمل بتطوير الهندسة ومركز خدمة العملاء وكذلك تطوير مبنى الهندسة وطالب بأن تكون كافة التشطيبات مطابقة للهوية البصرية كما طالب سيادته بسرعة الانتهاء من كافة الأعمال خلال شهر من الآن مع ضرورة التشديد على أن تكون مطابقة للمواصفات الفنية العالمية كما طالب بضرورة تجهيز كافة المستلزمات لفرش الهندسة من كافة الأثاثات والأجهزة الكهربائية والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة ثم تفقد سيادته شبكة كهرباء المدينة وطالب سيادته أن تكون الشبكة على أحدث...
رقم خدمة عملاء زين للاستفسار واستقبال شكاوي المواطنين في المملكة العربية السعودية..تعد خدمة العملاء من أهم الركائز الأساسية في نجاح كل الشركات، خاصة شركات الاتصال المحمول، وذاعت شهرة شركة زين السعودية في العالم العربي بسبب جودة خدماتها وحسن تعامل خدمة العملاء مع المستخدمين في المملكة العربية السعودية، ويستخدم هذه الشبكة ما يقرب من 53 مليون شخص منذ تأسيسها في عام 2008حيث تقدم خدمة عملاء شركة زين كل الأجوبة على الأسئلة المتعلقة باستخدام الشركة بشأن الاستفسار عن باقات الهاتف المحمول أو باقات الانترنت، أو أكواد الإشتراك في الخدمات المختلفة والمتنوعة، خدمة عملاء زين، إلى جانب ردها على كافة استعلامات العملاء، تقوم بتلقي جميع الشكاوي والرد عليها. رقم خدمة عملاء زين للاستفسار واستقبال شكاوي المواطنين في المملكة العربية السعودية وفرت شركة زين السعودية،...
تفقدت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، يرافقهما الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس الشركة القابضة، واللواء مهندس احمد ماهر شاهين رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، مركز خدمة عملاء كفر سعد المطور، والذى يخدم نحو 38 ألف مشترك، ويقدم أكثر من 49 خدمة لأهالي مركز كفر سعد، ضمن تطوير الخدمات التى تقدمها الشركة لقرى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وتوفر الشركة سيارتين خدمة عملاء متنقلة لتقديم الخدمات للمناطق البعيده، كما يوفر خدمة السداد من شركات الدفع الالكتروني لشحن العدادات مسبقة الدفع أو سداد الفواتير.كما شهدت محافظ دمياط والوفد المرافق لها، اصطفاف معدات شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، وعرض أنواع السيارات والمعدات وإمكانياتها وحالتها والأطقم الفنية، للوقوف على مستوى...
فوجئ جميع عملاء الشركة المصرية للاتصالات، أمس الثلاثاء، بتوقف خدمة الإنترنت في جميع أنحاء الجمهورية لعدة ساعات قليلة، الأمر الذي أثار استياء جميع العملاء، فخرجت الشركة موضحة في بيان رسمي حالة الانقطاع، وبعد عودة الخدمة، قررت الشركة تعويض عملائها المتضررين. شرط وحيد لإنهاء الحرب على غزة| ماذا ينتوي جيش الاحتلال خلال الأيام القادمة؟ أول كلمة قالتها.. 10 صور لـ ريهام عبد الغفور تكشف صدمتها بعد رحيل والدها.. شاهد المصرية للاتصالات تعوّض عملاءها المتضررينبعد ما توقفت خدمة الإنترنت في جميع أنحاء الجمهورية، أمس الثلاثاء، لساعات قليلة، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات اعتذارها لجميع عملائها المتضررين وتعويضها لهم.وأكدت في بيان رسمي، صباح اليوم الأربعاء، انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، نافية ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود...
افتتحت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، صباح اليوم الأربعاء، مركز خدمة عملاء كفر سعد، بحضور الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس مجلس الإدارة واللواء أحمد شاهين رئيس الشركة بدمياط.حيث تفقدت المحافظ والمهندس رسلان المركز الذي جاء على مساحة ٢٠٠ متر، وشهد أعمال إحلال وتجديد، كما اطلعا على ما يقدمه المركز من ٤٩ خدمة لما يقرب من ٣٨٠٠٠ مشترك بنطاق مدينة ومركز كفر سعد، وكذلك تزويده بقسم خاص لكبار السن وذوى الهمم وأماكن لانتظار المواطنين، حيث يعد المركز ضمن جهود الشركة لتقديم كافة الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر ومتابعة الشكاوى وحلها فى أسرع وقت ممكن. ولفتت محافظ دمياط، إلى أن مراكز خدمة العملاء تحقق رؤية الدولة لتطوير منظومة العمل وتحسين مستوى الخدمات...
تفقدت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، يرفقهما الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس الشركة القابضة، واللواء مهندس احمد ماهر شاهين رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، مركز خدمة عملاء كفر سعد المطور، والذى يخدم نحو 38 ألف مشترك، ويقدم أكثر من 49 خدمة لأهالى مركز كفر سعد، ضمن تطوير الخدمات التى تقدمها الشركة لقرى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وتوفر الشركة سيارتين خدمة عملاء متنقلة لتقديم الخدمات للمناطق البعيده، كما يوفر خدمة السداد من شركات الدفع الالكتروني لشحن العدادات مسبقة الدفع أو سداد الفواتير.كما شهدت محافظ دمياط والوفد المرافق لها، اصطفاف معدات شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، وعرض أنواع السيارات والمعدات وإمكانياتها وحالتها والأطقم الفنية، للوقوف على مستوى...
قالت مصادر بشركة المصرية للاتصالات، إن عدد عملاء الإنترنت الثابت 9.3 مليون مشترك، ومن المقرر أن يحصلوا على تعويض 10 جيجابايت إضافية على جميع الباقات، للمتضررين وغير المتضررين من انقطاع الإنترنت أمس. عطل تقني بأحد أجهزة الشبكة وكانت خدمة الإنترنت الأرضي، قد تأثرت يوم أمس، في بعض المناطق ببعض محافظات الجمهورية، نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية، وقام فريق العمل بإصلاح العطل. انتظام خدمة الإنترنت وأكدت الشركة المصرية للاتصالات في بيان، على انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، وتقدمت بالاعتذار لعملائها عن هذا العطل الطارئ، مع تأكيدها على تعويض عملاء الشركة. نموًا في قاعدة عملاء الشركة وأظهرت بيانات الشركة نموًا في قاعدة عملائها على مستوى كافة الخدمات المقدمة مقارنة بنفس الفترة من العام السابق حيث ارتفع عدد مشتركي الهاتف الثابت...
كتب- محمد صلاح: شهد اليوم الدكتور خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع والمهندس حسام الدين عفيفي رئيس مجلس إدارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء افتتاح مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة وكذلك مركز شحن العدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك التى تضم مناطق شبرا الخيمة وبيجام ومنشية الحرية وعبد المنعم رياض بحضور لفيف من قيادات الشركة والعاملين. وخلال الزيارة استمع العضو لشئون شركات التوزيع لشرح مفصل وتوضيحى من قبل رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء تضمن الإجراءات التى تتخذها الشركة لتنفيذ خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر بتعميم الهوية البصرية فى جميع أنحاء الشركة. وأكد أن إنشاء مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك يعمل يوميًا من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة العاشرة مساء. وأوضح أنه تم إنشاء منطقة ذكية...
تمكنت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الجيزة، من القبض على سيدة لقيامها بالاستيلاء على بيانات عملاء إحدى شركات تقديم قروض، واستخدامها في تسهيل الاستيلاء على مبالغ مالية في 6 أكتوبر.البداية كانت بورود بلاغ لقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة، من سيدة مقيمة بدائرة قسم شرطة أول 6 أكتوبر، يفيد بتلقيها اتصالا من سيدة، ادعت خلاله أنها موظفة خدمة عملاء بشركة لتقديم قروض السلع الاستهلاكية، وعرضت عليها إمكانية رفع الحد الائتماني لحسابها بالشركة المشار إليها، واستولت منها على البيانات الخاصة بتطبيق الشركة، واستخدمته في عمليات شرائية من أحد مواقع التسوق الإلكتروني من حساب المبلغة.عقب تقنين الإجراءات تم ضبطها، وبحوزتها 3 هواتف محمولة، وبطاقتي دفع إلكتروني باسم المتهمة، ودفتر مدون به عدد كبير من أرقام عملاء شركات تمويل قروض السلع الاستهلاكية، ومبلغ مالي من...
يسعى مشتركو شركات توزيع الكهرباء على مستوى جميع المحافظات من مستخدمي العدادات التقليدية والقديمة بإجراء عمليات البحث والاستعلام، واتباع الخطوات التي وضعتها الشركة القابضة للكهرباء لكيفية احتساب فاتورة الاستهلاك الشهري للكهرباء. خطوات احتساب فاتورة استهلاك الكهرباء وحددت الشركة القابضة للكهرباء الطرق التي يجب أن يتبعها مشتركو شركات توزيع الكهرباء بجميع المحافظات لاحتساب قيمة الاستهلاك الشهري لفاتورة الكهرباء للمنازل، إضافة إلى رسوم خدمة العملاء، وفقا لشرائح الاستهلاك من خلال اتباع الآتي: ** كيف تحسب استهلاك 50 كيلووات ساعة؟ 50 كيلو × 48 قرشًا = 24 جنيها مقابل خدمة عملاء = 1 جنيه ** كيف تحسب استهلاك 100 كيلووات ساعة؟ 50 كيلو × 48 قرشًا = 24 جنيهًا 50 كيلو × 58 قرشًا = 29 جنيهًا مقابل خدمة عملاء...
أعلنت الشركة القابضة للكهرباء عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» كيفية احتساب فاتورة الكهرباء الشهرية لـ«القطاع التجاري» لأصحاب المحلات والمنشآت التجارية لمستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة. طريقة احتساب استهلاك الكهرباء للمحلات وحددت القابضة للكهرباء كيفية احتساب قيمة استهلاك 100 كيلووات/ساعة لفاتورة الكهرباء بالقطاع التجاري كالتالي: 100× 0.65 جنيه = 65 جنيهًا. مقابل خدمة عملاء = 5 جنيهات. - كيفية احتساب قيمة استهلاك 150 كيلووات/ساعة 150 × 1.20 = 180 جنيهًا مقابل خدمة عملاء= 15 جنيهًا - كيفية احتساب قيمة استهلاك 250 كيلووات/ساعة 250 × 1.20 = 300 جنيه مقابل خدمة عملاء= 15 جنيهًا - كيفية احتساب قيمة استهلاك 300 كيلووات/ساعة 300 ×1.40 =420 جنيهًا مقابل خدمة عملاء= 20 جنيهًا - كيفية احتساب قيمة استهلاك 400...
يسهل تطبيق المدفوعات اللحظية إنستا باي على مستخدميه التواصل وتلقي الدعم الفوري من خلال تخصيص رقم موحد 15989، ويمكن للعملاء من خلاله طرح استفساراتهم وحل مشاكلهم المتعلقة بتطبيق إنستا باي، ويمكن بسهولة ربط جميع حساباتك البنكية في تطبيق واحد، مع سهولة الوصول إليها خاصة بعد إعلان البنك المركزي تطبيق رسوم على تحصيل الأموال عبر التطبيق بداية العام المقبل. مزايا تطبيق إنستا باي وساهم تطبيق إنستا باي في عدة مميزات من بينها سرعة تحويل الأموال من أي بنك، محفظة إلكترونية، أو بطاقة ميزة مسبقة الدفع، وكذلك فحص رصيد حسابك المصرفي مباشرة من خلال التطبيق، كما يمكن تتبع حالة جميع المعاملات المالية بكل سهولة، سواء كانت ناجحة أو تحت الإجراء. 26 بنكًا انضمت لتطبيق إنستا باي كان تطبيق إنستا باي تم إطلاقه في...
احتفلت هيئة الأشغال العامة «أشغال» ممثلة بإدارة العلاقات العامة والاتصال بمناسبة مرور 10 سنوات على تدشين مركز خدمة العملاء والاتصال، حيث استطاع المركز خلال تلك الفترة أن يشكل حلقة وصل بين «أشغال» والجماهير حيث تلقى المركز نحو 1,275,887 معاملة منذ مايو 2013 منها 700,453 اتصالاً هاتفياً ونحو 200,000 زيارة إلى جانب 375,434 طلب خدمة. ويوفر المركز 9 قنوات للتواصل مع الجماهير من خلال مركز الاتصال «188» والبريد الإلكتروني أو مراكز خدمة العملاء أو تطبيق للهاتف الجوال «Ashghal 24/7» أو بوابة الخدمات الإلكترونية أو من خلال وسائط التواصل الاجتماعي أو الموقع الرسمي لأشغال إلى جانب فريق الرصد الإعلامي علاوة على توفير موظفين للعلاقات العامة في مواقع العمل. شكر وتقدير وأعرب السيد عبد الله سعد آل سعد، مدير إدارة العلاقات العامة...
جدد قاضى المعارضات بغرفة المشورة، اليوم الأثنين، حبس شخص بتهمة الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى للمواطنين وانتحال صفة موظف خدمة العملاء بالبنوك ، 15 يوم على ذمة التحقيقات.ووجهت له النيابة تهمة النصب والاجتيال وانتحال صفة موظف.تفاصيل الواقعةفقد أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة تعرض بعض عملاء البنوك لعمليات نصب وإحتيال وإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم والإستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة العملاء بالبنوك أو مندوبى بعض الجهات الرسمية وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى، فضلًا...
كشفت وزارة الداخلية ملابسات ما تبلغ لقسم شرطة أول أكتوبر بمديرية أمن الجيزة من أحد الأشخاص بورود رسالة له من آخر، ادعى أنه موظف بخدمة عملاء بالبريد وتم وقف الخدمة له وذلك لتحديث البيانات الخاصة به وطلب إعطائه بيانات بطاقة الائتمان خاصته "فيزا" عقب ذلك فوجئ بقيام المشكو فـى حقه بسحب مبلغ مالى. بالفحص وإجراء التحريات أمكن تحديد مرتكب الواقعة (عاطل- مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا ). عقب تقنين الإجراءات تم ضبطه.. وبمواجهته إعترف بارتكابه الواقعة على النحو المشار إليه ، وأرشد عن المبلغ المالى المستولى عليه كاملاً.
استكمالاً لجهود شركة الخدمات التجارية البترولية «بتروتريد» التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية في نشر مراكز خدمة العملاء الخارجية في الأندية والشركات والمصالح الحكومية، وتنفيذا لتوجيهات المهندس طارق المُلا، وزير البترول والثروة المعدنية، بضرورة نشر وسائل التحول الرقمي وتيسير الخدمات المُقدمة للعملاء افتتحت الشركة مركز خدمة عملاء متكامل بـ«نادي ضباط الحرس الجمهوري». زيادة أعداد مراكز خدمة العملاء وأكدت شركة بتروتريد سعيها ورغبتها في زيادة أعداد المراكز الخارجية عن الشركة لخدمة العملاء، وذلك للتسهيل على المواطنين والوصول إلى أقرب أماكن لهم لتسهيل خدمات الغاز من شحن الكروت ودفع والاستعلام عن الفواتير وغيرها. وجاء الافتتاح بحضور رئيس مجلس إدارة الشركة الدكتور وسيم وهدان والدكتور حامد هميمي، نائب رئيس الشركة والمشرف على شؤون مناطق القاهرة الكبرى، واللواء مروان عثمان مدير عام إدارة الأمن بالشركة، واللواء تامر فتحي أمين...
وظائف خالية.. تقدم بوابة «الأسبوع» الإلكترونية، لمتابعيها معرفة كل ما يخص الوظائف في مصر، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات، ويمكنك الاطلاع على الوظائف التي قدمتها وزارة الشباب والرياضة.شركة فرينش سبيريتالوظائف المطلوبة1- ستيورد.2- ويتر.3- هوستس.أماكن العمل- الهرم.- أكتوبر.- التجمع.شروط الوظائف- خريجين.- الاستيورت «لا يشترط مؤهل».- الويتر/ هوستس «مؤهلات متوسطه وعليا - يشترط لغة إنجليزيه جيدة».- الحد الأقصى للسن 40 سنة.المميزات والحقوق- مرتب: من 3800 إلي 5500 جنيه بالإضافة إلى تيبس كل 15 يوم.- مواعيد العمل: 8 ساعات بالإضافة إلى ساعة راحة.- اجازات اسبوعية وسنوية.- تأمينات اجتماعية وطبية.كيفية التقديمللتقديم للوظائف، يرجى ملء الاستمارة التالية: اعلان لشركة Laduree.شركة فرينش سبيريتشركة اتصال إنترناشونالالوظائف المطلوبة1- موظف خدمة عملاء E-Commerce «طالب أو خريج».2- موظف خدمة عملاء Real Estate «خريج فقط».مكان العملأوضحت شركة...
أعلنت الإدارة المركزية لتمكين الشباب والإدارة العامة للمبادرات الشبابية بوزارة الشباب والرياضة، عن وظائف شاغرة بإحدى شركات الاتصال الدولية من خلال مبادرة توظيف مصر. وتستعرض «الوطن» خلال السطور التالية الوظائف الشاغرة، وكيفية التقديم، وأماكن العمل وشروط التقديم، بحسب ما أوضحت وزارة الشباب والرياضة. الوظائف الشاغرة - موظف خدمة عملاء E-Commerce «طلاب أو خريجين». - موظف خدمة عملاء Real Estate «خريجين فقط». أماكن العمل العباسية - القاهرة - أمام مترو العباسية. متطلبات الوظيفة: - خريجين مؤهل عالٍ أو طلاب. - خبرة أو دون خبرة. - الحد الأقصى للسن 35 سنة. المميزات والحقوق: - الراتب خدمة عملاء Real Estate 4500 جنيه. الراتب خدمة عملاء E-Commerce. 2500 جنيه + حوافز شهرية. - عدد ساعات العمل 8 ساعات. - يومان إجازة في الأسبوع. - تأمين اجتماعي....
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة عن تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءاً طوال أيام الأسبوع وأيام الجمع والعطلات الرسمية والأعياد بالمراكز الآتية :- 1- مركز خدمة عملاء وسط المدينة الكائن (42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح.)https://goo.gl/maps/yheJYoGA9TggFuMJ62- مركز خدمة عملاء الحى العاشر الكائن (مدينة نصر – المنطقة العاشرة – شارع الخزان من شارع الصواف من شارع احمد الزمر – بجوار مسجد الخزان.) https://goo.gl/maps/pABqShhh4Hb2ymSZ7 3-مركز خدمة عملاء السلام الكائن (شارع مصطفى كامل – ميدان فاطمة الزهراء – مساكن الزهراء – طريق اسبيكو.)https://goo.gl/maps/3NH9dtwAzDbHHubTA4- مركز خدمة عملاء المقطم الكائن (خلف بلوك 150 من شارع صبحى حسين – من شارع 9 – خلف حى المقطم.)https://goo.gl/maps/RLYDAw2qKoD7L7Ky85- مركز...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه في إطار حرصها الشديد والدائم على تسهيل كل الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها، فقد تقرر تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء طوال أيام الأسبوع وأيام الجمع والعطلات الرسمية والأعياد بالمراكز الآتية:- عناوين مراكز خدمة العملاء 1- مركز خدمة عملاء وسط المدينة الكائن «42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح». 2- مركز خدمة عملاء الحي العاشر الكائن «مدينة نصر – المنطقة العاشرة – شارع الخزان من شارع الصواف من شارع أحمد الزمر – بجوار مسجد الخزان». 3- مركز خدمة عملاء السلام الكائن «شارع مصطفى كامل – ميدان فاطمة الزهراء – مساكن الزهراء – طريق اسبيكو». 4- مركز خدمة عملاء...
كشفت الإدارة المركزية لتمكين الشباب، تحت إشراف وزارة الشباب والرياضة، عن توافر وظائف يمكن التقديم عليها في إحدى الشركات الخاصة، وذلك في ضوء حرصها على تقديم فرص العمل المختلفة للشباب والخريجين. وفي السطور التالية، نعرض تفاصيل وظائف شركة بافلو برجر، التي تطلب للتعيين التخصصات التالية، وفقا لما ذكرته وزارة الشباب والرياضة، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»: وظائف خدمة عملاء 1.خدمة عملاء شيفت 8 ساعات 2- خدمة عملاء شيفت 4 ساعات أماكن العمل: مدينة نصر متطلبات الوظيفة 1- يشترط في المتقدم الحصول عل مؤهل عالى للشيف الكامل / طلاب للبارت تايم 2- تقديم موقف واضح من التجنيد المميزات والحقوق الراتب 8 ساعات 3000 أساسى + 500 بدل + 800 KPIs الراتب 4 ساعات 1350 اساسى + 500 بدل...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف الشهير لينكد إن عن حاجته لوظائف خالية لحديثي التخرج في محافظتي القاهرة والجيزة، في إطار حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب تكون مناسبة لمؤهلاتهم الدراسية واحتياجاتهم المادية، بتوفير وظائف لهم بمرتبات مجزية لمساعدتهم على تلبية احتياجاتهم من متطلبات الحياة. وأوضح بنك مصر تفاصيل وظائف بنك مصر لحديثي التخرج بوظيفة خدمة العملاء بالقاهرة والجيزة، لذلك نوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة ومسؤوليات الوظائف وكيفية التقديم لها، والتي جاءت كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك مصر - العمل في وظيفة خدمة العملاء من خلال استكمال معاملات الحساب. - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من...
يبحث الكثيرون من الشباب عن وظائف وفرص عمل مناسبة لهم من حيث المجال، فضلاً عن توفيرها عائد مادي يكفل لهم العيش في حياة كريمة، وتلبية متطالبتهم في المستقبل القريب والتي تتمثل في الاستعداد لتكوين أسرة. تفاصيل وظائف الشباب والرياضة وفي هذا الإطار وفرت وزارة الشاب والرياضة عدة وظائف في شركات برواتب مجزية إحداها تزيد على 12 ألف جنيه، لذا تستعرض «الوطن» وظائف الشباب والرياضة. وظائف خدمة عملاء برواتب 12 ألف جنيه أعلنت وزارة الشباب والرياضة عن اليوم التوظيفي المفتوح شركة «أكسيد»، لشغل وظائف خدمة عملاء عربي وانجليزي، للعمل بالقاهرة والجيزة، بالشروط الآتية: أن يكون المتقدم للوظيفة حاصلًا على مؤهل عالي، بحد أقصى 35 عاما، وموقف محدد من الجيش. المميزات والحقوق يحصل المقبولين في الوظيفة على راتب يبدأ من 4 آلاف جنيه ويصل...
قررت جهات التحقيق المختصة، اليوم الخميس، حبس شخص بتهمة الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى للمواطنين وانتحال صفة موظف خدمة العملاء بالبنوك ، 4 أيام على ذمة التحقيقات، وطالبت بالتحري حول الواقعة.ووجهت له النيابة تهمة النصب والاجتيال وانتحال صفة موظف.تفاصيل الواقعةفقد أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة تعرض بعض عملاء البنوك لعمليات نصب وإحتيال وإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم والإستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة العملاء بالبنوك أو مندوبى بعض الجهات الرسمية وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع...
تقوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، بتقديم العديد من الخدمات المتنوعة للمواطنين، وذلك عن طريق مراكز خدمة العملاء المنتشرة على مستوى المراكز والأحياء، ومن بين هذه الخدمات تركيب عداد فرعي لشقة.وأوضحت الشركة أن المستندات المطلوبة لتركيب عداد فرعي لشقة، وتشمل: صورة عقد الإيجار أو التمليك، وإيصال الكهرباء الخاص بالشقة، وإيصال المياه الخاص بالعقار، وحضور مالك الشقة شخصيًا، وصورة بطاقة الرقم القومي.وتقع أبرز عناوين مراكز وفروع خدمة العملاء لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة في الأماكن التالية:1- مركز خدمة عملاء الجامعة – العنوان/ شارع النيل.2- الكيت كات – العنوان/ ميدان الكيت كات.3- أحمد عرابي – العنوان/ الجزيرة الوسطى بشارع أحمد عرابي.4- أرض اللواء – العنوان/ شارع ترعة الزمر أرض اللواء أمام سلم الإليزيه.5- جزيرة محمد – العنوان/ شارع ترعة السواحل بجوار...
الشارقة: «الخليج» نالت مدينة الشارقة للإعلام «شمس»، جائزة برونزية عالمية، منحتها جائزة ستيفي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، للفائز عن أفضل قسم لخدمة العملاء لعام 2023، والذي أظهر أداءً استثنائياً في تقديم خدمة العملاء، وبناء علاقة جيدة معهم باستخدام التقنيات المتطورة. وتسلّم راشد ساحوه، مدير إدارة العمليات في «شمس» الجائزة الدولية، في حفل أقيم بالعاصمة الإيطالية روما، أمام حشد كبير من المكرمين والمسؤولين والحضور والمتابعين. وأعرب ساحوه عن اعتزازه بحصول مدينة الشارقة للإعلام على هذه الجائزة المرموقة من جوائز الأعمال الدولية (IBA)، معتبراً أن الحصول على الجائزة، جاء تعزيزاً للمكانة التي تحتلها إمارة الشارقة عالمياً، والتي أصبحت نموذجاً في التقدم والنمو الريادي في كافة المجالات. وأضاف أن الحصول على هذه الجائزة يمثل اعترافاً بالجهود التي تبذلها مدينة الشارقة للإعلام في خدمة...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة على صفحتها الرسمية عن وظائف خالية للعمل في مجال خدمة العملاء، بالتعاون بين الإدارة المركزية للمشروعات وتدريب الشباب الإدارة العامة للمشروعات مع شركة مايكروسوفت ومؤسسة كير مصر من خلال مبادرة توظيف مصر، بتنظيم اليوم التوظيفي المفتوح لشركة أكسيد، في إطار حرص الوزارة على توفير فرص عمل للشباب لمساعدتهم على الحصول على مصدر دخل شهري. تفاصيل الملتقى التوظيفي ويُنظّم الملتقى التوظيفي في مبني أكسيد بالقرية الذكية، يوم الأحد 15 أكتوبر، من الساعة 10 صباحا وحتى 4 مساءً، والتقديم يكون على وظائف خدمة عملاء أكونت عربي وإنجليزي. الشروط المطلوبة - أماكن العمل تكون في القاهرة والجيزة. - أن يكون المتقدم للوظائف أو فرص العمل المتاحة حاصلًا على مؤهل عالٍ. - الحد الأقصى للسن 35 عامًا. - أن يكون...
توفير الدعم الفني وتلبية احتياجات العملاء هو من الأولويات الرئيسية لشركة فودافون مصر، ولهذا السبب تقدم الشركة رقم 16888 للتحدث مع خدمة عملاء فودافون مجانا بدون دفع أي رسوم مقابل الخدمة، سنتناول في هذا المقال كيفية التواصل مع ممثلي الدعم الفني والاستفادة من هذه الخدمة بشكل أفضل.رقم خدمة عملاء فودافونرقم خدمة عملاء فودافون في مصر هو 16888، يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي هاتف محمول أو خط تليفون أرضي، تعتبر هذه الخدمة واحدة من أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة.مميزات الاتصال بخدمة العملاءالدعم على مدار الساعة: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على مدار اليوم 24/7، لحل أي مشكلة قد تواجهها في استخدام خدمات فودافون المتنوعة سواء إنترنت أو مكالمات.أسلوب احترافي: ممثلو الدعم الفني في فودافون يتميزون بأسلوبهم الراقي والمهني في التعامل مع...
حددت شركة مياه الشرب بالقاهرة 25 مركزا وسيارات متنقلة تابعة لها، لشحن العدادات مسبقة الدفع على مستوى جميع أحياء المحافظة، ضمن خطة الشركة لحرصها الشديد والدائم على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها لجميع عملائها. مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بمراكز شركة مياه الشرب بالقاهرة وكشفت شركة مياه الشرب بالقاهرة، عبر منشور على الصفحة الرسمية، على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» عن أنه تقرر تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء طوال أيام الأسبوع وأيام الجمع والعطلات الرسمية والأعياد. وأعلنت الشركة عن أماكن تواجد المراكز كالتالي: ** مركز خدمة عملاء بوسط المدينة الكائن 42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح. ** مركز خدمة عملاء الحي العاشر الكائن...
من خلال انتحال صفة موظفين بخدمة العملاء، وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء، اشتركا متهمان في النصب والاحتيال علي المواطنين، واستوليا علي بطاقات الدفع الالكتروني، الخاصة بعدد من المواطنين، حيث اعترفا أمام جهات التحقيق المختصة بانتحال صفة موظفين بشركات مختلفة وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من جهات حكومية أو تحديث بياناتهم البنكية بمختلف البنوك أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ومن ثم الإستيلاء على أموالهم. وواجهت الجهات المختصة المتهمين بمحضر التحريات التي كشفت عن تعرض عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، من خلال إرسال رسائل نصية وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة العملاء بالبنوك، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني...
انتحال متهمين صفة موظفين بخدمة العملاء وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء،و اشترك متهمان في النصب والاحتيال علي المواطنين، واستوليا علي بطاقات الدفع الالكتروني، الخاصة بعدد من المواطنين، حيث اعترفا أمام جهات التحقيق المختصة بانتحال صفة موظفين بشركات مختلفة وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من جهات حكومية أو تحديث بياناتهم البنكية بمختلف البنوك أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ومن ثم الاستيلاء على أموالهم.وواجهت الجهات المختصة المتهمين بمحضر التحريات التي كشفت عن تعرض عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، من خلال إرسال رسائل نصية وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة العملاء بالبنوك، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني فضلاً عن قيامهم بطلب...
تمكنت أجهزة الأمن من ضبط شخصين بالمنيا لقيامهما بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم للحصول على أموالهم. فقد أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام (حاصلان على دبلوم - مقيمان بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) بمزاولة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم عقب إيهامهم بكونهما موظفين خدمة عملاء بشركات مختلفة وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من جهات حكومية أو تحديث بياناتهم البنكية بمختلف البنوك أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ومن ثم الإستيلاء على أموالهم. وعقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية المعنية أمكن ضبطهما.. وبحوزتهما (2 هاتف محمول "بفحصهما فنيًا تبين إحتوائهما على العديد من الرسائل التى تؤكد نشاطهما الإجرامى).....
"نستخدم حيلة انتحال صفة موظفى خدمة العملاء للنصب على المواطنين"، بهذه الكلمات اعترف أفراد عصابة بالنصب على المواطنين، والاتصال بهم والاستيلاء على بياناتهم الشخصية، تمهيدا لسرقة أموالهم. وأضاف المتهمون فى اعترافاتهم: نستغل عدم دراية بعض المواطنين بهذه الأمور، حيث يبادروا بمنحنا بياناتهم الشخصية بسهولة، مما يسهل علينا سرقة أرصدتهم بالبنوك". وأكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام (أحد الأشخاص، له معلومات جنائية، مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بمحافظة المنيا) بمزاولة جرائم النصب والاحتيال على مستخدمى بطاقات الدفع الإلكترونى من خلال الاستيلاء على بيانات البطاقات الخاصة بهم عقب إيهامهم بكونه موظف خدمة عملاء بشركات مختلفة، وفوزهم بجوائز مالية أو منح أو تحديث بياناتهم البنكية بمختلف البنوك أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ومن ثم الاستيلاء...
قدمت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، في جميع مراكز خدمة العملاء المنتشرة على جميع أنحاء مستوى الجمهورية، العديد من الخدمات لعملائها، والذي جاء من ضمنها كيفية التعامل حال تلف عداد المياه، وتوضح «الوطن» خلال السطور التالية، الإجراءات والمستندات المطلوبة حال حدوث مشكلة للعداد من أعطال أو تلف أو توقف القراءة. وأوضحت الشركة أن على المنتفع الذي يرغب في إصلاح عداد المياه حال تلفه، التوجة لأقرب مركز لخدمة العملاء، وتقديم المستندات المطلوبة في حال تلف العداد. المستندات المطلوبة في حال تلف العداد 1- يقدم العميل أو المنتفع طلب برغبته في فحص العداد. 2- تقديم بطاقة الرقم القومي للمنتفع. 3- يرفق العميل صورة لآخر فاتورة استهلاك لعداد المياه. 4- يقدم العميل التليفون الأرضي والمحمول. 5- يكتب العميل البريد الإلكتروني الخاص به. أنواع عدادات المياه...
فاطمة المالكي كشفت غرفة الرياض مُمثلة في مركز التدريب والتوظيف، عن توفر وظائف (رجال / نساء) بالقطاع الخاص (ثانوية فأعلى) بالرياض وجدة. وأوضحت الغرفة، أن المسميات الوظيفية الشاغرة هي: ممثل مبيعات، بائع مبيعات، بائع خدمة عملاء، مدير خدمة عملاء، أخصائي علاقات حكومية، بائعة في المتجر، أخصائية توظيف، مشغلة آلة، مندوب مبيعات، مهندس مواقع. وتتضمن الوظائف: مهندس إنتاج، كاتب استقبال عام، مراسل مراسل، مهندس مدني، مهندس معماري، موظفة إدارية، مندوبة مبيعات، أخصائي خدمة العملاء، مبيعات وتشغيل، مبيعات وتسويق، أخصائية مبيعات، رسامة اوتو كاد. وأشارت إلى أن المؤهلات المطلوبة: الثانوية العامة، الدبلوم، البكالوريوس، بينما التقديم من خلال الموقع الإلكتروني هنا
الباحة في سابقة تعد الأولى من نوعها، استخدمت أمانة منطقة الباحة الروبوت “نورة” التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كموظف خدمة عملاء في جناح الأمانة بمعرض “سيتي سكيب” العالمي المقام حاليا بالرياض. وتقوم الروبوت “نورة” بإعطاء معلومات عن الباحة وفرصها الاستثمارية، كما يمكنها التحدث مع المرتادين بـ16 لغة أجنبية. الجدير بالذكر أن فعاليات “سيتي سكيب” انطلقت بمشاركة أكثر من 350 جهة عارضة، وأكثر من 250 متحدثاً عالمياً ومحلياً، وذلك في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات في “ملهم” وتستمر الفعاليات حتى الأربعاء 13 سبتمبر الجاري برعاية وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، وتنظيم من شركة تحالف تحت عنوان “لبناء مسكن المستقبل”.
أوهم ضحاياه بعمله كموظف خدمة عملاء بعدد من الشركات، مستغلًا فرحتهم بالفوز بجوائز مالية وهمية ومنح مقدمة من جهات حكومية، هذا ما تضمنته أقوال ضحايا متهم بالاستيلاء علي بيانات بطاقات الدفع الالكتروني الخاصة بهم، واتهامهم لهم بالنصب والاحتيال عليهم. واعترف المتهم خلال التحقيقات الأولية، أنه مارس نشاطاً إجرامياً فى مجال النصب والاحتيال على مستخدمى بطاقات الدفع الالكترونى من خلال الاستيلاء على بيانات البطاقات الخاصة بهم عقب إيهامهم بكونه موظف خدمة عملاء بشركات مختلفة وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من جهات حكومية أو تحديث بياناتهم البنكية بمختلف البنوك أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ومن ثم الاستيلاء على أموالهم . وتواجه النيابة المتهم بالتحريات الأمنية الأولية، التي كشفت عن قيام أحد الأشخاص بالاستيلاء على العديد من بيانات بطاقات...
أوهم ضحاياه بعمله كموظف خدمة عملاء بعدد من الشركات، مستغلًا فرحتهم بالفوز بجوائز مالية وهمية ومنح مقدمة من جهات حكومية، هذا ما تضمنته أقوال ضحايا متهم بالاستيلاء علي بيانات بطاقات الدفع الالكتروني الخاصة بهم، واتهامهم لهم بالنصب والاحتيال عليهم. واعترف المتهم خلال التحقيقات الأولية، أنه مارس نشاطاً إجرامياً فى مجال النصب والاحتيال على مستخدمى بطاقات الدفع الالكترونى من خلال الاستيلاء على بيانات البطاقات الخاصة بهم عقب إيهامهم بكونه موظف خدمة عملاء بشركات مختلفة وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من جهات حكومية أو تحديث بياناتهم البنكية بمختلف البنوك أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ومن ثم الاستيلاء على أموالهم . وتواجه النيابة المتهم بالتحريات الأمنية الأولية، التي كشفت عن قيام أحد الأشخاص بالاستيلاء على العديد من بيانات بطاقات...
تفقد اليوم المهندس سامي عرفه ابو ورده رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة القناه لتوزيع الكهرباء ،هندسة كهرباء دهب ومنفذ طابا البرى . واستمع أبو وردة الي شرح عن أحمال مدينة دهب والحمل الاقصى الذي وصلت إليه ، حيث لاول مره يصل الحمل الي ٢٤ميجاوات. كما اطلع علي الاحمال المستقبلية نظرا لزيادة الطلب على الطاقة بالمدينة وكذلك اطلع علي المشروعات التنموية والخدمية والاستثمارية بالمدينة من المعروف تقرر منذ شهر تدعيم المدينة بمغذيين جديدين بطول ٦ك متر كابلات ١/٤٠٠ وذلك لمجابهة الاحمال المستقبلية بالمدينة وتم فرد الكابلات من محطة محولات دهب الي موزع هندسة كهرباء دهب وسوف يتم إطلاق التيار خلال هذا الأسبوع وذلك في ظل التطوير الكبير الذي يتم لكافة شبكات وقطاعات الشركة المختلفة. كما قرر أبو وردة إعادة تأهيل هندسة دهب...
واصلت أجهزة وزارة الداخلية المصرية جهودها لمكافحة الجريمة بشتى صورها، لاسيما جرائم الاستيلاء على أموال عملاء البنوك وبطاقات الدفع الالكترونى. أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام (عامل “له معلومات جنائية” – مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بمحافظة المنيا) بممارسة نشاطاً إجرامياً فى مجال النصب والاحتيال على مستخدمى بطاقات الدفع الإلكترونى من خلال الإستيلاء على بيانات البطاقات الخاصة بهم عقب إيهامهم بكونه موظف خدمة عملاء بشركات مختلفة وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من جهات حكومية أو تحديث بياناتهم البنكية بمختلف البنوك أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ومن ثم الإستيلاء على أموالهم . عقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع الجهات الأمنية المعنية تم إستهدافه وأمكن ضبطه بمحل إقامته .....
واصلت أجهزة وزارة الداخلية جهودها لمكافحة الجريمة بشتى صورها، لاسيما جرائم الاستيلاء على أموال عملاء البنوك وبطاقات الدفع الالكترونى.أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام (عامل "له معلومات جنائية" - مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بمحافظة المنيا) بممارسة نشاطاً إجرامياً فى مجال النصب والاحتيال على مستخدمى بطاقات الدفع الإلكترونى من خلال الإستيلاء على بيانات البطاقات الخاصة بهم عقب إيهامهم بكونه موظف خدمة عملاء بشركات مختلفة وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من جهات حكومية أو تحديث بياناتهم البنكية بمختلف البنوك أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ومن ثم الإستيلاء على أموالهم . عقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع الجهات الأمنية المعنية تم إستهدافه وأمكن ضبطه بمحل إقامته .. وبحوزته (2 هاتف...
انطلقت خدمات الملحق الإداري وأعمال تطوير فرعى ومركز خدمة عملاء محرم بك والبلد، وذلك بعد افتتاحها من قبل اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، برفقة الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وهي التي تقدم خدمات مهمة. وتقدم «الوطن» خلال السطور التالية، 6 معلومات عن مركز خدمة العملاء في الإسكندرية بعد افتتاحه كونه يعمل 24 ساعة ويساعد المواطنين في أمور كثيرة بحسب الإعلان الرسمي من محافظة الإسكندرية. مواعيد عمل مركز خدمة العملاء في الإسكندرية - مركز خدمة العملاء يقدم جميع الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الإسبوع، وخلال العطلات الرسمية. - يخدم المركز جغرافيا منطقة محرم بك بالكامل وحتي منطقة رأس التين، بالإضافة إلى منطقة بشاير الخير ( 1 ) ، ( 2). تفاصيل مركز خدمة العملاء بالإسكندرية -...
شهد قطاع خدمة العملاء في وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة تدويرا محدودا أمس بين رؤساء الأقسام والمراقبين في عدد من إداراته. وقالت مصادر مطلعة في الوزارة لـ «الأنباء»، إن عمليات التدوير هذه تهدف إلى إيجاد سبل أفضل لخدمة العملاء، خصوصا أن القطاع في تماس مباشر مع الجمهور ويحتاج للتجديد في الأفكار والأساليب بهدف تقديم أفضل الخدمات. وأوضحت المصادر أن هذا التدوير مقدمة لعدد من حركات التدوير في مختلف قطاعات الوزارة، مؤكدة أن الإستراتيجية الحالية في الوزارة تسعى نحو تجديد الدماء والاستفادة من العنصر الشاب وطاقاتهم بهدف فتح المجال أمامهم والاستفادة مما قد يقدمونه في خدمة الوطن والمواطن. وأكدت المصادر أن الوزارة حاليا تعمل على سد الشواغر وخاصة في المناصب القيادية وكذلك في الوظائف الإشرافيـــة، إذ إن الاستقرار من شأنه أن ينعكس إيجابـــا...
افتتح، اليوم الثلاثاء، اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية برفقة الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الملحق الإداري وأعمال تطوير فرعى ومركز خدمة عملاء محرم بك والبلد.وتفقد محافظ الإسكندرية ووزير الإسكان مركز خدمة العملاء حيث يقدم المركز جميع الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وخلال العطلات الرسمية ويخدم المركز جغرافيا منطقة محرم بك بالكامل وحتى منطقة رأس التين، بالإضافة إلى منطقة بشاير الخير ( 1 )، ( 2).وأشاد المحافظ بالجهود الكبيرة التي تقوم بها شركة مياه الشرب بالإسكندرية على أرض المحافظة خاصةً وقت الأزمات والطوارئ، وأعمال تطوير البنية التحتية بعدد كبير من المناطق.جاء ذلك بحضور الدكتور سيد إسماعيل نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتورة جاكلين عازر نائب محافظ الإسكندرية، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة...
تفقد محافظ الإسكندرية اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية برفقة الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اليوم الثلاثاء، مركز خدمة العملاء الملحق الإداري وأعمال تطوير فرعى ومركز خدمة عملاء محرم بك والبلد.وأشاد المحافظ بالجهود الكبيرة التى تقوم بها شركة مياه الشرب بالاسكندريه على أرض المحافظة خاصةً وقت الأزمات والطوارئ ، و اعمال تطوير البنية التحتية بعدد كبير من المناطق، حيث يقدم المركز جميع الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الإسبوع، وخلال العطلات الرسمية و يخدم المركز جغرافيا منطقة محرم بك بالكامل وحتي منطقة رأس التين، بالإضافة إلى منطقة بشاير الخير 1،2.ومن الجدير بالذكر أن مركز خدمة العملاء هو مركز الكتروني متكامل يعمل بدون توقف، فهو مزود بجهازي خدمة ذاتية تساعد على إجراء جميع الخدمات مثل "التعاقدات - الشكاوي...
افتتح الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مبنى الملحق الإداري لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، المجاور لمركز خدمة عملاء محرم بك، والذي تم إعادة تأهيله في ضوء خطة الشركة للاستفادة من الأصول وترشيد الإنفاق، وتم تجهيز قاعة بالمبنى لعقد المؤتمرات والاجتماعات والدورات التدريبية التي تنظمها شركة مياه الإسكندرية، بحضور مسؤولي الوزارة والمحافظة. وتفقد وزير الإسكان ومحافظ الإسكندرية، مركز خدمة عملاء محرم بك، والذي يخدم نحو 280 ألف مشترك من سكان منطقة محرم بك وحتى رأس التين، ومنطقة بشاير الخير 1، 2 والبلد، ليصل عدد المترددين على المركز نحو 250 عميلا يوميا، وتجول الوزير والمحافظ داخل المركز، للاطمئنان على سير العمل، وتقديم الخدمات للمواطنين.
افتتح الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مبنى الملحق الإدارى لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، المجاور لمركز خدمة عملاء محرم بك.والذى تم إعادة تأهيله فى ضوء خطة الشركة للاستفادة من الأصول وترشيد الانفاق، وتم تجهيز قاعة بالمبنى لعقد المؤتمرات والاجتماعات والدورات التدريبية التى تنظمها شركة مياه الإسكندرية، وذلك بحضور مسئولى الوزارة والمحافظة. وتفقد وزير الإسكان ومحافظ الإسكندرية، ومرافقوهما، مركز خدمة عملاء محرم بك، والذى يخدم نحو 280 ألف مشترك من سكان منطقة محرم بك وحتى رأس التين، ومنطقة بشاير الخير (1، 2) والبلد.ليصل عدد المترددين على المركز لنحو 250 عميلا يوميا، حيث تجول الوزير والمحافظ داخل المركز، للاطمئنان على سير العمل، وتقديم الخدمات للمواطنين.
افتتح الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مبنى الملحق الإدارى لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، المجاور لمركز خدمة عملاء محرم بك، والذى تم إعادة تأهيله فى ضوء خطة الشركة للاستفادة من الأصول وترشيد الانفاق، وتم تجهيز قاعة بالمبنى لعقد المؤتمرات والاجتماعات والدورات التدريبية التى تنظمها شركة مياه الإسكندرية، وذلك بحضور مسئولى الوزارة والمحافظة.وتفقد وزير الإسكان ومحافظ الإسكندرية، ومرافقوهما، مركز خدمة عملاء محرم بك، والذى يخدم نحو 280 ألف مشترك من سكان منطقة محرم بك وحتى رأس التين، ومنطقة بشاير الخير (1، 2) والبلد، ليصل عدد المترددين على المركز لنحو 250 عميلا يوميا، حيث تجول الوزير والمحافظ داخل المركز، للاطمئنان على سير العمل، وتقديم الخدمات للمواطنين.
تواصل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تطوير منظومة خدمة العملاء لتقديم خدمة متميزة تنال رضا واستحسان المشتركين في جميع الفروع المنتشرة بجميع المحافظات الخدمات التي تقدمها مركز خدمة العملاء للمشتركين وتستعرض «الوطن» وفقا للصفحة الرسمية للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء للمشتركين من بينها التعاقد على إدخال العدادات، واستقبال الشكاوى، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير، وسداد الفواتير، واستبدال العدادات العاطلة، وإصلاح وصيانة العدادات الميكانيكية ومسبقة الدفع، خدمة التعاقد على عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغير اسم المتعاقد محل الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل أو استبدال وصلة مياه أو وصلة صرف صحى وخدمة إضافة وحدة...
ما هو رقم خدمة عملاء فودافون للتحدث مع ممثلين الخدمة مجانا 2023؟ الذي يدخل ضمن خدمات عديدة تقدمها الشركة للعملاء الكرام، والذي يسهل على مستخدمي الشركة الحصول على الخدمة المطلوبة بكل سهولة، بالإضافة لما يوفره الرقم من مميزات وخدمات عديدة، يتمكن عميل فودافون المميز من الحصول عليها، ومن خلال موقع الفجر نشير بالتفصيل إلى أرقام خدمة عملاء فودافون التي أعلنت عنها الشركة للتحدث مع خدمة عملاء فودافون مجانا وبسهولة. يمكن للعملاء الحاليين والجدد الاستفادة من الأكواد الجديدة عن طريق إدخالها عند شراء الباقات أو الخدمات عبر الموقع الإلكتروني لفودافون أو تطبيقها المحمول. يتم تحديث الأكواد بشكل دوري، مما يعني أن العملاء سيحصلون على فرصة للاستفادة من العروض الحصرية والتخفيضات المتاحة. تجدر الإشارة إلى أنه بجانب إطلاق الأكواد الجديدة، تواصل فودافون...
أعلنت شركة فودافون، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات، عن إطلاق مجموعة جديدة من الأكواد لعام 2023. تأتي هذه الأكواد كجزء من استراتيجية الشركة المستمرة لتقديم خدمات وعروض مبتكرة ومتطورة لعملائها. تهدف فودافون من خلال هذه الأكواد الجديدة إلى تلبية احتياجات العملاء المتنوعة وتوفير تجربة اتصال أفضل وأكثر سلاسة. تتضمن الأكواد الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات والعروض التي تشمل الاتصالات الصوتية والبيانات وحزم الإنترنت المنزلي والتجوال الدولي. جميع اكواد فودافونمن بين الأكواد الجديدة المطروحة، تم تصميم بعضها خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء الأفراد. يمكن للمشتركين الحصول على عروض خاصة عند استخدام هذه الأكواد، مما يتيح لهم الاستفادة القصوى من خدمات فودافون.وبخصوص العروض التجارية، فإن فودافون قد وفرت أكوادًا مخصصة لعملائها في الشركات والمؤسسات. تتضمن هذه العروض حلولًا متكاملة للاتصالات الشاملة،...
كتب- محمد صلاح:افتتح اليوم المهندس رأفت شمعة رئيس شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء والدكتور خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيعمركز خدمة هندسة مدينة بني سويف ومركز خدمة هندسة مركز بني سويف ومركز خدمة هندسة المجتمعات المعرفية شرق النيل. وأعقب ذلك توزيع شهادات حضور وتميز للعاملين بمراكز الخدمة الثلاثة حيث قامت شركه فيكسد بعقد دورة تدريبة للعاملين بهذه المراكز. كما اجتمع الدستاوى وشمعه بقيادات القطاع وتم مناقشه جميع المؤشرات الفنية وخاصة نسبة الفقد ونسب تنفيذ الخطه الاستثماريه والمشروعات وتحصيل الظبطية القضائية وتركيب العدادات الكودية على المنصة الإلكترونية واثني الدستاوي على هذه المؤشرات.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الخميس الموافق 24 من شهر أغسطس الجاري 2023 وحتى يوم الأربعاء المقبل الموافق 30 من نفس الشهر اعتبارا من الساعة 8 صباحا وحتي الثانية عصرا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركة وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عبر المنشور، إلى أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق بقرية السبكي يومي الأحد والاثنين وبقرية بهنباي من الثلاثاء إلى الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز بلبيس بعزبة حسين شاكر من الأحد إلى الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية...
يتسال عدد كبير من مشتركي شركات توزيع الكهرباء عن آلية احتساب سعر كيلو وات الكهرباء بفاتورة الاستهلاك الشهرية ، عقب إصدار الحكومة قرار بتثبيت أسعار بيع الكهرباء المُطبقة حاليًا، ومد إرجاء تطبيق الزيادة المُقررة في تعريفة بيع الطاقة الكهربائية المُعتمدة لـ6 أشهر أخرى، حتى أول يناير 2024، عن كيفية احتساب فاتورة الكهرباء وفقًا للشرائح المطبقة حاليًا. 3 طرق لشحن كارت عداد الكهرباء.. من المنزل وبالموبايل أسعار شرائح الكهرباء في مصر ويستعرض "الوفد" آلية احتساب سعر كيلو وات الكهرباء بفاتورة الاستهلاك الشهرية،وفقًا لشرائح الاستهلاك للقطاع المنزلي لمشتركي فروع وإدارات وشبكات الكهرباء بجميع المراكز والقرى والأحياء الواقعة بنطاق عمل شركات توزيع الكهرباء الـ9، بعد قرار الحكومة بتثبيت سعار بيع الكهرباء المُطبقة حاليًا كالتالي:- سعر الكيلو وات ساعة للقطاع المنزلي "من صفر إلى 50...
في الدقيقة 70 | بيراميدز يصعب موقف الزمالك ويحرز الهدف الثالث