رقم خدمة عملاء فودافون للإبلاغ عن تعطل الشبكة في مصر
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
يبحث العديد من المواطنين عن خدمة عملاء فودافون، لتقديم الشكاوي بشأن عطل شبكة فودافون، وتعطيل خدمات الاتصال والإنترنت صباح اليوم.
خدمة عملاء فودافونويمكن لعملاء فوادفون، تقديم الشكاوي والإبلاغ، من خلال التواصل مع خدمة عملاء فوافون عن طريق الاتصال على رقم 16888.
عطل شبكة فودافونشهدت شبكة فودافون مصر، عطلاً فنياً مفاجئاً، في الساعات الأولى من اليوم الثلاثاء، مما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لعديد من عملاء فودافون.
واشتكى العديد من عملاء فودافون على منصات التواصل الاجتماعي، من عدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، وكذلك من ضعف أو انقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة.
سبب عطل شبكة فودافونوأعلنت شركة فودافون في بيان لها عن سبب حدوث العطل الذي أصاب هواتف عملائها.
وجاء في البيان: « تواجه بعض المناطق صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم، وتعمل ڤودافون على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء».
استعادة شبكة فودافونوأوضحت ڤودافون أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات، كما ستقوم ڤودافون بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
طريقة استرجاع شبكة فودافونويوجد طريقة يستطيع عملاء فودافون استخدمها لاسترجاع خدمات الاتصال بشكل مؤقت، من خلال اتباع الخطوات التالية:
ـ عمل بحث يدوي عن الشبكات.
ـ سيتم إظهار أنواع شبكات فودافون «فودافون 2g، فودافون 3g، فودافون 4g».
ـ يتم اختيار شبكة 2g لمدة دقيقة أو دقيقتين.
ـ ثم اختيار شبكة فودافون اختار 4g.
شبكة فودافونوتعد شركة فودافون مصر، أكبر مشغل محمول في مصر من حيث عدد العملاء بإجمالي يتجاوز 45 مليون مشترك، وتوفر خدمات الجيل الرابع لمعظم المشتركين.
اقرأ أيضاًفودافون مصر ومؤسستها توقعان مذكرتي تفاهم مع وزارة الاتصالات
«اعمل بحث يدوي».. فودافون تكشف سبب تعطل شبكتها وتشرح طريقة الحل
من فوري وفودافون كاش.. كيفية التبرع لدعم الشعب الفلسطيني عن طريق الهلال الأحمر
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: فودافون شبكة فودافون عطل شبكة فودافون رقم خدمة العملاء عملاء فودافون شبکة فودافون خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
إلغاء هبوط طائرة أمريكية بعد تعطل أحد محركاتها..فيديو
واشطن
أُلغي هبوط طائرة أمريكيةبعد تعطل محركها، حيث واجهت طائرة فرونتير من طراز A321neo خللًا في محركها الأيسر أثناء إقترابها من مطار سان خوان SJU اليوم، مما نتج عنه ظهور لهب من المحرك.
وضطر الطاقم لإلغاء الهبوط بعد ملامسة المدرج بشكل قوي وحاد، وعاد لإرتفاع 2,300 قدم، ونفذ بعدها مناورة تحليق منخفض فوق المدرج، ثم واصلوا لإرتفاع 3,300 قدم.
وتمكنت الطائرة من الهبوط بسلام، بعد مايزيد عن النصف ساعة من المحاولة الأولى، وتم إخلاء 228 راكب على أحد ممرات المطار.
وتحمل الطائرة التسجيل N607FR وتبلغ من العمر عامين، وتعمل بمحركات برات آند وتني PW1100G (GTF).
https://cp.slaati.com//wp-content/uploads/2025/04/ssstwitter.com_1744838762679.mp4
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية