التفاصيل الكاملة حول تعطل خدمة عملاء فودافون
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
خدمة عملاء فودافون.. تصدرت محركات البحث خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعد استيقظ المواطنين عن عطلًا فنيًا مفاجئًا في خدمة فودافون، ما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.
ونستعرض جميع التفاصيل حول خدمة عملاء فودافون التي تعطلت خلال الساعات القليلة الماضية.
انتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات كثيرة تؤكد تعطل شبكة فودافون مصر، بشكل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء.
تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الشكاوي حول سقوط شبكة فودافون وضعف الشبكة في مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية. أكد أغلب مستخدمي “انا فودافون ” عدم وجود الشبكة على هواتفهم وأنهم لم يتمكنو من إجراء الاتصالات وكذلك قد توقف عمل الإنترنت عبر الهاتف، الأمر الذي أثار حالة من القلق العارم حيث يستخدم شبكة فودافون الملايين من الاشخاص.
أسباب العطل
أعلنت شركة فودافون أن بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم الثلاثاء.
أوضحت ڤودافون في أول بيان لها أنها تعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.
أشارت ڤودافون إلى أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات.
أسعار كروت الفكة الجديدة في 2024
وفيما يلي يقدم "الفجر" أسعار كروت الفكة الجديدة في 2024 بعد الزيادة المقدرة بـ 10% التي بدأ تطبيقها خلال الساعات الماضية:
كارت فكة بقيمة 11.5 جنيه توفر 450 دقيقة وميجابايت لمدة 7 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 15.5 جنيه توفر 625 دقيقة وميجابايت لمدة 7 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 17.5 جنيه توفر 650 دقيقة وميجابايت لمدة 10 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 21.5 جنيه توفر 800 دقيقة وميجابايت لمدة 14 يومًا، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 35 جنيه توفر 900 دقيقة وميجابايت لمدة 28 يومًا، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فودافون خدمة عملاء فودافون أسعار كروت الفكة الجديدة في 2024 عملاء فودافون جنیه توفر
إقرأ أيضاً:
تطبيق صيني يهز عالم الذكاء الاصطناعي.. التفاصيل الكاملة
تحدث الدكتور أحمد سليمان، أستاذ مساعد الشبكات والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بجامعة جيمس ماديسون بالولايات المتحدة الأمريكية، عن تطبيق صيني جديد هز عالم الذكاء الاصطناعي الأمريكي.
وقال سليمان، خلال لقائه عبر زووم، ببرنامج “صباح الخير يا مصر” المذاع عبر فضائية “الأولى”: “الصين قامت بعمل موديل جديد للذكاء الاصطناعي قادر على محاكاة أقوى النماذج الموجودة، وتم تطوير التطبيق بتكلفة 5.6 مليون دولار مقابل تطبيقات أمريكية تكلفتها 65 مليار دولار”.
وتابع: “بعدما قامت الصين بطرح هذا الموديل حدث سقوط فى أسهم شركات كبيرة جدا، والصين أثبتت أن هناك فقاعة كبيرة قامت بها شركات أمريكية وبنيتها منذ سنوات”.
وتصدر تطبيق الذكاء الاصطناعي الصيني الجديد DeepSeek المشهد التقني تماماً، وأصبح التريند لساعات متواصلة بسبب تفوقه على منافسه الأشهر ChatGPT، ولكن المفاجأة غير المتوقعة هي توقف خدمات التطبيق الصيني بسبب هجمات إلكترونية.
وبحسب موقع “تك رادار” التقني، كشفت الشركة المالكة للتطبيق عن توقف عمليات تسجيلات المستخدمين على المتاجر الإلكترونية، بسبب هجوم إلكتروني تعرضت له.
وقالت الشركة إن خدماتها توقفت تماماً وتعطلت بسبب هجمات إلكترونية خبيثة متتالية، بعد المنافسة القوية التي خاضها بتفوق تطبيق DeepSeek على نظيره ChatGPT، وطلبت من مستخدميها الانتظار وإعادة المحاولة من جديد.
وأضافت الشركة في بيانها أن المستخدمين المسجلين مسبقاً يمكنهم تسجيل الدخول بشكل طبيعي، ولم تكشف عن أي معلومات إضافية حول الهجوم الإلكتروني الذي وقع وكذلك مدى الضرر الذي نتج عنه.
وفسر خبراء أن توقف الخدمات نتج عن الإقبال الكبير على خدمات التطبيق منذ الأسبوع الماضي، عقل إطلاق روبوت دردشة الذكاء الاصطناعي، الذي ينافس ChatGPT المملوك لشركة OpenAI، ولكن بميزات أكثر وبتكلفة أقل بكثير.
يذكر أن روبوت دردشة الذكاء الاصطناعي الصيني DeepSeek سيحقق نجاحات أكبر في الفترة القادمة، بسبب سرعته على الإجابة والتفاعل في أقل وقت ممكن، بجانب قدرته على تطوير نغسه والتعلم بشكل ذاتي بدون أي تدخل بشري، كما أنه يقدم المعلومة كاملة بكل تفاصيلها، مع شرح وافٍ ومبسط.
وحتى الآن لم تعلن الشركة المالكة لروبوت دردشة الذكاء الاصطناعي الصيني DeepSeek عن عودة العمل بكامل الكفاءة منذ الإعلان عن العطل المفاجئ جراء الهجوم الإلكتروني.
في الدقيقة 70 | بيراميدز يصعب موقف الزمالك ويحرز الهدف الثالث