مياه الأقصر: تجهيز 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز المحافظة
تاريخ النشر: 18th, March 2024 GMT
أصدر اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، تعليماته لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، حيث تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.
وأوضح رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد علي ادخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - تقديم شكاوي )
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مياه الأقصر سيارات متنقلة الأقصر مياة عدادات مراكز
إقرأ أيضاً:
اليوم.. فتح فروع بنك ناصر لصرف معاشات فبراير بجميع المحافظات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قرر مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي بقيادة الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فتح جميع فروع البنك يوم السبت الموافق 1 فبراير في كافة أنحاء الجمهورية، وذلك لتسهيل صرف معاشات شهر فبراير للمستفيدين.
وأوضحت الوزيرة أن الفروع ستعمل من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الثالثة عصرًا، في إطار جهود الدولة لدعم أصحاب المعاشات وتيسير وصولهم إلى مستحقاتهم المالية بسلاسة.
وأشارت مرسي إلى أن بنك ناصر يخدم أكثر من مليوني عميل، مؤكدةً حرص البنك على التوسع في قنوات تقديم الخدمات لضمان راحة المستفيدين. ولفتت إلى أن صرف المعاشات سيتم عبر 98 فرعًا منتشرًا في مختلف المحافظات، بالإضافة إلى استخدام شبكة الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنك أو شبكة "123"، التي تتيح سحب الأموال من ماكينات البنوك الأخرى. كما أتاحت الوزيرة إمكانية الصرف من خلال فروع شركة "فوري" لتعزيز الخيارات المتاحة للمستفيدين.
من جهته، أكد أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أن الفروع قد تم توجيهها بتغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى قدر من النقدية لضمان توفير السيولة اللازمة لعملاء البنك. وأضاف أن البنك يعمل على تعزيز الخدمات الرقمية من خلال منافذ "فوري" و"فوري بلس"، بما يضمن مرونة أكبر في عمليات الصرف.
وأشار السيد إلى أن البنك يتابع بشكل دقيق انتظام عمليات الصرف، مع تذليل أي عقبات قد تواجه العملاء أو الموظفين، مؤكدًا استعداد الفروع لاستقبال أي شكاوى والعمل على حلها فورًا لضمان تجربة سلسة ومريحة للمستفيدين.
يأتي هذا القرار في إطار استراتيجية الدولة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لأصحاب المعاشات، وتعزيز الشمول المالي، وتلبية احتياجات المواطنين بأعلى معايير الكفاءة والسرعة.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت