2024-07-05@23:56:22 GMT
إجمالي نتائج البحث: 83
«مراکز الخدمة»:
بدأت محاكم دبي بتنظيم سلسلة من ورش العمل التثقيفية لموظفي مراكز العضيد، وذلك بهدف تعزيز ثقافة خدمة المتعاملين وتطوير كفاءاتهم في الصف الأمامي، تأتي هذه الورش ضمن رؤية محاكم دبي واستراتيجيتها الرامية إلى تحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة وسعادة المتعاملين، متماشيةً مع رؤية دبي الطموحة لتحقيق السعادة والرضا لكافة المتعاملين. حيث أكد السيد عبد الله الريس، مدير إدارة إسعاد المتعاملين ورئيس لجنة مراكز العضيد، على دور القيادة في تعزيز هذه الثقافة ومدى تأثيرها الإيجابي على الأداء، مما ينعكس بدوره على سعادة المتعاملين وجودة الخدمة المقدمة لهم، وأوضح الريس أن مراكز العضيد تلعب دورًا بارزًا بفضل موظفي الصف الأمامي في مواكبة التوجهات الحكومية لتطوير الخدمات، وتقليل عدد المتعاملين في مراكز تقديم الخدمة، وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين سواء كانوا...
أسهمت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، في دعم المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر ومشروع «مشروعك» لتوفير فرص عمل للمرأة والشباب، خلال فترة توليها منصب محافظ دمياط، من خلال 37 ألفا و400 مشروع بتمويل قيمته 541 مليون جنيه. تحسين الخدمات وفيما يتعلق بتحسين الخدمات للمواطنين وتيسير الحصول على الخدمات الجماهيرية للمواطنين، بحسب تقرير صادر عن الوزارة، عملت الوزيرة على تطوير وتعديل الخدمة بإنشاء مراكز تكنولوجيا بالمراكز والمدن والأحياء بهدف فصل مقدم الخدمة عن طالبها، لمكافحة الفساد وإتاحة مبدأ العدالة بين المتقدمين من خلال النداء الآلي وإنشاء المراكز التكنولوجية بمحافظة دمياط، ومنها مراكز تكنولوجية بكل من مدينة فارسكور، مدينة الزرقا، مدينة كفر البطيخ ومدينة رأس البر، مدينة كفر سعد، مدينة ميت أبو غالب ومدينة الروضة، كما توجد سيارة مركز تكنولوجي بمدينة دمياط....
بتاريخ 13 يونيو 2024م نشرت إحدى صحفنا الكترونية تقريرا عن حملة رقابية شاملة أشرفت عليها اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود اذ انها قامت بزيارة 840 محطة وقود، في 15 مدينة ومحافظة، في مختلف مناطق المملكة. شارك فيها 300 مراقبٍ ميدانيٍ، يمثلون 11 جهة حكومية، رصدت خلالها أكثر من 2400 مخالفة وملاحظة على عددٍ من مراكز الخدمة ومحطات الوقود، فأوقف العمل في 12محطة وإغلاق 50% من مضخات الوقود في 185 محطة لمخالفتها نظام القياس والمعايرة. وسجّلت عدداً من المخالفات الأخرى، مثل: تدني مستوى نظافة دورات المياه، وعدم توفر المستندات والرخص النظامية الى جانب فحص 754 عينة من المنتجات البترولية 000الخ . حقيقة ان هذا العمل يعتبر قمة الاهتمام بالمواطن والمقيم وحمايته من التلاعب والتغافل عن الوفاء بواجبات تلك المحطات...
أشرفت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، على الحملة الرقابية الشاملة السابعة، التي قامت بزيارة 840 محطة وقود، في 15 مدينة ومحافظة، في مختلف مناطق المملكة.وشارك في الحملة 300 مراقبٍ ميدانيٍ، يمثلون 11 جهة حكومية، رصدت خلالها أكثر من 2400 مخالفة وملاحظة على عددٍ من مراكز الخدمة ومحطات الوقود، وإيقاف العمل في 12محطة وقود، لعدم استيفائها الحد الأدنى من المتطلبات النظامية المعتمدة، وإغلاق 50% من مضخات الوقود في 185 محطة لمخالفتها نظام القياس والمعايرة.كما سجّلت الحملة عدداً من المخالفات الأخرى، مثل: تدني مستوى نظافة دورات المياه، وعدم توفر المستندات والرخص النظامية للمحطة، وعدم الالتزام بمعايير وأنظمة الحماية والوقاية من الحريق، وعدم مراعاة متطلبات ذوي الإعاقة، وغيرها من المخالفات المنصوص عليها في الاشتراطات واللوائح الصادرة من الجهات ذات العلاقة، كما...
أشرفت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، على الحملة الرقابية الشاملة السابعة، التي قامت بزيارة 840 محطة وقود، في 15 مدينة ومحافظة، في مختلف مناطق المملكة. وشارك في الحملة 300 مراقبٍ ميدانيٍ، يمثلون 11 جهة حكومية، رصدت خلالها أكثر من 2400 مخالفة وملاحظة على عددٍ من مراكز الخدمة ومحطات الوقود، وإيقاف العمل في 12محطة وقود، لعدم استيفائها الحد الأدنى من المتطلبات النظامية المعتمدة، وإغلاق 50% من مضخات الوقود في 185 محطة لمخالفتها نظام القياس والمعايرة.مخالفات أخرىأخبار متعلقة "الكشافة السعودية" تصدر الخرائط التفاعلية الإرشادية لخدمة الحجاجتجهيز 6 مهابط للطيران العامودي بمستشفيات مكة والمشاعر المقدسةكما سجّلت الحملة عدداً من المخالفات الأخرى، مثل: تدني مستوى نظافة دورات المياه، وعدم توفر المستندات والرخص النظامية للمحطة، وعدم الالتزام بمعايير وأنظمة الحماية والوقاية من الحريق، وعدم...
الرياض أشرفت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، على الحملة الرقابية الشاملة السابعة، التي قامت بزيارة 840 محطة وقود، في 15 مدينة ومحافظة، في مختلف مناطق المملكة. وشارك في الحملة 300 مراقبٍ ميدانيٍ، يمثلون 11 جهة حكومية، رصدت خلالها أكثر من 2400 مخالفة وملاحظة على عددٍ من مراكز الخدمة ومحطات الوقود، وإيقاف العمل في 12محطة وقود. ويأتي ذلك لعدم استيفائها الحد الأدنى من المتطلبات النظامية المعتمدة، وإغلاق 50% من مضخات الوقود في 185 محطة لمخالفتها نظام القياس والمعايرة، كما سجّلت الحملة عدداً من المخالفات الأخرى، مثل: تدني مستوى نظافة دورات المياه، وعدم توفر المستندات والرخص النظامية للمحطة، وعدم الالتزام بمعايير وأنظمة الحماية والوقاية من الحريق، وعدم مراعاة متطلبات ذوي الإعاقة، وغيرها من المخالفات المنصوص عليها في الاشتراطات واللوائح الصادرة...
أشرفت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، على الحملة الرقابية الشاملة السابعة، التي قامت بزيارة 840 محطة وقود، في 15 مدينة ومحافظة، في مختلف مناطق المملكة. وشارك في الحملة 300 مراقبٍ ميدانيٍ، يمثلون 11 جهة حكومية، رصدت خلالها أكثر من 2400 مخالفة وملاحظة على عددٍ من مراكز الخدمة ومحطات الوقود، وإيقاف العمل في 12محطة وقود، لعدم استيفائها الحد الأدنى من المتطلبات النظامية المعتمدة، وإغلاق 50% من مضخات الوقود في 185 محطة لمخالفتها نظام القياس والمعايرة، كما سجّلت الحملة عدداً من المخالفات الأخرى، مثل: تدني مستوى نظافة دورات المياه، وعدم توفر المستندات والرخص النظامية للمحطة، وعدم الالتزام بمعايير وأنظمة الحماية والوقاية من الحريق، وعدم مراعاة متطلبات ذوي الإعاقة، وغيرها من المخالفات المنصوص عليها في الاشتراطات واللوائح الصادرة من الجهات ذات...
كسلا – فاطمة عوض – تاق برس- كشف تقرير الوضع الوبائي في السودان، عن انحسار وباء الكوليرا وعدم تسجيل إصابات جديدة في الأسبوع 23. وأعلن التقرير عن تسجيل إصابات جديدة بحمى الضنك والملاريا والحصبة والسحائي. ونوه تقرير البرنامج القومي لمكافحة الملاريا إلى أن الحالات المؤكدة تمثل14٪ من حالات الاشتباه خلال الربع الأول من العام الحالي. وكانت الولاية الشمالية الأعلى 33٪من جملة المترددين،تليها سنار 28٪،نهر النيل 17٪،كسلا14٪، في حين مجمل حالات الوفاة108حالة، وأعلاها من ولاية سنار. وأشار تقرير الإدارة العامة للطب العلاجي، إلى خروج مراكز قسطرة وجراحة القلب عن الخدمة البالغة 6مراكز منها 5مراكز بولاية الخرطوم، ومركز واحد بولاية الجزيرة جراء الحرب والتي تعتبر من أهم المراكز، بينما أُجريت 280عملية قسطرة علاجية، وتشخيصية وناظمات في المراكز العاملة...
أكد أمجد برهم، وزير التربية والتعليم العالي الفلسطيني، أن الشعب الفلسطيني قادر على تجاوز المحن التي يتعرض لها جراء الحرب الإسرائيلية على القطاع. متحدث الأونروا: أكثر من 179 منشأة للوكالة دمرت بشكل كامل بغزة (فيديو) التعليم الفلسطيني: 20 ألف طالب بغزة يدرسون بالجامعات الإلكترونية في الضفة الغربية وأضاف "برهم"، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "القاهرة الإخبارية"، اليوم الجمعة، أن الحرب الإسرائيلية تستهدف التعليم في قطاع غزة، والضفة الغربية بما فيها القدس المُحتلة، وعلى الجميع في العالم أن يعي ذلك والعمل على التصدي لهذا العدوان الغاشم.وشدد، على أن أكثر من 280 مدرسة في قطاع غزة خرجت من الخدمة، وما تبقى منها أصبح مراكز للإيواء، مردفًا أننا نعمل على إعادة تشغيل المدارس والجامعات التي تضررت من الحرب الإسرائيلية في غزة.
أطلقت أمانة العاصمة المقدسة بالتعاون مع اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، الحملة الرقابية الشاملة (السابعة) ضمن نطاق بلدية العزيزية الفرعية للفترة من 19 مايو وحتى 6 يونيو 2024 م.وتهدف الحملة الرقابية إلى الإسهام في إحكام عملية إنشاء محطات الوقود وتشغيلها وضبط ذلك، ورفع مستوى الخدمة، وجميع الاحتياجات النظامية والمواصفات الفنية، بما يلبي الاحتياجات والطموحات لمستخدمي محطات الوقود ومراكز الخدمة، ويحقق مستهدفات جودة الحياة والتطور والتميز في قطاع محطات الوقود في مكة المكرمة.وتعمل اللجنة خلال حملاتها الرقابية الشاملة على التأكد من جودة الخدمات المقدمة كافة في مراكز الخدمة ومحطات الوقود، والالتزام والامتثال للاشتراطات المفروضة من الجهات المختصة، وتطبيق العقوبات النظامية بحق المخالفين، كما أن الحملة تغطي مراكز الخدمة ومحطات الوقود على الطرق الإقليمية بطريق الهدا، وداخل نطاق بلدية العزيزية...
أطلقت بلدية العزيزية الفرعية التابعة لأمانة العاصمة المقدسة، بالتعاون مع اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، الحملة الرقابية الشاملة "السابعة". يأتي هذا ضمن نطاقها البلدي للفترة من 19 مايو وحتى 6 يونيو 2024م، للتأكد من التزام محطات الوقود ومراكز الخدمة بالاشتراطات النظامية اللازمة والارتقاء بالقطاع ورفع جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين.أخبار متعلقة 6700 مستفيد من خدمات مركز العيون بمستشفى النور التخصصي في الربع الاول لـ2024مدير الأمن العام يرأس اجتماع اللجنة الأمنية بالحج .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } حملة رقابية على مراكز الخدمة ومحطات الوقود بمكة المكرمة - اليوم إنشاء محطات الوقود وتشغيلهاوتهدف الحملة الرقابية إلى الإسهام في إحكام عملية إنشاء محطات الوقود وتشغيلها وضبط...
أعلن اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، عن الانتهاء من انشاء مبني إدارة تموين ومركز خدمة المواطنين بمنطقة عشش المهاجرين بالمرج علي مساحة 276 م٢ تمهيدًا لافتتاحه ، مشيرا الي أن هذا المركز يأتى ضمن خطة محافظة القاهرة للارتقاء بمستوي الخدمات المقدمة للمواطنين بكافة الأحياء خاصة المناطق الأكثر إحتياجًا عن طريق انشاء مراكز تكنولوجية نموذجية تقدم الخدمات التموينية للمواطنين بشكل سهل وميسر وتحقيق الفصل بين مؤدى الخدمة ومتلقيها، وتحقيق مبدأ الشفافية بالإضافة إلى سرعة إنهاء المعاملات وتسهيل أداء الخدمة عبر شباك واحد والتواصل مع المواطنين بشكل حضاري وسريع.سيتم تطبيق هذا النموذج الحضارى من مراكز الخدمات التموينية علي مستوي جميع أحياء العاصمةوأشار محافظ القاهرة أنه سيتم تطبيق هذا النموذج الحضارى من مراكز الخدمات التموينية علي مستوي جميع أحياء العاصمة.والمركز مكون من...
دمشق -ساناوضعت المؤسسة السورية للحبوب ثلاثة مراكز لاستلام محصول القمح في الخدمة بعد إعادة تأهيلها وترميمها بشكل كامل من الأضرار التي طالتها جراء الإرهاب في محافظات إدلب ودير الزور والرقة.وأوضحت المؤسسة في بيان تلقت سانا نسخة منه أن المركز الأول في خان شيخون بريف إدلب المحرر أصبح جاهزاً للعمل للمرة الأولى بعد توقفه عن العمل منذ بدء الحرب الإرهابية على سورية، حيث تم تجهيز البنية التحتية له من قبل الفريق المعلوماتي وتمديد الكاميرات ومعايرة مؤشر القبان وربطه بحاسب القبان، وتأمين حاسب لقائمة الشراء لزوم استلام الأقماح من الفلاحين ووضعه في الخدمة.وأشارت المؤسسة إلى أنه تم تجهيز مركز البوكمال في محافظة دير الزور ومركز دبسي عفنان في الرقة وتركيب الطاقة الشمسية لهما وربط المؤشر بالحاسب ووضعهما في الخدمة.وبينت المؤسسة أن عمال...
أعلن السفير الفرنسي لدى المملكة، استحداث خدمة الدخول إلى مراكز VFS من دون موعد للمواطنين السعوديين وذلك ابتداءً من 7 مايو 2024، حيث سيتمكن المواطنون السعوديون من الاستفادة من خدمة الحضور المجاني إلى مراكز VFS في الرياض والدمام، من دون الحاجة إلى تحديد موعد. وتفصيلاً سيتم توفير 100 موعد في الرياض و50 موعدًا في الدمام كل يوم، خلال ساعات عمل المركَزَين. وستُقدَّم الخدمة على أساس أسبقية الحضور، مع مراعاة الحصص المحددة يوميًا. ويجب على المتقدمين تقديم طلباتهم كاملة، وتسديد رسوم التأشيرة المعتادة بالإضافة إلى رسوم VFS ، وستُضاف هذه الخدمة إلى خدمة حجز المواعيد، التي ستظل متاحة الموقع VFS الإلكتروني.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في خطوة مهمة نحو تحديث وتطوير قطاع الاتصالات في مصر، شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع اتفاقية تعاون تاريخية مع شركة "إكسيد"، لتطوير تطبيق يعتمد على التقنيات الذكية في ضمان جودة الخدمة في مراكز الاتصالات.أكد الدكتور عمرو طلعت أهمية هذه الاتفاقية كمبادرة تجسد التكامل بين القطاعين العام والخاص لتطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر. وأضاف أن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي سيسهم في تحسين كفاءة العمل وتعزيز صناعة مراكز الاتصالات، مما يسهم في دعم جهود تطوير صناعة التعهيد في البلاد.من جانبه، أكد المهندس محمد نصر، الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، التزام الشركة بالمشاركة في هذا المشروع، واستخدام أحدث التقنيات الذكية لمواكبة التطور التكنولوجي العالمي.وأوضح الدكتور أحمد طنطاوي، المشرف على أعمال مركز الابتكار التطبيقي،...
أعلن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات التابع لمكتب رئاسة مجلس الوزراء، عن نتائج إعادة تقييم الجهات الحاصلة على 3 نجوم لعام 2023، وتضمنت حصول كل من مركز خدمة المتعاملين في مستشفى كلباء، التابع لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، ومركز خدمات وزارة الطاقة والبنية التحتية في رأس الخيمة، على تصنيف 5 نجوم، وذلك بعد منحهما 60 يوماً لتحسين نتائج الخدمة. وانتقل مركز خدمة المتعاملين في مستشفى كلباء التابع لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، من فئة 3 نجوم إلى فئة 5 نجوم، في التصنيف ذاته، وذلك بعد أن ارتقى في معيار المتسوق السري إلى 96%، وفي معيار رضا المتعاملين إلى 86%، بارتفاع قدره 51%، فيما ارتقى نتيجة نبض المتعامل إلى 90%. وقام المركز بتطوير رحلة المتعامل عبر تسهيل عملية وقنوات الدفع وزيادة عدد ساعات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرضت د.هالة السعيد وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية أبرز مشروعات ومبادرات التنمية البشرية والاجتماعية بخطة التنمية الاقتصادية والاجتماعية لعام 2024 /2025، ؛ وذلك خلال مناقشتها الملامح الأساسيّة للخطة أمام مجلس النواب برئاسة المستشار د.حنفي جبالي، رئيس المجلس.وأوضحت د.هالة السعيد وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية، أنه في إطار سعي الدولة لتحقيق التنمية الـمُتزنة والـمُستدامة، فإن وثيقة الخطة تولي اهتمامًا كبيرًا بتوفير مقوّمات التنمية البشرية والاجتماعية، قدر اهتمامها بدعم أركان البُنيان الاقتصادي.وأكدت السعيد مراعاة الخطة أبعاد تَنامي الأعداد السُكانية، وحتمية مُواصلة الجهود لضبط النمو السكاني والارتقاء بخصائص الأسرة المصرية، لافتة إلى المشروع القومي لتنمية الأسرة المصرية وما يتضمّنه من محاور عمل تستهدف التمكين الاقتصادي للـمرأة، وإتاحة وسائل تنظيم الأسرة بالـمجان للكافة، وإلى تنمية الوعي الثقافي الـمُجتمعي بالمثالب الاقتصادية والاجتماعية...
استعرضت الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية، أبرز مشروعات ومبادرات التنمية البشرية والاجتماعية بخطة التنمية الاقتصادية والاجتماعية لعام 2024/2025، وذلك خلال مناقشتها الـملامح الأساسيّة للخطة أمام مجلس النواب برئاسة المستشار د.حنفي جبالي، رئيس المجلس.وأوضحت وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية، أنه في إطار سعي الدولة لتحقيق التنمية الـمُتزنة والـمُستدامة، فإن وثيقة الخطة تولي اهتمامًا كبيرًا بتوفير مقوّمات التنمية البشرية والاجتماعية، قدر اهتمامها بدعم أركان البُنيان الاقتصادي.وأكدت السعيد، مراعاة الخطة أبعاد تَنامي الأعداد السُكانية، وحتمية مُواصلة الجهود لضبط النمو السكاني والارتقاء بخصائص الأسرة الـمصرية، لافتة إلى المشروع القومي لتنمية الأسرة المصرية وما يتضمّنه من محاور عمل تستهدف التمكين الاقتصادي للـمرأة، وإتاحة وسائل تنظيم الأسرة بالـمجان للكافة، وإلى تنمية الوعي الثقافي الـمُجتمعي بالـمثالب الاقتصادية والاجتماعية للقضية السُكانية من خلال التدخّل الثقافي والتعليمي والإعلامي...
بناء على تعليمات وتوجيهات المهندس محمد عبدالجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم، قامت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الفيوم، بإجراء استطلاع للرأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمه العملاء بفرعى الفيوم ومركز إطسا وذلك بهدف الوقوف على طرق وإجراءات الحصول على الخدمات ومدى رضا العملاء عنها وتحسين الصورة الذهنية للشركة لدى جموع عملائها.وأكد المهندس محمد عبدالجليل رئيس الشركة أن استطلاع رأى العملاء يتم تنفيذه داخل مراكز خدمة العملاء بكل فروع الشركة وبصفة مستمرة لقياس رضا العملاء عن كافة الخدمات المقدمة له عن طريق هذه المراكز والتسهيلات الخاصة بالحصول على الخدمة من خلال تصميم استمارة تتضمن اسم العميل ورقم تليفونه وسبب تواجده بمركز خدمه العملاء وطرق تعامل العاملين والوقت الذي يستغرقه فى انتهاء الإجراءات والتجهيزات الخاصة...
استفاد أكثر من 13 ألف متعامل في إمارة أبوظبي، من خدمة الحجز الذكي المنزلي للمركبات، عبر مراكز خدمة وإسعاد المتعاملين والخدمات الإلكترونية خلال عام 2023، وذلك ضمن جهود شرطة أبوظبي للارتقاء بخدمات المتعاملين إلى أفضل الممارسات. وأوضحت مديرية المرور والدوريات الأمنية أنه تم حجز 13696 مركبة بالحجز الذكي المنزلي شملت جميع أنواع المركبات الخفيفة والثقيلة والشاحنات والحافلات، وسط إقبال متزايد وإشادة ورضا من المتعاملين، نظرا لسهولتها وفعاليتها من حيث اختيار المكان المناسب للحجز الذكي والعناية بمركباتهم تحت مسؤوليتهم. وأكدت أن خدمة الحجز الذكي للمركبات متوفرة في جميع مراكز خدمة وإسعاد المتعاملين ضمن الأنظمة والقوانين المعمول بها في إجراءات حجز المركبات، وآلية تطبيق نظام الحجز الذكي للمركبات، ورحلة المتعامل للحصول على الخدمة وفك الحجز من بداية تقديمها عن طريق القنوات الإلكترونية...
وفرت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر مراكز خدمة عملاء متنقلة بالقرنة لتقديم الخدمة للمواطنين وصرح اللواء المهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة، أنه تم تصميم السيارات خصيصًا وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. وأشار اللواء مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر وان توفير تلك المراكز المتنقلة يأتي تنفيذا لخطة نشر مراكز خدمة العملاء المتنقلة بجميع أنحاء محافظة الأقصر تيسيرًا على المواطنين.وأوضح رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، أن تقديم الخدمات بمدينة القرنه، بحضور أحمد حسن مدير إدارة...
حماة-سانابمناسبة الاحتفالات بالذكرى الـ 78 لعيد جلاء المستعمر الفرنسي، افتتح وزير الاتصالات والتقانة المهندس إياد الخطيب اليوم مراكز هاتف الحمراء وتل سنان وعقرب بريف حماة بعد إعادة تأهيلها من الأضرار والسرقات التي لحقت بها جراء الإرهاب بتكلفة 5 مليارات و575 مليون ليرة سورية.ويقع مركز هاتف الحمراء في الريف الشمالي الشرقي، وتبلغ سعته من الخطوط 960، ومن بوابات شبكة النت 192، وكان خرج من الخدمة في أيلول 2013 جراء الاعتداءات الإرهابية.أما مركز هاتف تل سنان الذي يقع في الريف الشرقي فيبلغ عدد خطوطه 896 وبواباته 832، في حين يقع مركز هاتف عقرب بالريف الجنوبي الغربي، ويبلغ عدد خطوطه الهاتفية 1280، وعدد بواباته 832، وخرج من الخدمة بنهاية العام 2012 جراء أعمال التخريب والسرقة التي ارتكبتها تنظيمات إرهابية.عبد الله الشيخ
تتعدد الجهات الرقابية في مصر كلا في اختصاصه للحفاظ على المجتمع وحفظ الأمن القومى الداخلى للبلاد، ويستعرض اليوم السابع معكم خلال شهر رمضان سلسلة حلقات عن الجهات الرقابية في مصر. تعتبر مصلحة الرقابة الصناعية هي خط الدفاع الأول لصالح المستهلك حيث تستهدف خطوط إنتاج جيدة وجودة متميزة، ووصولًا للتعبئة والمنتج الجيد. وتعمل الرقابة الصناعية على جودة المنتجات الصناعية، من خلال التفتيش الدوري والمستمر على نظم الجودة بالوحدات الإنتاجية، وتقديم المشورة الفنية اللازمة لإجراء أي تعديلات مطلوبة ولازمة على النظم الموجودة، والتفتيش على المراحل المختلفة، وحتى مرحلة المنتج النهائي، وسحب عينات عشوائية من المنتج النهائي أو من المراحل الإنتاجية السابقة عليه. وتعتمد مصلحة الرقابة الصناعية على المعامل المختصة مثل"مصلحة الكيمياء، معامل وزارة الصحة، معامل هيئة المواصفات والجودة" لتحليل...
وافق مجلس الوزراء على مشروع قرار رئيس الجمهورية بتخصيص عدد من المساحات المملوكة للدولة، لصالح جهاز مشروعات الخدمة الوطنية؛ وذلك لاستخدامها في إقامة مراكز لتجميع الألبان، وهي كل من: 2.49 فدان ناحية سمنود، و0.98 فدان ناحية القيصرية، و0.47 فدان ناحية غزل المحلة بمحافظة الغربية، و1.36 فدان ناحية محافظة بني سويف، وواحد فدان ناحية أبو حماد بمحافظة الشرقية، و1.20 فدان ناحية طامية بمحافظة الفيوم. كما نص مشروع القرار على أن تُزال صفة النفع العام عن مساحة 1.04 فدان، ناحية القرضا بمحافظة كفر الشيخ، وتخصص لصالح جهاز مشروعات الخدمة الوطنية؛ لاستخدامها في إقامة مركز لتجميع الألبان. يأتي ذلك في إطار تطوير منظومة صناعة وتسويق الألبان.
كتب- محمد سامي: وافق مجلس الوزراء على مشروع قرار رئيس الجمهورية بتخصيص عدد من المساحات المملوكة للدولة، لصالح جهاز مشروعات الخدمة الوطنية؛ وذلك لاستخدامها في إقامة مراكز لتجميع الألبان، وهي كل من: 2.49 فدان ناحية سمنود، و0.98 فدان ناحية القيصرية، و0.47 فدان ناحية غزل المحلة بمحافظة الغربية، و1.36 فدان ناحية محافظة بني سويف، وواحد فدان ناحية أبو حماد بمحافظة الشرقية، و1.20 فدان ناحية طامية بمحافظة الفيوم. كما نص مشروع القرار على أن تُزال صفة النفع العام عن مساحة 1.04 فدان، ناحية القرضا بمحافظة كفر الشيخ، وتخصص لصالح جهاز مشروعات الخدمة الوطنية؛ لاستخدامها في إقامة مركز لتجميع الألبان. يأتي ذلك في إطار تطوير منظومة صناعة وتسويق الألبان.
وافق مجلس الوزراء خلال اجتماعه اليوم برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي، على مشروع قرار رئيس الجمهورية بتخصيص عدد من المساحات المملوكة للدولة، لصالح جهاز مشروعات الخدمة الوطنية؛ وذلك لاستخدامها في إقامة مراكز لتجميع الألبان، وهي كل من: 2.49 فدان ناحية سمنود، و0.98 فدان ناحية القيصرية، و0.47 فدان ناحية غزل المحلة بمحافظة الغربية، و1.36 فدان ناحية محافظة بني سويف، وواحد فدان ناحية أبو حماد بمحافظة الشرقية، و1.20 فدان ناحية طامية بمحافظة الفيوم. كما نص مشروع القرار على أن تُزال صفة النفع العام عن مساحة 1.04 فدان، ناحية القرضا بمحافظة كفر الشيخ، وتخصص لصالح جهاز مشروعات الخدمة الوطنية؛ لاستخدامها في إقامة مركز لتجميع الألبان، وذلك في إطار تطوير منظومة صناعة وتسويق الألبان.
أعلن الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية أن عدد المترددين على على مراكز فحص ماقبل الزواج بلغ 1761 حالة وذك ابتداءا من 10 - 16 رمضان حيث تم استخراج 1525 شهادة.جاء ذلك تحت إشراف الدكتورة عبير عبد الغنى وكيل المديرية للطب الوقائى والدكتورة لمياء سلامه مدير عام الطب الوقائي بالدقهلية والدكتور إيمان سلامة مدير إدارة رعاية الأمومة والطفولة بالدقهلية .وكانت صحة الدقهلية قد أعلنت عن تقديم خدمات فحص ماقبل الزواج خلال شهر رمضان من خلال 19 مركزاً على مستوى المحافظة تبدأ من الساعة 9 صباحا وحتى الساعة 2 ظهرا فى حين يتم تشغيل الخدمة فى الفترة المسائية من الساعة 8 مساءً وحتى الساعة 10.30 مساءً . وأعرب مكين عن خالص شكره وعمق تقديره لفريق عمل الطب الوقائي بالدقهلية مشدداً على استمرار الجهود...
أصدر اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، تعليماته لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، حيث تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات. وأوضح رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة...
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، عن إغلاق بعض مراكز مزوِّدي الخدمة بشكل تام ليوم واحد فقط (السبت 9 مارس)، نظراً للأحوال الجوية الماطرة التي تشهدها الإمارة ودولة الإمارات، جراء المنخفض الجوي الذي أعلنت عنه السلطات المختصة. وأوضحت أنه لإنجاز المعاملات براحة وسهولة يمكن للجمهور التوجه إلى مراكز مزوِّدي الخدمة التالية:
أعلن الدكتور محمد شقوير، وكيل وزارة الصحة بمحافظة كفر الشيخ، اليوم الجمعة، فتح جميع الأقسام بالمستشفيات العامة والمركزية على مستوى مراكز ومدن المحافظة لاستقبال جميع الحالات المتعلقة بالأمراض الصدرية خلال فصل الشتاء، لاستيعاب جميع حالات أمراض الصدر بشأن تلقيهم الخدمة الطبية. خطة لمواجهة أمراض الصدر وأكد وكيل الوزارة، خلال كلمته التي ألقاها في مؤتمر صدر دسوق، أنّه خلال الأيام المقبلة يجرى تحويل المستوصفات الطبية المتخصصة في علاج أمراض الصدر على مستوى مراكز ومدن محافظة كفر الشيخ إلى مراكز علاجية لأمراض «الحساسية، والدرن» في إطار خطة وزارة الصحة لمواجهة أمراض الصدر. وأوضح وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، إنّ القيمة العلاجية الخاصة بتلقي الخدمة الطبية في المستشفيات جرى ارتفاعها مؤخرًا بالقرار 75 لسنة 2024 في 26 فبراير 2024 الماضي، حيث وصلت إلى...
أفادت مندوبة "لبنان 24" عن توقف مكاتب تحويل الأموال الخاصة بـ"ويسترن يونيون" في لبنان، وذلك بسبب عطل تقني أصيب برامج التحويل، مما جعل المكاتب تتوقف عن دفع الأموال للمواطنين المحوّلة من الخارج.
كشف الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع عن تعميم دليل الخدمات بطريق “برايل” للمكفوفين للتعامل مع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء فى مراكز خدمة العملاء بجميع شركات التوزيع بعد أن بدأ تطبيقه فى أحدث مراكز التحكم بالمدن الجديدة بقطاع الشروق التابع لشركة القناة لتوزيع الكهرباء.وتم إنشاء المركز على أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر، حيث شمل المركز غرفة مخصصة ومجهزة لذوي الهمم وكبار السن يحوي شاشات باللمس لضعاف السمع والصم.كما تم تزويد مركز الخدمة بمترجمين لغة إشارة ولأول مرة يتم تقديم أول نسخة من دليل الخدمات مطبوعة بطريقة برايل للمكفوفين. يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين...
قال الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع ، أن وزارة الكهرباء بدأت تنفيذ مشروعات عملاقة من خلال مراكز التحكمات الآلية ، حيث تم الانتهاء من 5 مراكز تحكم وجارى الانتهاء من 4 آخرين لتمتلك مصر 9 مراكز تحكم آلية على مستوى الجمهورية ،ويجرى حاليا التخطيط لطرح مناقصة لإنشاء 10 مراكز أخرى.وافتتح الدستاوي اليوم يرافقه المهندس سامى أبو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء أحدث مركز خدمة للعملاء بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء. وتم إنشاء المركز علي أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين...
تولي الشركة القابضة لكهرباء مصر اهتماما بذوي الهمم وكبار السن تمشيا مع سياسة الدولة، حيث تم توفير الخدمات شاشات باللمس لضعاف السمع والصم، كما تم تقديم أول نسخة من دليل الخدمات مطبوعة بطريقة برايل للمكفوفين و تزويد بعض مراكز الخدمة بمترجمين لغة أشارة والورشة التدريبية التى نظمتها الشركة للعاملين بخدمة العملاء لتدريبهم على لغة الإشارة.جاء ذلك خلال قيام الدكتور المهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع يرافقه المهندس سامى ابو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء بافتتاح باكوره أحدث مركز خدمة العملاء والمستثمرين وذوى الهمم بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء.ويعد هذا المركز من احدث المركز واكبرها حيث تم بناءه وتأثيث المركز طبقا لاحدث المواصفات الفنيه والعالمية حيث تم تزويد المركز بأحدث الآجهزه...
افتتح الدكتور المهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع يرافقه المهندس سامى ابو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء احدث مركز خدمة العملاء بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء..وقام المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشرح وافي لمكونات مركز الخدمة الذي تم انشائه علي أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء والمنطقة الذكية وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين ومكتب لتهيئة وفحص العدادات وقاعة للتدريب وبوفية لخدمة المشتركين.واستهل العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع ورئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء الجولة بتفقد الغرفة المخصصة والمجهزة لذوي الهمم وكبار...
المناطق_أعلن تجمع المدينة المنورة الصحي عن إطلاق 10 مراكز جديدة لتوفر خدمة “فحص ما قبل الزواج” على مستوى المنطقة، وذلك بهدف التوسع في تقديم الخدمات الصحية اللازمة وسهولة الوصول لها من المقبلين على الزواج، وذلك تزامناً مع اليوم السعودي للزواج الصحي الذي يوافق 21 فبراير من كل عام.وأوضح التجمع الصحي أن المراكز العشرة الجديدة هي مركز الجرف الغربي، والبدراني ومركز صحي قباء ومركز صحي باقدو ومركز درة المدينة ومركز سيد الشهداء ومركز شوران ومركز عروة ومركز صحي الصويدرة بالإضافة لمركز صحي البلينية بمحافظة بدر.أخبار قد تهمك أكثر من 8 آلاف مستفيد من عيادات مكافحة التدخين بالمدينة المنورة خلال العام 2023 17 يناير 2024 - 1:19 مساءً تجمع المدينة المنورة الصحي يفعّل مبادرة “امشٍ 30” في محافظة العلا 12 نوفمبر 2023...
شدد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة على مديرى مراكز إصدار تراخيص المحلات تقديم كافة التيسيرات للمواطنين المتقدمين للحصول على ترخيص طبقًا للقانون وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم لتتم بسرعة وسهولة.وأشار محافظ القاهرة إلى أن فلسفة قانون المحال العامة تقوم على اختصار الدورة المستندية والقضاء على البيروقراطية تسهيلاً على المواطنين.جاء ذلك خلال ترأس محافظ القاهرة الإجتماع الدورى الذى يعقده لمتابعة تنفيذ قانون تراخيص المحال بحضور نواب المحافظ للمناطق الأربعة، والسكرتير العام، والسكرتير العام المساعد، ورؤساء الأحياء، والمشرفين على تنفيذ منظومة تراخيص المحال بالقاهرة.وأكد محافظ القاهرة وجود متابعة مستمرة لعملية تلقى طلبات المواطنين لتجديد وإصدار تراخيص المحلات التجارية لجميع أنواع الأنشطة التى حددها القانون وكذلك مراقبة أداء العاملين بمراكز إصدار تراخيص المحلات لضمان تقديم الخدمة للمواطنين بأعلى دقة وكفاءة وشفافية تحقق...
عقد الدكتور محمود عبد العظيم، وكيل وزارة الشباب والرياضة في الشرقية، اجتماعا خاصا بمديري الإدارات الفرعية ومسؤولي الإدارة الاستراتيجية بالإدارات الفرعية، لمناقشة خطة العمل والوقوف على إمكانات مراكز الشباب، وحصر متطلباتها خلال الفترة المقبلة. اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات ووجه وكيل وزارة الشباب والرياضة مديري الإدارات الفرعية بتكثيف المتابعات الميدانية على مراكز الشباب، وتقديم التقارير الدورية بالمتابعات الميدانية بالتنسيق مع الإدارة الاستراتيجية بالمديرية، والوقوف علي تلافي جميع الملاحظات التي يتم رصدها في حينه أثناء المتابعات، واتخاذ كل الإجراءات القانونية حيال كل المخالفات. تحسين الخدمة المقدمة للأعضاء وأكد «عبدالعظيم»، ضرورة أعمال الصيانة والتطوير الخاصة بكل مرافق مراكز الشباب، لضمان جودة الخدمة المقدمة للأعضاء، بجانب الحفاظ علي الشكل الحضاري والجمالي لمراكز الشباب، والتأكيد على تنفيذ خطة الأنشطة بالمراكز وتنشيط العضويات، واستغلال كافة موارد...
أطلقت مراكز ناجز للخدمات العدلية خدمة "واتساب ناجز", التي تتيح استخدام خدمة الواتساب للحصول على خدمات عدلية فورية وسهلة تتضمن دعماً قانونياً متقدماً يختصر المسافة والوقت، بهدف تحسين حياة الناس وتيسير الوصول إلى الخدمات العدلية. وكشف مركز ناجز عن عدد من المميزات المتاحة عبر الخدمة، وهي إتاحة إنهاء الخدمات العدلية من أي مكان وخلال وقت وجيز جدًا مقارنةً بالإجراءات الحضورية, وذلك من خلال فريق قانوني متخصص يعمل على إحالة الطلب إلى الجهة المختصة بشكل فوري, كما أكد المركز أن الخدمة تُقدم للجميع في جميع مناطق ومحافظات المملكة يوميًا من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً عبر الرقم الموحد (966920008128+). وتقدم تجربة المستفيد على "واتساب تفاعلي" خدمات بشكل مماثل للمتوفرة في المراكز ويتم الرد على المستفيد بتحديد الخدمة (قضاء - تنفيذ...
الرياض أطلقت مراكز ناجز للخدمات العدلية خدمة “واتساب ناجز”, التي تتيح استخدام خدمة الواتساب للحصول على خدمات عدلية فورية وسهلة تتضمن دعماً قانونياً متقدماً يختصر المسافة والوقت، بهدف تحسين حياة الناس وتيسير الوصول إلى الخدمات العدلية. وكشف مركز ناجز عن عدد من المميزات المتاحة عبر الخدمة، وهي إتاحة إنهاء الخدمات العدلية من أي مكان وخلال وقت وجيز جدًا مقارنةً بالإجراءات الحضورية, وذلك من خلال فريق قانوني متخصص يعمل على إحالة الطلب إلى الجهة المختصة بشكل فوري, كما أكد المركز أن الخدمة تُقدم للجميع في جميع مناطق ومحافظات المملكة يوميًا من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً عبر الرقم الموحد 966920008128+. وتقدم تجربة المستفيد على “واتساب تفاعلي” خدمات بشكل مماثل للمتوفرة في المراكز ويتم الرد على المستفيد بتحديد الخدمة (قضاء –...
أطلقت مراكز ناجز للخدمات العدلية خدمة “واتساب ناجز”, التي تتيح استخدام خدمة الواتساب للحصول على خدمات عدلية فورية وسهلة تتضمن دعماً قانونياً متقدماً يختصر المسافة والوقت، بهدف تحسين حياة الناس وتيسير الوصول إلى الخدمات العدلية. وكشف مركز ناجز عن عدد من المميزات المتاحة عبر الخدمة، وهي إتاحة إنهاء الخدمات العدلية من أي مكان وخلال وقت وجيز جدًا مقارنةً بالإجراءات الحضورية, وذلك من خلال فريق قانوني متخصص يعمل على إحالة الطلب إلى الجهة المختصة بشكل فوري, كما أكد المركز أن الخدمة تُقدم للجميع في جميع مناطق ومحافظات المملكة يوميًا من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً عبر الرقم الموحد “966920008128+”. وتقدم تجربة المستفيد على “واتساب تفاعلي” خدمات بشكل مماثل للمتوفرة في المراكز ويتم الرد على المستفيد بتحديد الخدمة “قضاء – تنفيذ...
تعلن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادي الجديد عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع لمستخدمي عدادات مسبق الدفع وذلك بإضافة موعد الإجازات والاعياد الرسمية لعام ٢٠٢٤ .وتناشد الشركة برئاسة المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب للشركة العملاء الكرام مستخدمي عدادات المياه مسبقة الدفع تحديث بيانات العداد عن طريق التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء المنتشرة داخل المحافظة وذلك لضمان استدامة الخدمة دون انقطاع حال الانتهاء الرصيد خلال فترات العطلات والإجازات مع ضرورة وضع الكارت بالعداد قبل التوجه إلى اى من مراكز الشحن موضحاً أن الشركة تضم ٩ مراكز خدمة عملاء وهم: ( المركز الرئيسي الكائن بمركز التدريب والخدمات لخدمة منطقي شرق وغرب أسيوط وقري مركز اسيوط، وآخر بمنطقة الغنايم ،...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادي الجديد، عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع لمستخدمي عدادات مسبق الدفع وذلك بإضافة موعد الإجازات والاعياد الرسمية لعام 2024 .وتناشد الشركة برئاسة المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب للشركة العملاء الكرام مستخدمي عدادات المياه مسبقة الدفع تحديث بيانات العداد عن طريق التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء المنتشرة داخل المحافظة وذلك لضمان استدامة الخدمة دون انقطاع حال الانتهاء الرصيد خلال فترات العطلات والإجازات مع ضرورة وضع الكارت بالعداد قبل التوجه إلى اى من مراكز الشحن.موضحا أن الشركة تضم 9 مراكز خدمة عملاء وهم: ( المركز الرئيسي الكائن بمركز التدريب والخدمات لخدمة منطقي شرق وغرب أسيوط وقري مركز اسيوط، وآخر بمنطقة الغنايم ، وثالث...
أطلقت هيئة الهلال الأحمر أول مراكز المحاكاة في الهيئة بالمنطقة الشرقية، وذلك برعاية الرئيس التنفيذي للهيئة د. جلال العويسى. وتهدف مراكز المحاكاة إلى رفع مهارات مقدمي الخدمة الإسعافية في المنطقة، إذ تُقدم تدريبات متقدمة باستخدام أحدث التقنيات التعليمية.أخبار متعلقة حفر الباطن.. تدريب 40 فتاة على المهارات التسويقيةنائب أمير الشرقية يطّلع على أنشطة المؤسسة الخيرية لرعاية الايتاموتتضمن هذه المراكز غرف المحاكاة التي تُمَكِّن المتدربين من تجربة مختلف الحالات الإسعافية، بما في ذلك الحوادث المرورية والحروق والإصابات الطبية.كما تُستخدم هذه المراكز أيضًا لتدريب الكوادر الطبية والفنية على كيفية التعامل مع الحالات الطارئة.أحدث التقنيات التعليميةوتُعد مراكز المحاكاة من أحدث التقنيات التعليمية المستخدمة في المجال الطبي، إذ تُساعد على توفير بيئة آمنة لتدريب مقدمي الخدمة الإسعافية على التعامل مع حالات الطوارئ المختلفة.الهلال الأحمر يطلق أول...
أزاح اللواء ركن خليفة حارب الخييلي، وكيل وزارة الداخلية، الستار عن لوحة «5 نجوم» لمركزي الخدمة (مركز شرطة كلباء الشامل ومركز خدمات شرطة المنطقة الشرقية)، وذلك ضمن نتائج تصنيف قنوات الخدمة بالحكومة الاتحادية لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات 2023، والذي اعتمده صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي «رعاه الله». ورافق اللواء الخييلي، العميد عبدالله مبارك بن عامر، نائب القائد العام لشرطة الشارقة، والعميد ناصر خادم الكعبي، مدير عام السعادة بوزارة الداخلية، وسالم باليوحة، مدير إدارة تقييم الخدمات الحكومية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء. وأثنى وكيل وزارة الداخلية على جهود العاملين في المركزين، مقدماً الشكر والتقدير لهم على عطائهم وجهودهم التي أسفرت عن هذا التميز، داعياً إياهم لبذل المزيد من الجهود للحفاظ...
أبوظبي: عماد الدين خليل أكد مركز النقل المتكامل التابع لدائرة البلديات والنقل في إمارة أبوظبي، أن خدمة «الدفع الميسر» التي تم الإعلان عنها مؤخراً وتتيح للمتعاملين تقسيط مخالفات المركز، تشمل كافة مخالفات الأفراد والشركات، منها مخالفات «مواقف» والتعرفة المرورية «درب»، مما يُسهم في التسهيل عليهم، وتوفير خطط سداد ميسرة تعزز مستوى رضاهم عن الخدمات التي يقدمها المركز. وأوضح المركز أنه يمكن للمتعامل التواصل مع البنوك التي تم الاتفاق معها «بنك أبوظبي الأول، وبنك أبوظبي التجاري، ومصرف الإمارات الإسلامي» ويحمل البطاقة الائتمانية الصادرة منها، لتسديد المخالفات، ومن ثم التقدم بطلب تقسيط المبلغ للمدة التي تناسبه، 3 أشهر أو 6 أشهر أو 9 شهور أو 12 شهراً، من دون فوائد أو مرابحة، لافتاً إلى أنه خلال النصف الأول من العام الجاري 2024...
وجه صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء في جلسة مجلس الوزراء بمواصلة مسارات التطوير وتعزيزها بروح الابتكار الذي يرسخ التميز والكفاءة في الخدمة الحكومية المقدمة للمواطنين، وحث جميع مراكز الخدمة الحكومية على التنافس من أجل تقديم خدمات حكومية متميزة تلبي تطلعات المواطن في الحاضر والمستقبل، وفي هذا الصدد اطلع المجلس على مذكرة اللجنة التنسيقية بشأن نتائج الدورة الرابعة من تقييم مراكز الخدمة الحكومية للعام 2023، والتي شملت 71 مركزًا حكوميًا حصل 18 مركزًا منها على الفئة الذهبية، و6 مراكز على الفئة الفضية. إلى ذلك، استعرض المجلس التقرير الاقتصادي الفصلي لمملكة البحرين للربع الثالث من العام 2023، والذي أظهر نموًا في الناتج المحلي الإجمالي بالأسعار الثابتة على أساس سنوي بنسبة 2.5% مدعومًا بنمو...
أم القيوين (وام) أخبار ذات صلة وكيل «الداخلية» يزيح الستار عن لوحة «5 نجوم» في مركزين بأم القيوين راشد بن سعود المعلا يترأس اجتماع مجلس أمناء جامعة أم القيوين أكد سمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا، ولي عهد أم القيوين، أن توجيهات القيادة الرشيدة، تتمثل في تحويل مراكز الخدمة إلى مراكز سعادة، ترتكز على الوصول إلى الناس، وتحقيق راحتهم من خلال تقديم خدمات متميزة، ما يتطلب تكثيف الجهود والعمل الدؤوب لتنفيذها في أفضل صورة.جاء ذلك خلال الزيارة التي قام بها سموه، أمس، إلى مبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين في الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ الحاصل على تصنيف 5 نجوم في تقييم الخدمات الحكومية وتصنيف النجوم العالمي لعام 2023.وكان في استقباله اللواء...
عقدت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية اجتماعها الثامن برئاسة محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وذلك بهدف مناقشة وبحث آخر مستجدات ونتائج تنفيذ الدورة الرابعة من عملية التقييم. واستهل رئيس اللجنة الاجتماع بالإشادة بالجهات والفرق المشاركة في (تقييم 4)، وثمن ما يبذلونه من جهود من أجل استكمال مراحل التقييم وضمان إنجاح هذه الدورة، مؤكدًا في الوقت نفسه أثر عطائهم وتفانيهم غير المحدود في دعم أهداف عمل اللجنة وتمكينها من تحقيق المزيد من المكتسبات والمنجزات في مجالات تطوير مراكز الخدمة الحكومية وخدمة العملاء. وبحث القائد والأعضاء عددًا من الموضوعات المدرجة على جدول أعمال اللجنة، إذ تم الاطلاع على نتائج الزيارات السرية والميدانية التي تم تنفيذها خلال شهر أكتوبر الماضي إلى 71 مركز خدمة حكومي، والتي كشفت عن تقدم...
عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف اجتماعًا لمناقشة سبل تعزيز منظومة العمل بمشروع النقل الجماعي للركاب وتذليل المعوقات لضمان استمرارية وتحسين مستوى الخدمة التي يقدمها المشروع لأبناء المحافظة وذلك بحضور اللواء حازم عزت السكرتير العام، المهندس السيد محمد متولي الرئيس التنفيذي بجهاز تنظيم النقل الداخلي والبري التابع بوزارة النقل هاني الجويلي رئيس مدينة بني سويف، المهندس طارق علي مدير مشروع المواقف ومسؤولو مباحث المرور والشركة ناقش المحافظ المعوقات التي تواجه مشروع النقل الجماعي بالمحافظة الذي تم تنفيذه بالتعاون بين جهاز تنظيم النقل البري بوزارة النقل وبموجب عقد موقع مع الشركة الإنجليزية للنقل الجماعي، والمتطلبات اللازم توافرها من جانب الشركة طبقا للتعاقد الذي تم إبرامه مع الشركة قبل تشغيل المشروع ، والعمل على تذليل كافة المعوقات لتحسين مستوى الخدمة بالمرفق...
تقدّم وزارة التضامن الاجتماعي عدّة خدمات لذوي الإعاقة، بينها علاج المعاقين الذين يحتاجون إلى علاج طبيعي لتحسين ورفع الكفاءة البدنية لتخفيف الآثار الناتجة عن الإعاقة، وتوفير العلاج الطبيعي للمعاقين حسب احتياج كل حالة ووفقا للخطة العلاجية التي يقررها أخصائي العلاج الطبيعي وإمكانيات كل مركز. وترصد السطور التالية، إجراءات الحصول على خدمات العلاج الطبيعي لذوي الإعاقة، وفقا لما كشفته وزارة التضامن الاجتماعي. شروط الحصول على الخدمة - أن يكون معاقا بدنيا وبحاجة للخدمات العلاجية التأهيلية. - سداد تكاليف العلاج المحدد بمعرفة المركز. - إجراء تشخيص وتقرير العلاج الطبيعي للحالة. المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة وأضافت «التضامن الاجتماعي» أنّ المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة، كما يلي. - خطاب تحويل من مكتب التأهيل. - مستند يفيد انتماء الطالب لأي من الفئات التالية «من يتم تأهيلهم مهنيا...
أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، نتائج نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات لعام 2023، التي شملت الدورة الخامسة لتقييم مراكز الخدمة والدورة الثانية لتقييم مراكز الاتصال والقنوات الرقمية في حكومة الإمارات، وشملت 124 قناة خدمة حكومية توزعت على مراكز الخدمة والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية ومراكز الاتصال التابعة لـ 25 وزارة وجهة حكومية اتحادية.وقال سموه: ” اعتمدنا اليوم نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) لـ 124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات او مراكز الاتصال او الخدمات الرقمية.. جاءت أفضل 6 مراكز في تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات للهوية والجنسية ووزارة الداخلية… مع تفوق مركز الظفرة في منطقة الظفرة وتحقيقه قفزة في أدائه خلال...
أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، نتائج نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات لعام 2023، التي شملت الدورة الخامسة لتقييم مراكز الخدمة والدورة الثانية لتقييم مراكز الاتصال والقنوات الرقمية في حكومة الإمارات، وشملت 124 قناة خدمة حكومية توزعت على مراكز الخدمة والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية ومراكز الاتصال التابعة لـ 25 وزارة وجهة حكومية اتحادية.وقال سموه "اعتمدنا اليوم نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) لـ 124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية.. جاءت أفضل 6 مراكز في تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات للهوية والجنسية ووزارة الداخلية... مع تفوق مركز الظفرة في منطقة الظفرة وتحقيقه قفزة في أدائه خلال عام...
أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، نتائج نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات لعام 2023، التي شملت الدورة الخامسة لتقييم مراكز الخدمة والدورة الثانية لتقييم مراكز الاتصال والقنوات الرقمية في حكومة الإمارات، وشملت 124 قناة خدمة حكومية توزعت على مراكز الخدمة والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية ومراكز الاتصال التابعة لـ25 وزارة وجهة حكومية اتحادية.وقال سموه: «اعتمدنا اليوم نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) لـ124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية... جاءت أفضل 6 مراكز في تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات للهوية والجنسية ووزارة الداخلية... مع تفوق مركز الظفرة في منطقة الظفرة وتحقيقه قفزة في أدائه خلال عام واحد فقط...
دبي - الخليجاعتمد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، "رعاه الله"، الأحد، نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) لـ124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية.وأكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، أن الخدمة الحكومية المميزة في دولة الإمارات حق من حقوق الناس لن نتساهل فيه، وأن التفاعل مع الجمهور بطريقة إيجابية عبر قنوات الخدمة هو واجب أساسي على كل مسؤول حكومي.وقال سموه عبر منصة "إكس": "اعتمدنا اليوم نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) ل124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية... جاءت أفضل 6 مراكز في تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات...
قال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، عبر حسابه على منصة «إكس»: «اعتمدنا اليوم نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) لـ 124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية... جاءت أفضل 6 مراكز في تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات للهوية والجنسية ووزارة الداخلية... مع تفوق مركز الظفرة في المنطقة الغربية وتحقيقه قفزة في أدائه خلال عام واحد فقط ليتنقل من تصنيف الأربع نجوم لتصنيف الست نجوم. وجاء في قائمة أسوأ المراكز مركز الخدمة في مستشفى كلباء حيث قررنا استبدال مديره والطلب من مدير عام مؤسسة الإمارات الصحية التواجد في المستشفى خلال الشهر القادم لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور... كما...
نظمت مديرية شرطة محافظة المحرق بالتعاون والتنسيق مع إدارة التدريب بوزارة الداخلية برنامج خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 200 موظف من مختلف إدارات وزارة الداخلية، بهدف الارتقاء بتقديم الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين وتطوير قدرات العاملين في مراكز الخدمة وتحسين أداءهم. وقد تناول البرنامج الذي استمر على مدى شهرين وقدمه العقيد الدكتور أسامة محمد بحر رئيس مركز شرطة الحد أساسيات خدمة العملاء التي ترتكز على معرفة طرق التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة، وقراءة لغة الجسد، بالإضافة إلى التعريف بدليل خدمة العملاء الذي يهدف لتوحيد الإجراءات وتطويرها، والنهوض بالخدمات المقدمة إلى مستويات عالية الجودة من خلال تقديمه لتعليمات شاملة بكيفية التواصل مع العملاء وتقديم الخدمات سواء من خلال مراكز الخدمة، أو من خلال الهاتف، أو البريد الالكتروني، أو القنوات الافتراضية.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، أنه تيسيرا علي السادة المواطنين ولضمان إستمرار الخدمة تشغيل مراكز شحن عدادات مسبقة الدفع بفروع الشركة "ديوان عام الشركة، أحمد عرابي، ناصر، الواسطي، الفشن، ببا، أهناسيا، سمسطا"، وذلك يومي الجمعة والسبت من الساعة 9 صباحا وحتي الساعة 11 مساءً. وأكدت المهندسه دينا عمر سليمان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، سعي الشركة الدائم والإهتمام بخدماتها المقدمة وتسهيل التعامل مع العملاء وسهولة حصول المواطن علي الخدمة، وشحن العدادات إلكترونيًا، مما يسهم في توفير وسيلة دقيقة لاحتساب استهلاك العميل.في سياق آخر، أعلنت الشركة، عن قرار قطع المياه عن بعض القرى في مركز إهناسيا يوم السبت المقبل، وذلك من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً. القرى المتأثرة هي ننا، منشأة عبد الصمد، وش الباب، أبو شهبة، ويأتي...
بورتسودان – نبض السودان نهاية اغسطس المنصرم أعلنت وزارة الداخلية، عبر مؤتمر صحفي عقدته بمدينة بورتسودان برعاية وتشريف وحضور السيد مدير عام قوات الشرطة وزير الداخلية المكلف الفريق شرطة حقوقي خالد حسان محي الدين، أعلنت فيه استعادة أنظمة السجل المدني والجوازات والمرور وإعادة تشغيلها بكفاءة، كما أعلنت استيراد مصنع للجوازات عبر وزارة المالية الإتحادية، وتم تركيبة بمدينة بورتسودان بالتعاون مع حكومة البحر الأحمر واستأنفت خدمة إعادة طباعة الرقم الوطني وشهادة الميلاد وإستخراج جواز السفر، هذه الخدمة التي توقفت منذ إندلاع حرب الخامس عشر من ابريل.بدأت الخدمة عبر عشرة مراكز بالولايات ثم إستمرت في نشر المراكز وتحسين وتطوير الخدمات وتبسيط وتسهيل الاجراءات، حيث أدخلت خدمات الحجز والاستعلام والاستلام والسداد إلكترونياً ونشرت مراكز التقديم داخل وخارج السودان حتي بلغت بتاريخ اليوم ٣١/اكتوبر٢٠٢٣...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه في إطار حرصها الشديد والدائم على تسهيل كل الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها، فقد تقرر تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء طوال أيام الأسبوع وأيام الجمع والعطلات الرسمية والأعياد بالمراكز الآتية:- عناوين مراكز خدمة العملاء 1- مركز خدمة عملاء وسط المدينة الكائن «42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح». 2- مركز خدمة عملاء الحي العاشر الكائن «مدينة نصر – المنطقة العاشرة – شارع الخزان من شارع الصواف من شارع أحمد الزمر – بجوار مسجد الخزان». 3- مركز خدمة عملاء السلام الكائن «شارع مصطفى كامل – ميدان فاطمة الزهراء – مساكن الزهراء – طريق اسبيكو». 4- مركز خدمة عملاء...
تابع الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ، سير العمل في منافذ بيع السلع المتنقلة ، التابعة لجهاز مشروعات الخدمة الوطنية ، لبيع المواد الغذائية والسلع التموينية ،ضمن مبادرة تخفيض أسعار السلع الغذائية ، والتي يتم تنفيذها في إطار تكليفات مجلس الوزراء لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بالعمل على خفض أسعار السلع ورفع العبء عن كاهل المواطنين. وكيل تعليم بني سويف: نقف صفا واحدا خلف القيادة السياسية في جميع القرارات وزير الإسكان يُوجه بإزالة مخالفات بناء ابني بيتك في بني سويف الجديدة جاء ذلك خلال مناقشته لتقرير عرضه السكرتير العام اللواء حازم عزت ، وتضمن الإشارة إلى قيام جهاز الخدمة الوطنية ، وفي حضور المقدم وائل الكومي، بإعداد جدول زمنى لتواجد منافذ البيع المتنقلة "سيارات"تابعة لجهاز...
تابع الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، سير العمل في منافذ بيع السلع المتنقلة التابعة لجهاز مشروعات الخدمة الوطنية؛ لبيع المواد الغذائية والسلع التموينية ضمن مبادرة تخفيض أسعار السلع الغذائية، والتي يتم تنفيذها في إطار تكليفات مجلس الوزراء لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بالعمل على خفض أسعار السلع ورفع العبء عن كاهل المواطنينجاء ذلك خلال مناقشته لتقرير عرضه السكرتير العام اللواء حازم عزت وتضمن قيام جهاز الخدمة الوطنية وفي حضور المقدم وائل الكومي،بإعداد جدول زمنى لتواجد منافذ البيع المتنقلة "سيارات"تابعة لجهاز الخدمة الوطنية ، يغطى كافة مراكز المحافظة ، لتوفير السلع الأساسية بتخفيضات تصل إلى 20% ،والتي بدأت عملها " اليوم" بمراكز: الواسطى، ناصر ، بني سويف" ويوم السبت مركزي: اهناسيا وببا ، ويوم الأحد: مركزى سمسطا والفشنوبلغ...
نفذت وزارة الشباب والرياضة من خلال الإدارة المركزية لتنميه الشباب- إدارة الفتاة والمرأة - إدارة التطوع ، مشروع الخدمة العامة الذي يضم تشجير ونظافة ودهانات داخل مراكز الشباب و بالقرى ، علي مستوى المحافظات، بمشاركة أندية الفتاة والتطوع .وتضمنت الفعاليات تنفيذ أعمال الدهانات والتشجير ، بمركز شباب حى السلام بمنفلوط بمحافظة أسيوط، وذلك بمشاركة ٣٠ شاب وفتاة من أعضاء أندية الفتاة والتطوع ، من أجل المساهمة فى نشر الوعى البيئي .تأتي هذه المبادرات التطوعية في ضوء توجيهات الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة لتحويل مراكز الشباب في المحافظات إلى وحدات ومراكز خدمة مجتمعية والمساهمة في نشر الوعي البيئي .ويهدف المشروع إلي خلق جيل قادر على مواجهة المشاكل البيئية المحيطة، ونشر الوعي بها ، والمساهمة في تحجيم الأضرار المصاحبة للتلوث البيئي...
أعلن المركز الإعلامي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، إجراء استطلاع للعملاء حول الخدمات التي تقدمها الشركة ومردودها للوقوف على المشكلات التي تواجه المواطنين وذلك للوصول إلى أعلى مستوى للخدمةوأكد المهندس علي الشرقاوي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، أنه تم تنفيذ حملات للتوعية وطرق أبواب واستطلاعات رأي دورية على مدار العام، ضمن خطة توعوية معدة مسبقا، حيث يتم تنفيذ هذا الاستطلاع شهريا بكافة مراكز المحافظة.ويهدف الاستطلاعات إلى التعرف على رأي العملاء في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي المقدمة، واستقبال الاستفسارات والشكاوى، ومن ثم يتم تحليل تلك الاستطلاعات لاتخاذ اللازم في ضوء البيانات المتاحة. استطلاع راى العملاء بمراكز خدمة العملاء وحملة طرق ابواب بمركز منفلوط استطلاع راى العملاء بمراكز خدمة العملاء...
أكّد الدكتور رائد محمد بن شمس نائب رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، أهمية إبراز إنجازات وقصص نجاح خدمات الجهات الحكومية المقدّمة لجميع العملاء من مواطنين ومقيمين ومستثمرين وزوار، وتسليط الضوء على آليات تنفيذ هذه الخدمات ومدى ملاءمتها مع تطلّعات المواطنين والعملاء واحتياجاتهم، وبما يتلاءم مع رؤية البحرين الاقتصادية 2030، ويُسهم في تنفيذ أهداف التنمية المُستدامة. جاء ذلك خلال الورشة التي عقدتها لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية عبر تقنية الاتصال المرئي حول إطلاق الدورة الرابعة من تقييم مراكز الخدمة الحكومية «برنامج تقييم»، وذلك وسط حضور تجاوز الـ 160 من المسؤولين في مراكز خدمة العملاء في الجهات الحكومية. واستعرض بن شمس المعايير المعتمدة لتقييم أداء المراكز الحكومية، وأساليب قياس تطوّر الخدمات الحكومية وطرق تقديمها، وتنظيم العمل في مجال خدمة...
نفذ مركز شباب بناويط التابع لإدارة شباب المراغة شمال محافظة سوهاج معسكر في الخدمة العامة وذلك بمقر مركز شباب بناويط لرفع القمامة والمخلفات من محيط المركز من الخارج ومن داخل مركز الشباب بالملاعب والغرف والطرقات وذلك تنفيذاً للخطة الداخلية للمركز عن شهر سبتمبر ٢٠٢٣ { طلائع } وتوجيهات الدكتور محمد فريد شوقي وكيل وزارة الشباب والرياضة بالمحافظة وإشراف يسري كفافي وكيل المديرية للشباب ومحمد زكريا وكيل المديرية للرياضة .يهدف المشروع إلى تنمية مَلكة الخدمة المجتمعية العامة لدى الشباب والنشء وإنكار للذات في سبيل حب الخير للجميع معبراً عن تفانيه وإخلاصهم للوطن.والمعسكرات بصفة عامة تهدف إلى إستثمار أوقات فراغ الشباب والنشء وتنميتهم على مهارات العمل الجماعي والتفكير الابتكارى وخدمه مجتمعية في أجواء الفرح والسرور بين المشاركين وفي نهاية اليوم سادت أجواء من...
أكّد سعادة السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، أهمية تعزيز تنافسية واستدامة الخدمة الحكومية والاستمرار في بناء البيئة المعززة للإبداع والابتكار في جميع مراكز الخدمة الحكومية، وذلك بما يرفد أهداف المسيرة التنموية الشاملة بقيادة حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم حفظه الله ورعاه، وتنفيذًا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بأهمية استمرار تبّني كافة الجهات الحكومية للمبادرات التي تضمن تطوير وتحسين الخدمة الحكومية وفق أعلى معايير الجودة وبما يتناسب مع ركب التطوير والتقدم. جاء ذلك لدى ترؤسه أعمال اجتماع الطاولة المستديرة لبحث آخر مستجدات تطوير دليل تقييم مراكز الخدمة الحكومية واستعراض أفضل الممارسات...
أعلن الدكتور هاني جميعة وكيل وزارة الصحة بالبحيرة انطلاق المرحلة الثانية من حملة "حقك تنظمي"، غدًا الأحد والتي ستستمر حتى الخميس فى إدارات كفر الدوار، شبراخيت، التحرير، وادي النطرون، أبوالمطامير، رشيد، أبوحمص، المحمودية.وأوضح "جميعه" أن الحملة تستهدف تقديم خدمات تنظيم الأسرة والصحة الإنجابية للمناطق المحرومة من الخدمة وللفئات المستهدفة، مشيرا إلم إنه حرصًا على تلبية الاحتياجات للمجتمع، فقد تقرر تنفيذ المرحلة الثانية من الحمله التنشيطية التوعوية والخدمية الموسعة لدعم تقديم خدمات تنظيم الأسرة والصحة الإنجابية والتي تستهدف ٢٧ محافظة من ضمنها محافظة البحيرة.كما أكد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، أن الحملة تعمل على تقديم خدمات تنظيم الأسرة والصحة الإنجابية بجميع وحدات تقديم الخدمة والمستشفيات بالمجان، بالإضافة إلى تقديم خدمات تنظيم الأسرة والصحة الإنجابية بالمناطق النائية والمحرومة عن طريق العيادات المتنقلة بالمجان.
ترأس سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة اجتماع اللجنة التنسيقية 462. ناقشت اللجنة آخر مستجدات تنفيذ استراتيجية قطاع السياحة «2022 - 2026» واستراتيجية الاقتصاد الرقمي ضمن خطة التعافي الاقتصادي، كما اطلعت على مستجدات تقييم مراكز الخدمة الحكومية.
قال العميد المهندس حسين أحمد الحارثي رئيس مجلس المرور الاتحادي إن خصم النقاط المرورية والمرتبط بتوقيع تعهد “يوم بلا حوادث” والذي أعلن عنه موخراً، سيكون تلقائيا لجميع المشاركين الذين سجلوا في التعهد ، بشريطة عدم حصولهم على مخالفة أو ارتكاب حادث مروري يوم 28 أغسطس 2023 ، مما يعني أنه لا يستوجب على الأشخاص مراجعة مراكز الخدمة في إدارات المرور بالدولة. وأضاف أن أنظمة وزارة الداخلية والقيادات العامة للشرطة ستتعامل مع الأشخاص الملتزمين كما تظهرها البيانات الواردة والمسجلة في أنظمة المرور، وستعمل على خصم النقاط بصورة تلقائية من حسابات المستفيدين المؤهلين لمثل هذا الخصم التشجيعي والذي وجد من أجل تعزيز وتحقيق الغاية والأهداف الرئيسية للمبادرة الوطنية ” يوم بلا حوادث” التي تتزامن مع أول يوم دراسي للعام 2023-2024 . وجدد...
أوضح رئيس مجلس المرور الاتحادي العميد المهندس حسين أحمد الحارثي أن خصم النقاط المرورية والمرتبط بتوقيع تعهد «يوم بلا حوادث» والذي أعلن عنه مؤخراً سوف يكون تلقائياً لجميع المشاركين الذين سجلوا في التعهد، شريطة عدم حصولهم على مخالفة أو ارتكاب حادث مروري يوم 28 أغسطس/ آب 2023 «ما يعني بأنه لا يستوجب على الأشخاص مراجعة مراكز الخدمة في إدارات المرور بالدولة». وقال: إن أنظمة وزارة الداخلية والقيادات العامة للشرطة سوف تتعامل مع هؤلاء الأشخاص الملتزمين كما تظهرها البيانات الواردة والمسجلة في أنظمة المرور، وسوف تعمل على خصم النقاط بصورة تلقائية من حسابات المستفيدين المؤهلين لمثل هذا الخصم التشجيعي والذي وجد من أجل تعزيز وتحقيق الغاية والأهداف الرئيسية للمبادرة الوطنية «يوم بلا حوادث» التي تتزامن مع أول يوم دراسي للعام 2023-2024....
أوضح رئيس مجلس المرور الاتحادي العميد المهندس حسين أحمد الحارثي، أن خصم النقاط المرورية والمرتبط بتوقيع تعهد "يوم بلا حوادث" والذي أعلن عنه موخراً سوف يكون تلقائياً لجميع المشاركين الذين سجلوا في التعهد، شريطة عدم حصولهم على مخالفة أو ارتكاب حادث مروري يوم 28 أغسطس (آب) 2023، مما يعني بأنه لا يستوجب مراجعة مراكز الخدمة في إدارات المرور. وقال الحارئي وفقاً لحساب وزارة الداخلية الرسمي على منصة "X"، إن "أنظمة وزارة الداخلية والقيادات العامة للشرطة سوف تتعامل مع هؤلاء الأشخاص الملتزمين كما تظهرها البيانات الواردة والمسجلة في أنظمة المرور، وسوف تعمل على خصم النقاط بصورة تلقائية من حسابات المستفيدين المؤهلين لمثل هذا الخصم التشجيعي الذي وجد من أجل تعزيز وتحقيق الغاية والأهداف الرئيسية للمبادرة الوطنية (يوم بلا حوادث)...
قال العميد المهندس حسين أحمد الحارثي رئيس مجلس المرور الاتحادي إن خصم النقاط المرورية والمرتبط بتوقيع تعهد "يوم بلا حوادث" والذي أعلن عنه موخراً، سيكون تلقائيا لجميع المشاركين الذين سجلوا في التعهد ، بشريطة عدم حصولهم على مخالفة أو ارتكاب حادث مروري يوم 28 أغسطس 2023، مما يعني أنه لا يستوجب على الأشخاص مراجعة مراكز الخدمة في إدارات المرور بالدولة. وأضاف أن أنظمة وزارة الداخلية والقيادات العامة للشرطة ستتعامل مع الأشخاص الملتزمين كما تظهرها البيانات الواردة والمسجلة في أنظمة المرور، وستعمل على خصم النقاط بصورة تلقائية من حسابات المستفيدين المؤهلين لمثل هذا الخصم التشجيعي والذي وجد من أجل تعزيز وتحقيق الغاية والأهداف الرئيسية للمبادرة الوطنية " يوم بلا حوادث" التي تتزامن مع أول يوم دراسي للعام 2023-2024. أخبار...
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، عن تطوير 378 مكتباً تموينيا وتحويلهم إلى مراكز خدمة مواطنين مطورة، في ظل توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بدعم التحول الرقمي والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين.وقال الدكتور علي المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، إن تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلي مراكز خدمة مطورة ساهم في زيادة كفاءة تقديم الخدمات بمعدل يقارب ثلاثة اضعاف ما كانت عليه قبل مشروع التطوير مع انخفاض زمن أداء الخدمة ليصل ما بين 5 : 10 دقائق وكذلك استخراج البطاقات ليصل ما بين 7 : 15 يوم إضافة الى تقديم الخدمات إلكترونيا عن بعد من خلال بوابة مصر الرقمية وموقع دعم مصر. وأشار المصيلحي إلى أنه تم إتاحة 273 فرص عمل لشباب الخدمة العامة خريجي الجامعات المصرية، ويجري اطلاق خدمات البطاقات والأنشطة التموينية...
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية، تطوير 378 مكتبًا تموينيا وتحويلهم إلى مراكز خدمة مواطنين مطورة، في ظل توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بدعم التحول الرقمي والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين. وقال الدكتور علي المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، أن تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلي مراكز خدمة مطورة ساهم في زيادة كفاءة تقديم الخدمات بمعدل يقارب ثلاثة اضعاف ما كانت عليه قبل مشروع التطوير مع انخفاض زمن أداء الخدمة ليصل ما بين 5: 10 دقائق وكذلك استخراج البطاقات ليصل ما بين 7: 15 يوم إضافة إلى تقديم الخدمات إلكترونيا عن بعد من خلال بوابة مصر الرقمية وموقع دعم مصر.وأشار المصيلحي أنه تم إتاحة 273 فرص عمل لشباب الخدمة العامة خريجي الجامعات المصرية، ويجري اطلاق خدمات البطاقات والأنشطة التموينية الذكية على مستوى الوحدات المحلية...
أكد الدكتور رائد محمد بن شمس نائب رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية أهمية تعزيز فاعلية أداء وكفاءة الخدمات الحكومية، وذلك بما يتناسب مع ركب التطوير والتقدم، ويتماشى مع أهداف المسيرة التنموية الشاملة بقيادة حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم، وتوجيهات الحكومة برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء. جاء ذلك خلال ورشة العمل الهادفة إلى الاستعداد لدورة التقييم القادمة والتأكيد على جاهزية فريق التقييم، والتي قدمتها الدكتورة أنوار عبدالله بوزبون عضو الفريق المركزي المشرف على عملية تقييم المراكز الحكومية، تحت عنوان «تقييم مراكز الخدمة الحكومية - الآليات والفرص»، التي أقيمت في مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة «دراسات»، بحضور الدكتور حمد العبدالله المدير التنفيذي لمركز...
أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أن الجهات الحكومية في مراكز الخدمات الحكومية أنجزت 35917 خدمة، بناءً على إحصائيات منصة شهر يوليو الماضي. ووفقا لحساب الديوان على «تويتر» فقد كان لوزارة الخارجية الحصة الأكبر فيها مع 15934 خدمة، تلتها في الترتيب وزارة العدل بتقديم 7384 خدمة، ثم وزارة التجارة والصناعة بتقديم 3992 خدمة. كما قدمت بقية الوزارات، فقد سجل عدد الخدمات ما يلي: وزارة العمل بإجمالي 3982 خدمة، وتلاها ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بعدد 1926 معاملة، ثم وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة بواقع 995 خدمة، وسجلت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء « كهرماء» 965 معاملة، تليها وزارة البلدية بواقع 667 خدمة، والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية بـ 70 خدمة، وجاءت وزارة البيئة والتغير المناخي في المركز الأخير بواقع 11 معاملة. ...
استكملت شبكة الدمام الصحية أحد مكونات تجمع الشرقية الصحي، تشغيل العمل في جميع مراكز الرعاية الصحية الأولية الـ 22، في مدينة الدمام حتى الساعة التاسعة مساء، وذلك ضمن المرحلة الثانية لمشروع سهولة وتحسين وصول الخدمة للمستفيد، لترفع بذلك نسبة تشغيل المراكز الصحية التي تعمل في الفترات المسائية إلى 100%. يأتي ذلك بهدف تحسين وتسهيل وصول خدمات الرعاية الصحية وتأثيرها المباشر على جودة التحول الصحي تحقيقا لرؤية المملكة 2023م. وشملت خطة التشغيل الكاملة للمراكز (مركز صحي الخليج، مركز صحي الشفاء، مركز صحي المنار، مركز صحي الضاحية، مركز صحي المزروعية، مركز صحي المباركية، مركز صحي القادسية، مركز صحي طيبة، مركز صحي العزيزية، مركز صحي المحمدية، مركز صحي الروضة، مركز صحي الندى، مركز صحي أحد الغربي، مركز صحي إسكان الدمام، مركز صحي بدر...
شاهد المقال التالي من صحافة السعودية عن فتح التسجيل بمراكز الرعاية النهارية، المناطق متابعات أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن موعد التسجيل في مراكز الرعاية النهارية الأهلية التابعة لها للعام .،بحسب ما نشر صحيفة المناطق، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات فتح التسجيل بمراكز الرعاية النهارية، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. فتح التسجيل بمراكز الرعاية النهارية المناطق-متابعات أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن موعد التسجيل في مراكز الرعاية النهارية الأهلية التابعة لها للعام التأهيلي 1445هـ، اعتباراً من تاريخ 20/7/2023 حتى نهاية يوم 17/8/2023. وتقدم مراكز الرعاية النهارية الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية المتوسطة والشديدة والمتعددة الذين لا يستفيدون من برامج الدمج في التعليم، ويتم قبول المستفيدين على فترات صباحية أو مسائية...
البث المباشر لمشاهدة مباراة البرتغال وفرنسا يلا شوت اليوم في ربع نهائي يورو 2024