إزاحة الستار عن لوحة «5 نجوم» بمركزي خدمة في الشارقة
تاريخ النشر: 16th, January 2024 GMT
أزاح اللواء ركن خليفة حارب الخييلي، وكيل وزارة الداخلية، الستار عن لوحة «5 نجوم» لمركزي الخدمة (مركز شرطة كلباء الشامل ومركز خدمات شرطة المنطقة الشرقية)، وذلك ضمن نتائج تصنيف قنوات الخدمة بالحكومة الاتحادية لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات 2023، والذي اعتمده صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي «رعاه الله».
ورافق اللواء الخييلي، العميد عبدالله مبارك بن عامر، نائب القائد العام لشرطة الشارقة، والعميد ناصر خادم الكعبي، مدير عام السعادة بوزارة الداخلية، وسالم باليوحة، مدير إدارة تقييم الخدمات الحكومية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء.
وأثنى وكيل وزارة الداخلية على جهود العاملين في المركزين، مقدماً الشكر والتقدير لهم على عطائهم وجهودهم التي أسفرت عن هذا التميز، داعياً إياهم لبذل المزيد من الجهود للحفاظ على الريادة واستدامة مسيرة التحديث والتطوير.
من جانبه، أكد العميد عبدالله مبارك، الحرص على بذل الجهود والتفاني في العمل لتطوير الخدمات وتعزيز جودة الحياة للمجتمع الإماراتي، مشيراً إلى جهود العاملين في مراكز الخدمة بوزارة الداخلية التي أسهمت في تحقيق أهداف وزارة الداخلية وتعزيز الأمن والوقاية والسلامة المجتمعية من خلال خدمات شرطية تفوق توقعات المتعاملين.
وبدوره، قال العميد ناصر خادم الكعبي: «نستكمل اليوم تدشين لوحة نظام النجوم العالمي على مراكز الخدمة التي توجت العام الماضي (2023) وحصلت على مراكز متقدمة في التصنيف، مشيراً إلى أن الجهود متواصلة في سبيل تطوير الخدمات وفق رؤية حكومة دولة الإمارات، وضمن سعيها في تقديم خدمات المستقبل وتطويرها بصورة مستدامة للحفاظ على موقع الإمارات المتقدم في سلم التنافسية الدولية».
(وام)
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات وزارة الداخلية الشارقة
إقرأ أيضاً:
5 طرق.. خطوات التسجيل في خدمات بتروتريد لقراءة عداد الغاز ودفع الفواتير
شركة بتروتريد إحدى الشركات المتخصصة في تقديم خدمات الغاز الطبيعي للمواطنين، بما في ذلك خدمات قراءة العدادات، وإبلاغ قراءات الغاز، ودفع الفواتير، ولضمان دقة وسرعة تقديم هذه الخدمات للمواطنين، وتوفر العديد من الوسائل لتسجيل القراءات ودفع الفواتير، ونستعرض في السطور التالية كيفية التسجيل في خدمات بتروتريد عبر مختلف الطرق المتاحة خطوة بخطوة.
1. الرقم المختصر 17169من أسهل وأسرع الطرق التي توفرها بتروتريد للتسجيل في خدمة قراءة العدادات ودفع الفواتير هي الاتصال بالرقم المختصر 17169 من أي موبايل أو تليفون أرضي.
عند الاتصال بالرقم، يتم توجيه العميل إلى خيارات الخدمة المختلفة، مثل إبلاغ القراءة أو دفع الفواتير، حيث يتم تسجيل البيانات مباشرة عبر النظام.
2. خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR)توفر شركة بتروتريد أيضًا خدمة الرد الصوتي التفاعلي، وهي خدمة متميزة تتيح للمستخدمين إتمام العديد من الإجراءات عبر الهاتف، ويمكنك الوصول إلى هذه الخدمة عبر الاتصال على الرقم 5727 من أي موبايل أو 09000727 من أي خط أرضي، وتتمثل خطوات استخدام هذه الخدمة في التالي:
الاتصال على الرقم 5727 (من الموبايل) أو 09000727 (من الهاتف الأرضي).
سيتم توجيهك إلى خدمة الرد الصوتي التفاعلي التي ستوجهك لإدخال قراءات العداد أو دفع الفواتير.
اتباع التعليمات الصوتية لإتمام المعاملة بنجاح.
تسعى شركة بتروتريد إلى توفير الراحة لعملائها من خلال فتح مراكز خدمة عملاء خارجية في مواقع مختلفة، مثل النوادي الرياضية، الكومباوندات، الوزارات، والمصالح الحكومية، في هذه المراكز يمكن للمواطنين إتمام جميع الإجراءات المتعلقة بإبلاغ القراءات ودفع الفواتير بشكل مباشر، وذلك كالتالي:
زيارة أقرب مركز من مراكز خدمة العملاء المتوفرة في النوادي أو المؤسسات الحكومية.
تسجيل القراءة أو دفع الفاتورة من خلال الموظفين المتواجدين في المركز.
4. التسجيل في فروع شركة بتروتريدتوفر بتروتريد العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، إذ يمكن للمواطنين الذهاب إلى هذه الفروع لتسجيل القراءة ودفع الفواتير على الفور، وبذلك يمكن للمستخدمين إتمام الإجراءات بأقصى سرعة، إذ يتم إدخال البيانات من خلال النظام الإلكتروني.
5. التسجيل من الفروع المميكنةتوفر شركة بتروتريد أيضًا فروعًا مميكنة في بعض المناطق، إذ يتم استخدام التكنولوجيا الحديثة لتسجيل القراءات ودفع الفواتير، وذلك كالتالي:
زيارة الفرع المميكن.
استخدام النظام الإلكتروني لتسجيل القراءة ودفع الفواتير.
اتباع التعليمات التي يقدمها النظام للحصول على الخدمة المطلوبة.
آخر موعد للتسجيل في قراءة العدادالمواعيد الخاصة بتسجيل قراءات الغاز الطبيعي ودفع الفواتير من الأمور المهمة التي يجب على المواطنين متابعتها لضمان عدم الوقوع في غرامات أو مشاكل مع شركة بتروتريد.
وكانت وزارة البترول والثروة المعدنية أكدت ضرورة تسجيل مستخدمي الغاز الطبيعي قراءة عداد الغاز؛ لضمان احتساب استهلاكهم بشكل دقيق، مشيرة إلى أنَّ مهلة تسجيل فاتورة غاز شهر يناير 2025 تنتهي اليوم الاثنين 27 يناير 2025.
مسلسلات رمضان 2025.. المطربة الشعبية رحمة محسن تبدأ تسجيل أغنيتها بـ «فهد البطل»