محافظ القاهرة يوجه مدراء مراكز إصدار تراخيص المحلات بتسهيل الإجراءات للمتقدمين
تاريخ النشر: 12th, February 2024 GMT
شدد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة على مديرى مراكز إصدار تراخيص المحلات تقديم كافة التيسيرات للمواطنين المتقدمين للحصول على ترخيص طبقًا للقانون وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم لتتم بسرعة وسهولة.
وأشار محافظ القاهرة إلى أن فلسفة قانون المحال العامة تقوم على اختصار الدورة المستندية والقضاء على البيروقراطية تسهيلاً على المواطنين.
جاء ذلك خلال ترأس محافظ القاهرة الإجتماع الدورى الذى يعقده لمتابعة تنفيذ قانون تراخيص المحال بحضور نواب المحافظ للمناطق الأربعة، والسكرتير العام، والسكرتير العام المساعد، ورؤساء الأحياء، والمشرفين على تنفيذ منظومة تراخيص المحال بالقاهرة.
وأكد محافظ القاهرة وجود متابعة مستمرة لعملية تلقى طلبات المواطنين لتجديد وإصدار تراخيص المحلات التجارية لجميع أنواع الأنشطة التى حددها القانون وكذلك مراقبة أداء العاملين بمراكز إصدار تراخيص المحلات لضمان تقديم الخدمة للمواطنين بأعلى دقة وكفاءة وشفافية تحقق سهولة حصول المواطن على الخدمات بسرعة ويسر.
وأشار محافظ القاهرة إلى أن مراكز إصدار تراخيص المحلات بالأحياء تقدم خدمة التراخيص لـ 316 نشاط طبقًا للقانون حيث يتم تحديد الرسوم المقررة من خلال المنظومة بدون اى تدخل من العاملين بمراكز الإصدار.
وشدد محافظ القاهرة خلال الاجتماع على ضرورة قيام مديرى مراكز تراخيص المحال بتعريف المواطنين بالتيسيرات الواردة بالقانون الذى روعي فيه تبسيط الإجراءات التي يقوم بها طالب الترخيص وذلك من خلال التعامل مع جهة واحدة وهي مركز إصدار التراخيص وفق معدل زمني مناسب.
وأكد محافظ القاهرة أن جميع العاملين بمراكز إصدار التراخيص تلقوا تدريبًا مكثفًا على المنظومة الجديدة بالتنسيق بين المحافظة ووزارتي التخطيط والتنمية المحلية لتقديم الخدمة للمواطنين بصورة ميسرة وسريعة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة محافظ القاهرة
إقرأ أيضاً:
«صحة دبي» تطلق خدمة إصدار شهادات الميلاد عبر منصاتها الرقمية
دبي: «الخليج»
أعلنت هيئة الصحة بدبي، إطلاق خدمة إصدار شهادات الميلاد، لتكون إلكترونية بالكامل عبر منصاتها الرقمية، لتوفير تجربة ميسّرة وسريعة للمتعاملين تعكس التزام الهيئة التحول الذكي وتسهيل الخدمات الحكومية، بما يعزز جودة الحياة وسعادة أفراد المجتمع.
وتتيح الخدمة الجديدة للمتعاملين إمكانية إصدار شهادة ميلاد رسمية بثلاث لغات: (العربية والإنجليزية والأوردو)، دون الحاجة لمراجعة مركز سعادة المتعاملين في الهيئة، عبر إجراءات ذكية بسيطة ومتكاملة، تبدأ بتقديم بلاغ الولادة وإرفاق المستندات المطلوبة من خلال النظام الإلكتروني الخاص بالمستشفيات في دبي، ليتمكن المتعاملون لاحقاً من استكمال الطلب عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، واختيار عدد النسخ المطلوبة، وسداد الرسوم إلكترونياً.
وأكدت الهيئة بأن الحصول على الخدمة يتم خلال يوم عمل واحد، حيث يمكن تسليمها للمتعاملين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المتحرك، أو طلب الحصول على نسخة مطبوعة عبر خدمة التوصيل، ما يضمن راحة وسرعة في الإجراءات، مع إمكانية مراجعة مركز سعادة المتعاملين في هيئة الصحة بدبي للحالات الاستثنائية.
وقال الدكتور رمضان البلوشي مستشار مدير عام هيئة الصحة بدبي، ومدير إدارة حماية الصحة العامة بالإنابة: إن الخدمة الجديدة تأتي في إطار التزام الهيئة تعزيز تجربة المتعاملين من خلال تقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة وكفاءة ومرونة، مشيراً إلى أهمية الخدمة ودورها الفاعل في تقليل الوقت والجهد على المتعاملين، وتعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية، بما يواكب توجهات دبي في تقديم خدمات عالمية المستوى.
وأشار الى الجهود المستمرة التي تقوم بها هيئة الصحة بدبي لتطوير وتحسين خدماتها لضمان توفير تجربة سلسة تلبي تطلعات المتعاملين، من خلال توظيف الابتكار والتقنيات الذكية بمختلف المجالات.
وأوضح الدكتور البلوشي أن الخدمة الجديدة تشمل كذلك إصدار نسخ إضافية من شهادات الميلاد أو إصدار بدل فاقد، وفق متطلبات محددة تشمل تقديم نسخة من الشهادة السابقة (إن وجدت)، أو إرفاق تقرير شرطة في حال فقدانها، مشيراً إلى خيارات الدفع المتعددة لهذه الخدمة والتي تشمل الدفع الإلكتروني، أو البطاقات الائتمانية، أو التحويل البنكي.
وتدعو هيئة الصحة بدبي المتعاملين إلى الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية التي تضمن دقة وسرعة الإجراءات، مؤكدة التزامها تعزيز الابتكار في الخدمات الحكومية، تحقيقاً لرؤية «دبي المدينة الأذكى عالمياً في تقديم الخدمات الصحية المتكاملة».
كما وفرت هيئة الصحة في دبي خدمة دعم مخصصة للاستفسارات المتعلقة بإصدار شهادات الميلاد، عبر الرقم 800 DHA، حيث يمكن للمتعاملين الحصول على المساعدة الفورية بشأن إجراءات التقديم، والمستندات المطلوبة، وخيارات التوصيل المتاحة.
وتأتي هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة على تسهيل تجربة المتعاملين، وضمان توفير حلول سريعة وفعالة، بما يعكس التزامها تقديم خدمات حكومية ذكية ومتكاملة تعزز راحة وسعادة أفراد المجتمع.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات