رئيس شركة مياه الإسكندرية يتفقد مراكز الخدمة والروافع بمنطقة غرب المحافظة
تاريخ النشر: 19th, December 2024 GMT
في إطار جهود شركة مياه الشرب بالإسكندرية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى المهندس أحمد جابر، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، جولة ميدانية شملت عددًا من مراكز الخدمة والروافع الرئيسية في مناطق غرب الإسكندرية.
بدأت الجولة بزيارة مراكز خدمة العملاء في منطقتي الورديان و6 أكتوبر، بالإضافة إلى فروع العجمي والساحل، حيث اطمأن على سير العمل واستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة.
كما تفقد المهندس جابر الروافع الرئيسية التي تشمل:
رافع المكس
رافع الدخيلة
رافع أبو يوسف
رافع 6 أكتوبر
رافع أبو تلات
رافع الكيلو 26
رافع الكيلو 21
وتهدف الجولة إلى متابعة كفاءة تشغيل المحطات والروافع، وضمان توافر الموارد اللازمة لاستمرارية تقديم المياه بجودة عالية. كما ناقش رئيس الشركة مع العاملين التحديات التي تواجههم، واستمع إلى مقترحاتهم لتحسين الأداء وتطوير الخدمات.
وأكد المهندس أحمد جابر على أهمية التواصل المباشر مع العاملين والمواطنين على حد سواء، مشددًا على التزام الشركة بتنفيذ خطط تطوير البنية التحتية لتحقيق استدامة الخدمة. تأتي هذه الجهود ضمن رؤية الدولة لتطوير قطاع الخدمات العامة والارتقاء بجودة حياة المواطنين.
IMG-20241219-WA0086 IMG-20241219-WA0081 IMG-20241219-WA0088
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: استفسارات المواطنين أحمد جابر التواصل المباشر الخدمات العامة الخدمات المقدمة العضو المنتدب الرئيسية الخدمات المواطنين المهندس احمد جابر تطوير البنية التحتية جودة حياة المواطنين جودة عالية جودة الخدمات حياة المواطنين خدمة العملاء رئيس شركة مياة رئيس مجلس الإدارة رئيس الشركة رؤية الدولة مناطق غرب الإسكندرية منطقة غرب الإسكندرية
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يتفقد سير العمل بمحطة مياه سوهاج غرب
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، اليوم، سير العمل داخل محطة مياه سوهاج غرب، بحضور الدكتور محمد عبد الهادي نائب المحافظ، واللواء علاء عبد الجابر سكرتير عام المحافظة، والمهندس محمد صلاح الدين رئيس مياه سوهاج.
وأكد محافظ سوهاج خلال الزيارة على ضرورة الاستعداد الكامل لمرفق مياه الشرب والصرف الصحى خلال إجازة عيد الفطر لتلبية احتياجات المواطنين، ومجابهة أية طوارئ لتحقيق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة، وتفقد المحافظ أقسام وورش المحطة المختلفة، واصطفاف السيارات والمعدات التى يتم الدفع بها للتعامل مع الأعطال، واطمأن على جاهزية المعدات للتعامل مع أية طوارئ خلال أيام العيد حيث ضم الاصطفاف عدد من السيارات منها 10 سيارات دخلت الخدمة خلال الأيام القليلة الماضية بقيمة 61.7 مليون جنيه هذا بالاضافة الى تفقد المحطة التي تبلغ طاقتها التصميمية 45 ألف متر مكعب لكل يوم الحاصلة على الشهادة الفنية المستدامة TSM..
كما تم تفقد المحافظ معمل المحطة ومجمع الورش والذي يضم ورشة النجارة وورشة الكريتال، وورشة إصلاح وصيانة طفايات الحريق وورشة الطلمبات وكذلك المركز الإقليمي للسلامة والصحة المهنية، ورشة التدريب العملى ومركز اختبار الطلمبات، وغرفة عمليات الأزمات والطوارئ"، للوقوف على مدى كفاءة وجاهزية العاملين لتحقيق أهداف الشركة في توفير كوب مياه نظيف.
ومن جانبه أكد رئيس مياه سوهاج أنه تم رفع درجة الاستعداد القصوى خلال أيام عيد الفطر المبارك، مشيرا إلى أن الشركة استعدت خلال تلك الفترة من خلال تواجد رؤساء قطاعات على مدار 24 ساعة واستمرار عمل مديري محطات المياه السطحية ومحطات معالجة الصرف الصحى ومديرى المعامل والعاملين بالنوبتجيات، والخط الساخن 125، وتوفير سيارات مياه شرب نقية، وسيارات كسح بجميع أفرع الشركة، واستمرار عمل فرق المناوبة لمتابعة محطات مياه الشرب والصرف الصحى ومتابعة الأعطال الطارئة وحلها فورا، مشيرا إلى أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال عدة وسائل تتمثل فى الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب، او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على صفحة الشركة بموقع التواصل الاجتماعى فيس بوك، وكذلك موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg لبحثها وحلها على الفور.
غوارديولا: لا مكافآت مستحقة للفريق بعد موسم مخيب