2024-11-12@21:43:45 GMT
إجمالي نتائج البحث: 54
«شکاوى بشأن»:
شبكة أنباء العراق .. وزير الكهرباء يستجيب لشكاوى مواطنين في البصرة ويوجه بتشكيل لجنة تحقيقية حول ارتفاع مبالغ فواتير استهلاك الكهرباء وتقديم تقريرها خلال 72 ساعة وجه وزير الكهرباء زياد علي فاضل، اليوم الثلاثاء، بتشكيل لجنة تحقيق على خلفية شكاوى تقدم بها مواطنون في محافظة البصرة بشأن ارتفاع مبالغ فواتير استهلاك الطاقة، مؤكدا حرص الوزارة على متابعة الشكاوى ومعالجتها وضمان عدالة التسعير. وقالت الوزارة في بيان ، إن “وزير الكهرباء زياد علي فاضل وجه، بتشكيل لجنة تحقيقية على خلفية شكاوى تقدم بها مواطنون في محافظة البصرة بشأن ارتفاع مبالغ فواتير استهلاك الطاقة الكهربائية”. وأكد الوزير، بحسب البيان، أن “الحكومة تدعم أسعار الكهرباء للمناطق السكنية بنسبة 75%”، مشدداً على “ضرورة تقديم اللجنة نتائج التحقيق خلال مدة أقصاها 72 ساعة من...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر الماضي، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وقال الرفاعي إن المنظومة تلقت شكاوى في قطاع التموين، وقامت وزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعامل مع 6100 شكوى وطلب، وتم حسم 3905 شكاوى وطلبات منها. كما تعاملت الوزارة مع 959 شكوى تضرر من تلاعب بعض المخابز في وزن الخبز المدعم أو مستوى جودته، وارتفاع أسعار أو سوء جودة بعض المواد الغذائية المعروضة، والتلاعب بأسعار بعض المواد التموينية أو عدم الإعلان عن أسعارها، أو شكاوى سوء الخدمة المقدمة من بعض بدالي التموين، وذلك ضمن جهود ضبط الأسواق والعمل على توفير وإتاحة السلع لجميع المواطنين.وفي هذا الشأن، قامت الوزارة ومباحث...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر الماضي، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وقال طارق الرفاعي أن نسبة كبيرة من الشكاوى والطلبات والبلاغات التي تلقتها المنظومة خلال شهر أكتوبر الماضي تركزت في عدد من الملفات؛ جاءت على راسها: شكاوى وبلاغات المخالفات الإنشائية والتجارية والتراخيص والتعديات وتغيير النشاط، شكاوى أولياء الأمور بشأن بعض الإجراءات الخاصة بالعملية التعليمية بمختلف مراحلها، شكاوى وبلاغات ضعف أو انقطاع مياه الشرب عن بعض المناطق أو الوحدات السكنية، وشكاوى بشأن بطاقات التموين.هذا بالإضافة إلى طلبات الاستفادة من خدمات طبية وتسريع الإجراءات المرتبطة بها، طلبات توصيل خدمة الغاز الطبيعي لبعض المناطق، طلبات إصدار وتفعيل بطاقات برنامج الدعم النقدي...
عقدت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اجتماعاً لمتابعة الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة بالوزارة، وذلك بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وشركة لينك ديف. وشهد الاجتماع حضور المهندسة مرجريت صاروفيم نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي، والدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام للشكاوى ورضا المواطنين بمجلس الوزراء، وممثلي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة لينك ديف، والقائمين على منظومة الشكاوى بالوزارة. منظومة الشكاوي الموحدة وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن الوزارة تولي الشكاوى الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوى أو خطوط الوزارة الساخنة أولوية قصوى، خاصة أن هدف الجميع حل مشاكل المواطنين، والتعامل بمنتهى الشفافية في هذا الأمر. وأوضحت الدكتورة مايا مرسي أن القائمين على منظومة الشكاوى بالوزارة يبذلون قصارى الجهود للعمل على تذليل أية معوقات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قرر اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية اليوم، تشكيل غرفة عمليات بديوان عام المحافظة داخل مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة للعمل على مدار 24 ساعة لتلقى أية شكاوى للمواطنين.وحددت محافظة الدقهلية، 3 أرقام أرضية لتلقي شكاوى المواطنين على أرقام (0502314880 //0502327792// 0502316644).وشدد محافظ الدقهلية، على مدير المواقف ومدير إدارة المرور باتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أصحاب السيارات المخالفين للتسعيرة المقررة بعد ورود شكاوي من المواطنين بغرفة عمليات المحافظه.وكلف مرزوق، بأهمية وجود البدائل والحلول لأية مشكلات طارئة بالتعاون والتنسيق فيما بين كافة الأجهزة التنفيذية وإدارات المرور بالمراكز.يذكر أن محافظة الدقهلية قد حددت زيادة تعريفة الأجرة على جميع المواصلات العامة الخطوط الداخلية والخارجية بنطاق المحافظة بنسبة من 10 لـ 15 % ، على جميع وسائل النقل ليصبح بداية بنديرة التاكسي 9 جنيهات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ناقش، اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الأحد، 9 شكاوى في لقاء المواطنين، ضمن مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، «بداية جديدة لبناء الإنسان» للتنمية البشرية، الذى عقد بمكتبه بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، تنفيذًا لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وذلك بحضور قيادات المحافظة التنفيذية.وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها شكوى مقدمة من المواطن (س.ل) مقيم بمدينة مسير، بشأن صرف المقررات التموينية، والشكوى المقدمة من المواطن (ص.م) المقيم بمركز كفرالشيخ، والذي يتضرر من عدم استلام وحدة سكنية بالإسكان الاجتماعي، والشكوى المقدمة من المواطن (أ.م) مقيم بمركز كفرالشيخ، بشأن توقف طلمبة رصيف لبيع السولار، والشكوى المقدمة من المواطن (أ.س) المقيم بمركز...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات المتفق عليها خلال لقاء المواطنين قبل الماضي والذي عقد في 18 سبتمبر الجاري، وشهد بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.وأوضحت "مها حميدة" مدير خدمة المواطنين في التقرير الخاص بمتابعة الحلول والإجراءات المنفذة أنه فيما يتعلق بمطلب إحدى السيدات والتي التمست تدخل المحافظ لاتخاذ الإجراءات اللازمة في توفير نفقة حقن دموي خلقي باللسان لنجلة إحدى السيدات بمنطقة بني عطية، أفادت إدارة العامة للتأمين الصحي أنه تم القيام باستصدار الموافقات اللازمة من خدمة عملاء القاهرة ليتكفل التأمين الصحي بمبلغ تلك الجلسات. وفيما يخص مطلب بعض أهالي منطقة محيي الدين والمتضررين من عدم وجود صرف صحي...
استقبل إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم، المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لبحث سبل العمل على رقمنة نظام العمل بين الجهازين، فيما يتعلق بنظام الشكاوى الواردة من جهاز حماية المستهلك للجهاز القومي والعكس، وتحديد إطار التنسيق والتعاون في مواجهة الممارسات التي يترتب عليها أي خلل بشأن حماية حقوق مستخدمي قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ما يسهم في تقليل متوسط زمن حل شكاوى المواطنين، مشيرا إلى إمكانية الاستفادة من البنية التحتية لجهاز حماية المستهلك وأفرعه المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية، فيما يتعلق بملف توعية المُستخدمين بحقوقهم ما يساهم في تقليل الشكاوى الواردة للجهازين. شكاوى المستهلكين بشأن خدمات الاتصالات وأوضح إبراهيم السجيني، أنه فيما يتعلق بحل شكاوى المواطنين يتلقى الجهاز العديد من شكاوى المستهلكين بشأن خدمات الاتصالات والمحمول، لافتًا إلى...
أعلنت الصفحة الرسمية لمحافظة سوهاج، عن تعليمات المحافظ اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، لجميع الوحدات المحلية، بتقديم كافة أوجه التيسير على المواطنين، وسرعة إنهاء إجراءات التصالح. ونوهت الصفحة الرسمية للمحافظة، بأنه فى حالة وجود أية معوقات أمام المواطنين عليهم بالتقدم لوحدة الشكاوى بديوان عام المحافظة، لاتخاذ الإجراءات الرادعة ضد المقصرين. استقبال المواطنين لإنهاء كافة الإجراءات اللازمة للتصالح ووفق منشور الصفحة الرسمية لمحافظة سوهاج، تستمر الوحدات المحلية في استقبال المواطنين لإنهاء كافة الإجراءات اللازمة للتصالح، وسداد الرسوم وجدية التصالح؛ لسرعة استقرار الأوضاع القانونية للمواطنين. جولة ميدانية مفاجئة في العديد من المراكز والمدن، لمتابعة سير العمل بالمستشفيات وكان قد توجه اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، بجولة ميدانية مفاجئة في العديد من المراكز والمدن، لمتابعة سير العمل بالمستشفيات ومستويات النظافة والإشغالات بشوارع...
قال الدكتور طارق الرفاعي، رئيس منظومة الشكاوى الموحدة، إن جهود منظومة الشكاوى قد شملت تقريبًا مختلف القطاعات، ومنها الصحة، والشرائح الأولى بالرعاية، إضافة إلى ضبط الأسواق، مستعرضا الجهود المبذولة للتفاعل الجاد مع شكاوى المواطنين، وفقا لما أصدره مجلس الوزراء في بيان عن أهم القطاعات والموضوعات التي تمحورت حولها الشكاوى المُقدَّمة إلى منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر يوليو الماضي. أبرز جهود المنظومة وأشار إلى أن أبرز جهود المنظومة فيما يخص قطاع الصحة، تمثلت في التعامل مع 15 ألفا و8 شكاوى وطلبات استغاثة، بالتنسيق مع وزارتي الصحة والسكان، والتعليم العالي والبحث العلمي، وجميع الجهات التابعة لهما. وأضاف أن الشكاوى شملت 4.2 ألف شكوى واستغاثة طبية تطلبت تفاعلا طبيًا سريعًا نظرًا لطبيعتها ومنها؛ توفير أسرة رعاية للأطفال وكبار السن بمختلف التخصصات، وتوفير حضانات للأطفال...
مراسل الجزيرة: محامون قدموا ملفا إلى الجنائية الدولية يتضمن شكاوى وشهادات بشأن مجزرة النصيرات في غزة مراسل الجزيرة: الملف تضمن شكاوى من منشآت طبية وعاملين في القطاع الصحي في غزة اعتقلهم جيش الاحتلال التفاصيل بعد قليل..
الجديد برس: أفادت وسائل إعلام بأن الفريق القانوني للمحامين الدوليين في الدعوى المرفوعة ضد “إسرائيل” أمام محكمة الجنايات الدولية، سيتوجه، الأربعاء، إلى مدينة لاهاي الهولندية. وينوي الفريق القانوني، المؤلف من رئيس فريق المحامين الدوليين، جيل ديفرز، والأعضاء، عبد المجيد مراري وخالد الشولي وعيسى غولتسلار، القيام بعدد من الاجراءات القانونية وتقديم ثلاث شكاوى حول الانتهاكات التي يرتكبها جيش الاحتلال الإسرائيلي ضد القطاع الصحي، والاعتداءات المتكررة على الكوادر الصحية في عدوانه المستمر على قطاع غزة. وتتعلق الشكوى الأولى بمجزرة النصيرات وسط قطاع غزة، والتي ارتكبها جيش الاحتلال في الـ8 من شهر يونيو الجاري، وراح ضحيتها 274 شهيداً و698 جريح، في أثناء تنفيذه عمليةً لاستعادة 4 من أسراه لدى المقاومة في قطاع غزة، تحت غطاء القصف الوحشي الذي استهدف مئات المدنيين. وتتعلق الشكوى...
قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوي الحكومية، إنّ المنظومة تلقت وتعاملت خلال الشهر الماضي مع شكاوى وبلاغات لمواطنين من حجاج بيت الله الحرام أو ذويهم للعام الهجري 1445 هجريا، وتضمنت شكاوى وبلاغات بشأن ادعاء عدم اهتمام بعض المشرفين المسؤولين عن بعض الأفواج أو عدم تواجدهم في أثناء اليوم بالأماكن المخصصة لهم، أو التضرر من عدم ملاءمة بعض الأماكن المخصصة للإقامة «سواء بالفنادق أو خيام المبيت بمنى والمزدلفة»، أو عدم وفاء بعض شركات السياحة أو الجمعيات ببعض التزاماتها تجاه الحجاج، إضافة إلى بلاغات التغيب أو فقد الاتصال ببعض الحجاج. وتلقت المنظومة عددًا من شكاوى الحجاج بادعاء خداع بعض شركات السياحة بعض المواطنين بعد الحصول على مبالغ مالية منهم؛ لتيسير أداء فريضة الحج من خلال تصاريح «زيارة» وتأكيد توفير تصريح الحج...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت غرفة عمليات مديرية التربية والتعليم بالمنيا، أنها لم تتلق أي شكاوى رسمية حتى الآن من صعوبة امتحان مادة الفيزياء.وتابعت غرف عمليات مديرية التربية والتعليم بالمنيا، بحضور حمدى مصطفى وكيل وزارة التربية والتعليم بالمنيا، والدكتور علي عبد السلام مدير التعليم العام، سير امتحان مادة الفيزياء للشعبة العلمية والرياضية من غرفة العمليات المركزية بديوان المديرية، وبالتواصل مع غرف العمليات الفرعية بالإدارات التعليمية التسع، تبين انتظام الطلاب داخل اللجان الامتحانية.كما لم تتلق عمليات المنيا أي شكاوى من الطلاب أو أولياء أمورهم، حيث انطلق امتحان مادة الفيزياء بجميع لجان امتحانات المنيا ولم ترصد غرفة عمليات مديرية التربية والتعليم بالمنيا أي مشاكل أو تأخر في اللجان، حيث انتظمت جميع اللجان في الموعد المحدد وتم توزيع الأسئلة على الطلاب، حيث أدى اليوم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تعقد لجنة الاقتراحات والشكاوى بمجلس النواب 4 اجتماعات غدًا الأربعاء، لبحث عدد من الاقتراحات التي تقدم بها أعضاء المجلس وتم إحالتها للجنة.وتناقش اللجنة الاقتراحين برغبة المقدمين من النائب أحمد العوضي، بشأن تطوير مستشفى السنبلاوين العام - محافظة الدقهلية، توطوير مستشفى مركز تمي الأمديد - محافظة الدقهلية، والاقتراح برغبة المقدم من النائبة ميرفت عازر، بشأن استغلال جزء من الوحدة الصحية بقرية ميت يعيش - مركز ميت غمر- محافظة الدقهلية، في إنشاء مدرسة تمريض، إضافة إلى الاقتراح برغبة المقدم من النائب أشرف الشبراوي، بشأن إحلال وتجديد مبنى الوحدة الصحية بقرية ديرب الخضر- مركز بنى عبيد- محافظة الدقهلية.والاقتراح برغبة المقدم من النائب جمال الشورى، بشأن عودة بنك الدم الإقليمي إلى مكانه السابق أمام مستشفى النساء والتوليد بجوار مستشفى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تعقد لجنة الاقتراحات والشكاوى بمجلس النواب، ثلاث اجتماعات غدًا الثلاثاء، لبحث عدد من الاقتراحات برغبة التي تقدم بها النواب، وتستعرضها البوابة نيوز في السطور التالية:الاقتراح برغبة المقدم من النائب أشرف حاتم، بشأن إقامة قصر ثقافة النائب المرحوم طلعت القواس، محل جمعية طلعت القواس للتكافل الاجتماعي والثقافي والتنمية الكائنة بحي عابدين – محافظة القاهرة والاقتراحان برغبة المقدمان من النائبمحمد حمدي دسوقي، بشأن: الأول: بشأن توفير الاعتمادات المالية لاستكمال تنفيذ الوصلات المنزلية لمشروعات الصرف الصحي لباقي القرى البحرية لمركز أسيوط- محافظة أسيوط. الثاني: بشأن توفير الاعتماد المالي لاستكمال مشاريع الصرف الصحي لقرى مركز أسيوط- محافظة أسيوط.الاقتراح برغبة المقدم من النائب السيد الخضر جوهر، بشأن توصيل الغاز الطبيعي لبعض القرى بمركز طلخا- محافظة الدقهلية، الاقتراح برغبة المقدم من النائب محمد...
كتب- محمد نصار: أعلنت الهيئة العامة للطرق والكباري، تخصيص خط ساخن وأرقام هواتف وواتساب لتلقي شكاوي وبلاغات المواطنين بشأن تأمين سلامة الطرق ومنع التعديات عليها. ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة النقل، ممثلة في الهيئة العامة للطرق والكباري، على تحقيق الانضباط وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات (إلقاء المخلفات على الطريق - سرقة العلامات الإرشادية - فتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية - سرقة كوابل وأعمدة الانارة - سرقة الأسوار المعدنية الكبارى - أخرى). وأوضحت الهيئة، أنه يمكن تلقي شكاوي وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم ١٩٤٨٧ و على رقم 01207255273 ومتاح خدمة "الواتس اب" على رقم 01207255273، والذي يمكن من خلاله إرسال صور وفيديوهات المخالفات والتعديات، وأماكنها لسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل الهيئة العامة للطرق والكباري.
كشفت الإدارة المركزية لشؤون الرقابة بديوان عام وزارة التموين والتجارة الداخلية، عن قيام مديري المديريات في المحافظات بتسيير حملات يومية على الأسواق، وكافة الأنشطة التجارية والتموينية ومستودعات البوتاجاز والدقيق ومحطات الوقود، إلى جانب متابعة عمل المخابز يوميًا للتأكد من جودة الإنتاج، وعملها بشكل منتظم لتوفير الخبز المدعم للمواطنين، والكشف عن توافر حصص من الدقيق بكل مخبز لإنتاج الخبز للمواطنين. إنشاء غرفة عمليات مركزية وأوضحت الإدارة المركزية، أن عددا من مديري المديريات دشنوا غرفة عمليات مركزية بكل مديرية، بالإضافة إلى غرفة عمليات مركزية بكل إدارة تموينية لمتابعة توافر السلع، وكافة الأنشطة التجارية والتموينية واسطوانات الغاز، وعمل محطات الوقود، مع التأكيد على رفع تقرير يومي إلى غرفة العمليات المركزية بالوزارة حول استقرار الحالة التموينية، وتوافر السلع، وكشف التقرير عن انتظام سير العمل...
كتب- محمد سامي: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال شهر مايو المنقضي، في التفاعل مع شكاوى المواطنين بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية، عبر تقرير مقدم من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس الوزراء حرصه على متابعة نتائج ومؤشرات أداء المنظومة دورياً للتعرف على حجم الشكاوى والطلبات والاستغاثات التي يتم تلقيها ورصدها، وخطوات التفاعل الجاد معها، من أجل تذليل المشكلات أمام المواطنين وتوفير سبل الحياة الكريمة لهم. ونوه الدكتور طارق الرفاعي بأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء تلقت ورصدت خلال شهر مايو الماضي، ١٤٧ ألف شكوى وطلب واستغاثة، من خلال القنوات المتنوعة، وعقب المراجعة والفحص المبدئي؛ تم توجيه ۱۲۱ ألف شكوى لجهات الاختصاص المختلفة المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، وجار مراجعة واستيفاء...
أكد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى حرصه على متابعة نتائج ومؤشرات أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء دورياً للتعرف على حجم الشكاوى والطلبات والاستغاثات التي يتم تلقيها ورصدها، وخطوات التفاعل الجاد معها، من أجل تذليل المشكلات أمام المواطنين وتوفير سبل الحياة الكريمة لهم.جاء ذلك خلال متابعة رئيس مجلس الوزراء جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال شهر مايو المنقضي، في التفاعل مع شكاوى المواطنين بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية، عبر تقرير مقدم من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.ونوه الدكتور طارق الرفاعي إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء تلقت ورصدت خلال شهر مايو الماضي، ١٤٧ ألف شكوى وطلب واستغاثة، من خلال القنوات المتنوعة، وعقب المراجعة والفحص المبدئي، تم توجيه ۱۲۱ ألف شكوى لجهات الاختصاص المختلفة المرتبطة...
قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، إن وزارة التموين والتجارة الداخلية تعاملت مع 5.1 ألف شكوى وطلب، من بينها 2.6 ألف شكوى وطلب لاستخراج وتجديد وتسليم وتفعيل بطاقة تموين أو طلبات إضافة أو حذف أفراد على البطاقة التموينية الخاصة ببعض الأسر، حيث تم حسم وإزالة أسباب 1973 شكوى وطلبا منها. وذكر «الرفاعي» في تقريره، أن الوزارة تعاملت أيضًا مع 2.3 ألف شكوى تضرر من تلاعب بعض المخابز في وزن الخبز المدعم أو مستوى جودته، وارتفاع أسعار أو سوء جودة بعض المواد الغذائية المعروضة، والتلاعب بأسعار بعض المواد التموينية أو عدم الإفصاح عنها، أو سوء الخدمة المقدمة من بعض بدالي التموين، وذلك ضمن جهود ضبط الأسواق والعمل على توفير وإتاحة السلع لكافة المواطنين؛ حيث قامت الوزارة والهيئة...
تباينت آراء طلاب الشعبة الأدبية في امتحان البلاغة، اليوم الخميس، في نهاية الأسبوع الأول من ماراثون امتحانات الثانوية الأزهرية 2024 بمحافظة القليوبية. امتحانات الثانوية الأزهرية 2024 مادة البلاغة انقسمت آراء طلاب الثانوية الأزهرية بشأن امتحان البلاغة، إذ عبر البعض لـ«الوطن»، عن سعادتهم بسهولة الامتحان، مؤكدين أنه جاء في مستوى الطالب المتوسط، وأنهم استطاعوا الإجابة عليه بشكل جيد. واشتكى عدد من الطلاب، من صعوبة امتحان البلاغة، مشيرين إلى أن الامتحان في مستوى الطالب المتميز، وجاء من بين السطور -على حد تعبيرهم-، موضحين أنه اشتمل على كثير من النقاط الصعبة، التي لم يروها من قبل عند إجابتهم على النماذج المتوقعة والنماذج الرسمية، التي استعانوا بها أثناء مذاكرتهم قبل الامتحان. امتحانات الثانوية الأزهرية 2024 بالقليوبية يذكر أن عدد الطلاب المتقدمين لأداء امتحانات الثانوية الأزهرية...
شكاوى المواطنين تتزايد بشأن الأشجار الحرجية في إربد مخاوف من حوادث السير بسبب الأشجار الكثيفة في الجزر الوسطية بإربد مطالب باستبدال الأشجار الحرجية لتحسين الأمان والجمالية في إربد تصاعدت شكاوى المواطنين في الآونة الأخيرة بشأن الأشجار الحرجية المنتشرة في الجزر الوسطية الرئيسية بمدينة إربد. اقرأ أيضاً : أبو حسان: ترهل إداري يتسبب بتأخر تنفيذ مشروع مستشفى الأميرة بسمة في إربد - فيديو وأعرب المواطنون عن قلقهم من تأثير هذه الأشجار الكبيرة والكثيفة على مدى الرؤية لسائقي المركبات والمارة، مما يزيد من احتمالية وقوع حوادث السير وحوادث الدعس. وأشاروا إلى أن الأفرع المنتشرة حول هذه الأشجار تشكل خطراً على المارة، حيث يمكن أن يتعرضوا لإصابات في حال اصطدامهم بها. بالإضافة إلى ذلك، تعيق حركة السير بشكل كبير. وطالب العديد من المواطنين...
أكّد اللواء خالد عبدالعال محافظ القاهرة انتظام عمليات صرف الخبز المدعم للمواطنين بكل مخابز القاهرة بعد القرارات الوزارية الجديدة، موجهًا مديرية التموين بالقاهرة بتكثيف حملات المرور الدوري علي المخابز وبقالي التموين ومستودعات الدقيق التي تصرف الدقيق للمخابز وللمواطنين على بطاقة الدعم. صرف الخبز ووجه محافظ القاهرة مدير مديرية التموين بمتابعة كل الأجهزة الرقابية بالمديرية بمتابعه عمليات صرف الخبز ميدانيًا وحل أي مشاكل قد تواجه المواطنين. وأشار محافظ القاهرة إلى أنَّ غرفة العمليات المركزية بالمحافظة لم تتلق أي شكاوى من المواطنين بشأن انتظام صرف الخبز وأن العمل في كل المخابز يسير كالمعتاد في صرف حصة المواطن سواء ليوم أو 3 أيام دون أي تغيير في حصة المواطن علي البطاقة التموينية بالأسعار والأوزان المقررة. خط ساخن وأكّد محافظ القاهرة أنَّ غرفة العمليات...
أكد محمود الفولي وكيل وزارة التربية والتعليم بالمنوفية، أن غرفة العمليات الرئيسية المنعقدة في المديرية بمدينة شبين الكوم، لمتابعة امتحانات الدبلومات الفنية، لم ترصد شكاوى من المراقبين أو الطلاب. التواصل مع الغرف الفرعية بالمراكز وشدد «الفولي» في تصريحات لـ«الوطن»، على ضرورة اتباع اللوائح والقوانين المنظمة لأعمال الامتحانات وتنفيذ ما ورد من الوزارة، موجهًا بضرورة التواصل المباشر مع الغرف الفرعية بالإدارات العشر على مستوى محافظة المنوفية، وذلك من أجل التدخل الفوري وحل أي عقبات تواجه العملية الامتحانية. متابعة اللجان على مدار الساعة وأكد وكيل وزارة التربية والتعليم تلبية احتياجات الطلاب والطالبات داخل اللجان الامتحانية للتركيز أثناء أداء الامتحان، مشيرا إلى أن غرفة العمليات الرئيسية والغرف الفرعية لم تتلق شكاوى من المدارس حتى الآن، ويتم متابعة اللجان على مدار الساعة في...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن الدكتور عربي أبوزيد مدير مديرية التربية والتعليم بالإسكندرية، عن أن غرفة العمليات لم تتلقى أي شكاوى بشأن امتحان الشهادة الإعدادية اليوم.وأضاف خلال تصريح صحفي له، أنه تفقد عدة لجان من أجل الاطمئنان على انضباط سير العملية الامتحانية والتزام الجميع بتنفيذ التعليمات.وكان قد انطلق ماراثون امتحانات الفصل الدراسي الثاني لشهادة إتمام مرحلة التعليم الأساسي للعام الدراسي 2023 / 2024 اليوم السبت الموافق 18 من مايو 2024 وتنتهي في الخميس الموافق 23 من مايو الجاري.وكان مدير المديرية قد عقد اجتماعًا موسعًـا بحضور نادية فتحي وكيل المديرية مع مديري عموم المديرية والإدارات التعليمية وجميع الجهات التنفيذية المسئولة عن سير الامتحانات بالمديرية ورؤساء لجان الشهادة الإعدادية، وأعلن أنه سيتم استخدام عصا إلكترونية للكشف عن الأجهزة الذكية مع الطلاب...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد الدكتور عربى أبو زيد مدير مديرية التربية والتعليم بمحافظة الإسكندرية، أنه لم تَرِد أية شكاوى لغرفة العمليات بشأن امتحانات اليوم التي انطلقت لصفوف النقل للمرحلتين الابتدائية والإعدادية والصف الثاني الثانوي والتعليم الفني وفق الجداول المعلنة والمعتمدة من المحافظ.وأضاف “أبو زيد” خلال تصريح صحفي له اليوم، أن المديرية قامت بتجهيز غرفة عمليات بكل إدارة تعليمية لمتابعة الامتحانات وموافاة غرفة العمليات المركزية بالمديرية بالتقارير أولًا بأول.وأكد أهمية دور الموجه المقيم بكل مدرسة من حيث متابعة فتح حجرة الكنترول وفتح مظاريف الأسئلة ومدى وضوح الورقة الامتحانية ومدى كفاية عدد الملاحظين ومراقبي الأدوار وتوافر سجل الأمن وغلق بوابة المدرسة.وكان قد تابع الدكتور عربى أبوزيد مدير مديرية التربية والتعليم بمتابعة سير الامتحان بعدد من مدارس المحافظة ، وبدأ جولته...
أكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة أن مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارىء والسلامة العامة بمحافظة القاهرة، وغرفة العمليات المركزية بديوان عام المحافظة، وغرف العمليات الفرعية في الأحياء ومديريات الخدمات لم تتلقَ أي إخطارات أو شكاوى من نقص الخدمات خلال أول وثان أيام عيد الفطر المبارك .وصرح محافظ القاهرة اليوم بأن مركز الشبكة الوطنية للطوارىء والسلامة العامة، وغرفة العمليات المركزية بالمحافظة تعمل على مدار 24 ساعة، كما تم ربطهما بغرف عمليات المديريات الخدمية والأحياء لمتابعة تقديم الخدمات للمواطنين بيسر وسهولة، مشيرًا إلى أن المواطنين يمكنهم التواصل مع غرفة العمليات المركزية على رقمى الخط الساخن ١٥٤٩٦ ، و١١٤ للابلاغ عن أي مشكلات في الخدمات قد تواجههم للعمل على حلها على الفور .وأشار عبد العال الى استمرار رفع درجة الاستعداد القصوي بكافة...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس من عام 2024، الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وقال مدير منظومة الشكاوى، إن وزارة التضامن الاجتماعي أنهت إجراءات إصدار وإعادة تفعيل 3150 كارت "تكافُل وكرامة" للأسر المستحقة ببرنامج الدعم النقدي المشروط في مارس الماضي. وذلك اتساقًاً مع مبادرة رئيس الجمهورية بشأن توفير "حياة كريمة" للمواطنين لتحسين معيشة الأُسر الأولى بالرعاية ومحدودي الدخل والتخفيف عن كاهلهم.وفي الإطار ذاته، تم توجيه 1050 مواطنًا لتسجيل تظلماتهم بشأن التضرُر من عدم الاستحقاق بالبرنامج، بالإضافة إلى إنهاء إجراءات 918 بطاقة خدمات متكاملة لذوي الهمم، وتم توجيه 1520 مواطنًا من ذوي الهمم لتقديم تظلماتهم مرفقًا بها المستندات المؤيدة لمعايير...
أعلن النائب محمود قاسم عضو مجلس النواب، عن تقديمه، طلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، بشأن خطة الرقابة على الأسواق، تزامنًا مع تحريك أسعار البنزين والسولار لمنع استغلاله في زيادة أسعار السلع على المواطنين.وأوضح قاسم، في طلبه، أنه تشهد السلع الاستهلاكية اليومية للمواطنين زيادة ملحوظة في الأسعار بدأت معها شكاوى المواطنين في تزايد مستمر على خلفية الارتفاع الكبير في أسعار بعض السلع وسط غياب من الرقابة على الأسواق. وأشار في طلب الإحاطة، إلى أن الأسواق تشهد أيضًا تفاوتًا ملحوظًا في الأسعار لنفس السلعة بين تاجر وآخر الأمر الذي يسبب أعباء كبيرة على المواطنين.وحذر الحكومة من إقدام بعض التجار لاستغلال تحريك أسعار الوقود.وطالب جميع الأجهزة الرقابية المعنية بضرورة تشديد الرقابة...
أعلنت محافظة الجيزة تلقي شكاوى المواطنين والبلاغات المتعلقة بالنظافة من خلال الرقم «37486984»، وذلك لتوجيه الحملات وفرق العمل على الفور لموقع الشكوى على مدار اليوم، في إطار الجهود المتواصلة للحفاظ على حالة النظافة. منع الإشغالات والتعديات على الطريق العام من جانبه، كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، رؤساء أحياء الطالبية والهرم، بتنظيم حملات لرفع كفاءة النظافة بطريق المريوطية، منع الإشغالات والتعديات على الطريق العام. رفع إشغالات المحال والمقاهي والمنشآت التجارية كما وجه المحافظ، أحياء العمرانية والطالبية، بشن حملات في شارع عثمان محرم، ورفع إشغالات المحال والمقاهي والمنشآت التجارية على مدار اليوم لتسهيل حركة المواطنين والمركبات.
كتب- محمد نصار: شدد اللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة، على رؤساء الأحياء بالتنسيق مع الهيئة العامة للنظافة بتكثيف أعمال النظافة ورفع الإشغالات خاصة حول المساجد التي ستقام بها صلاة التراويح والطرق المؤدية إليها. كما وجه بتكثيف عمال النظافة خلال اليوم حول الأسواق ومنافذ البيع لرفع المخلفات أولًا بأول، بالإضافة إلى مراجعة أعمال الإنارة بجميع المحاور والشوارع الرئيسية المؤدية للمساجد. وأشار اللواء إيهاب الشرشابي، رئيس الهيئة العامة لنظافة وتجميل القاهرة، إلى أن غرفة عمليات الهيئة تقوم بالعمل بكامل طاقتها لتلقي أي شكاوى على مدار اليوم الكامل والتواصل الدائم مع غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة وغرف العمليات الأخرى الخاصة بالمرافق العامة والأحياء والإسعاف والمطافئ وغيرها وأرقام الاتصال. وخصصت الهيئة أرقام: (١٥٢٦٤ - ٢٩٢٢٣٤١٠ - ٢٦٨٤٣٧٥٩) لتلقي شكاوى المواطنين.
أكد ممثلو الادعاء في سويسرا، الجمعة، تلقي شكاوى جنائية ضد رئيس إسرائيل إسحاق هرتسوغ خلال مشاركته بالمنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، في وقت تواجه به إسرائيل اتهامات بارتكاب جرائم حرب في غزة. وقال مكتب المدعي العام السويسري: "سيتم فحص الشكاوى الجنائية وفقا للإجراءات المعتادة"، مضيفا أنه سيتواصل مع وزارة الخارجية السويسرية بشأن "حصانة الشخص المدعى عليه". ولا يعتزم المكتب الكشف عن تفاصيل بشأن الجهة التي قدمت الشكاوى. ولم يرد متحدثون باسم الحكومة الإسرائيلية ولا وزارة الخارجية على الفور على طلبات للتعليق.
أكد عدد من رؤساء الجامعات انتظام أعمال امتحانات الفصل الدراسي الأول 2023-2024، وفقا للضوابط والقواعد التي أقرها المجلس الأعلى والخريطة الزمنية المعمول بها في هذا الشأن، موضحين أنه لم يتم رصد أي مشكلات أو شكاوى بشأن امتحانات التيرم منذ انطلاقها خلال التيرم الأول، مؤكدا أن العمل بكافة القطاعات مستمرا، وأن كافة الامتحانات من المناهج التي درسها الطلاب، ولجان الممتحنين لم ترصد أي مخالفات. امتحانات التيرم الاول 2023-2024 وقال الدكتور أحمد القاصد، رئيس جامعة المنوفية، في تصريحات خاصة لـ«الوطن»، إن الامتحانات للتيرم الأول 2023-2024 تسير بصورة منتظم وهادئة دون رصد أي مشكلات بشأنها، وأنه لا توجد أي مشكلات أيضا بمواصفات الورقة الامتحانية أو أعمال المراقبة واللجان، وأن جميع الامتحانات على ما تم دراسته من قبل الطلاب. كما أكد الدكتور عبدالرازق دسوقي،...
تلقى المحافظ الدكتورمحمد هانى غنيم محافظ بنى سويف تقريرا، أعده فرع المجلس القومي للمرأة ببني سويف ، بشأن جهود مكتب شكاوى المرأة بالفرع والتى تضمنت عدد الشكاوى والإجراءات القانونية التي تم اتخاذها، وذلك خلال عام 2023، وشملت شكاوى خاصة بالعمل والضمان الاجتماعي والأحوال المدنية، وتمكين وتنفيذ أحكام ومجابهة التحرش وغيرها من الشكاوى.وتبين من التقرير، الذى عرضته نارمين محمود مقررة فرع المجلس، الإشارة إلى أن مكتب الشكاوى قد استقبل ما يزيد عن 400 شكوي وطلباً، بالإضافة إلى الاستشارات القانونية المقدمة من محامي مكتب الشكاوي وبمختلف التصنيفات وتنوعت الشكاوى التي استقبلها المكتب بما ين شكاوى (جرائم إليكترونية - عنف - أحوال شخصية - تنفيذ أحكام - مشكلات التضامن الاجتماعي)،حيث حصل المكتب على 212 حكماً من من مختلف الأحكام القضائية لصالح الشاكيات أمام...
قال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان في تصريحات خاصة، إن الوزارة لم تتلق أي شكاوى أو تظلمات من حركة نيابات الأطباء حتى الآن.كان عدد من أطباء تكليف 2023 قدموا عدة تظلمات وشكاوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء.وتتمثل طريقة عمل المنظومة في تلقي الشكاوى ثم فحصها، ثم إحالتها للجهات المختصة في الوزارات المعنية.وتقدم عدد من أطباء تكليف دفعة 2023، بتظلمات بشأن حركة نيابات شهر سبتمبر 2023 المتأخرة، مؤكدين تعرضهم للضرر بسبب تأخيرها، بالإضافة إلى تراكم الدفعات، الأمر الذي يحرم الأطباء من فرصة الحصول على تدريب وتعليم جيد.وتواصلت "الفجر" مع إحدى الطبيبات المتظلمات، والتي أكدت أنهم يشعرون بالظلم، لافتة إلى أن العرف جرى على إصدار حركتي نيابات في العام، الأولى تكون إما في شهر مارس أو مايو،...
كتبت- داليا الظنيني:قال عبد السند يمامة، المرشح للانتخابات الرئاسية، إن الإقبال على الانتخابات الرئاسية جيد للغاية، ولا توجد أي مشاكل أو شكاوي حول العملية الانتخابية، وبإذن الله نستكمل اليوم الثالث لاستكمال الانتخابات، ومن ثم يتم فرز الأصوات، والإعلان عن النتيجة الانتخابية. ودعا "يمامة"، في تصريحات لفضائية "ten" ببرنامج "بالورقة والقلم"، المواطنين إلى المشاركة بالانتخابات الرئاسية بكثافة، وحسن الاختيار ما بين البرامج الانتخابية للمرشحين. وأشار المرشح للانتخابات الرئاسية، إلى أن برنامجه طرح حلا للمشاكل الاقتصادية للدولة المصرية بصورة علمية وبتحليل علمي، وكيف ستكون مصر بعد الانتخابات حال فوزه بالانتخابات.
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وأكد طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى ، أن المنظومة تلقت خلال الشهر 4136 شكوى وطلب بقطاع التعليم ما قبل الجامعي والجامعي، حيث قامت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني بفحص ومعالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم قبل الجامعي بأفضل الطرق الممكنة والعمل على إزالة أسبابها بتوفير أفضل استجابات ممكنة لها، كما قامت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالتعليم الجامعي والبت فيها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقًا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة. وحول قطاع الاتصالات والبريد، نوه الدكتور طارق الرفاعي...
انقطاع الإنترنت أو تعطل الخط الأرضي، مشكلة تواجه الكثيرين، والبعض يبحث عن طرق تقديم الشكاوى للشركة المصرية للاتصالات we، وبخاصة بعد تعطل الخدمات في بعض الأماكن وهو ما دعا الشركة لإصدار بيانا بشأنه. مشاكل الإنترنت العمل على سرعة التواصل مع جميع العملاء الذين يعانون من مشكلة انقطاع الإنترنت أو تعطل الخط الأرض، تتعامل معه الشركة المصرية للاتصالات we، بسرعة ودقة شديدة من خلال طرق تقديم الشكاوى التي أتاحتها للعمل «وأنت في بيتك»، وفق بيان الشركة. سرعة حل المشكلات التي يواجهها المواطنون، هو هدف الشركة المصرية للاتصالات we، التي حددت 7 طرق لتلقي الشكاوى، كالتالي: - التوصل مع الشركة من خلال أي خط محمول أو أرضي على الرقم 19777. - الاتصال من خط WE على الرقم: 111 أو 01555000111. - التواصل...
يتوافد المصريون المقيمون في الخارج على سفارات وقنصليات مصر؛ للإدلاء بأصواتهم خلال اليوم الثاني للانتخابات الرئاسية 2024 التي يتنافس فيها أربعة مرشحين على منصب رئيس الجمهورية. تشكيل غرفة عمليات داخل الحزب وقال اللواء زاهر الشقنقيري المتحدث الرسمي باسم حملة المرشح الرئاسي حازم عمر: «شكلنا غرفة عمليات داخل الحزب لمتابعة سير العملية الانتخابية بالخارج لمتبعة سير العملية الانتخابية ورصد كافة الأجواء المحيطة بالعملية الانتخابية». وأوضح «الشقنقيري»، خلال تصريحات لـ«الوطن»، أنه لم ترصد غرفة العمليات أي شكاوى أو خروقات حتى الآن، وجميع اللجان فتحت أبوابها لاستقبال أبناء الجالية المصرية في موعدها المحدد دون أي تأخير أو تمادي. وتابع المتحدث الرسمي باسم حملة المرشح الرئاسي حازم عمر: «الحملة شكلت غرف عمليات في جميع محافظات مصر استعدادا لانتخابات الداخل المنتظر انطلاقها خلال الأيام المقبلة».
رفضت هيئة الإذاعة البريطانية "بي.بي.سي" عدداً من الشكاوى أثيرت بشأن تغطيتها للحرب بين إسرائيل وحركة حماس، في أعقاب إجراء تحقيق. وقد أثيرت الشكاوى بشأن تقرير تم بثه يوم 17 أكتوبر (تشرين الأول) الماضي، فيما يتعلق بانفجار في المستشفى الأهلى، وكذلك في نشرات أخرى، من جانب شركة المحاماة "ميشكون دي ريا سوليسترز"، نيابة عن مجلس نواب اليهود البريطانيين، والحملة ضد معاداة السامية، وفقاً لوكالة الأنباء البريطانية (بي ايه ميديا). وأحال المدير العام لهيئة الإذاعة البريطانية، تيم ديفي، الشكاوى إلى وحدة الشكاوى التنفيذية في المؤسسة، التي نظرت فيها في ضوء "معاييرها التحريرية الخاصة بالدقة والحيادية". إحالة 6 صحافيين عرب في "بي بي سي" للتحقيق بسبب منشورات عن فلسطينhttps://t.co/01AahKfiBx — 24.ae | منوعات (@24Entertain) October 15, 2023 ويأتي ذلك في الوقت...
قال المبعوث الأمريكي الخاص للقضايا الإنسانية في الشرق الأوسط ديفيد ساترفيلد، إن نحو 800 ألف فلسطيني، انتقلوا من شمال إلى جنوب قطاع غزةيأتي ذلك في الوقت الذي لم يتوقف فيه جيش الاحتلال الإسرائيلي عن قصف السكان المدنيين في الجنوب، بالإضافة إلى بعض قوافل السكان المتحركة من الشمال إلى الجنوب.وعلى الرغم من المخاطر الكبيرة التي يتعرض لها السكان إلا أن الآلاف في الشمال رفضوا الانصياع للتهديد الإسرائيلي، حيث أنهم لا يملكون منازل للإقامة في الجنوب.وأضاف المبعوث الأمريكي الخاص للقضايا الإنسانية في الشرق الأوسط، إن نحو 400 ألف مواطن يتواجدون في شمال قطاع غزة في الوقت الراهن.وأكد ديفيد ساترفيلد أن المسؤولين الأمريكيين لم يتلقوا أي تقارير بأن حماس تستولي على المساعدات الإنسانية أو تعرقل وصولها الموجهة إلى قطاع غزة، في ظل أزمة...
توجهت هناء أنيس رزق الله، عضو مجلس النواب عن محافظة الشرقية، بطلب إحاطة، إلى المستشار حنفي جبالي رئيس المجلس، بشأن شكاوى المواطنين من مختلف المحافظات من انقطاع الكهرباء.وقالت "أنيس"، في طلب إحاطتها الموجه إلى وزير الكهرباء- تزايدت شكاوى المواطنين من مختلف محافظات الجمهورية من انقطاع الكهرباء وزيادة فترة تخفيف الأحمال لأكثر من ساعتين، أو تكرار الانقطاع عدة مرات خلال اليوم الواحد، على الرغم أنه من المفترض انتهاء أزمة تخفيف الأحمال مع انتهاء فترة الصيف وقدوم الشتاء.وأوضحت، خطة تخفيف الأحمال استمرت طوال الصيف وتفهمنا خطة الحكومة لتوفير الكهرباء، متسائلة:" عن أسباب زيادة مدة الانقطاع لأكثر من ساعتين وتكرارها فى الوقت الذى بدأت فيه حرارة الجو تنخفض ؟".وجاء في طلب الإحاطة ، أن مواعيد الانقطاع لم تعد محددة بتوقيت معين حتى يتخذ...
أعلنت محافظة البحيرة عن عدة أرقام لتلقي شكاوى المواطنين بشأن حالات التلاعب أو الزيادة في أسعار السلع الغذائية والتموينية، تزامنا مع انطلاق فعاليات مبادرة خفض أسعار السلع الغذائية بجميع المحافظات. أرقام الشكاوى حول زيادة الأسعار في البحيرة وكشفت محافظة البحيرة عن الأرقام كالتالي: غرفة عمليات محافظة البحيرة الخط الساخن 114، التليفون الأرضي 045.3349447 - 045.3356397. جهاز حماية المستهلك الخط الساخن: 19588، التليفون الأرضي 045.3192480، تطبيق واتس آب 01577779999. تكثيف الرقابة على المحلات التجارية ووجهت الدكتورة نهال بلبع نائب محافظ البحيرة، بتكثيف الرقابة على معارض السلع الغذائية المخفضة بنطاق مدن ومراكز المحافظة، والوقوف على توفير السلع الغذائية بالأسعار الاقتصادية لتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، طبقا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، واللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، بالتوسع في إقامة المعارض. وشهدت...
أكد المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، أن البيان الأخير الصادر عن البرلمان الأوروبي، جاء تكرارًا لبيانات سابقة قبل عام 2011 وبعدها، ويحاول تعميم حالات فردية منظورة أمام القضاء على أنها تشكل مجمل الواقع السياسي في مصر، وإثارة الشكوك حول حرية الصحافة والإعلام بمناسبة الانتخابات الرئاسية، رغم أن الهيئة الوطنية للانتخابات وافقت على كل الطلبات المقدمة إليها من مختلف وسائل الإعلام المحلية والخارجية. التغطية الإعلامية للانتخابات الرئاسية وأكد المجلس، أنه وافق في الفترة الأخيرة على منح تراخيص مزاولة لأكثر من 100 وسيلة إعلامية استوفت الشروط القانونية، وسيعلن خلال أيام عن احتفالية لتسليم عدد كبير من التراخيص لوسائل إعلامية مختلفة، ولم يتخذ المجلس أية قرارات بغلق أي وسائل إعلامية، ويقف دائما في صف الدفاع عن حرية الصحافة والإعلام. المعايير الدولية للانتخابات الرئاسية وأشار...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. واكد "الرفاعي" أن وزارة البترول والثروة المعدنية تلقت وتعاملت مع 1933 شكوى من المنظومة خلال الشهر؛ حيث قامت فرق العمل بالوزارة وشركات قطاع البترول والغاز الطبيعي المعنية بسرعة التعامل معها، في إطار ما توليه الوزارة من أهمية للتحسين المستمر في كافة الخدمات للتيسير على المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، وأسفر ذلك عن حسم ومعالجة 1106 شكاوى وبلاغات، حيث جاء أغلب الشكاوى والبلاغات في إطار عمل شركات الغاز الطبيعي. وفيما يخص شكاوى العاملين بالجهاز الإداري، تلقت المنظومة خلال شهر سبتمبر 6461 شكوى وطلبًا بشأن الأوضاع الوظيفية...
أكدت الهيئة الوطنية للانتخابات، حرصها الكبير على التجاوب مع كافة الاستفسارات وفحص الشكاوى التي ترد إليها والتحقيق فيها والتعامل معها بصورة فورية، لا سيما تلك التي قد تتعلق بأية صعوبات أو عقبات تواجه المواطنين أثناء عملية استيفاء الأوراق ومتطلبات الترشيح، وذلك حتى يُمكن تذليل تلك العقبات والتيسير على المواطنين وعدم تحميلهم أية أعباء. شكاوى المواطنين وأشارت الهيئة الوطنية في بيان رسمي لها، إلى أنه ورد لها خلال الأيام الماضية عددا من الاستفسارات وكذلك شكاوى تفيد بوجود زحام كبير أمام عدد من مكاتب التوثيق التابعة لمصلحة الشهر العقاري والتوثيق، المخصصة بصورة كلية لاستصدار نماذج التأييد لطالبي الترشح في الانتخابات الرئاسية. إصلاح الأعطال الفنية في مكاتب الشهر العقاري وأوضحت أنها قامت بالإشراف المباشر على إصلاح الأعطال الفنية التي طرأت بصورة مفاجئة في...
الأحد, 24 سبتمبر 2023 12:52 م متابعة/ المركز الخبري الوطني أفاد بعض مالكي هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس الجديدة بتغير لون الإطار المعدني في هواتفهم بعد فترة قصيرة من الاستخدام. وأظهرت صور تداولها عملاء الشركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وجود بصمات للأصابع على الإطار المعدني المصنوع من التيتانيوم لتلك الهواتف، وخاصةً في المساحة التي توجد فيها الأزرار الجانبية، وفقاً لما نقلته البوابة العربية للأخبار التقنية. ورداً على عملائها، نشرت أبل عبر موقعها الرسمي ما يفيد بأن بصمات الأصابع يمكنها أن تغير بشكل مؤقت لون إطار التيتانيوم الجانبي في هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس، بسبب الزيت الموجود على البشرة. وذكرت أبل أن “هذه ليست حالة دائمة. إذ يمكن مسح بصمات الأصابع تمامًا كما هو...
تلقت لجنة سلامة الغذاء بنقابة الأطباء البيطريين، العديد من الرسائل من المواطنين من ظهور ضي أزرق من سمكة من نوع الماكريل، بحسب ما صرحت به الدكتورة شيرين علي ذكي، رئيس اللجنة.وكانت هناك أيضا تحركات برلمانية بحظر استيراد سمك الماكريل المستورد من اليابان، ويرجع ذلك لاتخاذ دولة اليابان قرارا بتصريف المياه المعالجة من محطة فوكوشيما – دايشي للطاقة النووية في المحيط الهادي، وهو أمر خطير جدا.كل هذا وسط ظهور مقطع فيديو مقطع مصور بثته الشركة المشغلة "تيبكو" يوم 24 أغسطس الماضي، ويبدأ بالفعل مهندسوها خطة إطلاق المياه العادمة، بوجود مراقبوا الوكالة الدولية للطاقة الذرية في الموقع لإجراء العملية، مما أشعل تخوفات من الدول المستوردة للأسماك من اليابان. التفسير لوجود الضي الأزرقوفسرت رئيس لجنة سلامة الغذاء بنقابة الأطباء البيطريين، في تصريحات تليفزيونية، ظهور...
بحث اللواء أحمد السايس رئيس مركز ومدينة ملوى جنوب محافظة المنيا ، شكاوي المواطنين المتعلقة بأعمال إحلال وتجديد شبكة مياه الشرب، وإمكانية فحص مياه الشرب بالمنازل بقرية جلال الغربية التابعة لمجلس قروى دروة . وذلك لبيان مدى صلاحيتها، وبحضور عدد من أهالي القرية، موجهاً بسرعة أخذ عينات من المياه بالقرية ، بواسطة فنيين المعمل بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنيا ، وإعداد تقرير عن صلاحية المياه ، حفاظاً على صحة المواطن ، والإرتقاء بالخدمات المقدمة لهم. وذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، لرؤساء الوحدات المحلية بالإهتمام بمشاكل المواطنين ، والإستجابة السريعة لطلباتهم وشكواهم وإيجاد الآليات لحلها ، وذلك بمشاركة كافة الجهات التنفيذية ، من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وأكد رئيس المركز ، أن الوحدة المحلية لا تألوا جهداً...
كشف الدكتور شادي زلطة، المتحدث باسم وزارة التربية والتعليم، حقيقة فرض إحدى المدارس بمحافظة سوهاج رسوم 1000 جنيهًا مقابل إعطاء الطلاب شهادة الثانوية العامة الخاصة بهم. أخبار متعلقة شادي زلطة: ملف التعليم أمن قومي وعلى رأس أولويات الدولة شادي زلطة: وزير التربية والتعليم أعلن الخطة الكاملة للفصل الدراسي الثاني (فيديو) شادي زلطة متحدثًا رسميًا لوزارة التربية والتعليم وأضاف، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «٩٠ دقيقة»، المذاع عبر قناة «المحور»، أن هذا إجراء غير قانوني تمامًا، مشيرًا إلى أنه تم فتح تحقيق في هذا الأمر بالفعل وسيتم إرسال لجنة لتحقق من المخالفات التي تمت من قبل في هذا الشأن داخل هذه المدرسة. وتابع شادي زلطة، أن الإجراء القانوني الوحيد للحصول على شهادة الثانوية العامة هو دفع ٦٥...
ترامب يختار مايك والتز مستشارا للأمن القومي.. من هو وما تأثيره المحتمل على سياسات الأمن القومي؟