قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إنّ المنظومة تلقت عددا من الشكاوى بشأن حاجة بعض الأجزاء من أسوار وأرضيات وفواصل عدد من الكباري، وهي «كوبري 6 أكتوبر، وكوبري الساحل، والطريق الدائري باتجاه مصر القديمة»، للصيانة نتيجة تهالك بعضها وعبث بعض المواطنين بالبعض الآخر منها.

وأكد مدير المنظومة أنّه فور تلقي تلك الشكاوى بدأت الجهات المختصة بوزارة النقل ومحافظتي القاهرة والجيزة الاستجابة السريعة للشكاوى والبلاغات، وتم البدء في تنفيذ الصيانة والإصلاحات اللازمة وفقًا لطبيعة ومتطلبات كل منها، منوهًا بأنّ بعض الشكاوى ورد بالتزامن مع رصدها من المواد الإعلامية والتعليقات المنشورة بشأن حاجة كوبري «6 أكتوبر» لصيانة الفواصل المعدنية بالمسافة الواقعة بين ميدان رمسيس ومنطقة غمرة، والتي تتسبب في عدم انتظام الحركة المرورية وإحداث زحام شديد بتلك المنطقة في بعض الأحيان، فضلا عن الإضرار بالمركبات.

رفع كفاءة كوبري 6 أكتوبر

وأضاف الدكتور طارق الرفاعي أنّه بالتنسيق مع محافظة القاهرة، تمت الإفادة بتوجيه المحافظ بالبدء في أعمال تدعيم فواصل، ورفع كفاءة كوبري 6 أكتوبر من غمرة حتى رمسيس، مع رفع كفاءة الرصف لتسهيل الحركة المرورية على الكوبري. وتتولى أعمال الصيانة شركة المقاولون العرب بالتنسيق مع الإدارة العامة لمرور القاهرة.

كما تمت الاستعانة بأحد مكاتب الاستشارات الهندسية المتخصصة، لإزالة أسباب ما ورد ضمن شكاوى المواطنين وما ورد ببعض الصحف ووسائل الإعلام في هذا الشأن، على أن تستكمل باقي الأعمال تباعا وفي توقيتات زمنية يُراعى خلالها عدم تعطيل الحركة المرورية.

وأوضح مدير منظومة الشكاوى أنّ المنظومة تلقت عددا من الشكاوى، بالتزامن مع رصد مقطع مصور متداول بأحد تطبيقات التواصل الاجتماعي، بشأن فقد أجزاء من الحاجز الحديدي لسور كوبري الساحل بما قد يُعرض المواطنين والمركبات للخطر، علاوة على وجود مخرج مفتوح وغير مؤمن بأحد جوانب الكوبري يؤدي إلى منتصف مجرى نهر النيل أسفل الكوبري، بجانب وجود أسلاك مكشوفة من بعض أعمدة إنارة الكوبري يستخدمها بعض المخالفين لإعداد وبيع المشروبات ليلًا، إضافة إلى تآكل الطبقة الاسفلتية على الفواصل الحديدية للكوبري بما قد يضر بمركبات المواطنين.

إصلاح الوصلات الكهربائية لأعمدة الإنارة بكوبري الساحل

وتابع أنّه بالتنسيق مع محافظة القاهرة، وجّه حي الساحل فرق العمل المختصة للكوبري وتم إصلاح جميع الكابلات والوصلات الكهربية لأعمدة الإنارة وتأمينها بطول الكوبري، كما جرى تنفيذ حملة من إدارة الإشغالات بما أسفر عن مصادرة ورفع جميع الإشغالات المُقامة على رصيفي الكوبري ليلا، ومن المقرر أن تتكرر تلك الحملات بصفة مستمرة؛ للحد من تكرار وقوع هذه المخالفات.

وجرى التنسيق مع محافظة الجيزة بشأن ما يقع في نطاق اختصاصها، حيث أفادت مديرية الطرق والنقل بالمحافظة بغلق الفتحات المؤدية لمجرى النيل أعلى الكوبري، كما تم تركيب حاجز حديدي جديد بالمخرج المؤدي للطريق الأسفلتي أسفل الكوبري. وفيما يتعلق بتآكل الفواصل المعدنية بالكوبري فتمت مخاطبة استشاري المحافظة لإعداد تقرير فني في هذا الشأن للبدء بأعمال صيانة الفواصل.

وتلقت المنظومة حسب ما أوضح الدكتور طارق الرفاعي، شكوى من أحد المواطنين بشأن فقد جزء من الحاجز الحديدي لسور الطريق الدائري باتجاه مصر القديمة بالقرب من منزل الكوبري بالبحر الأعظم، بما قد يشكل خطرا داهما على المواطنين. وبالتنسيق مع الهيئة العامة للطرق والكباري، أفادت الإدارة المركزية للطريق الدائري ومحاوره بتوجيه فرق العمل المختصة لموقع الشكوى وتمت أعمال الصيانة.

وأكد مدير المنظومة أنّ هذه الجهود تأتي ضمن الاستجابات السريعة التي تحققها الجهات الحكومية، ومنها الأجهزة المعنية بوزارة النقل ومحافظتي القاهرة والجيزة؛ حفاظا على المرافق العامة وسلامة المواطنين وممتلكاتهم، وتشجيعًا لهم على الإبلاغ عن أوجه القصور فيما يُقدَم لهم من خدمات من الجهات الحكومية المختلفة، مشيدًا بتنامي روح المشاركة الإيجابية وحرص المواطنين على الإبلاغ عن أي من مظاهر الخلل أو التلف في سبيل درء المخاطر والحد من أسباب وقوع الحوادث.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: أعمدة إنارة إدارة الإشغالات الإدارة العامة لمرور القاهرة الإدارة المركزية الاستشارات الهندسية البحر الأعظم شكاوى الوزراء بالتنسیق مع

إقرأ أيضاً:

اتفسح براحتك.. مواعيد المواصلات في عيد الفطر

يبحث المواطنون عن موعد المواصلات العامة والمترو في عيد الفطر المبارك 2025، والتي تختلف عن المواعيد في الأيام الاخري.

مواعيد عمل مترو الأنفاق خلال عيد الفطر 2025  

يعد مترو الأنفاق وسيلة النقل الأساسية للملايين من الموظفين والطلاب وأولياء الأمور، نظرا لسرعته وراحته مقارنة بوسائل المواصلات الأخرى، مما يجعله محل اهتمام كبير خاصة خلال إجازة عيد الفطر 2025.  

حرصا على تلبية احتياجات الركاب خلال العيد، أعلنت وزارة النقل والمواصلات عن استمرار العمل بمواعيد التشغيل المطبقة منذ بداية شهر رمضان، مع تمديد بعض الخطوط لضمان سلاسة التنقل خلال أيام العيد.  


مترو الأنفاق يواصل تقديم خدماته بأقصى طاقته لتسهيل حركة التنقل خلال إجازة عيد الفطر، مع الالتزام بكافة الإجراءات لضمان راحة الركاب.

مواعيد تشغيل مترو الأنفاق في عيد الفطر 2025  

الخط الأول (حلوان - المرج الجديدة)  
أول قطار:  
- ينطلق من محطة حلوان الساعة 5:15 صباحا.  
- ينطلق من محطة المرج الجديدة الساعة 5:15 صباحا.  

آخر قطار:  
- يغادر محطة حلوان الساعة 12:15 صباحا.  
- يغادر محطة المرج الجديدة الساعة 12:30 صباحا.  


الخط الثاني (شبرا الخيمة - المنيب)  
أول قطار:  
- ينطلق من محطة شبرا الخيمة الساعة 5:15 صباحا.  
- ينطلق من محطة المنيب الساعة 5:15 صباحا.  

آخر قطار:  
- يغادر آخر قطار من شبرا الخيمة والمنيب في الساعة 12:40 صباحا.  
- يلتقي آخر القطارات بين الخطين الأول والثاني في محطة العتبة الساعة 12:30 صباحا.  

مواعيد تشغيل الخط الثالث (عدلي منصور - جامعة القاهرة)  
سيتم تمديد ساعات التشغيل ليتم غلق المحطات في الساعة 2:00 صباحا بدلا من 1:00 صباحا.  

مواعيد المترو والمواصلات العامة في عيد الفطر 2025برلماني: توجيهات الرئيس بمواصلة الاكتشافات البترولية ودفع مستحقات الشركاء الأجانب يعزز احتياطات مصر من الطاقةحماس تدعو الشعب الفلسطيني لـ تصعيد النفير العام ومواصلة الانتفاضتوقف حركة المواصلات.. الشلل يضرب العاصمة الألمانية برلينالكرملين: بوتين وترامب اتفقا على مواصلة الجهود لحل الأزمة الأوكرانيةركوب القطارات والمواصلات دون دفع التذكرة .. اعرف حكم الشرعحماس تدعو لمواصلة الرباط في المسجد الأقصى خلال رمضانالرئيس السيسي يوجه بمواصلة سداد مستحقات شركات البترول والغاز العاملة في مصركوادر الكهرباء ركيزة أساسية للتطوير.. تعهدات بمواصلة العمل لدعم المشروعات القوميةكيفية سجود التلاوة في المواصلات.. الإفتاء توضح

أول قطار:  
- من عدلي منصور إلى جامعة القاهرة: 5:15 صباحا.  
- من عدلي منصور إلى روض الفرج: 5:20 صباحا.  
- من روض الفرج إلى عدلي منصور: 5:15 صباحا.  
- من جامعة القاهرة إلى عدلي منصور: 5:15 صباحا.  

آخر قطار:  
- من عدلي منصور إلى جامعة القاهرة: 12:06 صباحا.  
- من عدلي منصور إلى روض الفرج: 12:02 صباحا.  
- من روض الفرج إلى عدلي منصور: 12:26 صباحا.  
- من جامعة القاهرة إلى عدلي منصور: 12:23 صباحا.  

استمرار هذه المواعيد خلال العيد  

ستظل هذه المواعيد سارية طوال إجازة عيد الفطر، مما يتيح للركاب سهولة التنقل خلال الاحتفالات وزيارة العائلة والأصدقاء.  
يوصى بالتوجه إلى المحطات في وقت مبكر تجنبا للزحام، خاصة في أوقات الذروة المسائية.

   خطة تشغيل خاصة بالنقل العام في القاهرة استعدادا لعيد الفطر  

أعلن الدكتور إبراهيم صابر، نائب محافظ القاهرة، عن انتهاء هيئة النقل العام من تجهيز خطتها التشغيلية لاستقبال عيد الفطر المبارك، بما يضمن توفير وسائل النقل اللازمة لتلبية احتياجات المواطنين خلال فترة العيد.  

وأكد المحافظ على ضرورة تكثيف خدمات النقل العام في جميع أنحاء العاصمة، مع التركيز على المناطق ذات الكثافة العالية التي تشهد إقبالا كبيرا من المواطنين خلال العيد.

 وشدد على أهمية زيادة عدد الأتوبيسات وتقليل زمن التقاطر بين الخطوط لتجنب الازدحام وضمان راحة الركاب، سواء خلال إجازة العيد أو الأيام السابقة التي تشهد حركة كثيفة.  

رقابة صارمة على المواقف لمنع الاستغلال  

وجه محافظ القاهرة الأجهزة التنفيذية بتشديد الرقابة على مواقف السرفيس لمنع السائقين من استغلال المواطنين عبر رفع تعريفة الركوب خلال إجازة العيد.  
كما أكد على أن خطة النقل العام تعتمد على التنسيق بين خطوط هيئة النقل العام، والنقل الجماعي، ومترو الأنفاق لتحقيق سيولة مرورية وتوفير أفضل مستوى من الخدمة.  

تشغيل أتوبيسات خاصة للمناطق الترفيهية والسياحية  

اللواء رزق علي، رئيس مجلس إدارة هيئة النقل العام، أعلن عن تشغيل خدمة خاصة من الأتوبيسات خلال إجازة عيد الفطر فقط، تستهدف تغطية المناطق السياحية والترفيهية في محافظات القاهرة الكبرى، باستخدام أسطول من السيارات الجديدة لتقديم تجربة نقل متميزة للركاب.  

تشمل المناطق المستهدفة:  
- مدينة القناطر الخيرية  
- الحديقة الدولية  
- الأهرامات وأبو الهول  
- منطقة القلعة  
- الحديقة اليابانية وحديقة 6 أكتوبر  
- حديقتا الأزهر وبدر  
- المناطق السياحية والترفيهية الأخرى بالقاهرة الكبرى  

وأشار  رزق علي، إلى أن عدد الأتوبيسات العاملة في هذه المناطق قابل للزيادة الفورية وفقا لحركة الركاب، وذلك بفضل المتابعة الميدانية المستمرة.  

تطبيق منظومة التتبع الإلكتروني لضبط التشغيل  

تم تشغيل نظام التتبع الإلكتروني (G.P.S) لمراقبة حركة الأتوبيسات والتأكد من التزامها بمسارات التشغيل، إلى جانب تشغيل غرفة عمليات تعمل على مدار الساعة لمتابعة حركة النقل العام، والتواصل مع جميع المحطات والجراجات عبر شبكة لاسلكية متكاملة.  

تحسين جودة الخدمة:  
توفير عدد كاف من الأتوبيسات على كل خط وفقا لتوقعات كثافة الركاب.  
مراجعة الحالة الفنية للأتوبيسات والتأكد من نظافتها وجاهزيتها.  
تشغيل أحدث السيارات بالهيئة لتقديم خدمة راقية للمواطنين.  

خطة رقابية صارمة لمنع التكدس والتعامل مع الطوارئ  

جهاز الرقابة الميدانية بهيئة النقل العام وضع خطة لمتابعة التشغيل من خلال فرق عمل متحركة وثابتة على مستوى القاهرة الكبرى، تشمل:  
فرق رقابية متمركزة في المحطات الرئيسية.  
فرق متنقلة باستخدام سيارات ودراجات بخارية للتدخل الفوري عند الحاجة.  
إمكانية تحويل مسارات الخطوط عند الضرورة لمنع أي ازدحام أو تكدس في المناطق الترفيهية.

مقالات مشابهة

  • محافظ الجيزة يعقد اللقاء الدوري لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين
  • محافظ الجيزة يبحث شكاوى وطلبات المواطنين بعدد من الأحياء
  • محافظ الجيزة: غرفة عمليات لتلقي شكاوى المواطنين التموينية والتعامل الفوري معها
  • النواب يحيل عددًا من تقارير لجنة الشكاوى إلى الحكومة لتنفيذ توصياتها
  • معاينة حريق سيارة داخل مركز صيانة سيارات بـ مدينة السلام
  • اتفسح براحتك.. مواعيد المواصلات في عيد الفطر
  • النقل العام بالقاهرة تعلن خطة تشغيل الأتوبيسات خلال عيد الفطر
  • كوبري جديد وطريق سطحي.. تفاصيل المرحلة الثانية من تطوير الدائري
  • نقل البرلمان توصي بزيادة حصة البوتمين لمحافظة لقاهرة لإصلاح كوبري الصنايع
  • سكرتير بني سويف يبحث تسريع وتيرة العمل بمشروع كوبري الشاملة