رئيس ملوى يبحث شكاوى المواطنين بشأن إحلال وتجديد شبكة مياه الشرب
تاريخ النشر: 25th, August 2023 GMT
بحث اللواء أحمد السايس رئيس مركز ومدينة ملوى جنوب محافظة المنيا ، شكاوي المواطنين المتعلقة بأعمال إحلال وتجديد شبكة مياه الشرب، وإمكانية فحص مياه الشرب بالمنازل بقرية جلال الغربية التابعة لمجلس قروى دروة .
وذلك لبيان مدى صلاحيتها، وبحضور عدد من أهالي القرية، موجهاً بسرعة أخذ عينات من المياه بالقرية ، بواسطة فنيين المعمل بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنيا ، وإعداد تقرير عن صلاحية المياه ، حفاظاً على صحة المواطن ، والإرتقاء بالخدمات المقدمة لهم.
وذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، لرؤساء الوحدات المحلية بالإهتمام بمشاكل المواطنين ، والإستجابة السريعة لطلباتهم وشكواهم وإيجاد الآليات لحلها ، وذلك بمشاركة كافة الجهات التنفيذية ، من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد رئيس المركز ، أن الوحدة المحلية لا تألوا جهداً في استقبال والاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين والتعامل معها بجدية ، وبذل المزيد من الجهد تجاه تحقيق رضاء المواطن ، وتيسير كافة السُبل التي تعمل على تلبية احتياجات المواطنين.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شبكة مياه الشرب شكاوى المواطنين أخبار محافظة المنيا میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
محافظة الإسكندرية: الاستجابة لـ87% من شكاوى المواطنين
أعلنت محافظة الإسكندرية عن تحقيق نسبة استجابة بلغت 88.7% من شكاوى المواطنين خلال شهر يناير 2025، ضمن مبادرة «صوتك مسموع» التي تهدف إلى تلقي الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري، تنفيذًا لتوجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية.
وبحسب بيان محافظة الإسكندرية، فإنه خلال شهر يناير الماضي، استقبلت المحافظة حوالي 900 رسالة عبر مبادرة «صوتك مسموع»، تضمنت 177 شكوى، تم حل 157 شكوى منها بنسبة استجابة بلغت 88.7%.
التفاعل السريع مع شكاوى المواطنينواستقبلت محافظة الإسكندرية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء عدد 2630 شكوى، تم الاستجابة الفورية لعدد 2472 شكوى، بنسبة إنجاز 73.84%، مع متابعة دقيقة لإزالة أسباب الشكاوى بالتعاون مع كافة الجهات التنفيذية.
وأكد محافظ الإسكندرية على أهمية التفاعل السريع مع شكاوى المواطنين، موجهًا الإدارة العامة لخدمة المواطنين بضرورة حل المشكلات بشكل فوري والتأكد من إزالة أسباب الشكاوى، مشددًا على تكليف كافة الجهات التنفيذية بالعمل الجاد لتحقيق رضا المواطنين.
طرق تقديم الشكاوى لمحافظة الإسكندريةتبرز وسائل تقديم الشكاوى لمحافظة الإسكندرية عبر مبادرة صوتك مسموع، من خلال التالي:
واتس آب: 01212013337 الخط الساخن: 15330 البريد الإلكتروني: Info7@mld.gov.eg صفحة فيسبوك: صوتك مسموع البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: الموقع الرسمي: www.shakwa.eg الخط الساخن: 16528وتأتي هذه الجهود ضمن خطة الدولة لتعزيز التواصل مع المواطنين، وسرعة حل المشكلات، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، بما يعكس التزام الحكومة بتلبية احتياجات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات في كافة القطاعات بمحافظة الإسكندرية.