محافظ بني سويف يناقش تقريرا سنويا بشأن مجهودات مكتب شكاوى القومي للمرأة
تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT
تلقى المحافظ الدكتورمحمد هانى غنيم محافظ بنى سويف تقريرا، أعده فرع المجلس القومي للمرأة ببني سويف ، بشأن جهود مكتب شكاوى المرأة بالفرع والتى تضمنت عدد الشكاوى والإجراءات القانونية التي تم اتخاذها، وذلك خلال عام 2023، وشملت شكاوى خاصة بالعمل والضمان الاجتماعي والأحوال المدنية، وتمكين وتنفيذ أحكام ومجابهة التحرش وغيرها من الشكاوى.
وتبين من التقرير، الذى عرضته نارمين محمود مقررة فرع المجلس، الإشارة إلى أن مكتب الشكاوى قد استقبل ما يزيد عن 400 شكوي وطلباً، بالإضافة إلى الاستشارات القانونية المقدمة من محامي مكتب الشكاوي وبمختلف التصنيفات وتنوعت الشكاوى التي استقبلها المكتب بما ين شكاوى (جرائم إليكترونية - عنف - أحوال شخصية - تنفيذ أحكام - مشكلات التضامن الاجتماعي)،حيث حصل المكتب على 212 حكماً من من مختلف الأحكام القضائية لصالح الشاكيات أمام محاكم الأسرة بمحافظة بني سويف ، والتي تنوعت مابين أحكام بالنفقات بأنواعها ومشكلات حضانة الصغار والتمكين من مسكن الزوجية والأجور والتفريق والخلع وغيرها.
كما استقبل مكتب الشكاوي عدداً من الاستغاثات التي وردت سواء من خلال المقابلات الشخصية بالشاكيات أو علي خدمة التواصل علي واتساب خاص بالمكتب أو عن طريق الخط الساخن للمكتب المركزي (15115) ، والتي بلغت (33) حالة للشاكيات اللائي تعرضن للعنف أو التعدي أو التحرش أو الابتزاز الإليكتروني...الخ داخل المحافظة ، حيث بادر مكتب الشكاوي بإتخاذ اللازم قانونياً بداية من مساندة ودعم الشاكية اثناء تحرير المحضر اللازم بالواقعة والمثول أمام النيابه لمباشرة التحقيقات الاوليه وصولا إلى صدور قرار من النيابة بالقبض علي المتهمين واتخاذ ما يلزم وإحالتهم للمحاكمة.
وشارك المكتب في اللجان التحضيرية والتنفيذية لتشكيل اللجنة الدائمة لمناهضة العنف ضد المرأة برئاسة السيد المحافظ وإشراف نائبه"بلال حبش" وبحضور الجهات الشرطية و القضائية والنيابية والحكومية التنفيذية المختصه والمعنية بتقديم الخدمات اللازمة ،فضلاُ عن القيام بتنفيذ خطة حملات الإرشاد الأسري داخل قرى "حياه كريمة" بمركزي ببا وناصر، بهدف نشر رسائل التوعية الأسرية والانجاب والتنشئة السليمة،علاوة على تعزيز التعاون بين الفرع ووحدة حقوق الإنسان بمديرية الأمن وجامعة بني سويف ومركز استضافه وتنمية المرأة نحو إرسال ومتابعه العديد من حالات الشاكيات ومتابعه مسئول مكتب الشكاوي للحالات النزيلة بالمركز وفحص الشكاوي لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها والوقوف عليها.
وتم تنفيذ لقاءات توعية بخدمات مكتب الشكاوي بالمجلس لعدد من (خريجي كلية خدمة اجتماعية-طلاب الجامعة- طالبات الخدمة العامة- الرائدات الريفيات-موظفات بعض الجهات الحكومية من : الصحة التربية والتعليم الشباب والرياضة) بهدف نشر الوعي القانوني والتعرف بدور المكتب والخدمات القانونية والنفسية التي يقدمها للسيدات داخل المحافظة، بجانب تنفيذ مجموعة من التدريبات الحرفية وصناعة الجلود والهاند ميد وذلك داخل فرع المجلس القومي للمرأة لعدد ( 105) شاكية بهدف تدريب الشاكيات المعيلات وصاحبات الدخول الضعيفة لرفع وتحسين ظروفهم الاقتصادية والمعيشية من خلال إدراجهن بمشاريع بسيطة ومتوسطة لخلق وإيجاد دخل يساعدهن علي مواصله الحياة.
بالإضافة إلى المشاركة في غرفة عمليات متابعة الانتخابات الرئاسية 2024، والتي جرى عقدها في الثلث الأول من الشهر الجاري وعلى مدار 3أيام "10، 11، 12 ديسمبر " وذلك بعد إعداد الخطة اللازمة لنشر الوعي المطلوب بضرورة المشاركة في الانتخابات والإدلاء بالصوت الانتخابي والتواصل مع عدد كبير من الشاكيات والمترددات علي مكتب الشكاوي وتوجيه وتأكيد دعوتهن للمشاركة في الانتخابات ، فضلاً عن توزيع أعداد من الرائدات الريفيات والقيادات الشابة علي لجان ومراكز الاقتراع والتصويت لمتابعة سير العملية الانتخابية داخل المحافظة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بعد بمحافظة بني سويف ببنى سويف بني سويف جنايات بنى سويف محافظ بني سويف محمد هاني غنيم محافظ بني سويف
إقرأ أيضاً:
إنجاز 100٪ في منظومة الشكاوى.. محافظ المنيا يكرم موظفى خدمة المواطنين
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة ، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.
قال المحافظ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكداً أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتاً إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على التوالي، حيث تم التعامل مع 8041 شكوى ضمن المنظومة، و355 شكوى ضمن المبادرة، وبلغت نسبة إنجاز الشكاوى الورقية 99% من إجمالي 9448 شكوى، كما تم عقد 19 لقاءً جماهيريًا تم خلالهم بحث وحل 1042 شكوى مباشرة مع المواطنين.
وأعرب كدواني عن فخره بموظفي خدمة المواطنين، مؤكدًا أنهم يمثلون الواجهة الأولى التي يتعامل معها المواطن، وأن عملهم لا يقتصر على تلقي الشكاوى فقط، بل يمتد إلى البحث عن الحلول والتنسيق بين الجهات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة، مؤكدا حرص المحافظة على تكريم النماذج الإيجابية ليكونوا قدوة يُحتذى بها.
وفي كلمتها خلال الاحتفالية، وجهت نجلاء حمدي مديرة إدارة خدمة المواطنين الشكر لمحافظ المنيا لدعمه المستمر في رفع كفاءة الجهاز الإداري، وتطوير الخدمات الحكومية، مما ساهم في تعزيز رضا المواطنين عن أداء المؤسسات المحلية.
وأكدت أن موظفي الإدارة يواصلون العمل بإخلاص وتفانٍ، واضعين مصلحة المواطن في المقام الأول، ومعتبرين أن خدمة الناس ليست مجرد وظيفة، بل رسالة إنسانية ومسؤولية وطنية.
وفي ختام الحفل، قام المحافظ بتكريم العاملين المتميزين، ومسؤلى البوابة الالكترونية بالوحدات المحلية ومراكز الخدمات ، مشددًا على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
الجزائر تصدر بيانا مهما لمواطنيها قبل أداء الحج أو العمرة