الحكومة تتعامل مع 6 آلاف شكوى بشأن التموين
تاريخ النشر: 9th, November 2024 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر الماضي، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وقال الرفاعي إن المنظومة تلقت شكاوى في قطاع التموين، وقامت وزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعامل مع 6100 شكوى وطلب، وتم حسم 3905 شكاوى وطلبات منها.
كما تعاملت الوزارة مع 959 شكوى تضرر من تلاعب بعض المخابز في وزن الخبز المدعم أو مستوى جودته، وارتفاع أسعار أو سوء جودة بعض المواد الغذائية المعروضة، والتلاعب بأسعار بعض المواد التموينية أو عدم الإعلان عن أسعارها، أو شكاوى سوء الخدمة المقدمة من بعض بدالي التموين، وذلك ضمن جهود ضبط الأسواق والعمل على توفير وإتاحة السلع لجميع المواطنين.
وفي هذا الشأن، قامت الوزارة ومباحث التموين بفحص الشكاوى وحسم وإزالة أسباب 606 شكاوى وطلبات وبلاغات وتنفيذ الحملات اللازمة وتحرير المحاضر للمخالفين وتسجيل وتوثيق الإجراءات المتخذة حيال الشكاوى والبلاغات وفقًا لطبيعة كل منها ونوع المعالجة المطلوبة.
كما تلقت الهيئة القومية لسلامة الغذاء 140 شكوى وبلاغا خلال الشهر تشير إلى قيام بعض التجار ببيع منتجات منتهية الصلاحية أو فاسدة، أو ادعاء البعض عدم توافر الاشتراطات الأساسية لسلامة الغذاء في بعض المنافذ والمحال، حيث قامت الهيئة القومية لسلامة الغذاء بالتعامل مع هذه الشكاوى، من خلال تشكيل لجان للمعاينة والفحص فور ورود الشكاوى والبلاغات، وتم حسم 76 شكوى وبلاغا منها، ويتم فحص ومعالجة باقي الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المختصة.
في السياق ذاته، تلقى جهاز حماية المستهلك 1116 شكوى يتضرر أصحابها من بعض الممارسات الضارة أو الاحتكارية من قبل بعض التجار أو الوكلاء وغيرهم؛ وقد تم إنهاء وإزالة أسباب 976 شكوى وبلاغا منها، وجار استكمال الفحص والتعامل مع باقي الشكاوى.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
إسرائيل ومستنقع سوريا
تتعلم السياسة من دورس التاريخ لكنها لا تعيش فيه، فمن يعش في الماضي يتعثر في الحاضر ويخاطر بالمستقبل. وإسرائيل لا تزال تعيش في حقبة سوريا الأسد؛ لا ترى فيما جرى هناك سوى تغيير ثانوي يحدث في أي دولة عربية، ولهذا تتعامل مع الأمر وكأن شيئا لم يكن. والغريب أن معظم ردود الفعل من التحليلات العربية على الخروقات الإسرائيلية منذ تحرير دمشق في الثامن من كانون الأول/ ديسمبر 2024؛ لا يرى في طرفي المعادلة سوى سوريا وإسرائيل، والحقيقة أن هناك طرفا مهما جدا هو تركيا.
الحقيقة السياسية والجغرافية والعسكرية تقول إن المساس بسوريا إسرائيليا الآن هو مساس بتركيا. وهي أمور يصعب أن يبوح بها أحد دبلوماسيا بشكل علني، عدا السياسيين الذين لا يضعون حدودا في السياسة بينما هو عام وما هو خاص مثل الرئيس الأمريكي دونالد ترامب. فهذا الأخير نصح رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو بأن يحل مشاكله مع الرئيس التركي رجب طيب أردوغان بعقلانية. وليس للأمر علاقة بالحديث الطويل عن قصة النفوذ التركي الحالي في سوريا؛ بقدر ما له علاقة بمظلة الحماية التي أعلنت صراحة تركيا أنها توفرها لسوريا في العهد الجديد.
الحقيقة السياسية والجغرافية والعسكرية تقول إن المساس بسوريا إسرائيليا الآن هو مساس بتركيا. وهي أمور يصعب أن يبوح بها أحد دبلوماسيا بشكل علني، عدا السياسيين الذين لا يضعون حدودا في السياسة بينما هو عام وما هو خاص مثل الرئيس الأمريكي دونالد ترامب
بشكل عام من حق الدول ذات السيادة أن تبرم اتفاقيات دفاع مشترك مع الدول الأخرى. مضمون هذه الاتفاقيات يقتضي أن توفر دولة ما الحماية العسكرية لهذه الدولة أو تلك بسبب مصالح مشتركة أو جوار جغرافي، إلى غير ذلك من الأسباب، لكن التماهي الرسمي والشعبي بين دمشق وأنقرة يقلق تل أبيب بشدة، وهو ما دفعها إلى تكرر الخروقات الإسرائيلية المتكررة في سوريا.
ظاهريا، فإن سوريا وإسرائيل في حالة عداء، وعمليا فإن إسرائيل هي التي كررت الاعتداء على سوريا منذ 1967 وحتى الآن من دون رد عسكري واضح من دمشق، عدا الدعم السابق لحزب الله اللبناني وحركات المقاومة الفلسطينية، وهو الدعم الذي تقلص حتى اختفى تماما. فما وجه العداء الذي تشكله سوريا لإسرائيل حاليا؟ لا يملك نتنياهو إجابة على هذا السؤال، لهذا تبدو حججه في المحافل الدولية وخاصة لدى الولايات المتحدة ضعيفة ومهلهلة.
يحاول نتنياهو أن يفتح جبهة جديدة في سوريا للهروب من واقعه الأليم في قطاع غزة، لكن المحاولات متعثرة. فسوريا فعلا منهكة، نظاما وشعبا، وجروح السنين الماضية أثخنت في البشر والحجر. ورب ضرة نافعة، إذ استفز الأمر الأتراك فبدأوا في الحديث عن إقامة قواعد عسكرية تركية في سوريا. كان الأمر سيحدث عن عاجلا أو آجلا بحكم ملء تركيا للفراغ الاستراتيجي والعسكري الذي تركته كل من روسيا وإيران، لكن نتنياهو بغبائه المعهود سرع من وتيرة هذا المستوى من التعاون العسكري.
أنقرة تتعامل عسكريا بحساسية بالغة مع الوضع السوري، فلا تملك من الجرأة التي كانت تتعامل بها إيران وروسيا مع هذا الملف. جزء من هذه الحساسية تتعلق بالقرب الجغرافي وجزء آخر يتعلق بالروابط الدينية والتاريخية بين البلدين، فهي ليست مستعدة لتحمل نتيجة قرارات عسكرية حاسمة قد تفضي لتكلفة بشرية تطال السوريين يسقطون من دون قصد. وهي حساسية تشبه تلك التي تتعامل بها روسيا مع الملف الأوكراني مثلا، فلم تمارس روسيا في أوكرانيا البشاعة ذاتها التي مارستها في سوريا؛ لسبب بسيط، أنها تشعر قيادة وشعبا وجيشا أن الأوكرانيين هم أهلهم في نهاية الأمر تربط بينهم أواصر الدين والعرق واللغة والتاريخ المشترك.
ولهذا فإن الفيتو التركي على العدوان الإسرائيلي المتكرر على الأراضي السورية لن يقف عند الحدود الدبلوماسية، وسيتمخض عن دور دعم عسكري لسوريا في مواجهة إسرائيل سواء بشكل مباشر أو غير مباشر حين تسمح الظروف بذلك.
x.com/HanyBeshr
السلمون يواجه خطر الانقراض في موطنه الأصلي