الحكومة تتعامل مع 6 آلاف شكوى بشأن التموين
تاريخ النشر: 9th, November 2024 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر الماضي، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وقال الرفاعي إن المنظومة تلقت شكاوى في قطاع التموين، وقامت وزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعامل مع 6100 شكوى وطلب، وتم حسم 3905 شكاوى وطلبات منها.
كما تعاملت الوزارة مع 959 شكوى تضرر من تلاعب بعض المخابز في وزن الخبز المدعم أو مستوى جودته، وارتفاع أسعار أو سوء جودة بعض المواد الغذائية المعروضة، والتلاعب بأسعار بعض المواد التموينية أو عدم الإعلان عن أسعارها، أو شكاوى سوء الخدمة المقدمة من بعض بدالي التموين، وذلك ضمن جهود ضبط الأسواق والعمل على توفير وإتاحة السلع لجميع المواطنين.
وفي هذا الشأن، قامت الوزارة ومباحث التموين بفحص الشكاوى وحسم وإزالة أسباب 606 شكاوى وطلبات وبلاغات وتنفيذ الحملات اللازمة وتحرير المحاضر للمخالفين وتسجيل وتوثيق الإجراءات المتخذة حيال الشكاوى والبلاغات وفقًا لطبيعة كل منها ونوع المعالجة المطلوبة.
كما تلقت الهيئة القومية لسلامة الغذاء 140 شكوى وبلاغا خلال الشهر تشير إلى قيام بعض التجار ببيع منتجات منتهية الصلاحية أو فاسدة، أو ادعاء البعض عدم توافر الاشتراطات الأساسية لسلامة الغذاء في بعض المنافذ والمحال، حيث قامت الهيئة القومية لسلامة الغذاء بالتعامل مع هذه الشكاوى، من خلال تشكيل لجان للمعاينة والفحص فور ورود الشكاوى والبلاغات، وتم حسم 76 شكوى وبلاغا منها، ويتم فحص ومعالجة باقي الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المختصة.
في السياق ذاته، تلقى جهاز حماية المستهلك 1116 شكوى يتضرر أصحابها من بعض الممارسات الضارة أو الاحتكارية من قبل بعض التجار أو الوكلاء وغيرهم؛ وقد تم إنهاء وإزالة أسباب 976 شكوى وبلاغا منها، وجار استكمال الفحص والتعامل مع باقي الشكاوى.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
زيادة التموين الجديدة رسميًا.. بشرى سارة لـ10 ملايين مواطن
يبحث الكثير عن زيادة التموين الجديدة وموعد صرفها ، حيث أعلنت الحكومة عن إطلاق مبادرة دعم استثنائية لشهر رمضان 2025، تستهدف 10 ملايين أسرة، بتكلفة تتجاوز 4 مليارات جنيه ، في خطوة تهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية على الفئات الأولى بالرعاية.
تأتي هذه المبادرة كجزء من استراتيجية أوسع لدعم الفئات الأكثر احتياجًا خلال الشهر الكريم، وتوفير المساعدات اللازمة لهم حتى عيد الفطر المبارك.
زيادة التموين الجديدة.. هذه البطاقات تستحق 250 جنيها
زيادة التموين الجديدة .. من يستحق 250 جنيها على البطاقة؟
48 ساعة وتنتهي زيادة التموين الجديدة.. من يستحق 250 جنيها على البطاقة؟
هذه البطاقات تصرف 450 جنيهًا.. تفاصيل زيادة التموين رسميًا
قررت وزارة التموين والتجارة الداخلية تقديم دعم نقدي إضافي على بطاقات التموين، يتراوح بين 125 و250 جنيهًا شهريًا، وذلك وفقًا لعدد الأطفال في كل أسرة.
ومن المقرر أن يستمر هذا الدعم لمدة شهرين، ليشمل شهري مارس وأبريل، مما يضمن توفير احتياجات الأسر المستحقة خلال هذه الفترة.
الفئات المستهدفة من منحة رمضانتشمل المبادرة الحكومية الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع، حيث تم تحديد أربع شرائح رئيسية مستفيدة من الدعم، وهي:
الأسر الأكثر احتياجًا، التي تعاني من ظروف اقتصادية صعبة وتحتاج إلى دعم إضافي.أصحاب المعاشات المنخفضة، لضمان توفير احتياجاتهم الأساسية خلال شهر رمضان.المستفيدون من برنامج "تكافل وكرامة"، وهو البرنامج الذي يستهدف دعم الأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة.العاملون في القطاعين الحكومي والخاص من ذوي الدخل المحدود، لضمان تحسين مستوى معيشتهم خلال هذه الفترة.زيادة التموين 2025.. تفاصيل الدعم الإضافيتزايد البحث عن تفاصيل زيادة التموين 2025 والفئات التي ستحصل على دعم إضافي بقيمة 250 جنيهًا.
وفي هذا السياق، استعرض أحمد كجوك، وزير المالية، تفاصيل هذه الحزمة خلال المؤتمر الصحفي الأسبوعي الذي عقده الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، يوم 26 فبراير الماضي، موضحًا أن الدولة تسعى لتخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين الظروف الاقتصادية لهم.
نعم، أعلنت الحكومة رسميًا عن زيادة التموين 2025، ضمن الحزمة الاجتماعية الجديدة، والتي تشمل دعمًا إضافيًا على بطاقات التموين، خاصة خلال شهر رمضان وعيد الفطر.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الدولة لتقديم الدعم للأسر الأكثر احتياجًا، وضمان توفير السلع الأساسية بأسعار مناسبة.
موعد صرف زيادة التموينالدعم الإضافي على بطاقات التموين يتم صرفه في مارس وإبريل 2025.
ويأتي هذا الدعم تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، الذي وجه بتوفير دعم استثنائي للمواطنين خلال شهر رمضان وعيد الفطر.
زيادة التموين 2025.. من سيصرف 250 ومن 125 جنيها؟تشمل زيادة التموين 2025 منح دعم إضافي للأسر المستفيدة من بطاقات التموين وفقًا لعدد الأفراد في كل بطاقة، وجاءت التفاصيل على النحو التالي:
البطاقة التي تضم فردًا واحدًا: تحصل على 125 جنيهًا.البطاقة التي تضم فردين أو طفلين: تحصل على 250 جنيهًا (يُمنح الدعم لأول طفلين في الأسرة فقط).الأسرة المكونة من 4 أفراد: تحصل على 200 جنيه دعم أساسي + 250 جنيهًا دعم إضافي، ليصبح الإجمالي 450 جنيهًا.زيادة 250 جنيهًا على بطاقة التموينتأتي زيادة 250 جنيهًا على بطاقة التموين ضمن الإجراءات الحكومية لدعم الأسر الأكثر احتياجًا، حيث تهدف هذه الزيادة إلى مساعدة المواطنين في توفير احتياجاتهم الأساسية خلال شهر رمضان.
السلع التموينية المدعمة في رمضان 2025تواصل وزارة التموين توفير 30 سلعة بأسعار مخفضة عبر البطاقات التموينية خلال شهر رمضان، وتشمل أبرز هذه السلع:
الزيت الخليط: 30 جنيهًا للعبوة سعة 800 مللي.السكر المعبأ: 12.60 جنيه للكيلوجرام.الدقيق المعبأ: 18 جنيهًا للكيلوجرام.المكرونة: 15.50 جنيه للعبوة زنة 800 جرام.الفول المعبأ: 9 جنيهات للعبوة زنة 500 جرام.العدس المجروش: 21 جنيهًا للعبوة زنة 500 جرام.اللبن الجاف: 25.50 جنيه للعبوة زنة 125 جرام.الجبنة تتراباك: 7.50 جنيه للعبوة سعة 250 جرام.التونة المفتتة: 18 جنيهًا للعبوة زنة 140 جرام.الشاي الناعم: 5 جنيهات للعبوة زنة 40 جرام.مسحوق الغسيل: 16 جنيهًا للعبوة العادية زنة 800 جرام.الإجراءات التي سيتم تنفيذها حتى نهاية العام المالي الحالي (حتى يونيو 2025) ضمن الحزم الاجتماعيةمنح الأسر المستفيدة من بطاقات التموين مساعدات إضافية، حيث تحصل البطاقة التي تضم فردًا واحدًا على 125 جنيهًا، بينما تحصل البطاقة التي تضم فردين أو طفلين على 250 جنيهًا (لأول طفلين فقط).تطبيق الدعم الإضافي بدءًا من 1 مارس 2025، ليستفيد المواطنون من هذه الزيادة طوال شهر رمضان وعيد الفطر.تكرار هذه المساعدة في عيد الفطر، لضمان دعم الأسر خلال هذه الفترة.زيادة مستحقات برنامج "تكافل وكرامة" بنسبة 25%، مع صرف 300 جنيه لكل أسرة خلال شهر رمضان.تخصيص دعم إضافي للقطاع الصحي، حيث تم تحديد نحو 60 ألف حالة تحتاج إلى تدخل جراحي عاجل، مع توفير الميزانيات المطلوبة لتسريع علاجها.الإجراءات التي سيتم تطبيقها بداية من السنة المالية الجديدة في يوليو 2025زيادة الحد الأدنى للأجور إلى 7000 جنيه، لجميع العاملين في الدولة، سواء داخل الموازنة أو خارجها.منح علاوة غلاء معيشة بقيمة 1000 جنيه، بعد أن كانت 400 جنيه.زيادة الأجور بنسبة 10% للمخاطبين بقانون الخدمة المدنية بحد أدنى 150 جنيهًا، و15% لغير المخاطبين بنفس الحد الأدنى.منح العمالة غير المنتظمة منحة 1500 جنيه، يتم صرفها 6 مرات خلال العام.زيادة سعر توريد القمح المحلي، ليتماشى مع الأسعار العالمية، مما يعزز دعم الفلاحين.تخصيص 85 مليار جنيه لتمويل زيادات الأجور والمعاشات، وضمان تنفيذها دون أي عوائق.تأتي زيادة التموين 2025 ضمن سلسلة من الإجراءات الحكومية الرامية إلى تحسين الأوضاع المعيشية للمواطنين، خاصة خلال شهر رمضان المبارك.
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد