2025-02-23@04:29:59 GMT
إجمالي نتائج البحث: 223
«حمایة المواطنین»:
حصد تطبيق "جهاز حماية المستهلك " للهواتف الذكية، والذي تم إطلاقه مؤخرًا بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، علي النصيب الأكبر من الشكاوي الواردة بمختلف قطاعات الجهاز، بواقع 16351 شكوى منذ ديسمبر 2024.استعرض الجهاز في تقرير تلقاه ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك" عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من فبراير الجاري، وذلك في الفترة من 1- 15 فبراير ، حيث نستعرض أبرزها بالإنفوجراف في التقرير التاليأولاً: 《 أنشطة رئيس الجهاز 》 :1-《 تزامنًا مع بدء التصفية الموسمية الأولى (الأوكازيون الشتوي)، رئيس جهاز حماية المستهلك يوجه بالمتابعة الميدانية ورصد أي ممارسات سلبية أو عروض وهمية خادعة بالأسواق..... والعقوبة تصل لمليوني جنيه》وجه رئيس الجهاز ،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرض جهاز حماية المستهلك أبرز جهوده خلال النصف الأول من فبراير الجاري، والتي شملت تكثيف الرقابة الميدانية، متابعة العروض الترويجية، تلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها، بالإضافة إلى مراقبة تنفيذ قرارات الدولة بشأن السلع الاستراتيجية، وذلك وفقًا لتقرير رسمي تلقاه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك.شدد رئيس الجهاز على ضرورة تكثيف الرقابة الميدانية لضمان عدم تضليل المستهلكين بعروض وهمية أو إعلانات مضللة، وذلك بالتزامن مع انطلاق التصفية الموسمية الأولى الأوكازيون الشتوي.كما وجه مأمورو الضبط القضائي والإدارات المعنية برصد أي ممارسات غير قانونية سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدًا أن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه في حال ثبوت المخالفات.وأشاد جهاز حماية المستهلك بقرارات المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والتي تتضمن...
طالبت بلديات قضاء الهرمل، في بيان، "بعد الاعتداءات المتكررة على القرى اللبنانية من الجهة السورية، والتي أدت الى سقوط عدد من الشهداء والجرحى، الدولة اللبنانية بقواها العسكرية والأمنية بالتدخل الفوري ومن دون تردد لحماية المواطنين، وبأن يتحمل الجيش اللبناني المسؤولية الكاملة، في ظل التوتر الحاصل بالتصدي لهذه الاعتداءات، ووضع حد لهذه الأعمال العدوانية على أبناء هذه المنطقة".
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد مركز إعلام الفيوم، اليوم الأربعاء، لقاءً إعلاميًا موسعًا حول "حماية المستهلك والصحة العامة "، ضمن الحملة المجتمعية "حقك … مسئوليتنا " التي أطلقها قطاع الاعلام الداخلي بالهيئة بقيادة الدكتور أحمد يحيي رئيس القطاع وبرعاية الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة ابراهيم السجيني رئيس الجهاز وبرعاية مجلس الوزراء وذلك للتوعية بحقوق وواجبات المواطنين على مستوى محافظات مصر، بحضور الدكتور محمد سعد مدير عام اعلام شمال الصعيد، سامح شبل وكيل وزارة التموين، الدكتور أحمد حسن الباز مدير ادارة العلاج الحر، الدكتور ثروت سليمان مدير ادارة الصحة العامة والمجازر ،سهام مصطفى سعيد مدير مركز اعلام الفيوم، مروه ايهاب أبوصميدة مسئول اعلام اول بمركز اعلام الفيوم، و بمشاركة لفيف من ممثلي الجهات التنفيذية، مؤسسات...
#سواليف تلقت جمعية #حماية_المستهلك، #شكاوى من #المواطنين تتعلق بشرائهم لحوما حمراء #مجمدة تباع على انها #لحوم طازجة أو لحوم منتهية الصلاحية وغير صالحة للاستخدام البشري ذات روائح كريهة والمجمدات المختلفة التي يتم التلاعب في تاريخ انتاج وصلاحيتها. ودعا الدكتور محمد عبيدات الجهات الرقابية ذات العلاقة تشديد الرقابة على كافة #الاسواق لا سيما وان هذه اللحوم تباع بأسعار مرتفعة بالرغم من انها غير صالحة للاستخدام في بعض الاحيان لا سيما وان اسعارها الحقيقية تكون اقل من ذلك بكثير في حالة بيعها على انها لحوما مجمدة. واضاف الدكتور عبيدات أنه يتوجب على المواطنين التعاون مع الجهات الرقابية وابلاغهم عن كل من تسول له نفسه العبث بحياة المواطنين خاصة وان هذه اللحوم في حالة تلفها تكون خطيرة على صحة وسلامة الانسان....
عقد مركز اعلام الفيوم اليوم لقاءً إعلاميًا موسعًا حول "حماية المستهلك و الصحة العامة " ضمن الحملة المجتمعية " حقك.. مسئوليتنا " التي أطلقها قطاع الاعلام الداخلي بالهيئة بقيادة الدكتور احمد يحيي رئيس القطاع وبرعاية الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة ابراهيم السجيني رئيس الجهاز و برعاية مجلس الوزراء وذلك للتوعية بحقوق و واجبات المواطنين على مستوى محافظات مصر ، بحضور الدكتور محمد سعد مدير عام اعلام شمال الصعيد ، سامح شبل وكيل وزارة التموين ، والدكتور احمد حسن الباز مدير ادارة العلاج الحر ، والدكتور ثروت سليمان مدير ادارة الصحة العامة و المجازر ،و سهام مصطفى سعيد مدير مركز اعلام الفيوم، ومروه ايهاب ابوصميدة مسئول اعلام اول بمركز اعلام الفيوم، و بمشاركة لفيف من...
استعرض الجهاز في تقرير تلقاه ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك" عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الثاني من يناير الماضي وذلك في الفترة من 15 -31 يناير ، حيث نستعرض أبرزها بالإنفوجراف في التقرير التاليلقاءات رئيس الجهاز :1- عقد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لقاءًا مع معالي الوزير المهندس خالد عبد العزيز ، رئيس المجلي الأعلي لتنظيم الإعلام لبحث ضوابط الإعلانات المُضللة والخادعة والوقف الفوري لها، والمسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام، وكذا الملفات ذات الإهتمام المشترك بين الجانبين.وتناول اللقاء بين الجانبين، مناقشات الملفات المشتركة ومنها وضع ضوابط الإعلانات التجارية وألا تحتوي المادة الإعلانية علي التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم ، أو الإخلال بقواعد...
أشادت النائبة ميرفت الكسان، عضو لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب، بتصريحات الحكومة بشأن إعداد حزمة حماية اجتماعية، مؤكدة أن هذه الخطوة تعكس حرص القيادة السياسية على استيعاب الضغوط التضخمية وتخفيف الأعباء المعيشية عن المواطنين بصفة عامة والبسطاء منهم بصفة خاصة.وأوضحت « الكسان » في تصريحات خاصة لـ « صدى البلد » أن إعداد الحكومة لحزمة حماية إجتماعية جديدة خاصة مع اقتراب حلول شهر رمضان ، جاءت لتوفير حياة كريمة لجميع المواطنين، وخلق بيئة لائقة تسودها الاستقرار . وعن توقعاتها بزيادة الحد الأدنى للأجور، أفادت « الكسان » أن توجيهات الرئيس للحكومة لإعداد حزمة حماية اجتماعية لتغطية كل ما يتعرض له المواطن في ظل الظروف الصعبة، لا تزال محل دراسة بين وزارتي المالية والتضامن، وننتظر العرض على الرئيس السيسي لإتخاذ اللازم بشأنها. كشف...
أكد ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار العام المنصرم 2024 نسبة 50% منها كانت تخص السلع المعمرة بقرابة 90 ألف شكوى أما النسبة الباقية كانت حول شكاوى من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة.وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز لديه آليات وخط مباشر مع الشركات للربط ضمن منظومة شكاوى المواطنين من خدمات ما بعد البيع للسلع المعمرة بجانب التطبيق الإلكتروني لربط كل الأطراف في منظومة واحدة.أضاف السجيني أن الجهاز أيضا تلقى مايقرب من 30 ألف شكوى من الشراء الإلكتروني عن بعد وهو الأمر الذي دفع الجهاز للعمل مع المجلس الأعلى للإعلام لوضع ضوابط وبروتوكول تعاون لضبط أداء سوق البيع الاليكتروني وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات سواء الغذائية أو الكهربائية أو ما تندرج تحت بند...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار العام المنصرم 2024 نسبة 50% منها كانت تخص السلع المعمرة بقرابة 90 ألف شكوى أما النسبة الباقية كانت حول شكاوى من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة.وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز لديه آليات وخط مباشر مع الشركات للربط ضمن منظومة شكاوى المواطنين من خدمات ما بعد البيع للسلع المعمرة بجانب التطبيق الإلكتروني لربط كل الأطراف في منظومة واحدة.أضاف السجيني أن الجهاز أيضا تلقى مايقرب من 30 ألف شكوى من الشراء الإلكتروني عن بعد وهو الأمر الذي دفع الجهاز للعمل مع المجلس الأعلى للإعلام لوضع ضوابط وبروتوكول تعاون لضبط أداء سوق البيع الاليكتروني وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات سواء الغذائية أو الكهربائية...
نواب البرلمان عن إعادة هيكلة منظومة الدعم:يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليينخطوة تستهدف حماية الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمعيخفف الأعباء الاقتصادية على شرائح واسعة من المواطنين أكد عدد من اعضاء لجان الاقتصاد والصناعة والخطة والموازنة ان توجيهات الرئيس السيسي بشأن أهمية حوكمة إجراءات منظومة الدعم من خلال تبني أفضل السبل والآليات الممكنة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه واستهداف الفئات الأكثر احتياجًا.واكد النواب، أن حوكمة منظومة الدعم تُعد أداة حيوية لضمان تحقيق الأهداف المنشودة بكفاءة وفعالية، من خلال تبني آليات حديثة تعتمد على البيانات والتحقق من الاستحقاق.في البداية، قال النائب علي الدسوقي، عضو لجنة الشؤون الاقتصادية بمجلس النواب، بأن الجهود التي تبذلها الدولة في إعادة هيكلة منظومة الدعم تمثل توجهًا استراتيجيًا نحو تحقيق العدالة الاجتماعية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين. وأشار...
الذكاء الاصطناعى تحت الرقابة.. وعقوبة المخالف تصل إلى مليونى جنيه أعلنت الدولة عن إجراءات صارمة للحد من جرائم الغش التجارى التى تمثل خطورة على المجتمع، بعدما انتشرت الإعلانات المضللة والمعلومات الخاطئة عن المنتجات والخدمات - بواسطة - البلوجرز، عبر مواقع التواصل الاجتماعى أو التطبيقات الرقمية.. تلك الشركات الدعائية المخالفة التى تعتمد على المبالغة وتتلاعب بالبيانات لخداع المستهلك، من أجل إظهار المنتجات والخدمات بصورة خادعة، بما يخل بمبادئ النزاهة والشفافية، كما أنها تمثل تهديدا للاقتصاد القومى وتقلل من فرص المنافسة العادلة، وتشجع على الممارسات الضارة غير المنضبطة.وقد أصدر المجلس الفيدرالى الأمريكى للتجارة، فى أكتوبر الماضى، توصيات مهمة حول آليات عمل الأفراد أو الشركات الدعائية التى تتقاضى مبالغ مالية مقابل دراسة وتقييم حالة المنتجات فى السوق المصرى. وأكد البيان الصادر عنه أن مراجعات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقدت غرفة سوهاج التجارية برئاسة النائب خالد أبو الوفا، رئيس مجلس إدارة الغرفة وعضو مجلس الشيوخ، اجتماعا موسعاً مع ممثل جهاز حماية المستهلك اللواء أشرف نصحي المشرف على فرعي الجهاز بسوهاج وأسيوطشهد الاجتماع مشاركة واسعة من أصحاب محلات المواد الغذائية ومحلات الجزارة، حيث جرى مناقشة الوضع الحالي للأسعار وآليات تثبيتها، مع التأكيد على توفير مختلف السلع الاستهلاكية والمواد الغذائية بكميات كافية وبأسعار مناسبة لتلبية احتياجات المواطنين خلال الشهر الكريم.كما تم التشديد على ضرورة متابعة الأسواق بشكل دوري لضمان استقرارها وتجنب حدوث أي زيادات غير مبررة في الأسعار.وفي كلمته، أكد النائب خالد أبو الوفا أن غرفة سوهاج التجارية تعمل جاهدة على تحقيق التوازن في السوق بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك والتجار لضمان توافر جميع السلع الأساسية...
أطلقت شركة صرف صحي الإسكندرية برئاسة اللواء "محمود نافع" حملة توعية شاملة بأضرار التعدي على شبكة الصرف الصحي وطرق سداد المتأخرات المالية. وجاء ذلك في إطار مبادرة "بداية" والتي تهدف إلى بناء الإنسان المصري، وضمان وصول الخدمات لجميع المواطنين والحفاظ على المشروعات القومية.وتأتي الحملة بالتعاون مع رؤساء جميع أحياء الإسكندرية، حيث تضمنت عقد ندوات ولقاءات جماهيرية مع المواطنين لتوضيح المخاطر القانونية الناجمة عن التوصيلات غير القانونية لخدمة الصرف الصحي، وما يترتب عليها من مساءلة قانونية تجاه المخالفين. وُوزعت ملصقات توضيحية تُسلط الضوء على طرق سداد المتأخرات المالية ووسائل التواصل المختلفة مع الشركة.وتهدف هذه الحملة إلى حماية المواطنين من المساءلة القانونية وتعزيز الوعي بأهمية الالتزام بالقوانين المتعلقة باستخدام شبكة الصرف الصحي، بما يضمن الحفاظ على الخدمات العامة والبنية التحتية للمشروعات القومية.
إعلام الشيوخ: ضرورة وضع خطة للقضاء علي الإعلانات المضللة في مصربرلمانية: الإعلانات المضللة تُهدد استقرار السوق وتتطلب رقابة صارمة برلماني: القضاء على الإعلانات المضللة ضرورة لحماية المستهلك وحفظ استقرار السوقأكد عدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ علي أهمية اللقاء الذي جمع بين المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام وجهاز حماية المستهلك، مؤكدين أن التعاون بين المجلس الأعلي للإعلام والجهازحماية المستهلك يعكس حرص الدولة على حماية المواطنين من الممارسات الإعلامية غير الأخلاقية.في البداية، أكدت النائبة نادية مبروك، عضو لجنة الإعلام والثقافة بمجلس الشيوخ، على أهمية اللقاء الذي جمع بين المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام وجهاز حماية المستهلك، مشيرة إلى أنه يمثل خطوة محورية في تعزيز الوعي بحقوق المستهلك ومكافحة الإعلانات المضللة والخادعة. وأوضحت “مبروك” في تصريح خاص لـ"صدى البلد"، أن التعاون بين المجلس الأعلي للإعلام...
أكدت النائبة ميرفت الكسان، عضو لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب، أن الإعلانات المضللة تشكل خطرًا كبيرًا على استقرار الأسواق وثقة المواطنين في المنظومة الاقتصادية، قائلا: “إن هذه الظاهرة لا تؤثر فقط على المستهلكين، بل تمتد تأثيراتها السلبية لتشمل الاقتصاد الوطني من خلال التلاعب بالمعلومات وتضليل الجمهور”. ضرورة تعزيز دور الأجهزة الرقابيةوشددت “ الكسان”، في تصريح خاص لـ"صدى البلد"، على ضرورة تعزيز دور الأجهزة الرقابية، مثل جهاز حماية المستهلك، في متابعة هذه الإعلانات واتخاذ إجراءات فورية لوقفها ومعاقبة المسؤولين عنها. وأضافت أن الإعلام يلعب دورًا محوريًا في نشر التوعية بحقوق المستهلك، مما يسهم في تحصين المواطنين ضد مثل هذه الممارسات. وأشارت الكسان إلى أهمية التنسيق بين مجلس النواب، والأجهزة التنفيذية، ووسائل الإعلام لضمان تطبيق القوانين التي تجرم الإعلانات المضللة، وحماية القيم...
أكدت النائبة نادية مبروك، عضو لجنة الإعلام والثقافة بمجلس الشيوخ، على أهمية اللقاء الذي جمع بين المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام وجهاز حماية المستهلك، مشيرة إلى أنه يمثل خطوة محورية في تعزيز الوعي بحقوق المستهلك ومكافحة الإعلانات المضللة والخادعة. وأوضحت “مبروك” في تصريح خاص لـ"صدى البلد"، أن التعاون بين المجلس الأعلي للإعلام والجهازحماية المستهلك يعكس حرص الدولة على حماية المواطنين من الممارسات الإعلامية غير الأخلاقية، مؤكدة أن الوقف الفوري للإعلانات المخالفة يعزز من قيم المجتمع ويحافظ على هويته الثقافية. ضبط الأسواق واستقرار الأسعاروأضافت أن الإعلام يلعب دورًا حيويًا في توجيه الرأي العام وتوعية المواطنين بحقوقهم الاستهلاكية، مما يُسهم في ضبط الأسواق واستقرار الأسعار، لا سيما مع قُرب حلول شهر رمضان المبارك. واختتمت النائبة تصريحها بالتأكيد على ضرورة استمرار التنسيق بين وسائل...
استقبل المهندس خالد عبدالعزيز رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والمستشار ياسر المعبدي أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار المتحدث الرسمي باسم الجهاز. وشهد اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتمّ من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة، وتم الاتفاق على ضرورة الوقف الفوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمع للحفاظ على هوية المجتمع، وكذلك المسابقات التي تتم دون الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك. وأكّد رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام أنَّ جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير...
خاطب حاكم ولاية جونقلي بدولة جنوب السودان محجوب بيل مواطنين سودانيبن قائلا إن مسؤوليتنا حماية المواطنين السودانيين في بلادنا وعدم تعرضهم لأي ضرر.الجزيرة – السودان إنضم لقناة النيلين على واتساب

الحكومة تجهز حزمة حماية اجتماعية جديدة لتحسين معيشة المواطنين.. وسياسيون: تؤكد شعور الرئيس الدائم بأحوال المواطن البسيط
تواصل الحكومة بذل جهود متواصلة لتعزيز شبكة الحماية الاجتماعية بهدف تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية العالمية التي أثرت على جميع دول العالم. الحزم الإجتماعيه والزيادات الجديدة وفي هذا الإطار، تعمل الحكومة على إعداد حزمة حماية اجتماعية جديدة، تهدف إلى دعم الفئات الأكثر احتياجا، وذلك استجابة لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي الذي يولي اهتماما خاصا بأحوال المواطن البسيط.ومن جانبه، يقول مجدي البدوي نائب رئيس الإتحاد العام لنقابات عمال مصر، رئيس النقابة العامة للعاملين بالصحافة والطباعة والإعلام، إن توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي للحكومة بإعداد تصور لإقرار حزمة اجتماعية جديدة خلال العام الحالي 2025 يثبت لنا شعوره الدائم بأحوال المواطن البسيط، خاصة أصحاب الحد الأدنى للأجور وأصحاب المعاشات والمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة وحرص القيادة السياسية على القيام بواجبها في دعم...
شن جهاز حماية المستهلك حملة رقابية موسعة، بالإشتراك مع "الإدارة العامة لمباحث التموين" بنطاق محافظة الشرقية، بمركز مشتول السوق، استهدفت مخزنًا يقوم بتعبئة زيوت الطعام من مواد مجهولة المصدر، تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق مرة أخري، بالمُخالفة لإشتراطات الصحة والسلامة، مُستخدما في ذلك أسماء كُبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق.يأتي ذلك، بناءً علي التحريات المُكثفة والمعلومات الواردة خلال الأيام القليلة الماضية للكشف ملابسات الواقعة، علي خلفية ما تم تداوله علي وسائل التواصل الإجتماعي بشأن قيام أحد الأفراد بتعبئة زيت الطعام بشكل مُخالف لإشتراطات الصحة والسلامة، والذي لاقي تفاعل كبير من المواطنين علي مواقع التواصل الإجتماعي.وعلي الفور، وعقب تقنين الإجراءات، قامت حملة رقابية مُكبرة وموسعة من مأموري الضبط القضائي بالجهاز بالإشتراك مع الإدارة العامة لمباحث التموين بوزارة الداخلية، بإستهداف المخزن محل...
أشاد محافظ الفيوم، الدكتور أحمد الأنصاري، بدور وعمل جهاز حماية المستهلك بشن حملات رقابية لضبط الأسواق، موضحًا أنه جهاز رقابي يهدف بشكل أساسي إلى حماية حقوق المواطنين، مشددَا على أن القانون الذي ينظم عمل جهاز حماية المستهلك، يتمتع بقوة كبيرة.حملات رقابية في الفيوم: محافظ الفيوم يستقبل رئيس جهاز حماية المستهلك لبحث جهود ضبط الأسواق جهاز حماية المستهلك يشن حملات على السلاسل التجارية بالفيوم لمنع إحتكار السلع وأكد “الأنصاري”، خلال حواره لكاميرا "النيل للأخبار"، أن القانون الذي ينظم عمل جهاز حماية المستهلك يعزز من قدرته على حماية المستهلك والدولة، من الممارسات الاحتكارية والسلع ذات الجودة المنخفضة، منوهًا بأن هناك تعاونًا مثمرًا بين جهاز حماية المستهلك والجهات المعنية، حيث يسعى الفريق إلى تنفيذ حملات دورية لرصد المشكلات وتحديد أي ممارسات سلبية، قد تتسبب...
قال الدكتور احمد الانصارى، محافظ الفيوم، لدينا غرفة تجارية، وتجار وطنيين، لا يتوانون لحظة واحدة في دعم وخدمة المحافظة، خاصة خلال الأزمات، لافتًا إلي أن المواطن والتاجر يجب على كلُ منهما أن يعرف دوره وعمله، وعلى جهاز حماية المستهلك أن يُنظم العلاقة بينهما، موجهًا رسالة لكافة المواطنين بضرورة تجنب الممارسات التقليدية قُبيل شهر رمضان، والتي تتمثل في شراء وتخزين كميات كبيرة من السلع الأمر الذي يتسبب في استغلال بعض التجار لهذه الممارسات والقيام برفع الأسعار، كما وجه رسالة أخري للتجار مطالبًا إياهم بطرح كميات كبيرة من السلع أمام المواطنين تفي احتياجاتهم، ويأسعار في متناول الجميع. جاء ذلك خلال اللقاء الذى عقده الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، والسيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مع أعضاء الغرفة التجارية، وذلك في إطار التنسيق...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، وإبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، لقاءً موسعاً مع أعضاء الغرفة التجارية، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة على الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء في هذا الشأن، وكذا التأكيد علي ضرورة الإلتزام بتوفير السلع الغذائية وإتاحتها أمام المواطنين بأسعار مُخفضة، خاصة مع قُرب حلول شهر رمضان المعظم.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، وكامل غطاس سكرتير عام المحافظة، واللواء محمود السيد مشرف عام الرقابة والأمن والتحريات بجهاز حماية المستهلك، والدكتور وائل جلال مدير فرع الجهاز بالفيوم، وسامح شبل وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالفيوم، والمحاسب مجدي جاب الله رئيس الغرفة التجارية بالفيوم، وسيد...
في استجابة سريعة لشكاوى أهالي مدينة الغردقة بشأن وجود تلاعب في الموازين بالمحلات التجارية، كلف اللواء ياسر حماية، رئيس مدينة الغردقة، وشاذلي عايش، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية، لجنة متخصصة للقيام بحملة تفتيشية موسعة.وتضمنت اللجنة عضوًا منتدبًا من مكتب الدمغة والموازين بمحافظة قنا، بالإضافة إلى ممثلين عن الوحدة المحلية لمدينة الغردقة ومديرية التموين. وجاءت الحملة بهدف ضبط الموازين المخالفة التي وردت بشأنها شكاوى تخص بائعي الدواجن، والأسماك، واللحوم، والخضروات، في ظل شكاوى الأهالي من ضعف الرقابة على هذه الموازين.نتائج الحملةأسفرت الحملة عن تحرير عدد من الإنذارات للمخالفين، حيث تم إثبات حالات التلاعب بالموازين في بعض المحلات التجارية. وتم توجيه أصحاب المحلات المخالفة بضرورة التوجه إلى مكتب الدمغة والموازين لإتمام الإجراءات القانونية اللازمة ودمغ الموازين الخاصة بهم لضمان مطابقتها للمعايير القانونية.وأكد...
وجه الرئيس عبد الفتاح السيسي بإقرار حزمة اجتماعية جديدة خلال العام الحالي 2025، بهدف رفع الضغوط والأعباء عن المواطنين في ظل الأوضاع الاقتصادية الحالية، وفق تصريحات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء يوم الأربعاء الماضي 8 يناير الجاري.وأكد المستشار محمد الحمصاني المتحدث باسم مجلس الوزراء إنه جار دراسة حزمة جديدة للحماية الاجتماعية في إطار توجيهات الرئيس السيسي بالتخفيف عن كاهل المواطنين.وأضاف المتحدث باسم مجلس الوزراء، في تصريحات تلفزيونية، "ما زلنا ندرس حزمة الحماية الاجتماعية الجديدة، ومع الانتهاء من الدراسة من قبل الجهات المعنية وعلى رأسها وزارة المالية سيتم الإعلان عنها وتوضيح حجم الزيادة سواء في المرتبات أو المعاشات".توقيت إعلان حزمة الحماية الاجتماعيةوقال الحمصاني إنه بمجرد الانتهاء من الدراسة سيتم إعلان حزمة الحماية الاجتماعية الجديدة، بغرض التخفيف عن كاهل المواطنين ودعمهم...
استقبل اليوم محمد عبد اللطيف فايد، رئيس الغرفة التجارية بدمياط، وفدًا من جهاز حماية المستهلك برئاسة اللواء إبراهيم مكي، رئيس منطقة القناة ودمياط بجهاز حماية المستهلك، وبحضور شيماء، مديرة فرع الجهاز بدمياط، ومجموعة من تجار الأثاث بالمحافظة.جاءت تلك التحركات في إطار الاستعدادات لاستقبال شهر رمضان 2025.الغرفة التجارية بدمياط تعقد اجتماعا موسعا لتعزيز التعاون مع ميناء "تريستا" الإيطاليالغرفة التجارية بدمياط تدعم صناعة الأثاث بزيارة معرض دمياط في الشرقيةتناول الاجتماع مناقشة قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 وآليات مراقبة وضع وضبط الأسعار والإعلان عنها، مع تنظيم العلاقة بين التاجر والبائع والمستهلك لضمان التوازن في السوق المحلي.حضر الاجتماع كل من مسعد الرداد، عضو مجلس إدارة الغرفة التجارية ونائب رئيس شعبة الأثاث، أحمد أمين عبد الغني، الأمين العام للغرفة التجارية،وليد الشناوي، مدير الشئون...
في إطار الاستعدادات لاستقبال شهر رمضان المبارك، استقبل اليوم محمد عبد اللطيف فايد، رئيس الغرفة التجارية بدمياط، وفدًا من جهاز حماية المستهلك برئاسة اللواء إبراهيم مكي، رئيس منطقة القناة ودمياط بجهاز حماية المستهلك، وبحضور شيماء، مديرة فرع الجهاز بدمياط، ومجموعة من تجار الأثاث بالمحافظة. تناول الاجتماع مناقشة قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 وآليات مراقبة وضع وضبط الأسعار والإعلان عنها، مع تنظيم العلاقة بين التاجر والبائع والمستهلك لضمان التوازن في السوق المحلي. حضر الاجتماع كل من مسعد الرداد، عضو مجلس إدارة الغرفة التجارية ونائب رئيس شعبة الأثاث، أحمد أمين عبد الغني، الأمين العام للغرفة التجارية، وليد الشناوي، مدير الشئون الاقتصادية بالغرفة. وقال محمد فايد، رئيس الغرفة التجارية بدمياط، أن الغرفة تعمل على عدة محاور أساسية تشمل ضبط الأسواق: من...
أكدت الدكتورة جيهان مديح، رئيس حزب مصر أكتوبر، أن التوجيهات الصادرة عن الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن إقرار حزمة حماية اجتماعية جديدة، تعكس حرص القيادة السياسية على التخفيف من الأعباء الاقتصادية التي يواجهها المواطنين، وتأتي في إطار الجهود المستمرة للخروج من الأزمة الراهنة وتحقيق الاستقرار الاقتصادي.وأوضحت مديح في تصريحات صحفية لها اليوم، أن توجيهات الرئيس السيسي لإعداد حزمة الحماية الاجتماعية تهدف إلى توفير الدعم للفئات الأكثر احتياجاً، وخفض نسبة التضخم، وتعزيز الأمن الاقتصادي والاجتماعي، مثمنًة التنسيق المستمر بين الحكومة ووزارة المالية من أجل إعداد هذه الحزمة يعد نموذجًا للتعاون الفعّال الذي يصب في صالح المواطن، مشيرةً إلى أن الحزمة ستعمل على تحفيز الاستثمار من خلال توفير بيئة أكثر استقرارًا للمواطنين والشركاتوشددت على أن الحزمة قد تشمل مجموعة من الإجراءات التي...
ثمن المستشار خالد السيد، مساعد رئيس حزب “المصريين”، إعلان الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء أن الرئيس عبدالفتاح السيسي وجه بوضع تصور لحزمة حماية اجتماعية سيتم الانتهاء منها قريبًا، وأن هناك نقاشًا مع وزير المالية لحزمة اجتماعية لدعم المواطنين بناء على توجيهات الرئيس السيسي.وقال “السيد"، في بيان، أن قرارات الرئيس السيسي تتسق مع حق المواطن في دعم الدولة، وسط أزمة اقتصادية يمر بها العديد من دول العالم ومن بينها مصر، مشيرًا إلى أن التوجيه بضرورة تنفيذ حزمة حماية اجتماعية يأتي في إطار إيمان الدولة بأن هناك ارتفاعًا واضحًا للأسعار، وأن هناك حاجة لدعم المواطن، كذلك هناك إجراءات تتخذها الحكومة لضبط الأسواق والأسعار عبر نُظم إلكترونية للمراقبة بشكل محكم مع الاستمرار في عمليات مراقبة الأسواق، سواء من خلال وزارة الداخلية أو...
ثمّن نواب وأحزاب، التوجيه الرئاسي بإطلاق حزمة جديدة من تدابير الحماية الاجتماعية موضحين أنه بمثابة رسالة طمأنة هامة لجموع الشعب المصري، خصوصاً في ظل الظروف الاقتصادية التي يمر بها العديد من المواطنين.وقالت النائبة نورا علي، رئيس لجنة السياحة بمجلس النواب، إن توجيهات الرئيس السيسي بتطبيق حزمة حماية اجتماعية جديدة ترسخ مبدأ العدالة وتحسن من مستوى معيشة المصريين وتدعم الفئات الأولى بالرعاية.وأضافت نورا علي، في تصريحات لها، أن الرئيس السيسي حريص على تحقيق الأهداف الاستراتيجية للدولة والتي يأتي على رأسها تقوية البنيان المجتمعي ودعم الفئات الأكثر احتياجا بما يمكنها من الانخراط في المجتمع وتطويع طاقاتها الوطنية بما يفيد مسيرة التنمية.وأشارت إلى أن الدولة تحاول جاهدةً لمواجهة التحديات الاقتصادية التي تواجه العالم حاليًا بحزم اجتماعية وفرص عمل مناسبة ومشروعات استثمارية واعدة تسهم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ثمن حزب الاتحاد، برئاسة المستشار رضا صقر توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بإعداد حزمة من قرارات الحماية الاجتماعية لدعم المواطنين، والتي تأتي في توقيت مهم، يعاني فيه المواطن من ضغوط اقتصادية، تحتاج إلى توسيع برامج الحماية الاجتماعية ودمج فئات الشعب المصري الأكثر احتياجيًا تحت مظلة الأمان الاجتماعي التي توفرها الدولة، لمواجهة المتغيرات الاقتصادية.وأكد الحزب في بيانه، أن حماية الطبقات الفقيرة ضد الصدمات الاقتصادية أمر بالغ الضرورة، إذ يمثل ذلك استقرارا للدولة المصرية، كما أن المواطن ينتظر تلك الحزمة الاجتماعية بما يعكس التقدم في مسار العدالة الاجتماعية.وطالب الحزب بأن تمضي الحكومة قدما في تنفيذ التوجيهات الرئاسية لدعم الفئات الأكثر احتياجا، مشددا على ضرورة توسع قاعدة المستفيدين من تلك الحزمة.و أكد أن القيادة السياسية دائما تحاول التخفيف...
ثمن حزب الاتحاد، برئاسة المستشار رضا صقر توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بإعداد حزمة من قرارات الحماية الاجتماعية لدعم المواطنين، والتي تأتي في توقيت مهم، يعاني فيه المواطن من ضغوط اقتصادية، تحتاج إلى توسيع برامج الحماية الاجتماعية ودمج فئات الشعب المصري الأكثر احتياجيًا تحت مظلة الأمان الاجتماعي التي توفرها الدولة، لمواجهة المتغيرات الاقتصادية.وأكد الحزب في بيانه، أن حماية الطبقات الفقيرة ضد الصدمات الاقتصادية أمر بالغ الضرورة، إذ يمثل ذلك استقرارا للدولة المصرية، كما أن المواطن ينتظر تلك الحزمة الاجتماعية بما يعكس التقدم في مسار العدالة الاجتماعية.وطالب الحزب بأن تمضي الحكومة قدما في تنفيذ التوجيهات الرئاسية لدعم الفئات الأكثر احتياجا، مشددا على ضرورة توسع قاعدة المستفيدين من تلك الحزمة.و أكد أن القيادة السياسية دائما تحاول التخفيف عن المواطن المصرى، مما يحقق...
أعلن جهاز حماية المستهلك إنه في ضوء ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن إعادة تعبئة زيت طعام متداول بالأسواق، يؤكد الجهاز أنه بالتنسيق مع مباحث التموين والأجهزة الرقابية بدأ على الفور في التحقق من صحة الواقعة المشار إليها.وتم تشكيل فرق رقابية لشن حملات مُوسعة على الأماكن المُشتبه بها لضمان تطبيق القوانين والمعايير المعتمدة. وسيقوم الجهاز بإصدار بيان رسمي لاحق لتوضيح الحقائق المتعلقة بهذه الواقعة وإطلاع المواطنين على آخر المستجدات.الاثنين.. غرفة الإسماعيلية تستضيف جهاز حماية المستهلك لضبط "الأسعار" قبل رمضانرئيس حماية المستهلك يوجه بثبات أسعار السلع الغذائية مع اقتراب رمضانوأكد جهاز حماية المستهلك أنه لن يتهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالفات، وفي حال ثبوت الواقعة سيتم إحالة المخالفين إلى النيابة العامة.وطالب الجهاز المواطنين، فإنه يدعو الجميع...
شهدت مدينة الغردقة عدة نشاطات هامة خلال الأيام الأخيرة، في إطار توجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، بالعمل على تعزيز التواصل مع المواطنين وتطوير الخدمات:اللقاء الأسبوعي لرئيس مدينة الغردقة مع المواطنينعقد اللواء ياسر محمد حماية، رئيس مدينة الغردقة، لقاءه الدوري مع المواطنين صباح اليوم لمناقشة 10 طلبات مقدمة من أهالي المدينة، حيث أكد على حل المشكلات في إطار القوانين المعمول بها. حضر اللقاء مدير إدارة خدمة المواطنين ومديرو الإدارات المعنية، وتم الاتفاق على استمرار اللقاءات كل أربعاء مع تقديم الطلبات مسبقًا لإدارة خدمة المواطنين.جولة تفقدية للمشروعات المزمع افتتاحها في العيد القوميأجرى اللواء حماية جولة ميدانية لمتابعة جاهزية المشروعات المقترح افتتاحها خلال احتفالات العيد القومي الـ55 للمحافظة، وشملت الجولة زيارة مقابر الشهداء ومجمع اللغات الأزهرية. كما تفقد الأعمال النهائية لمسجد...
أوضح البيان الصادر من جهاز حماية المستهلك بشأن حادث التصادم الواقع بالطريق الصحراوي " أمام مزارع الريف الأوروبى " ، لإحدي شاحنات النقل المحملة بسيارات جديدة من طرازات (شيري / هيونداي ) ، أنه تم وقف التعامل مع هذه السيارات غير الآمنة على حياة المواطنين ، وهو ما تم رصدها ومتابعته على مواقع التواصل الاجتماعى خلال الأيام الماضية . قام جهاز حماية المستهلك بمخاطبة الشركات السيارات الدولية – غبور ، مالكة العلامة التجارية " شيري – هيونداي )، للإفادة عن الحادث وموقف السيارات التالفة جراء هذه الواقعة، وإمدادنا بكافة البيانات المتعلقة بالسيارات محل الحادث.وعلي الفور، قامت الشركة بمخاطبة الجهاز، وتوضيح أنه لن يتم إعادة طرح هذه السيارات في الأسواق مرة أخري بأي شكل من الأشكال سواء لدي التوكيلات أو الموزعين المعتمدين...
قام جهاز حماية المستهلك بطمأنة المواطنين بشأن التعامل مع بعض موديلات السيارات في السوق، وذلك بعد ما تم رصده ومُتابعته علي وسائل التواصل الإجتماعي خلال الأيام الماضية لحادث التصادم الواقع بالطريق الصحراوي.الحادث وقع أمام مزارع الريف الأوروبي لإحدي شاحنات النقل المُُحملة بسيارات جديدة من طرازات “شيري / هيونداي” التابعة للعلامة التجارية، الشركة الدولية – غبور، وكيل سيارات هيونداي وشيري، في السوق المصري .وقام الجهاز بمخاطبة الشركة الدولية غبور مالكة العلامة التجارية «شيري – هيونداي»، للإفادة عن الحادث وموقف السيارات التالفة جراء هذه الواقعة، وإمدادنا بكافة البيانات المُتعلقة بالسيارات محل الحادث.ارتفاع أسعار الغاز ينذر ببداية سنة صعبة على المستهلكين في أوروباارتفاع قياسي للعقود الآجلة للغاز الطبيعي بعد تقارير عن موجة صقيع في ينايروعلي الفور، قامت الشركة بمخاطبة الجهاز، وتوضيح أنه لن...
استعرض إبراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك ، جهود جهاز حماية المستهلك خلال العام 2024 ومختلف أفرعه الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية، وكذا الإدارات المختلفة بالجهاز، والهادفة لضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلاً عن حل شكاوي المستهلكين، والتنسيق والتعاون مع منظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، بما يكفل حق المستهلك في الإستهلاك العادل المُستدام، مشيرًا إلى الجهود المبذولة لضبط الأسواق وتعزيز التنافسية، كما يتضمن التقرير دور الجهاز في التعاون مع المنظمات الدولية في مجالات التجارة والتنمية ، وكذا التعاون من المنظمات الدولية المعنية بالتجارة وحماية المستهلك. خبير: غرامات تصل إلى الغلق لأي تاجر يخالف قانون حماية المستهلك (فيديو) "جوجل" تتعرض للمراقبة من مكتب حماية المستهلك المالي وأوضح السجيني أن جهاز حماية المستهلك أولى خلال...
كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان المسئولين بجهاز حماية المستهلك بمواصلة تنظيم الحملات المكبرة بالتعاون مع الجهات المعنية لضبط الأسواق، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة. تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى بضرورة توفير إحتياجات المواطنين من السلع المطابقة للمواصفات والتصدى لكافة أشكال الغش التجارى وتوفير السلع بالأسعار المناسبة لرفع المعاناة عن المواطنين، ووفقاً لتكليفات دولة رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى، وبالمتابعة المستمرة من وزارة التنمية المحلية بقيادة الدكتورة منال عوض في هذا الشأن. مشيراً إلى ضرورة أن يتوازى مع ذلك الضرب بيد من حديد تجاه محتكري السلع وإتخاذ جميع الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين لإنضباط حركة البيع والشراء بمختلف الأسواق، وللحفاظ على توازن الأسعار لمختلف السلع الغذائية والأساسية والإستهلاكية. وفى هذا الإطار شن فرع...
أعلن جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني، إطلاق تطبيق "جهاز حماية المستهلك" عبر الهواتف الذكية، إيماناً من الجهاز بدوره في التحول الرقمي، ورقمنة كافة الخدمات المُقدمة للمستهلكين وفق خُطة الدولة في التحول الرقمي، ويهدف التطبيق إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم في إطار جهود الجهاز في تنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده السجيني اليوم بمقر جهاز حماية المستهلك تزامنا مع انطلاق مبادرة " تجارة الكترونية مُنضبطة" والتي تستمر لمدة 5 أيام بحضور مُمثلي كافة الشركات والمنصات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية في السوق المصري، وشركات الشحن، والمؤثرين علي مواقع التواصل الاجتماعي. وقال رئيس جهاز حماية المستهلك إن التطبيق يأتي ضمن خُطة الجهاز لتطوير أدواته بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي،...
أعلن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، إطلاق تطبيق جهاز حماية المستهلك عبر الهواتف الذكية، ويأتي ذلك إيمانا من جهاز حماية المستهلك بدوره في التحول الرقمي، ورقمنة جميع الخدمات المُقدمة للمستهلكين؛ بما يهدف إلى تنفيذ خطة الدولة في التحول الرقمي، ويهدف التطبيق إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم في إطار جهود الجهاز لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية بمصر. انطلاق مبادرة تجارة إلكترونية مُنضبطة جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي، الذي عُقد صباح اليوم، تزامنا مع انطلاق مبادرة «تجارة إلكترونية مُنضبطة»، مضيفا أن التطبيق يأتي ضمن خطة الجهاز لتطوير أدواته بما يتماشى مع استراتيجية الدولة لـ التحول الرقمي، مضيفا أن التطبيق يتيح للمواطنين إمكانية تقديم الشكاوى والبلاغات على مدار الساعة، فضلا عن إمكانية التعرف على جميع خدمات الجهاز الرقمية،...
قال وزير الداخلية الفلسطيني اللواء زياد هب الريح، اليوم الأربعاء، إن عملية "حماية وطن" مستمرة ومتواصلة حتى تحقيق أهدافها بفرض الأمن والنظام، وبسط سيادة القانون. ونقلت وكالة الأنباء الفلسطينية عن هب الريح ، خلال ترؤسه اجتماعاً لمناقشة الوضع الأمني والميداني في مدينة جنين ومخيمها في مقر المحافظة، أن قوات الأمن مستمرة في حملتها لحفظ القانون وحماية أمن المواطنين وأمانهم، وفقا لتعليمات الرئيس محمود عباس.وتابع "لن نتراجع عن تحقيق أهدافنا وسنلاحق كل من يحاول العبث بمقدرات شعبنا وتخريب المشروع الوطني الفلسطيني، والجميع تحت القانون ليعم الأمن والاستقرار في محافظة جنين وتتحقق التنمية الشاملة في إعادة إعمار ما دمره الاحتلال".وأشار إلى ضرورة الحوار الوطني الشامل، عبر القيادات السياسية الوطنية الشرعية ، لافتا إلى أهمية دور الإعلام في منع بث الإشاعات...
استقبل الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، الدكتور رائد هارون، مدير فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، لبحث سبل تعزيز التعاون وتنظيم حملات رقابية موسعة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين، وبحضور مصطفى جمال، نائب مدير الفرع، ومديري إدارات التحريات وضبط الأسواق والسلع المعمرة بفرع الجهاز بالمحافظة. ومن جانبه أعرب محافظ قنا عن تقديره للدور الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك في رفع الوعي وحماية المواطنين من الممارسات الضارة بصحتهم واقتصادهم، وذلك من خلال استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية بالتعاون مع جمعيات حماية المستهلك، لتحقيق ضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية، موجها بضرورة التأكد من توافر السلع الغذائية للمواطنين، ومدى التزام التجار بالأسعار المعلنة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات تضر بحقوق المستهلك. وأكد محافظ قنا، أنه لا تهاون مع من يتلاعب بالأسعار...
كتبت -داليا الظنيني: أكد إيهاب الطماوي، رئيس اللجنة الفرعية لصياغة قانون الإجراءات الجنائية، ضرورة تحديث عاجل للقانون الحالي ليتماشى مع دستور 2014. وأوضح الطماوي، خلال مداخلته ببرنامج "حضرة المواطن" على قناة "الحدث اليوم"، أن التغيرات الجذرية التي طرأت على المشهد السياسي والحقوقي في مصر تستوجب مراجعة شاملة للإجراءات الجنائية لضمان حماية حقوق المواطنين وحرياتهم. وقال الطماوي: القانون الحالي الذي صدر عام 1950، يحتاج إلى تحديث شامل ليتماشى مع دستور 2014، الذي يختلف جذريًا عن دستور 1923 من حيث الفلسفة والضمانات الدستورية. وأضاف: لم يعد القانون يتوافق مع فلسفة الدستور الذي جاء بعد ثورتي يناير 2011 و30 يونيو 2013، وتضمن توسعًا في ضمانات الحقوق والحريات. ولذلك، فإن تحديث هذا القانون أصبح مطلبًا أساسيًا...
#سواليف تلقت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك شكاوى من المواطنيين تتعلق بقيام احدى شركات الاتصالات الخلوية برفع الاشتراكات الشهرية على مشتركيها بدون وجه حق أو بدون مبررات لهذا الرفع حيث اثبحت سياسة الرفع من قبل هذه الشركات امرا مكررا. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية في بيان صحفي اليوم أن شركات الاتصالات اعتادت أن تقوم برفع الاشتراكات على المواطنين دون حسب او رقيب نتيجة لخلل واضح في الشتريعات والقوانين التي سمحت لهذه الشركات أن تفرض شروطها على المشتركين من خلال عقود الاذعان على يتم التوقيع عليها من قبل المواطنين. واضاف الدكتور عبيدات ان الاتصالات الخلوية والانترنت لم تعد من السلع أو من الخدمات الكمالية التي يمكن الاستغناء عنها بل اصبحت الان من ضروريات الحياه، فالانترنت في الوقت الحالي بات...
علق رئيس المؤسسة الليبية لحقوق الإنسان أحمد حمزة، على الاشتباكات المسلحة التي وقعت في محيط مصفاة الزاوية. وقال حمزة في منشور عبر حسابه على فيسبوك، “إلى متي سيستمر هذا العبث بأرواح وأمن وسلامة السكان وترويعهم جراء هذه الفوضى وأعمال العنف التي تشهدها مدينة الزاوية من قبل هؤلاء الصعاليك والخارجين عن القانون”. وتابع؛ “وفي ظل صمت وغض الطرف والنظر عنهم من قبل ما يسمي حكومة الوحدة الوطنية المُؤقتة التي أتبث فشلها الذريع في حماية أمن وسلامة المواطنين من مثل هكذا أعمال إجرامية آثمة تُرتكب بحق السكان في هذه المدينة المنكوبة إنسانياً”. تجدر الإشارة إلى أنه تم الإعلان عن الحصيلة الأولية لاشتباكات المليشيات بمدينة الزاوية، والتي أسفرت عن مقــ.ــتل شخص يدعى خيري الهنقاري وإصابة 15 آخرين وفقاً لمصادر طبية. الوسومحمزة
أصدر المكتب الإعلامي لمحافظ البحيرة انفوجراف يستعرض أبرز الإنجازات التي تحققت في مجال حماية المستهلك خلال عام 2024، وقد أظهر الانفوجراف جهود جهاز حماية المستهلك في البحيرة، حيث تمكن من تنفيذ 312 حملة رقابية شملت المرور على 2943 منشأة تجارية وصناعية.بالإضافة إلى تحرير 3725 محضرًا ومخالفة، وذلك بهدف ضمان التزام المنشآت بالقوانين والمعايير، فضلاً عن فحص وحل 3048 شكوى مقدمة من المواطنين. وتمثل تلك الجهود خطوة هامة نحو تعزيز الشفافية وحماية حقوق المواطنين في مواجهة التجاوزات التجارية والصناعية.ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بتكثيف الجهود المستمرة لمحافظة البحيرة لتحقيق الانضباط في الأسواق وتعزيز الرقابة التموينية وضمان توفير السلع للمواطنين بجودة وأسعار مناسبة، وفي إطار احتفال المحافظة باليوم العالمي لمكافحة الفساد الذي يوافق التاسع من ديسمبر من كل عام.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجهت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بتكثيف الجهود المستمرة لمحافظة البحيرة لتحقيق الانضباط في الأسواق وتعزيز الرقابة التموينية وضمان توفير السلع للمواطنين بجودة وأسعار مناسبة، وفي إطار احتفال المحافظة باليوم العالمي لمكافحة الفساد الذي يوافق التاسع من ديسمبر من كل عام.وأصدر المكتب الإعلامي لمحافظ البحيرة انفوجراف يستعرض أبرز الإنجازات التي تحققت في مجال حماية المستهلك خلال عام 2024، وقد أظهر الانفوجراف جهود جهاز حماية المستهلك في البحيرة، حيث تمكن من تنفيذ 312 حملة رقابية شملت المرور على 2943 منشأة تجارية وصناعية، بالإضافة إلى تحرير 3725 محضرًا ومخالفة، وذلك بهدف ضمان التزام المنشآت بالقوانين والمعايير، فضلًا عن فحص وحل 3048 شكوى مقدمة من المواطنين. وتمثل تلك الجهود خطوة هامة نحو تعزيز الشفافية وحماية حقوق المواطنين في...
قال اللواء رضا فرحات، نائب رئيس حزب المؤتمر أستاذ العلوم السياسية، إن قرار اللجنة العليا للمعاشات الاستثنائية منح معاشات جديدة لـ 3665 يعد انتصارا حقيقيا لبرامج الحماية الاجتماعية في مصر، ويؤكد النهج الإنساني الذي تتبناه الدولة تحت قيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، في الاهتمام بمحدودي الدخل والفئات الأولى بالرعاية من خلال رؤية شاملة لحماية الفئات الأضعف في المجتمع وضمان تأمين حياة كريمة لهم، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية والاجتماعية الراهنة.أستاذ العلوم السياسية: قرار المعاشات الاستثنائية رسالة واضحة لدعم محدودي الدخل في ظل التحديات وأشاد أستاذ العلوم السياسية بقرار اللجنة العليا للمعاشات الاستثنائية في أول اجتماع لها بعد إعادة تشكيلها برئاسة اللواء جمال عوض، نيابة عن وزيرة التضامن الاجتماعي بالموافقة على منح معاشات استثنائية لعدد 3665 منها الحالات الاجتماعية والمرضية الشديدة، والحالات...
حذر جهاز حماية المستهلك المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة والتي من خلالها، يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية، حيث ناشد الجهاز المستهلكين بتجاهل هذا النوع من الرسائل عبر مُختلف تطبيقات التواصل الإجتماعى والتي تطلب الدخول على إحدى الروابط للقيام بأعمال معينة مقابل راتب من الشركة.وقال الجهاز إن الشركات لن تطلب منك القيام بوظائف وأعمال معينة بمقابل مادي من خلال أي من الروابط المُرسلة عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل الاجتماعى.وأضاف الجهاز أنه يهيب بالمواطنين، بتجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاكا لخصوصية مُستخدميها، كما حذر المستهكلين من الإشتراك في أي مسابقة سواء من خلال وسائل الإعلام او وسائل التواصل الإجتماعى، إلا بعد التأكد من إخطار (جهاز حماية المستهلك).. ويهيب الجهاز بالتُجار والموردين الالتزام بأحكام...
انطلقت اليوم فعاليات الجمعة البيضاء آخر جمعة من شهر نوفمبر من كل عام ، مما حرص المواطنين على انتهاز العروض المغرية والخصومات الهائلة على مختلف السلع والمنتجات.ورصدت صدي البلد حجم الإقبال المتوسط من المواطنين على المحال التجارية بأحدي المولات الكبري في "الجمعة البيضاء" للاستفادة من التخفيضات المطروحة.وحذر جهاز حماية المستهلك المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات (الجمعة البيضاء) ، ويهيب بالتُجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك).وأوصى جهاز حماية المستهلك، المستهلكين بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان - رقم تليفون - موقع رسمي -سجل ضريبي).وطالب جهاز حماية المستهلك بضرورة التأكد من الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل جمهورية مصر والحصول على فاتورة...
حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة والاشتراك في مسابقات للحصول على جوائز مجانية، وهو ما يعرف بموسم التخفيضات السنوي المعروف بـ«الجمعة البيضاء». جماية المستهلك يحذر الموطنين من المسابقات مجهولة المصدر ووفقاً لجهاز حماية المستهلك فإنه لا يجوز الاشتراك في أي مسابقات سواء عبر وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي، إلا بعد التأكد من إخطار الجهاز بها، وذلك وفقًا لنص المادة 14 من قانون حماية المستهلك، فلا يجوز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المطلوبة قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل وفي حال المخالفة، يعاقب المُخالف بغرامة لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تزيد عن 500 ألف جنيه أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة، أيهما أكبر. طرق الشكاوي لجهاز حماية المستهلك وخصص جهاز...
وجه عضو مجلس القيادة الرئاسي محافظ مأرب ، اللواء سلطان العرادة، كافة الجهات المعنية بمساندة جهود المجلس الطبي الأعلي، وتقديم الدعم اللازم لتحقيق أهدافه، بما في ذلك تحسين جودة التعليم الطبي والمخرجات الأكاديمية من الكليات والمعاهد الصحية. واكد العرادة دعمه الكامل للمجلس الطبي الأعلى وتمكينه من أداء مهامه وممارسة كافة صلاحياته باستقلالية،وفقًا للقوانين المنظمة لعمله. وشدد خلال لقائه، اليوم الخميس، رئيس المجلس الطبي الأعلى ، الدكتور عمر زين السقاف، على أهمية الدور الوطني الذي يضطلع به المجلس في تصحيح الاختلالات بالقطاع الصحي، وضمان جودة الخدمات الطبية وحماية المواطنين من الأخطاء والتجاوزات الطبية. وأشاد عضو مجلس القيادة، بكافة الجهود الرامية للتحقق من الشهادات الصحية، والتأكد من مهارات العاملين في القطاع الصحي قبل منحهم تراخيص مزاولة المهنة، مما يساهم في رفع كفاءة...
زنقة 20 | علي التومي حذرت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك من خطورة زيت الزيتون المغشوشة التي يتم ترويجها من طرف بعض الأشخاص على الطرقات، وفي بعض الأسواق والدكاكين والأماكن العامة. ودعت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك إلى ضرورة التوعية بالخطورة التي تشكلها الزيت المغشوشة على صحة المواطنين التي قد ينجم عنها الإصابة بأمراض خطيرة من قبيل “تشمع الكبد” بسبب المواد التي عليها هذه الزيوت. وطالبت الجامعة المسؤولة التشديد على محاربة مروجيها من طرف السلطات المعنية وذلك من خلال القيام بحملات المراقبة والتتبع،داعية المواطنين إلى تجنب شراء زيت الزيتون التي لازال يجهل مصدرها وطبيعة المواد المكونة لها. وكانت السلطات المعنية قد داهمت مجموعة من المحلات والمستودعات بعدد من الأقاليم ،في عمليات امنية كان يتم داخلها إعداد وترويج زيوت غذائية مغشوشة، وذلك عن...
حدد جهاز حماية المستهلك عددا من القواعد التي يلتزم بها التجار وأصحاب المحال التجارية، عند عملية البيع والاسترجاع حرصا على المستهلك، وتفادي الاستغلال والجشع، حيث يلجأ العديد من المواطنين لعملية استبدال أو استرجاع أي منتج يشترونه حال عدم توافر المواصفات التي يريدونها. تعليق لاصق بحقوق المواطنين في استبدال واسترجاع السلع ووفق المعلن رسميا من قبل جهاز حماية المستهلك، يحق المستهلك أن يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي اشتراها خلال 14 يوما، إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله، ويلتزم المورد بإبدال السلعة أو استعادتها مع رد قيمتها كاملة دون أي تكلفة إضافية على المستهلك. وألزم جهاز حماية المستهلك، المحلات التجارية خاصة محلات الملابس، بتعليق لاصق عن حقوق المواطنين في استبدال واسترجاع...

عاجل | لجنة التحقيق الإسرائيلية المدنية بأحداث 7 أكتوبر: الحكومة فشلت في حماية المواطنين وعليها تحمل المسؤولية
عاجل | لجنة التحقيق الإسرائيلية المدنية بأحداث 7 أكتوبر: الحكومة فشلت في حماية المواطنين وعليها تحمل المسؤولية التفاصيل بعد قليل..
أكد الكاتب الصحفي عبداللطيف وهبة أن الإجراءات التي كانت تتخذها الحكومات السابقة لدعم الأسر المصرية كانت تقتصر غالبًا على الدعم المالي، من خلال زيادة المخصصات المالية لبعض القطاعات، خاصة فيما يتعلق بدعم السلع الغذائية، موضحًا أنّ الأمر الآن اختلف، وأصبحت الدولة تدعم المواطنين عبر توفير حماية اجتماعية شاملة. الدعم النقدي وأوضح «وهبة»، خلال مداخلة هاتفية عبر شاشة «إكسترا نيوز»، أنه طبقًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي والقيادة السياسية لم يعد الدعم قاصرًا على ما يسمى بالدعم النقدي، ولكنه امتد ليشمل كل القطاعات وكافة الخدمات التي تمس الأسر المصرية، متابعًا: «على سبيل المثال عندنا العديد من المبادرات التي تقدم الخدمات للمواطنين وهو ما يندرج تحت الدعم ويحمل الدولة أعباء مالية كبيرة في حين كان يتم الكشف على المواطنين وعلاجهم دون مقابل بالحملة...
قام الدكتورهاني سويلم وزير الموارد المائية والري، اليوم، بجولة تفقدية مفاجئة لمخرات السيول ومنشآت الحماية من أخطار السيول بمركز الصف بمحافظة الجيزة. وتفقد مخر سيل غمازة الكبرى بمواقع (مبدأ المخر وعدة مواقع على المخر وموقع المصب)، كما تفقد مخر سيل الصف. حماية المواطنين والمنشآت والبنية التحتية من أخطار السيول أكد الدكتور سويلم حرصه الدائم على متابعة حالة مخرات السيول ومنشآت الحماية من أخطار السيول بمختلف المحافظات لضمان جاهزيتها التامة في التعامل مع موسم الأمطار الغزيرة والسيول، والتأكد من قدرتها على حماية المواطنين والمنشآت والبنية التحتية من أخطار السيول. تحويل من يثبت تقصيره في أعمال التجريف وتطهير مخرات السيول إلى التحقيق ووجه بقيام معهد بحوث المساحة بشكل فوري برفع قطاعات مصب مخر سيل غمازة الكبرى لتحديد كميات التجريف التي جرى...
عقد اللواء ياسر محمد حماية، رئيس مدينة الغردقة،في إطار توجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، بتكثيف قنوات الاتصال مع المواطنين،، اللقاء الدوري مع المواطنين لمناقشة طلباتهم والعمل على حل مشكلاتهم وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها. استعراض 10 طلبات متنوعةخلال اللقاء، تم استعراض 10 طلبات مقدمة من المواطنين، تضمنت قضايا متنوعة مثل:تقنين وضع اليد على الأراضي.طلبات تعويض عن قطع أراضٍ.تغيير نشاط بعض المحلات التجارية.قضايا أخرى تتعلق بالخدمات اليومية.وقد حضر اللقاء مديري الإدارات المختصة الذين استمعوا للمشكلات وقدموا حلولاً فورية أو توجيهات لإجراءات لاحقة تضمن تلبية الطلبات ضمن الإطار القانوني. تأكيد على التعاون المستمرأكد اللواء ياسر حماية أن هذه اللقاءات الدورية تعكس التزام الجهاز التنفيذي بالتفاعل المباشر مع المواطنين، بهدف تحقيق أعلى مستويات الرضا وتذليل العقبات التي تواجههم. وشدد على أن جميع الطلبات...

«الجمعة البيضاء».. الفرصة التي تتكرر مرة واحدة سنويا.. تخفيضات تصل لـ 70%.. «حماية المستهلك» يحذر من المخالفات ويحث المواطنين على الإبلاغ عنها.. خبير اقتصادي يؤكد انتعاش الأسواق
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ينتظر بعض المواطنين في مصر وعلى مستوى العالم شهر نوفمبر، حيث أنه الشهر الذي تبدأ فيه عروض وتخفيضات «بلاك فرايدي» أو «الجمعة البيضاء» كما يطلق عليه في الدول العربية، حيث يقومون بشراء كافة مستلزماتهم بأسعار منخفضة، وتجرى تحديدًا في الجمعة الأخيرة من الشهر الجاري.تبدأ بعض السلاسل والمحال التجارية الكبرى بالتخفيضات سواء طوال شهر نوفمبر أو تحديدًا في الجمعة الأخيرة من الشهر، ويتهافت المواطنين على هذه المحلات للاستفادة من الخصومات التي لن تتكرر طوال العام على مختلف السلع والمنتجات بنسب كبيرة قد تصل إلى 70%.فكرة «بلاك فرايدي»بدأ تطبيق «بلاك فرايدى» منذ عام ١٨٦٩، عندما حدثت أزمة اقتصادية ضخمة في الولايات المتحدة الأمريكية، والتى أدت إلى كساد كبير في المنتجات الأمريكية، تسببت في خسائر ضخمة في المصانع...
حذر جهاز حماية المستهلك المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات الإ بعد التأكد من إخطار (جهاز حماية المستهلك )، خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ، ويهيب التُجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك).في حالة رغبة المستهلك في الاشتراك في أي مسابقات، يرجي التأكد من الشروط الآتية: - عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم اخطار الجهاز في الإعلان ( هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024 ) - وذلك تطبيقا لنص المادة (14)من قانون حماية المستهلك والتي نصت علي عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل .- وفي حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون: 《 يعاقب...

عاجل - مشروع قانون الإجراءات الجنائية الجديد أمام مجلس النواب: نحو تحديث شامل لتعزيز العدالة وحماية حقوق المواطنين
بدأ مجلس النواب المصري في جلساته العامة مناقشة مشروع قانون الإجراءات الجنائية الجديد، والذي يمثل تحولًا كبيرًا في السياسة العقابية ويهدف لتحقيق توازن بين العدالة الجنائية وحقوق الأفراد. وقد تم إعداد المشروع عبر جهود اللجنة المشتركة من لجنة الشئون الدستورية والتشريعية ومكتب لجنة حقوق الإنسان، والتي تضمنت ملامح هامة في القانون لضمان حماية المواطن وتحديث آليات التحقيقات والقضاء.أبرز تعديلات قانون الإجراءات الجنائية الجديد 1. تعزيز حرمة المنازل ينص القانون الجديد بوضوح على حماية المنازل، حيث لا يسمح بتفتيشها أو دخولها إلا بأمر قضائي مُسبّب، يحدد توقيت ومكان وطبيعة التفتيش.2. تقييد صلاحيات مأموري الضبط القضائي يهدف القانون إلى تقليص صلاحيات مأموري الضبط في القبض وتفتيش المواطنين والمنازل، لضمان حقوق الأفراد.3. دور النيابة العامة الأصيل في الدعوى الجنائية التأكيد على أن النيابة العامة...

هيئة الدواء المصرية توقع بروتوكول "التتبع الدوائي".. الغمراوي: ينعكس بالإيجاب على حماية صحة المواطنين.. الصيادلة: الباركود سيحل أزمة اختفاء الدواء
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق لسنوات كان حلم المجتمع الصيدلي أن يتم تطبيق نظام "تتبع الأدوية" في مصر، لتجنب أزمات نواقص الأدوية خاصة للأمراض المزمنة، وهو ما حققته اليوم هيئة الدواء المصرية بتوقيع بروتوكول تعاون بين شركتي داف وGS1 Egypt بخصوص مشروع تتبع الدواء وأهميته في ضمان سلامة وفاعلية الأدوية في مصر.ويضمن نظام "تتبع الأدوية" إحكام الرقابة على سوق الدواء ومواجهة التحديات التي تواجه قطاع الصحة، بما في ذلك مكافحة الأدوية المزيفة وغير المطابقة للمواصفات، والحد من التداول غير المشروع للأدوية من خلال تطبيق نظام تتبع للدواء، والتأكد من أن الأدوية المتاحة في الأسواق ذات جودة عالية ومعتمدة، بما يضمن التداول السليم وتحديد الاحتياجات الدوائية ضمن منظومة متكاملة.ما المقصود بالتتبع الدوائي؟يشيرالدكتور علي الغمراوي رئيس هيئة الدواء المصرية، إلى الحضور أن...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قدمت النائبة ايفلين متى ، عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب طلب إحاطة لوزير التموين والتجارة الداخلية ورئيس جهاز حماية المستهلك للرقابة على أسعار السلع في الأسواق، في ظل غياب الرقابة من جانب الأجهزة المعنية.وأشارت النائبة في بيان صحفي لها، إلى أن أسعار السلع في الأسواق أصبحت في زيادة مستمرة دون رقيب، حتى على أقل السلع والخضار والفاكهة ، التى أصبحت ارتفاعها بشكل جنوني وغير مسبوق، مما يمثل عبء كبير على المواطنين.وطالبت عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب المسؤولين في الدولة بضرورة العناية والمراقبة المستمرة على السلع في الأسواق، حفاظًا على المواطن البسيط الذي أصبح يشكي حاله معظم الوقت خوفا على مصير أبناءه.وشددت على ضرورة وجود تدخل عاجل من كافة الأجهزة المعنية في الدولة للتصدي لجشع التجار...
أكد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة لديها 1060 منفذاً موزعة على مستوى أنحاء الجمهورية، وهناك جهود متواصلة لزيادة حجم المعروض من السلع تلبية لاحتياجات المواطنين، مؤكداً في الوقت ذاته على ما تقوم به أجهزة الوزارة المعنية من حملات رقابية مكثفة على العديد من الأسواق، أسهمت في ضبط العديد من المخالفات وتحرير أكثر من 43 ألف مخالفة، وهو ما يأتي فى إطار ضبط حركة تلك الأسواق. كما أشار وزير التموين إلى أن الوزارة قامت خلال الأشهر الثلاثة الماضية بالعديد من الإجراءات، وخاصة فيما يتعلق باستدامة التعاقد لتوفير السلع الاستراتيجية، مما أدى إلى الاستقرار الكمي والسعري للسلع الغذائية في الأسواق ومجابهة الممارسات الاحتكارية، وكذا التوسع في توريد اللحوم بالتعاون مع الشركة المصرية السودانية، حيث يتم توريد 120 ألف...
نقلت إكسترا نيوز، جولة اللواء إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، فى شبرا الخيمة، والتى كشف خلالها عن استراتيجية الجهاز خلال الفترة المقبلة وفيما يلى نستعرض ابرز التصريحات. 20 ألف شكوىوقال اللواء إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن يتم تحديد عدد مأمورى الضبط القضائى، حسب عدد الأماكن التى سيتم الكشف عنها، بعد التحريات اللازمة.وأضاف إبراهيم السجينى، خلال حواره مع قناة “اكسترا نيوز”، أن فروع جهاز حماية المستهلك تغطى الـ 27 محافظة فى الجمهورية، لافتا إلى أن الجولات المفاجأة تحدث فى كل المحافظات وليس القاهرة الكبرى فقط. جهاز حماية المستهلك بالشرقية يحرر 263 محضراً خلال حملات رقابية جهاز حماية المستهلك: حملات مكثفة تجوب محافظات مصر لضبط الأسعار في الأسواق 20 ألف شكوىوأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يتلقى...
قال اللواء إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يوجد استقرار فى أسعار جميع السلع، بعضها مناسب مع دخول المواطنين والبعض الآخر غير مناسب.وأضاف إبراهيم السجينى، خلال حواره مع قناة “اكسترا نيوز”، الجهاز يعمل بإستراتيجة واضحة، فى مختلف محافظات مصر،بداية من توعية المواطنين والتجار، لافتا إلى وجود بعض الحالات التى لا تتم فيها التوعية ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة مباشرة مثل السلع منتهية الصلاحية، لأن الامر بتعلق بصحة المواطنين. رئيس "حماية المستهلك": 4 أنواع من السلع أسعارها غير مناسبة للتنسيق للقيام بحملات تفتيشية.. محافظ بني سويف يلتقي رئيس جهاز حماية المستهلك أغلب الشكاوىوأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن أغلب الشكاوى التى يتلقاها الجهاز متعلقة بالإجهزة المنزلية الكهربائية حيث أنها تمثل نسبة 40% من الشكاوى التى يتلقاها الجهاز.ولفت رئيس جهاز...
قال اللواء إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المواطن والتاجر شركاء مع الجهاز، المواطن دوره الإبلاغ عن المخالفات والتاجر دوره إتاحة السلع أمام كافة المواطنين. وأضاف “السجينى”، خلال حواره مع قناة “إكسترا نيوز”، أن هناك أسعارا مع الأزر والزيت والمكرونة والفولة متزنة منذ مارس الماضى، لافتا إلى أن بعض السلع الأخرى أسعارها تزداد مثل البيض والأسماك ويتم بحث المشكلة لمعرفة أسباب الزيادة. جهاز حماية المستهلك: حملات مكثفة تجوب محافظات مصر لضبط الأسعار في الأسواق جهاز حماية المستهلك بالشرقية يحرر 263 محضراً خلال حملات رقابية الطماطموعن الخضروات، قال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك 3 أنواع أسعارها غير متناسبة مع دخل المواطنين وهى الطماطم، البطاطس والخيار، وحل هذه المشكلة تتمثل فى ضرورة زيادة الإنتاج. وعن الفراخ واللحوم، أكد أن أسعار...
ناشد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا، اليوم السبت، المواطنين بسرعة إنهاء ملفات التصالح فى مخالفات البناء، واستكمال المستندات المطلوبة ، بما يترتب عليه صدور قرار بقبول التصالح، والذى يعد بمثابة ترخيص قانوني ، يترتب عليه انقضاء الدعاوى الجنائية، وسقوط الأحكام ، وحفظ التحقيقات الجارية بشأنها، وإضفاء وضع قانونى للبناء المخالف. لافتا المحافظ ، إلى ان عدم التقدم للتصالح ، يعطي أحقية للدولة لإزالة العقار ، وتحصيل كافة المبالغ المستحقة للدولة نظير البناء المخالف، وشدد المحافظ ، على ضرورة إنهاء هذا الملف الذي توليه القيادة السياسية أهمية قصوى ، لأنه يمس حياة المواطنين ويؤثر على أنشطتهم اليومية، إلى جانب قدرته على إتاحة المزيد من فرص العمل التجارية ، وتنمية الإقتصاد المحلى. وخلال قيادته حملة لإزالة التعديات اليوم السبت، فى أول أيام انطلاق الموجة...
أكد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، استمرار تنظيم فعاليات المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان المصري" بنطاق المحافظة، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالاهتمام ببناء الإنسان المصري والاستثمار في رأس المال البشري من خلال برنامج تنمية الإنسان وترسيخ الهوية المصرية لتحسين جودة حياة المواطنين.وفى هذا الإطار ، نظمت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة حواراً لمناقشة أهمية استفادة جميع المواطنين بالخدمات التي تقدمها المديرية والتشديد علي الدور الرقابي الفعال وتقديم مختلف صور الدعم والمساهمة في تخفيف العبء عن المواطنين ، وكذا مناقشة تطوير سبل التعاون بين جهاز حماية المستهلك وقسم مباحث التموين والسادة مديرين الادارات لتكثيف الجهود وتقديم أفضل خدمه للمواطن. طلاب جامعة المنوفية يحرّرون أمية 4744 مواطنا في دورة يوليو إدراج جامعة المنوفية في...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشار اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، إلى استمرار تنظيم فعاليات المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان المصري" بنطاق المحافظة وذلك تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالاهتمام ببناء الإنسان المصري والاستثمار في رأس المال البشري من خلال برنامج تنمية الإنسان وترسيخ الهوية المصرية لتحسين جودة حياة المواطنين.وفى هذا الإطار، نظمت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة حواراً لمناقشة أهمية استفادة جميع المواطنين بالخدمات التي تقدمها المديرية والتشديد علي الدور الرقابي الفعال وتقديم مختلف صور الدعم والمساهمة في تخفيف العبء عن المواطنين ، وكذا مناقشة تطوير سبل التعاون بين جهاز حماية المستهلك وقسم مباحث التموين والسادة مديرين الادارات لتكثيف الجهود وتقديم أفضل خدمه للمواطن.كما قامت مديرية الطب البيطري بعقد ندوة إرشادية توعوية ضمن فاعليات...
كتب - محمد أبو بكر: تصوير: محمد معروف قاد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، حملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، في إطار متابعة تنفيذ قرارات دولة رئيس مجلس الوزراء، مصطفى مدبولي، بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع. جاءت الحملة لمتابعة تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 لعام 2024، الذي يتناول السبع سلع الاستراتيجية، وهي: زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض. بدأت الحملة بمرافقة الإدارات المعنية بالرقابة على الأسواق وعدد من مأموري الضبط القضائي التابعين للجهاز، حيث قاموا بجولة تفقدية في السلاسل التجارية بمنطقة شبرا، وتم التأكد من توفر السلع الاستراتيجية في الأسواق والالتزام بالإعلان عن الأسعار، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين من هذه السلع الأساسية، وضمان عدم حجبها عن التداول، وفقًا للقرار رقم 171...
كتب - محمد أبو بكر: تصوير: محمد معروف قاد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، حملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، في إطار متابعة تنفيذ قرارات دولة رئيس مجلس الوزراء، مصطفى مدبولي، بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع. جاءت الحملة لمتابعة تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 لعام 2024، الذي يتناول السبع سلع الاستراتيجية، وهي: زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض. بدأت الحملة بمرافقة الإدارات المعنية بالرقابة على الأسواق وعدد من مأموري الضبط القضائي التابعين للجهاز، حيث قاموا بجولة تفقدية في السلاسل التجارية بمنطقة شبرا، وتم التأكد من توفر السلع الاستراتيجية في الأسواق والالتزام بالإعلان عن الأسعار، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين من هذه السلع الأساسية، وضمان عدم حجبها عن التداول، وفقًا للقرار رقم 171...
استقبل إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم، المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لبحث سبل العمل على رقمنة نظام العمل بين الجهازين، فيما يتعلق بنظام الشكاوى الواردة من جهاز حماية المستهلك للجهاز القومي والعكس، وتحديد إطار التنسيق والتعاون في مواجهة الممارسات التي يترتب عليها أي خلل بشأن حماية حقوق مستخدمي قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ما يسهم في تقليل متوسط زمن حل شكاوى المواطنين، مشيرا إلى إمكانية الاستفادة من البنية التحتية لجهاز حماية المستهلك وأفرعه المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية، فيما يتعلق بملف توعية المُستخدمين بحقوقهم ما يساهم في تقليل الشكاوى الواردة للجهازين. شكاوى المستهلكين بشأن خدمات الاتصالات وأوضح إبراهيم السجيني، أنه فيما يتعلق بحل شكاوى المواطنين يتلقى الجهاز العديد من شكاوى المستهلكين بشأن خدمات الاتصالات والمحمول، لافتًا إلى...
الوطن|متابعات في إطار الجهود الحثيثة التي تبذلها لجنة الطوارئ والاستجابة السريعة، وبناءً على توجيهات وزير الموارد المائية محمد دومة، تم فتح بوابتين لسد وادي جازا بهدف الحفاظ على سلامة المواطنين، ضمن التدابير الوقائية لتجنب أي مخاطر قد تنجم عن ارتفاع منسوب المياه، حيث عملت اللجنة دون توقف لمواجهة التحديات التي فرضتها الظروف الجوية الصعبة. تهدف الإجراءات المتخذة إلى تسريع تصريف المياه وتخفيف الضغط عن السد، مما يساهم في حماية المناطق المجاورة من خطر الفيضانات، كما أعلنت اللجنة عن خططها المستقبلية لإجراء صيانة شاملة للسدود لضمان حماية المواطنين وتعزيز سلامة البنية التحتية المائية في البلاد. وأكد الوزير دومة على أهمية تضافر الجهود بين كافة الجهات المعنية والمواطنين لضمان السلامة العامة، مشيدًا بتفاني أعضاء اللجنة ودورهم في إدارة الأزمة بروح المسؤولية العالية....
كتب- حسن مرسي: كشف الدكتور محمود ممتاز، رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، عن تفاصيل ثلاث قضايا كبرى تتعلق بسوق بيض المائدة، موضحًا أن الجهاز قد اكتشف مخالفات قانونية بين منتجي البيض، تتضمن اتفاقات أفقية لرفع أسعار البيض بشكل غير قانوني، وقد تم رصد هذه الاتفاقات من خلال متابعة الحسابات الخاصة بالمنتجين على وسائل التواصل الاجتماعي. وأشار" ممتاز" خلال مداخله هاتفيه مع برنامج "الساعة 6" المذاع عبر فضائية "الحياة" اليوم الاثنين، إلى أن هذه المخالفات تشمل التنسيق بين بعض الأفراد المتنافسين لرفع الأسعار بشكل دوري ومستمر، مما يؤثر سلبًا على المستهلكين ويعطل آليات العرض والطلب في السوق. وقد قرر الجهاز إحالة هذه القضايا إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. وأضاف رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، أن...

عاجل| حماية المنافسة: الممارسات الاحتكارية لكبار تجار البيض قوضت دور المبادرات الحكومية في خفض الأسعار
أكد جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، أن الممارسات الاحتكارية التى قام بها نحو 21 تاجر من كبار تجار البيض، والتي اتفقوا فيها على زيادة الأسعار أدت إلى تقويض دور المبادرات الحكومية لخفض الأسعار. وكان الجهاز أعلن في بيان رسمي اليوم، عن ضبط 21 تاجر من كبار تجار البيض في مصر، قاموا بالاتفاق على توحيد أسعار بيع البيض الأحمر والأبيض فيما بينهم من المزارع للتجار، وهو ما أدى إلى ارتفاع أسعار طبق بيض المائدة لأرقام لا تُعبِّر عن ثمنها الحقيقي وبشكلٍ مبالغ فيه على مدار الفترات الماضية نتيجة لتلك الاتفاقات المؤثمة. وشهدت اسعار البيض على مدار الشهور الماضية ارتفاعات سعرية غير مسبوقة حيث قفز سعر طبق البيض الأحمر والأبيض من 130 جنيها إلى 180 جنيها، كما ارتفعت سعر البض من 4.5 جنيها...
قرر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك تحريك الدعوى الجنائية والإحالة إلى النيابة العامة عن ثلاثة اتفاقات أفقية ضد 21 من كبار منتجي بيض المائدة العاملين في السوق، من أعضاء شعبة بيض المائدة التابعة للاتحاد العام لمنتجي الدواجن، ومن بينهم أعضاء بمجلس إدارة الشعبة. وذكر الجهاز أن هؤلاء المنتجين اتفقوا على أسعار بيع طبق المائدة (الأبيض والأحمر) بالمخالفة لأحكام المادة (6/أ) من قانون حماية المنافسة الصادر برقم 3 لسنة 2005، وذلك في إطار قيام جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية بدوره المنوط به للعمل على مواجهة كافة أشكال الممارسات الاحتكارية أو التلاعب بأسعار المنتجات والسلع الأساسية خاصة الغذائية منها والتي تمس المواطنين بشكل مباشر. اتفاق يومي على تحديد أسعار بيع طبق بيض المائدة وثبت للجهاز من خلال عمليات الفحص والتقصي وجمع...
في إطار قيام جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية بدوره المنوط به للعمل على مواجهة كافة أشكال الممارسات الاحتكارية أو التلاعب بأسعار المنتجات والسلع الأساسية خاصة الغذائية منها والتي تمس المواطنين بشكل مباشر؛ قرر مجلس إدارة الجهاز تحريك الدعوى الجنائية والإحالة إلى النيابة العامة عن ثلاثة اتفاقات أفقية ضد 21 من كبار منتجي بيض المائدة العاملين في السوق، من أعضاء شعبة بيض المائدة التابعة للاتحاد العام لمنتجي الدواجن، ومن بينهم أعضاء بمجلس إدارة الشعبة، وذلك لاتفاقهم على أسعار بيع طبق المائدة (الأبيض والأحمر) بالمخالفة لأحكام المادة (6/أ) من قانون حماية المنافسة الصادر برقم 3 لسنة 2005.حيث ثبت للجهاز من خلال عمليات الفحص والتقصي وجمع الاستدلالات قيام المخالفين بالاتفاق بشكل يومي على تحديد أسعار بيع طبق بيض المائدة (الأبيض والأحمر) من...
قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 جاء ليضع للمستهلك ضمانات قانونية تحميه من غلاء الأسعار وجشع التجار، بهدف الحفاظ على حقوق المستهلك وتعزيز التجارة العادلة.كما يسعى القانون لتوفير معلومات دقيقة في السوق، بالإضافة إلى ذلك، يعمل على منع الغش والممارسات غير العادلة التي تهدف لتحقيق مكاسب على حساب المنافسين الآخرين، ويُساهم أيضًا في توفير حماية إضافية للفئات الأكثر ضعفًا في المجتمع.ونصت المادة ٩ من القانون، على أن يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك خادع، وذلك متى انصب هذا السلوك على أي عنصر من العناصر الآتية: ١- مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذيره.٢- السعر أو كيفية أدائه، ويدخل في ذلك أي مبالغ يتم إضافتها للسعر وعلى...
بموجب قانون حماية المستهلك، يُشدد على ضرورة حماية حياة المستهلكين، خصوصًا من المنتجات التي قد تكون منتهية الصلاحية، حيث أقر القانون عقوبات رادعة لمواجهة التلاعب بالمواطنين وصحتهم حال تسبب أى سلعة أو منتج فى الإضرار بصحة وسلامة المواطنين.ونص القانون على الآتي:إذا تسببت السلعة أو المنتج فى تعريض حياة المستهلك للخطر، أو فى تعريضه للإصابة بمرض مزمن أو مستعص، تكون العقوبة الحبس والغرامة التى لا تقل عن 100 ألف جنيه ولا تُجاوز 2 مليون جنيه، أو بإحدى العقوبتين.ويعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة، وغرامة لا تقل عن 100 ألف جنيه ولا تجاوز 2 مليون جنيه أو ما يُعادل قيمة البضاعة محل الجريمة أيهما أكبر، كل من حبس المنتجات الاستراتيجية المُعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أو عدم طرحها للبيع، أو الامتناع...
قامت وحدة تراخيص المحال العامة بالوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين، بحملة تفتيشية مشتركة فى خطوة جادة لإعادة الإنضباط للشارع الأسوانى وللحفاظ على الصحة العامة للمواطنين. ومن جانبه أكد سيد مدنى رئيس مركز ومدينة أسوان أن الحملة تمكنت من تحرير محاضر لنشاط بدون ترخيص أثناء مرورها على 2 مطعم، ومقهى، ومعرض للسيارات، ومعرض أخر للسيراميك. وعلى الفور تم اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المخالفين، لافتاً بأنه تم بالتوازى المرور على 4 صالات لممارسة الألعاب الرياضية، وتم تحرير 2 محضر لممارسة نشاط بدون ترخيص، والحملة مستمرة للتعامل مع أى مخالفات طبقاً للقواعد المنظمة لذلك. وفى سياق منفصل كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، لليوم الثانى على التوالى الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، بتكثيف حملاتها المكبرة...
أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي علي أنه تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة مد مظلة الحماية الاجتماعية و التأمينية للعديد من شرائح المجتمع المصري و منهم فئة العاملين في المجال الزراعي من حائزي و مالكي الأراضي الزراعية و الفلاحين، تم التنسيق مع كافة الجهات الإدارية المعنية لتنظيم جولات ميدانية لتلك الفئات في أماكن عملهم . مهرجان العلمين .. إبداعات شعبية مميزة لفلكلور الصعيد واستعراضات لأطفال الأنفوشي و من جانبه أوضح اللواء جمال عوض رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن الهيئة قد وضعت خطة للتوسع في التغطية التأمينية ترتكز محاورها على ضرورة تيسير آداء الخدمات التأمينية وتقديمها بالقرب من مقر عمل المواطنين أو محل إقامتهم بغرض نشر الوعي التأميني لديهم ، وذلك من خلال توضيح الحقوق والمزايا التي يكفلها القانون...
شمسان بوست / هشام الحاج:وجه مدير عام المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية بعدن ، المهندس عبدالباسط الفقيه ، بإزالة ابراج الاتصالات المتهالكة والتي تشكل خطراً على المواطنين ، واستبدالها بأبراج جديدة.وصرح المهندس عبدالباسط الفقيه أن المؤسسة تأخذ على عاتقها مسؤولية كبيرة ، في حماية المواطنين ، جراء تهالك أبراج الاتصالات القديمة والتي أصبحت آيلة للسقوط على منازل المواطنين ، خصوصا برج الإتصالات في منطقة العريش. وأشار مدير عام المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية بالعاصمة عدن ، إلى أن العمل جاري في تركيب برج الاتصالات في مديرية المنصورة ، وسيجري العمل خلال الأيام القادمة على إزالة برج العريش وتركيب برج آخر جديد.ووجه الفقيه كلمه شكر للنقيب كمال الحالمي قائد وحدة حماية الأراضي على تعاونه والسماح بفك الابراج وبناء أبراج جديدة.
عرّف قانون جهاز حماية المستهلك بأنه الجهة المسؤولة عن تنفيذ أحكام هذا القانون، ويتمتع بصفة الشخصية الاعتبارية. ويقع مقره الرئيسي في مدينة القاهرة، ويملك الحق في تأسيس فروع في مختلف المحافظات. كما يُسمح له بالتعاون مع جمعيات حماية المستهلك المحلية لممارسة مهامه. اختصاصات جهاز حماية المستهلك١- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.٢- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين. ٣- تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بخد أقصى 30 يومًا. ٤- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى...
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات، لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات ما يلي: اختصاصات جهاز حماية المستهلك 1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك. 2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثون يومًا. 4- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون،...
أعلنت الدولة عن إجراءات صارمة ضد محتكرى السلع والمتلاعبين بالأسعار، وحظر نشاطهم التجارى، وبصفة خاصة السلع الأساسية التى يعتمد عليها المواطنين، من أجل تحقيق الاستقرار السلعى، وانخفاض الأسعار، وحماية المستهلكين، فى ضوء استراتيجية واحدة وأهداف تشارك فيها كافة الجهات، وتتماشى مع «رؤية مصر ٢٠٣٠»، وبما يعزز خطوات الإصلاح الاقتصادى والاجتماعى.واصل جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية، فى الرقابة وإحكام السيطرة على الأسواق للتفتيش ومتابعة كافة شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وحلقات تداول السلع الغذائية، بداية من أولى حلقات التداول وصولا للمستهلك النهائى، من خلال التفتيش والمراجعة لكافة الفواتير والمستندات الدالة على مصدر السلع، لضبط أسعار السلع والتأكد من الوفرة والإتاحة، للسلع الغذاية الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة، ومنع أى ممارسات ضارة غير منضبطة فى حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد...
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات الجمعيات الأهلية المَعنية بحماية المستهلك، حيث نصت المادة (62) من القانون على أنه:" مع عدم الإخلال باختصاصات الجمعيات التي تنشأ أو التي يكون من أغراضها أو أهدافها حماية المستهلك طبقًا لأحكام قانون الجمعيات، يكون للجمعيات الاختصاصات التالية بالتعاون مع الجهاز: 1- إقامة الدعاوى نيابة عن جموع المستهلكين، أو التدخل فيها وفقًا للإجراءات المقررة في قوانين مباشرة التقاضي. 2- إجراء مسح ومقارنة أسعار المنتجات وجودتها والتأكد من صحة البيانات الخاصة بها، ورصد التزام الموردين بالسعر المعلن، ومتابعة ما يصدر من الموردين والمعلنين من إعلانات وإبلاغ الأجهزة المعنية بما يقع من مخالفات في هذا الشأن. 3- تقديم معلومات للجهات الحكومية المختصة عن المشاكل المتعلقة بحقوق المستهلكين ومصالحهم وتقديم مقترحات علاجها.4-...
قال المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم مجلس الوزراء، إن دور جهاز حماية المستهلك رقابي، واستخدمته الدولة خلال الفترة الماضية منذ شهر مارس حتى الآن، فضلا عن وزارتي الداخلية والتموين. وأضاف الحمصاني، خلال مداخلة مع الإعلامي محمد مصطفى شردي، ببرنامج «كل يوم»، المذاع على فضائية «ON»، أن جهاز حماية المنافسة خلال الفترة الماضية، حرك بعض القضايا تجاه بعض الشركات المخالفة للقرارات، وراجعت وزارتي التموين والداخلية المحاضر الموجهة لبعض الجهات المختلفة، مشيرًا إلى أن تكامل الجهات الرقابية مع القرارات، أحدث انخفاضا في الأسعار. ونوه بأن اجتماع اليوم، جاء في إطار استمرار متابعة الإجراءات التي تتخذها الدولة، والاستمرار في تلبية الاحتياجات، وتأكيد رئيس الوزراء ضرورة بناء مخزون استراتيجي من السلع، يمكن الدولة من مواجهة أي ارتفاعات طارئة في الأسعار. وواصل: «الغرض من الاجتماع...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشاد الرئيس عبد الفتاح السيسي، بدور المؤسسات والهيئات القضائية الموقرة، في حماية حقوق المواطنين، وصون مصالح الوطن.وشهد الرئيس السيسي اليوم الخميس، أداء حلف اليمين لكلٍ من المستشار أحمد عبد الحميد حسن عبود، رئيساً لمجلس الدولة، والمستشار عبد الراضي أحمد صديق سليمان، رئيساً لهيئة النيابة الإدارية.كما منح الرئيس وسام الجمهورية من الطبقة الأولى، لكلٍ من المستشار عادل فهيم عزب، رئيس مجلس الدولة السابق، والمستشار حافظ أحمد عباس، رئيس هيئة النيابة الإدارية السابق.وفي هذا السياق، أعرب الرئيس عن تمنياته بالتوفيق للرئيسين الجديدين لمجلس الدولة وهيئة النيابة الإدارية، مؤكداً مواصلة العمل على ترسيخ أسس دولة القانون، القائمة على العدل والمساواة وضمان الحقوق، وفقاً للدستور والقانون، ومشيداً بدور المؤسسات والهيئات القضائية الموقرة، في حماية حقوق المواطنين، وصون مصالح الوطن.وأصدر...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تقدم كريم طلعت السادات، عضو مجلس النواب، ببيان عاجل للمستشار الدكتور حنفي جبالي، موجه لرئيس الوزراء، بشأن ممارسات شركات التسويق العقاري في الترويج لخدماتها ومشروعاتها، من خلال التواصل مع المواطنين عبر أرقام شخصية وليست خاصة بهذه الشركات، مؤكدًا أن هذه الممارسات تتسبب في ازعاج المواطنين واستيائهم، وتمثل اقتحاما للخصوصية وانتهاك للبيانات الشخصية.وشدد" السادات" في البيان العاجل ، علي ضرورة تفعيل ما جاء في قانون حماية البيانات الشخصية الذي يحمي بيانات المواطنين الشخصية من الاستخدام غير المصرح به، بما في ذلك استخدامها في مكالمات التسويق العقاري دون موافقتهم، إضافة إلى حتمية فرض عقوبات على الشركات المخالفة بما في ذلك الغرامات المالية وسحب التراخيص.ولفت السادات إلى أن هذه الممارسات من شركات التسويق العقاري، تلقى سخط كبير بين...
تأشيرة الزيارة وراء مأساة مئات المصريينالشركات تطالب بقانون يجرم التعامل مع الوسطاء والكيانات الوهميةتوقيع أقصى العقوبة على المتورطين واسترداد حقوق الحجاجمطالب بلجنة تقصى الحقائق لمن حققوا أموالًا طائلة من استغلال تأشيرة الزيارةالخبراء: زيادة حصة مصر طبقًا لتعداد السكان.. وتنفيذ برامج اقتصادية للحد من السوق الموازيةإيهاب عبدالعال: 10حالات وفاة فقط من كبار السن والأمراض المزمنة بالقطاع الرسمي ولا مفقودونباسل السيسى: مطلوب لجنة لتلقى شكاوى المواطنين وملاحقة النصابين واسترداد حقوق الحجاجإيمان سامى: التوعية من الأوقاف وأئمة المساجد فى القرى بعدم السفر إلا بالطرق الرسميةوليد خليل: مشكلة تداول الباركود فترة الحج ستتم دراستها فى مجلس إدارة غرفة السياحةإبراهيم عليوة: محاكمة المتورطين بتهمة النصب والاحتيال وتحويلهم لمباحث الأموال العامةوائل زعير: استحداث برامج مخفضة ضمن الحج الرسمى للقضاء على السوق الموازيةياسر سلطان: طمع وجشع السماسرة...
قانون جهاز حماية المستهلك، من أهم القوانين التي تحمي المواطنين من استغلال وجشع التجار حيث يتمتع بالشخصية الاعتبارية، ومقره الرئيسى مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك بالمحافظات فى ممارسة اختصاصاته، وترصد بوابة "الفجر" في السطور التالية اختصاصات جهاز حماية المستهلك، والتى تهدف فى المقام الأول إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات كالآتي:١- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.٢- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين. ٣- تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجموعات السلعية المختلفة بخد أقصى 30 يومًا. ٤- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق...
زنقة 20 ا علي التومي حذرت الهيئة الوطنية لجمعيات حماية المستهلكين بالمغرب، من ماشية ترعى بمطارح النفايات وأخرى تسمن بمواد تهدد صحة وسلامة المستهلك تباع في الأسواق بمناسبة عيد الأضحى الأبرك. وفي هذا الصدد، أكد حسن دنبي، رئيس الهيئة، أن جودة رؤوس الأغنام وطريقة تعليفها تطرح الكثير من علامات الإستفهام، مضيفا في تصريح لصحيفة المساء، أن هناك رؤوس أغنام تباع في الأسواق بمناسبة عيد الأضحى تم تسمينها بمواد مسمومة وأعلاف مخصصة لتسمين العجول، إضافة إلى أخرى تقتات من مطارح النفايات مما يشكل خطرا كبيرا على صحة المستهلك. و لفت المتحدث أن خطورة الأمر تقتضي المتابعة المسبقة للقطيع من طرف الجهات المسؤولة لضمان الجودة الحقيقية للقطيع. إلى ذلك طالب رئيس الهيئة المذكورة الهيئات المختصة بتشديد المراقبة قصد إيقاف مثل هذه العمليات...
عقد اللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة، اليوم، لقاء المواطنين المقرر عقده كل أربعاء من كل أسبوع لبحث طلباتهم وشكواهم.وخلال اللقاء ناقش رئيس المدينة 19 طلبا مقدما ووضع الحلول المناسبة لها مع مديري الإدارات والمختصة بالمدينة.وأشار حماية، أنه يسعى جاهدا لتلبية كافة طلبات المواطنين وفقا للقانون موكدا على حرص جميع الجهات التنفيذية بالمدينة على بحث المشاكل المقدمة من المواطنين وحلها بكل شفافية.وأضاف أن اللقاء يأتي بناء على تعليمات اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر بضرورة المتابعة المستمرة مع المواطنين والتعرف على مشاكلهم عن قرب وحل القانوني منها. يذكر أنه تقرر عقد اللقاء الأسبوعي للمواطنين كل أربعاء من كل أسبوع على أن يتم تقديم الطلبات لإدارة خدمة المواطنين. c6b31b19-dcc2-4883-bcab-f8b3fd82fc48 0f243165-c6ef-4bab-a149-390b3c302dd1 69a80ec6-b3b0-44c2-b454-fac2620dbb75 9c328a2a-9f93-41d1-b004-0384b75037d0 7e105fe4-f3ad-42ee-ace1-6c43d7331c15 963ed6c2-e5ae-42c2-b485-c579c111de12 50e35b08-13f3-4c27-a17f-1e2a54296aa3
طالبت النائبة منال نصر، عضو لجنة الدفاع والأمن القومي بمجلس النواب عن حزب حماة الوطن، ضرورة تشديد الرقابة على الأسواق لضمان استقرار الأسعار وحماية المواطنين من أي استغلال غير مبرر.وقالت نصر، في تصريحات صحفية لها، إن بعض التجار يستغلون الأعياد والمناسبات ويحتكرون بعض السلع لغلاء سعرها والتكسب غير المشروع من هذه المناسبات على حساب المواطنين.وأكدت عضو مجلس النواب، ضرورة تفعيل الرقابة الشعبية من خلال عمل خطوط اتصال ساخنة يتم التبليغ من خلالها عن كل التجاوزات التي تتم من قبل بعض التجار و التحرك الفوري لتصحيحها.وشددت النائبة منال نصر، على ضرورة التعاون بين الجهات الحكومية والمجتمع المدني في مراقبة الأسواق والإبلاغ عن أي تجاوزات.وأشارت عضو مجلس النواب، إلى أن الأسواق شهدت موجة غلاء كبيرة، وارتفعت الأسعار بشكل مبالغ فيه، وتفاوتت من...

المستشار البرلماني الوفا يستفسر وزارة الداخلية حول تفعيل لجان المراقبة لمحاربة الوسطاء في أسواق الأضاحي حماية للمواطن
وجه المستشار البرلماني عن حزب الأصالة والمعاصرة، عبد الرحمان الوفا، سؤالا الكتابيا إلى وزير الداخلية التابعة للوزارة حول تفعيل لجان المراقبة لمحاربة الوسطاء في أسواق الأضاحي حماية للمواطن. وأكد الوفا أن أسواق بيع الأضاحي تعاني في المغرب من سيطرة متزايدة للوسطاء، الذين أصبحوا يتحكمون في العرض والطلب، مما أدى إلى ارتفاع أسعار الأضاحي إلى مستويات غير مسبوقة، هذا الوضع أثّر بشكل كبير على المواطن المغربي، حيث أصبح من الصعب على العديد من الأسر تحمل تكاليف شراء الأضاحي، رغم كل الجهود المبذولة لدعم استيراد الأكباش. وأوضح المستشار البرلماني أن هذه الأسواق تشهد انتشارا واسعا للوسطاء و”الشناقة” الذين يستغلون حاجة المواطنين، ما يفاقم الوضع ويزيد من عبء الأسعار المرتفعة بالإضافة إلى ذلك، يعاني السوق من دخول متطفلين يمارسون بيع وشراء الأضاحي دون...
دبي: «الخليج» أطلقت وزارة تنمية المجتمع بالتعاون مع وزارة العدل «معهد التدريب القضائي»، برنامج «اختصاصيي حماية كبار المواطنين»، بهدف تأهيل متخصصين لتطبيق إجراءات فعّالة وفورية لحماية كبار المواطنين، والتعامل مع التحديات التي قد تواجههم في مختلف الجوانب الحياتية، ويأتي البرنامج الذي يقدمه عدد من الخبراء والاختصاصيين من مختلف الجهات في الدولة، بمشاركة 14 جهة ومؤسسة حكومية، انطلاقاً من شراكة حكومية ومجتمعية. ويتماشى تنفيذ برنامج «اختصاصيي حماية كبار المواطنين»، مع القانون الاتحادي رقم (9) لسنة 2019 في شأن حقوق كبار المواطنين، والسياسة الوطنية لكبار المواطنين، في ضمان توفير بيئة آمنة ومحفزة لهذه الفئة المجتمعية المهمة. يشارك في البرنامج (53) اختصاصياً من الجهات المحلية والاتحادية على مستوى الدولة، وسيتم تأهيل المرشحين خلال (10)، أيام بواقع (6) ساعات يومياً.