ضبط الأسواق وحماية حقوق المواطنين.. 11 اختصاصا لجهاز حماية المستهلك بالقانون (تعرف عليها)
تاريخ النشر: 30th, July 2024 GMT
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات، لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات ما يلي:
اختصاصات جهاز حماية المستهلك
1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك.
2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.
3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثون يومًا.
4- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون، وبما لا يخل بالقوانين الأخرى، وذلك على النحو الذى تحدده اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
5- دراسة الاقتراحات والتوصيات التى ترد إلى الجهاز فيما يتصل بحقوق المستهلك، وإعداد البحوث والدراسات الخاصة بها.
6- التنسيق والتعاون وتقديم الدعم الفنى مع الإدارات والقطاعات المعنية بشكاوى المستهلكين والمستخدمين والمواطنين والعملاء فى الهيئات والمصالح والأجهزة والوزارات المختلفة، وتبادل الدراسات والبحوث ذات الصلة بمجال تطبيق أحكام هذا القانون.
7- دعم أنشطة الجمعيات الأهلية المختصة بحماية المستهلك فنيًا وقانونيًا.
8- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.
9- وضع برامج تدريبية لتأهيل المعنيين بمجال حماية المستهلك.
10- تعزيز التعاون فى مجال حماية المستهلك فى الداخل والخارج، واتخاذ الإجراءات الاستباقية للكشف أى ضرر محتمل قد يصيب المستهلك.
11- إبداء الرأى فى التشريعات والسياسات والقرارات التى من شأنها المساس بحقوق المستهلكين وذلك من تلقاء ذاته أو بناءً على طلب الجهات المعنية، وتلتزم الجهات المعنية بأخذ رأى الجهاز فى مشروعات القوانين واللوائح المتعلقة بحقوق المستهلك
12- إقامة الدعاوى المدنية التى تتعلق بمصالح جموع المستهلكين، أو التدخل فيها، وفقًا لأحكام القوانين المنظمة لمباشرة إجراءات التقاضي أمام المحاكم.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: قانون حماية المستهلك حماية المستهلك منع الممارسات الاحتكارية حقوق المستهلك الفجر السياسي
إقرأ أيضاً:
إدارة الغضب
جميع الأفراد في هذة الحياة يمرون بمواقف مختلفة فى حياتهم منها مواقف سارة وسعيدة تمثل لهم مواقف مفرحة يحبون تكرارها وتذكرها، ومنها مواقف غير سارة لا يفضلون تكرارها أو تذكرها وتمثل لهم ضغطا نفسيا ومنها مواقف الغضب التى يمر بها الفرد، ومن الأسباب التى قد تسبب غضب الفرد مثلا مشاكل الدراسة أو العمل أو فى الأسرة أو خلافات بين الأصدقاء والمعارف أو سوء فهم بين الأفراد أو عدم تقبل وجهات النظر المختلفة وغيرها.
كيف يمكنك إدارة الغضب؟
١- اتحكم فى انفعالاتك قدر الإمكان.
٢- عند الغضب قم بتغيير وضعيتك، فإن كنت واقفا اجلس وإن كنت جالسا قف أو إمشى وهكذا.
٣- عندما تجد أحدا يحدثك فى موضوع بقصد إغضابك قم بتغيير الموضوع أو إنهيه معه وإتركه وإعتزله.
٤- إن كنت شخصا انفعاليا بطبعك فلا تظهر لأحدا ذلك قدر الإمكان حتى لا يستغلك.
٥- تقبل وجهات النظر المختلفة والأراء المختلفة ولا تحاول تغيير الكون لإنك لن تستطيع.
٦- كن مرنا فى تفكيرك وحاول تحقيق طموحك فى حدود قدراتك.
٧- حاول إسعاد نفسك وإن لم يكن هناك موقف يسعدك حاول أن تصنعه.
٨- لا تفكر كثيرا ودائما وأرح عقلك قليلا واتخذ من وقتك فترات للراحة والترفيه لتخفيف ضغوطك.
٩- حب ما تعمل حتى تعمل ما تحب وإدرس ما تفضله حتى لا تضغط أعصابك.
١٠- تقبل كل الشخصيات التى تقابلها فى حياتك لإن جميعنا بشر غير كاملين ولا تحاول البحث عن الكمال فى أحدهم حتى تسترح وتريح غيرك.
انطلاق برنامج "إطار قياس أداء الأجهزة العليا للرقابة المالية العامة والمحاسبة (SAI-PMF)"