حماية المستهلك: السلع متوفرة بالاسواق والأسعار مستقر ونتلقى 20 ألف شكوى شهريا
تاريخ النشر: 14th, October 2024 GMT
نقلت إكسترا نيوز، جولة اللواء إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، فى شبرا الخيمة، والتى كشف خلالها عن استراتيجية الجهاز خلال الفترة المقبلة وفيما يلى نستعرض ابرز التصريحات.
20 ألف شكوىوقال اللواء إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن يتم تحديد عدد مأمورى الضبط القضائى، حسب عدد الأماكن التى سيتم الكشف عنها، بعد التحريات اللازمة.
وأضاف إبراهيم السجينى، خلال حواره مع قناة “اكسترا نيوز”، أن فروع جهاز حماية المستهلك تغطى الـ 27 محافظة فى الجمهورية، لافتا إلى أن الجولات المفاجأة تحدث فى كل المحافظات وليس القاهرة الكبرى فقط.
وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يتلقى شهريا حوالى 20 ألف شكوى، وكل نوع من السلع يحتاج وقتا معين لحل الشكوى وفى المتوسط الجهاز يحتاج 10 ايام لحل المشكلة.
وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك المواطنين بأن يكونوا شركاء مع الجهاز فى رصد الشكاوى والإبلاغ عنها، عبر الخط الساخن ،أو تطبيق جهاز حماية المسهلك.
4 أنواع من السلع
قال اللواء إبراهيم السجيني، أن المواطن والتاجر شركاء مع الجهاز، المواطن دوره الإبلاغ عن المخالفات والتاجر دوره إتاحة السلع أمام كافة المواطنين وأن هناك أسعارا مع الأزر والزيت والمكرونة والفولة متزنة منذ مارس الماضى، لافتا إلى أن بعض السلع الأخرى أسعارها تزداد مثل البيض والأسماك ويتم بحث المشكلة لمعرفة أسباب الزيادة.
وعن الخضروات، أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك 3 أنواع أسعارها غير متناسبة مع دخل المواطنين وهى الطماطم، البطاطس والخيار، وحل هذه المشكلة تتمثل فى ضرورة زيادة الإنتاج مضيفا لحوم، أكدأن أسعار الفراخ تشهد ارتفاعا طفيفا، وأسعار اللحوم لا تتناسب مع دخول المواطن.
قال اللواء إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يوجد استقرار فى أسعار جميع السلع، بعضها مناسب مع دخول المواطنين والبعض الآخر غير مناسب و الجهاز يعمل بإستراتيجة واضحة، فى مختلف محافظات مصر،بداية من توعية المواطنين والتجار.
ولفت إلى وجود بعض الحالات التى لا تتم فيها التوعية ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة مباشرة مثل السلع منتهية الصلاحية، لأن الامر بتعلق بصحة المواطنين وأن أغلب الشكاوى التى يتلقاها الجهاز متعلقة بالإجهزة المنزلية الكهربائية حيث أنها تمثل نسبة 40% من الشكاوى التى يتلقاها الجهاز.
ولفت رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن الجهاز لديه ربط مع الشركات المصنعة للسلع وبمجرد وصول شكوى للجهاز ضد شركة ما، تتلاقها الشركة فى نفس الوقت.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الخضروات حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك صحة المواطن القاهرة الكبرى الطماطم المكرونة رئیس جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
جهاز العاشر من رمضان يطلق حملة لتعزيز المظهر الحضاري بالمدينة
أعلن جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان، بتوجيهات مباشرة من المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس الجهاز عن إطلاق حملة مكثفة للنظافة والتجميل، ويأتي ذلك في إطار الحملة ضمن الخطة الاستراتيجية للجهاز لتعزيز المظهر الحضاري للمدينة وتوفير بيئة نظيفة وصحية تلبي تطلعات السكان والمستثمرين على حد سواء.
وقال جهاز مدينة العاشر من رمضان في بيان، إن الحملة، التي يتم تنفيذها بالتنسيق بين إدارة النظافة والتجميل وإدارة الحركة بالجهاز، تركز على محور مصر النور والمنطقة المحيطة بالمنطقة الصناعية C6.
وتابع: شملت أعمال الحملة إزالة المخلفات الصلبة، ورفع الأتربة، وتحسين المظهر العام للمناطق المستهدفة، بما يضمن بيئة نظيفة ومجهزة تتماشى مع التطورات العمرانية والصناعية التي تشهدها المدينة.
خطة متكاملة تستهدف تغطية مختلف الأحياء والمناطقوأكد المهندس علاء عبد اللاه رئيس جهاز العاشر من رمضان أن هذه الحملة تأتي في إطار خطة متكاملة تستهدف تغطية مختلف الأحياء والمناطق الصناعية بالمدينة، مع التركيز على الالتزام بمعايير الجودة البيئية واستدامة الخدمات.
وأضاف أن الجهاز يعمل على تعزيز التعاون بين الإدارات المعنية لضمان استمرارية أعمال النظافة والتجميل، بما يحقق أفضل مستوى من الخدمات للسكان والمستثمرين، ويعكس الصورة الحضارية المشرقة لمدينة العاشر من رمضان.
يذكر أن هذه الحملة تأتي استجابة لرؤية الجهاز في تحويل المدينة إلى نموذج للتنمية المستدامة، حيث يتم التركيز على تحسين جودة الحياة من خلال توفير بيئة نظيفة وجذابة، تعكس التزام المدينة بمعايير التطور الحضاري والبيئي.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها