2024-12-31@09:12:02 GMT
إجمالي نتائج البحث: 131
«خدمات المحمول»:
طالب النائب محمد عبد الله زين الدين عضو مجلس النواب من الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات سرعة التدخل لدى جهاز تنظيم الاتصالات لتفعيل دوره فى الرقابة الحقيقة على أداء جميع شركات الاتصالات معرباً عن أسفه الشديد لسوء جميع خدمات الاتصالات سواء المكالمات عبر المحمول او خدمات الإنترنتوتساءل " زين الدين " فى طلب احاطة تقدم به للمستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قائلاً : هل تعلم الحكومة أن غالبية المكالمات عبر المحمول فى قمة السوء وأحياناً بعد بدء المكالمات بدقائق معدودة تنقطع الاتصالات بين الطرفين ؟ وفى مرات كثيرة تصل إليك رسالة تفيد أن المحمول الذى يتم الاتصال به مغلق أو غير...
قررت شركات الاتصالات الأربع العاملة في السوق المصرية رفع أسعار باقاتها الشهرية لخدمات الاتصالات والإنترنت بنسب تتراوح بين 17% و30%، ابتداءً من الفاتورة الحالية، وفقاً للشرق بلومبرج.وأوضحت المصادر أن هذه الخطوة جاءت نتيجة ارتفاع تكاليف التشغيل، بما في ذلك زيادة أسعار الوقود والكهرباء، إلى جانب تقلبات سعر الصرف وارتفاع تكلفة المعدات المستوردة، وتهدف الشركات من خلال هذه الزيادة إلى ضمان استمرار استثماراتها في البنية التحتية وتوسيع الشبكات لتلبية الطلب المتزايد.كما شملت الزيادات مؤخراً أسعار كروت الفكة المسبقة الدفع، التي يعتمد عليها عدد كبير من المستخدمين في المكالمات والإنترنت، وارتفعت أسعار باقات الإنترنت الأرضي بنسبة تصل إلى 33% خلال العام الحالي، وفقاً لتصريحات محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.وتأتي هذه التطورات في وقت يشهد فيه قطاع الاتصالات...
تقدم الدكتور إيهاب رمزى عضو مجلس النواب وأستاذ القانون الجنائى بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه الى الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حول سوء خدمات المحمول والإنترنت حتى بعد رفع اسعار المكالمات التليفونية وخدمات الإنترنت. أسعار خدمات المكالمات الهاتفيةوتساءل "رمزى" قائلا: لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديداً لزيادة أسعار خدمات المكالمات الهاتفية ؟ ولماذا ازدادت هذه الخدمات فى التردى حتى بعد رفع أسعارها ؟ ولماذا تنقع الاتصالات عبر التليفون المحمول بعد دقائق من بدء المحادثة ؟ مطالباً من الحكومة سرعة التدخل لتحسين المحمول والإنترنت وتوقيع عقوبات مشددة ضد كل من يتسببون فى سوء خدمات المحمول والإنترنتوكشف الدكتور إيهاب رمزى أن خدمة الإنترنت المنزلى أصبحت سيئة للغاية مما يجعل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تقدم النائب إيهاب رمزى عضو مجلس النواب واستاذ القانون الجنائى بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حول سوء خدمات المحمول والإنترنت حتى بعد رفع أسعار المكالمات التليفونية وخدمات الإنترنت.وتساءل "رمزى" قائلاً: لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديداً لزيادة أسعار خدمات المكالمات الهاتفية ؟ ولماذا ازدادت هذه الخدمات فى التردى حتى بعد رفع اسعارها ؟ ولماذا تنقع الاتصالات عبر التليفون المحمول بعد دقائق من بدء المحادثة ؟ مطالباً من الحكومة سرعة التدخل لتحسين المحمول والإنترنت وتوقيع عقوبات مشددة ضد كل من يتسببون فى سوء خدمات المحمول والإنترنت.وكشف الدكتور إيهاب رمزى أن خدمة الإنترنت المنزلى أصبحت سيئة للغاية...
تقدم الدكتور إيهاب رمزى عضو مجلس النواب واستاذ القانون الجنائى بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حول سوء خدمات المحمول والإنترنت حتى بعد رفع أسعار المكالمات التليفونية وخدمات الإنترنت.وتساءل "رمزى" قائلاً: لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديداً لزيادة أسعار خدمات المكالمات الهاتفية ؟ ولماذا ازدادت هذه الخدمات فى التردى حتى بعد رفع اسعارها ؟ ولماذا تنقع الاتصالات عبر التليفون المحمول بعد دقائق من بدء المحادثة ؟ مطالباً من الحكومة سرعة التدخل لتحسين المحمول والإنترنت وتوقيع عقوبات مشددة ضد كل من يتسببون فى سوء خدمات المحمول والإنترنت.وكشف الدكتور إيهاب رمزى أن خدمة الإنترنت المنزلى أصبحت سيئة للغاية مما يجعل العديد من الأسر...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لائحة جزاءات جديدة تخص الجودة لشركات المحمول العاملة بالسوق المصري، وتهدف اللائحة الجديدة لتحسين مستوى خدمات الاتصالات التي يجرى تقديمها للمواطنين عبر تطبيق آليات صارمة من أجل ضمان التزام الشركات بالمعايير الخاصة بالجودة، مع توجيه العوائد الناتجة عن الجزاءات من أجل تطوير البنية التحتية للاتصالات ولتعزيز التغطية بكل أنحاء الجمهورية. وجاء ذلك الأمر لتطوير قطاع الاتصالات بمصر، ما سيعكس التزام الدولة وتحقيق معايير الجودة العالمية، مع تحسن تجربة المستخدمين. وحدد الجهاز لائحة خاصة للجزاءات على شركات المحمول: 1- مضاعفة الجزاءات المالية على شركات المحمول المخالفة لمعايير الجودة بدفع غرامات مضاعفة، مع تُوجيه تلك الغرامات لتحسين التغطية وجودة الخدمات. 2- توجيه العوائد لتطوير البنية التحتية وتعزيز التغطية بالمناطق المحرومة أو التي تحتاج إلى تحسين خدمات الاتصالات،...
زيادة الغرامات وتحسين خدمات المحمول.. قرارات جديدة لتعزيز تجربة المستخدم في مصر أشاد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بتوقيع الاتفاقية بين شركات المحمول الأربع في مصر والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، التي تهدف إلى تحسين جودة خدمات الاتصالات. وتتضمن الاتفاقية آليات جديدة لفرض العقوبات على الشركات المخالفة لمعايير الجودة، لضمان تحسين تجربة المستخدمين في مصر.آليات جديدة لتحسين التغطية وجودة الخدمةزيادة الغرامات وتحسين خدمات المحمول.. قرارات جديدة لتعزيز تجربة المستخدم في مصر.. أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تطبيق آليات جديدة لمحاسبة شركات المحمول التي تخالف معايير جودة الخدمة. وبموجب هذه الآليات، ستلتزم الشركات بتخصيص ضعف قيمة الغرامات المالية المفروضة عليها لتحسين جودة التغطية في المناطق التي تعاني من ضعف الشبكة. يسعى هذا القرار إلى تقديم خدمات أفضل للمواطنين في...
كتبت- داليا الظنيني: أكد حمدي الليثي، نائب رئيس غرفة الاتصالات باتحاد الصناعات، أن الارتفاع في أسعار خدمات المحمول والإنترنت، جاء نتيجة لعدة عوامل، منها ارتفاع تكاليف التشغيل والتحديث المستمر للشبكات، بالإضافة إلى الحاجة إلى تحقيق أرباح معقولة للشركات العاملة في القطاع، بما يتوافق مع القانون. خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حضرة المواطن" على قناة الحدث اليوم، أوضح الليثي، أن الشركات طالبت بزيادة الأسعار منذ سنوات، والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وافق على هذه الزيادات بعد دراسة متأنية، لضمان استمرار تقديم خدمات ذات جودة عالية. وأوضح، أن هذا الارتفاع يمثل عبئًا إضافيًا على المواطنين، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي يمر بها الكثيرون، مؤكدًا أن انقطاع خدمات المحمول والإنترنت أكثر إزعاجًا من انقطاع الكهرباء، والشركات تعمل على تقديم عروض وخدمات جديدة لجذب...
صرح حمدي الليثي، نائب رئيس غرفة الاتصالات باتحاد الصناعات المصري، بأن خدمات المحمول والإنترنت أصبحت جزءًا لا يتجزأ من أساسيات الحياة اليومية، موضحًا أن ارتفاع أسعارها بات يشكل إزعاجًا أكبر للمواطنين من انقطاع الكهرباء، نظرًا لاعتماد العديد من الاحتياجات اليومية عليها.وأوضح الليثي، خلال مداخلة في برنامج "حضرة المواطن" على قناة الحدث اليوم، أن الشعب المصري يعاني من ارتفاعات كبيرة في الأسعار بشكل عام، لكن خدمات الاتصالات شهدت أقل زيادة مقارنة بقطاعات أخرى. وأضاف أن أرباح شركات الاتصالات تتآكل بسبب تعاملها بالعملة الصعبة، مما يحد من قدرتها على الاستثمار في ظل ضعف الدخل.وأشار إلى أن شركات الاتصالات طالبت بزيادة الأسعار منذ سنوات، موضحًا أن القانون رقم 2010 ينص على ضرورة وجود هامش ربح معقول للشركات مقابل تقديم الخدمات. وأكد أن الجهاز القومي لتنظيم...
أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إقرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الاليات الجديدة لجزاءات الجودة، بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات، وذلك عقب أيام قليلة من رفع أسعار خدمات الانترنت الأرضي وكروت الشحن. وقالت الوزارة في بيان صحفي، إن شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري، وقعت على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، في حضور وزير الاتصالات عمرو طلعت. وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات في حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى تحسين التغطية والجودة لخدمات المحمول وتغطية مناطق جغرافية يحددها الجهاز، وذلك خلال فترة زمنية وجيزة.واشارت الوزارة، إلى أن هذا يأتي بدلًا من سداد الجزاءات المالية، بما يساهم في تلبية احتياجات المواطنين...
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى...
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس/ محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس/ ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس/ محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس/ حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى...
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى...
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لتحسين الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع البنك المركزي المصري تعليمات جديدة لشركات المحمول فيما يخص خدمات محافظ المحمول الإلكترونية بتهيئة الخدمات وإتاحتها للمستخدمين من ذوي الهمم لإجراء عمليات الدفع، وتحويل الأموال، والتسوق الإلكتروني بطريقة آمنة وسهلة.يأتي ذلك احتفالًا باليوم العالمي لذوي الهمم وإيمانًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأهمية تمكين ذوي الهمم من الاستفادة من الوسائل التكنولوجية الحديثة، باعتبارهم جزءًا لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري.وتتضمن التعليمات تمكين ذوي الهمم من الاشتراك وتفعيل خدمة المحافظ الإلكترونية للمحمول بشكلٍ سلس، وتوفير آلية للتعامل مع ذوي الهمم داخل منافذ البيع وذلك من خلال مترجمي لغة الإشارة، أو شاشات لاطلاعهم على كافة المعلومات والإجراءات، بالإضافة إلى توفير عقود الخدمة بلغة برايل. كما وجه الجهاز مشغلي خدمات الاتصالات بتطوير...
خبير: زيادة أسعار خدمات الاتصالات والإنترنت خارجة عن إرادة الجميع برلمانية: رفع أسعار خدمات المحمول والإنترنت مرفوض..ويجب تحسين جودة الخدمة أولا طلب إحاطة في النواب بشأن رفع أسعار خدمات المحمول والإنترنت أعلن رئيس المجلس القومي لتنظيم الاتصالات، محمد شمروخ، موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مبدئيًا على زيادة أسعار خدمات الاتصالات والإنترنت، منوها ان هذا القرار جاء نتيجة لارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجهها شركات الاتصالات، مما أدى إلى تحرك لزيادة أسعار الخدمات المقدمة للمستهلكين.من جانبه تقدم المهندس عبد السلام خضراوي عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالي رئيس مجلس النواب، لتوجيهه الى الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حول ما تردد عن رفع أسعار المكالمات التليفونية وخدمات الانترنت.وتساءل "خضراوى" قائلاً: لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديداً...
أعلن رئيس المجلس القومي لتنظيم الاتصالات، محمد شمروخ، موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مبدئيًا على زيادة أسعار خدمات الاتصالات والإنترنت، منوها ان هذا القرار جاء نتيجة لارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجهها شركات الاتصالات، مما أدى إلى تحرك لزيادة أسعار الخدمات المقدمة للمستهلكين.من جانبها، أعربت النائبة عبلة الهواري، عضو مجلس النواب، عن رفضها التام لرفع أسعار خدمات المحمول والإنترنت.وأشارت في تصريحاتها لـ"صدى البلد" إلى أن تحسين جودة الخدمة يجب أن يكون أولوية قبل التفكير في أي زيادة، حيث ما زالت العديد من المناطق تعاني من ضعف أو تراجع في جودة خدمات الاتصالات والإنترنت.كما نوهت الهواري إلى أن قرار رفع أسعار كروت الشحن وخدمات الاتصالات قد يكون له تأثيرات سلبية أوسع، حيث قد يستغله البعض كذريعة لرفع أسعار السلع والمنتجات بشكل غير...
مصر – تقدم عضو بمجلس النواب المصري بطلب إحاطة موجهة لرئيس الحكومة ووزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتراجع عن قرار رفع أسعار المكالمات التليفونية. وطالب النائب عبدالسلام خضراوي الحكومة بسرعة التدخل لوقف أية زيادات جديدة في أسعار خدمات المحمول والإنترنت، متسائلا: “لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديدا لزيادة أسعار خدمات المكالمات الهاتفية؟”، مشيرا إلى “ارتفاع الأعباء المعيشية بصورة كبيرة على المواطن، في ظل ارتفاع معدلات التضخم والأسعار”. .وأشار النائب في طلبه، إلى “سوء خدمات جميع شركات المحمول، سواء في المكالمات الهاتفية أو خدمات الإنترنت”، معتبرا أنه “كان من الأولى أن تتدخل الحكومة وتجبر شركات المحمول على تحسين الخدمات التي أصبحت سيئة للغاية، خاصة في المناطق النائية والريف”. ودعا خضراوي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى عدم الاستجابة نهائيا لمطالب شركات المحمول برفع...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تقدم المهندس عبد السلام خضراوي عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالي رئيس مجلس النواب، لتوجيهه الى الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حول ما تردد عن رفع أسعار المكالمات التليفونية وخدمات الانترنت.وتساءل "خضراوى" في طلب الإحاطة: لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديداً لزيادة أسعار خدمات المكالمات الهاتفية؟ ولماذا نصمت على رفع أسعار خدمات المحمول والإنترنت فى الوقت الراهن الذى ارتفعت فيه الأعباء المعيشية بصورة كبيرة فى ظل ارتفاع معدلات التضخم والأسعار ليس داخل مصر فقط ولكن على مستوى العالم بسبب استمرار التداعيات السلبية والخطيرة الناجمة عن عدم استقرار الأوضاع والازمة المالية العالمية؟. وأكد أنه كان من الأولى أن تتدخل الحكومة وتجبر شركات المحمول على...
تقدم المهندس عبدالسلام خضراوى عضو مجلس النواب بطلب احاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه الى الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حول ماتردد عن رفع اسعار المكالمات التليفونية وخدمات. وتساءل "خضراوى" قائلا: لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديداً لزيادة أسعار خدمات المكالمات الهاتفية ؟ مطالباً من الحكومة سرعة التدخل لوقف أى زيادات جديدة فى اسعار المحمول والإنترنت.وأعلن المهندس عبد السلام خضراوى رفضه وبشكل قاطع لأى زيادات فى اسعار المكالمات وخدمات الإنترنت خاصة فى ظل سوء خدمات جميع شركات المحمول سواء فى المكالمات الهاتفية أو خدمات الإنترنت متسائلاً لماذا تصمت على رفع أسعار خدمات المحمول والإنترنت فى الوقت الراهن الذى ارتفعت فيه الأعباء المعيشية بصورة كبيرة فى ظل ارتفاع معدلات التضخم...
تقدم المهندس عبد السلام خضراوي عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالي رئيس مجلس النواب، لتوجيهه الى الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حول ما تردد عن رفع أسعار المكالمات التليفونية وخدمات الانترنت.وتساءل "خضراوى" قائلاً: لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديداً لزيادة أسعار خدمات المكالمات الهاتفية؟ مطالباً الحكومة سرعة التدخل لوقف أى زيادات جديدة فى اسعار المحمول والإنترنت.وأعلن المهندس عبد السلام خضراوى رفضه وبشكل قاطع لأى زيادات فى اسعار المكالمات وخدمات الإنترنت خاصة فى ظل سوء خدمات جميع شركات المحمول سواء فى المكالمات الهاتفية أو خدمات الإنترنت. متسائلاً لماذا نصمت على رفع أسعار خدمات المحمول والإنترنت فى الوقت الراهن الذى ارتفعت فيه الأعباء المعيشية بصورة كبيرة فى ظل ارتفاع معدلات...
عقد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات سلسلة ندوات في ختام فعاليات معرض Cairo ICT 2024، حيث تناول الدكتور طارق حسن رئيس قطاع المشروعات القومية بالجهاز، في ندوة بعنوان "البنية التحتية للاتصالات...حجر الأساس للمدن الذكية"، استراتيجية الجهاز لضمان إتاحة خدمات الاتصالات بجودة عالية بكافة أنحاء الجمهورية وتشجيع الاستثمار المحلي والدولي في إطار المنافسة الحرة، كما تناول ضوابط تقديم الخدمة وتطور خدمات المحمول في مجال المشروعات التنموية خلال عشر سنوات، واستعرض إجراءات الجهاز في تخطيط البنية الأساسية للاتصالات بالمدن والمجتمعات الذكية.ومن جانبٍ آخر، ناقش المهندس سامح فتحي، مدير الإدارة العامة لقياسات الجودة، في ندوة تحت عنوان "معايير القياس وأثرها على تحسين جودة المحمول"، أبرز الإجراءات التي يتبعها الجهاز لقياس وضمان جودة خدمات المحمول، بالإضافة إلى عمليات تحديث منهجيات وطرق قياس الجودة لتواكب أحدث...
أسعار خدمات المحمول والإنترنت.. يبحث الكثير من الأشخاص عن أسعار خدمات المحمول والإنترنت ، وذلك بالتزامن مع زيادتها، بداية من العام المقبل 2025.ويأتي ارتفاع أسعار خدمات الاتصالات سواء كروت الشحن أو الإنترنت الأرضي، تزامنا مع ارتفاع تكاليف التشغيل، إذ توتواجه شركات المحمول تكاليف عالية.- فئات كروت شحن الشركة المصرية للاتصالات «WE»،هي «10-12.5-15-20-29-30-40-50-60-75-100-150».-فئات كروت شحن أورنج«10-12.5-15-20-29-30-50-100».-فئات كروت شحن فودافون مصر«10-12.5-15-20-29-30-50-100».زيادة أسعار كروت الشحن-فئات كروت شحن اتصالات- إي آند مصر«10-12.5-15-20-29-30-50-100».أسعار كروت الشحن فودافون واتصالات وأورونج وويشركات الاتصالات الأربعة الكبرى فودافون، أورنج، اتصالات، وي، عن الأسعار في سبتمبر الماضيكارت شحن 10 جنيهات12 جنيها، ويوفر رصيد بقيمة 8.5 جنيه.كارت شحن 25 جنيه30 جنيهاأسعار كروت الشحنويوفر رصيد بقيمة 21.5 جنيه.كارت شحن 50 جنيهيوفر رصيد بقيمة 42.5 جنيه.كارت شحن 100 جنيهويوفر رصيدا بقيمة 85 جنيها.أسعار كروت...
أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن أسعار خدمات الاتصالات، بما فيها الإنترنت والمحمول، لم تزد إلا مرة واحدة خلال آخر عشر سنوات، موضحًا أن الجهاز يرى ضرورة مراجعة أسعار الخدمات مع أحقية الشركات في تعديل الأسعار بشكل عادل. أشار شمروخ خلال معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2024، بجلسة بعنوان "ما بعد الجيل الخامس: التطورات المستقبلية بقطاع الاتصالات"، إلى أهمية استمرار العلاقة الجيدة بين المشغلين والمستخدمين والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحقيق مصالح جميع الأطراف. كما لفت إلى تأثير وصلات الإنترنت غير الشرعية على جودة الخدمة، مؤكدًا أن الجهاز يعمل على إتاحة الخدمات في منطقتي شرق وغرب القاهرة بشكل متوازن. وشدد شمروخ على أن مصطلحات مثل "السرعة المحدودة" و"السعة المحدودة" يجب ألا تكون عائقًا أمام تقديم خدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف محمد شمروخ ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن الموافقة المبدئية لرفع أسعار خدمات الاتصالات، بما في ذلك المكالمات وخدمات الإنترنت، وذلك خلال جلسة “الجيل الخامس” التي عُقدت ضمن فعاليات ثاني أيام معرض Cairo ICT 2024. أكد شمروخ أن القرار جاء استجابة لزيادة تكاليف التشغيل التي تواجهها شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري. وأوضح أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أعطى موافقة مبدئية على رفع الأسعار، مشيرًا إلى أن الإعلان عن الباقات الجديدة سيكون قريبًا. أضاف شمروخ أن زيادة الأسعار تهدف إلى دعم استمرارية تقديم خدمات عالية الجودة للمستهلكين، مع مراعاة الظروف التشغيلية للشركات مشددا على أن الجهاز يعمل حاليًا على تحديد التوقيت المناسب لتطبيق الزيادة الجديدة، بما يضمن تحقيق توازن بين مصالح المستخدمين...
أشاد النائب احمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب بدور وجهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نشر وتحسين جودة خدمات المحمول على مستوى الجمهورية مشيرا الى الدعم الكبير المقدم من الجهاز من خلال صندوق الخدمة الشاملة وكذلك جهود الشركات في مجال انشاء محطات المحمول الجديدة . وناقشت اليوم لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اليوم برئاسة النائب احمد بدوي عدد من طلبات الإحاطة الخاصة بخدمات المحمول في عدد من المناطق والطرق بالجمهورية والتي تقدم بها النواب إيهاب عبد العظيم، وحمدي محمد حسن. و قام مسئولي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالرد على موضوعات طلبات الإحاطة وعرض موقف خدمات المحمول وجهود نشر وتحسين خدمات المحمول حيث أوضح الجهاز بأن خدمات المحمول في مركز ومدينة العدوة بمحافظة المنيا منتشرة من خلال عدد 55 محطة محمول حاليا...
يبحث الكثير عن أسعار خدمات الاتصالات في مصر وباقات الإنترنت المختلفة، إذ أعلن محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن هناك موافقة مبدئية لمراجعة أسعار خدمات المحمول والاتصالات.وقال شمروخ خلال جلسة خاصة بالجيل الخامس ضمن فعاليات معرض Cairo ICT 2024، الذي يُعقد تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي، بمشاركة عدد من الخبراء وقادة صناعة التكنولوجيا، أنه لم يتم حتى الآن الموافقة على زيادة الأسعار كما تردد على وسائل التواصل الاجتماعي.وأرجع الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الموافقة المبدئية ، نتيجة لارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجه شركات المحمول.وأوضح شمروخ أن الجهاز القومي يدرس حاليًا التوقيت الأنسب لتطبيق هذه الزيادة.في سياق آخر، يبحث الكثير عن طريقة الحفاظ على باقة الإنترنت بأسهل الخطوات، فهي مطلب كثير من مستخدمي الهواتف الذكية، سواء...
أعلن محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن موافقة مبدئية لزيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر. جاء هذا الإعلان خلال جلسة الجيل الخامس على هامش فعاليات معرض Cairo ICT 2024، حيث أوضح شمروخ أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وافق على زيادة أسعار مكالمات التليفون وخدمات الإنترنت لشركات المحمول الأربعة. هذا القرار يأتي نتيجة لارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجهها الشركات، ما يستدعي مراجعة الأسعار بما يحقق التوازن بين حقوق الشركات ومصلحة المستهلكين. أسباب زيادة أسعار خدمات الاتصالاتأشار محمد شمروخ إلى أن الأسباب الرئيسية وراء قرار زيادة أسعار خدمات الاتصالات هي ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجهها شركات المحمول في مصر. هذه التكاليف تشمل العديد من الجوانب مثل تحديث الشبكات، تطوير البنية التحتية، وزيادة تكاليف الطاقة والمواد الخام. ويرى الجهاز القومي لتنظيم...
"تنظيم الاتصالات" تحسم الجدل بشأن زيادة أسعار كروت الشحن والإنترنت.. أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، موافقة الجهاز مبدئيًا على زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر.وأوضح شمروخ خلال جلسة الجيل الخامس على هامش فعاليات معرض Cairo ICT 2024، اليوم الإثنين، أن الجهاز أعطى موافقة لشركات المحمول الأربعة لرفع أسعار مكالمات التليفون وخدمات الإنترنت، مشيرًا إلى أنه سيتم الإعلان قريبًا عن أسعار الباقات الجديدة.زيادة أسعار خدمات المحمول والإنترنتوبين أن زيادة أسعار خدمات الاتصالات المرتقبة يأتي نتيجة ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجه شركات المحمول، لافتًا إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يرى أحقية الشركات في مراجعة أسعار الخدمات.وأشار الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز يدرس حاليًا التوقيت المناسب لتطبيق الزيادة الجديدة في أسعار خدمات الاتصالات في مصر،...
أعلن محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، موافقة الجهاز مبدئيًا على زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر.وأوضح شمروخ خلال جلسة الجيل الخامس على هامش فعاليات معرض Cairo ICT 2024، اليوم الإثنين، أن الجهاز أعطى موافقة لشركات المحمول الأربعة لرفع أسعار مكالمات التليفون وخدمات الإنترنت، مشيرًا إلى أنه سيتم الإعلان قريبًا عن أسعار الباقات الجديدة.زيادة أسعار خدمات المحمول والإنترنتوبين أن زيادة أسعار خدمات الاتصالات المرتقبة يأتي نتيجة ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجه شركات المحمول، لافتًا إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يرى أحقية الشركات في مراجعة أسعار الخدمات.وأشار الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز يدرس حاليًا التوقيت المناسب لتطبيق الزيادة الجديدة في أسعار خدمات الاتصالات في مصر، وبشكل يراعي مصلحة المستهلكين.
أكد المهندس محمد شمروخ رئيس الجهاز القومي للاتصالات، أن الجهاز أعطى موافقه لشركات المحمول الأربعة لرفع أسعار مكالمات التليفون وخدمات الانترنت، وسوف يتم الإعلان قريبا عن أسعار الباقات الحديدة. وأضاف شمروخ، أن زياده الأسعار يتواكب مع التوسع في خدمات الجيل الخامس، مشيرا إلى أنه سوف يكون هناك المزيد من الخدمات، وأهمها اي سم، وخدمات الديجيتال بنك. جاء ذلك خلال ندوة مشغلي المحمول في معرض مصر لتكنولوجيا المعلومات. اقرأ أيضاًأسعار كروت الشحن والفكة والباقات الشهرية باقات الإنترنت الأرضي لـ شهر يناير 2024.. تعرف على الأسعار بعد الزيادة الجديدة
شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع عدد من الاتفاقيات الخاصة بتطوير خدمات البنية التحتية وتعزيز الشراكة الاستراتيجية بين الشركة المصرية للاتصالات وشركة ڤودافون مصر بما يهدف إلى تطوير الشبكات الخاصة بشركة ڤودافون مصر، ويُمكنها من تقديم خدماتها لعملائها بأعلى مستويات الجودة، كما يدعم استعداداتها لتقديم خدمات الجيل الخامس. وقع الاتفاقيات محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة ڤودافون مصر، والمهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات بحضور المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات. ويُعد توقيع هذه الاتفاقيات التجارية، التي يُقدر إجمالى قيمتها بنحو 30 مليار جنيه، بين الشركتين الكبيرتين فى السوق المصرى خطوة نوعية هامة لتعظيم الاستفادة من الشراكة الاستراتيجية الممتدة والرؤى المشتركة والتنسيقات الدائمة بين الجانبين. وتتوافق هذه الخطوة...
شهد الدكتور/ عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع عدد من الاتفاقيات الخاصة بتطوير خدمات البنية التحتية وتعزيز الشراكة الاستراتيجية بين الشركة المصرية للاتصالات وشركة ڤودافون مصر بما يهدف إلى تطوير الشبكات الخاصة بشركة ڤودافون مصر، ويُمكنها من تقديم خدماتها لعملائها بأعلى مستويات الجودة، كما يدعم استعداداتها لتقديم خدمات الجيل الخامس.وقع الاتفاقيات الأستاذ/ محمد عبدالله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة ڤودافون مصر، والمهندس/ محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات بحضور المهندس/ محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.ويُعد توقيع هذه الاتفاقيات التجارية، التى يُقدر إجمالي قيمتها بنحو 30 مليار جنيه، بين الشركتين الكبيرتين فى السوق المصرى خطوة نوعية هامة لتعظيم الاستفادة من الشراكة الاستراتيجية الممتدة والرؤى المشتركة والتنسيقات الدائمة بين الجانبين. وتتوافق هذه الخطوة مع الخطة...
شهد الدكتور/ عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع عدد من الاتفاقيات الخاصة بتطوير خدمات البنية التحتية وتعزيز الشراكة الاستراتيجية بين الشركة المصرية للاتصالات وشركة ڤودافون مصر بما يهدف إلى تطوير الشبكات الخاصة بشركة ڤودافون مصر، ويُمكنها من تقديم خدماتها لعملائها بأعلى مستويات الجودة، كما يدعم استعداداتها لتقديم خدمات الجيل الخامس.وقع الاتفاقيات الأستاذ/ محمد عبدالله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة ڤودافون مصر، والمهندس/ محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات بحضور المهندس/ محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.ويُعد توقيع هذه الاتفاقيات التجارية، التى يُقدر إجمالى قيمتها بنحو 30 مليار جنيه، بين الشركتين الكبيرتين فى السوق المصرى خطوة نوعية هامة لتعظيم الاستفادة من الشراكة الاستراتيجية الممتدة والرؤى المشتركة والتنسيقات الدائمة بين الجانبين. وتتوافق هذه الخطوة مع الخطة الاستراتيجية...
شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع عدد من الاتفاقيات الخاصة بتطوير خدمات البنية التحتية وتعزيز الشراكة الاستراتيجية بين الشركة المصرية للاتصالات وشركة ڤودافون مصر بما يهدف إلى تطوير الشبكات الخاصة بشركة ڤودافون مصر، ويُمكنها من تقديم خدماتها لعملائها بأعلى مستويات الجودة، كما يدعم استعداداتها لتقديم خدمات الجيل الخامس.وقع الاتفاقيات محمد عبدالله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة ڤودافون مصر، والمهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات بحضور المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.ويُعد توقيع هذه الاتفاقيات التجارية، التى يُقدر إجمالى قيمتها بنحو 30 مليار جنيه، بين الشركتين الكبيرتين فى السوق المصرية خطوة نوعية هامة لتعظيم الاستفادة من الشراكة الاستراتيجية الممتدة والرؤى المشتركة والتنسيقات الدائمة بين الجانبين. وتتوافق هذه الخطوة مع الخطة الاستراتيجية للمصرية...
في إطار العمل بالتوقيت الشتوي، وذلك بناءً على قرار صادر من مجلس الوزراء في أبريل 2023، حيث يُطبّق اليوم الخميس، الموافق 31 أكتوبر 2024، تطبيق التوقيت الشتوي بتأخير الساعة 60 دقيقة عند منتصف الليل لتصبح 11 مساءً، مما سيتسبب في توقف مؤقت لبعض الخدمات بسبب تحديث الأنظمة للتكيف مع التوقيت الجديد. عاجل.. تعطيل تطبيق "انستا باي" في هذا التوقيت عاجل |تغطية البنوك عمليات تدبير النقد الأجنبي دون أية اشتراطات أو قيود.. تصريح من الأتربي البنوك تعلن توقفًا مؤقتًا في خدماتها بسبب بدء تطبيق التوقيت الشتوي، أعلنت البنوك الحكومية والخاصة في مصر عن توقف مؤقت لخدماتها المصرفية مساء اليوم الخميس، ابتداءً من الساعة 11 مساءً، وذلك لإجراء التحديثات اللازمة على الأنظمة لتتوافق مع التوقيت الشتوي. من المتوقع عودة جميع الخدمات المصرفية بعد...
علمت صدى البلد أن شركات المحمول العاملة في السوق المصرية سوف تشهد توقفا مؤقتا لبعض خدماتها الإلكترونية، وذلك تزامناً مع تغيير التوقيت الشتوي في مصر. التوقف سيشمل خدمات المحافظ الإلكترونية وذلك يوم 31 أكتوبر 2024 من الساعة 11 مساءً ومتوقع حتى الساعة 3 صباحاً.ويأتي هذا الإجراء في إطار تحديث الأنظمة التقنية للشركات لتتوافق مع التوقيت الجديد، حيث تحرص الشركات على ضمان دقة وسلامة المعاملات المالية لعملائها.وأكدت الشركات أن باقي الخدمات كالمكالمات والإنترنت لن تتأثر بهذا التحديث.كما نصحت الشركات عملاءها بإجراء معاملاتهم المالية الضرورية قبل موعد التوقف المؤقت للخدمة لتجنب أي إزعاج محتمل.
قدمت مذيعة صدى البلد “رنا عبدالرحمن” تغطية عما سيحدث بعد ساعات قليلة حيث سيتم البدء في العمل بنظام التوقيت الشتوي، وذلك وفقًا لقرار رئاسة مجلس الوزراء الصادر في شهر أبريل عام 2023، حيث سيتم اليوم الخميس الموافق 31 أكتوبر البدء في تطبيق التوقيت الشتوي وتأخير الساعة 60 دقيقة عند وصولها إلى الساعة 12 بعد منتصف الليل، لتصبح 11 مساءً، مما سيترتب عليه توقف في العديد من الخدمات نظرًا لإجراء تحديثات في الأنظمة المستخدمة بالتزامن مع تغير التوقيت. ونظرًا لبدء العمل بالتوقيت الشتوي، أعلنت البنوك الحكومية والخاصة العاملة في جمهورية مصر العربية عن توقف خدماتها المصرفية بدءً من مساء اليوم الخميس الموافق 31 أكتوبر الساعة 11 مساءً، وذلك بسبب إجراء بعد التحديثات على الأنظمة حتى تتزامن مع تطبيق التوقيت الشتوي في مصر،...
ساعات قليلة وسيتم البدء في العمل بنظام التوقيت الشتوي، وذلك وفقًا لقرار رئاسة مجلس الوزراء الصادر في شهر أبريل عام 2023، حيث سيتم اليوم الخميس الموافق 31 أكتوبر 2024 البدء في تطبيق التوقيت الشتوي وتأخير الساعة 60 دقيقة عند وصولها إلى الساعة 12 بعد منتصف الليل، لتصبح 11 مساءً، مما سيترتب عليه توقف في العديد من الخدمات نظرًا لإجراء تحديثات في الأنظمة المستخدمة بالتزامن مع تغير التوقيت.البنوك تعلن توقف الخدمات المصرفية بشكل مؤقتنظرًا لبدء العمل بالتوقيت الشتوي، أعلنت البنوك الحكومية والخاصة العاملة في جمهورية مصر العربية عن توقف خدماتها المصرفية بدءً من مساء اليوم الخميس الموافق 31 أكتوبر الساعة 11 مساءً، وذلك بسبب إجراء بعد التحديثات على الأنظمة حتى تتزامن مع تطبيق التوقيت الشتوي في مصر، على أن تعود الخدمة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بواسطة مأموري الضبط القضائي بتنفيذ سلسلة من الضبطيات القضائية بمنطقة القاهرة الكبرى ومحافظات الصعيد بالتنسيق مع مباحث الاتصالات والأمن العام، وبعد عمل الاستدلالات البصرية وتحريات مباحث الاتصالات واستصدار إذن من النيابة المختصة.وقد أسفرت عن ضبط وإزالة شبكتين للاتصالات تتكون من 5 هوائيات و152 راوتر وعدد من أجهزة الحاسب الآلي تُستخدم لحفظ البيانات ولإدارة وتشغيل الشبكة للعملاء بهدف بث وتوزيع خدمات الإنترنت للعامة لأكثر من 3000 مشترك بمحافظتيّ المنيا والأقصر بغرض التربح المادي بطريقة غير شرعية، العمل الذي يُعَد مخالفًا لأحكام المادة 21 من قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، والتي تنص على أنه لا يجوز إنشاء أو تشغيل شبكات اتصالات أو تقديم خدمات اتصالات للغير دون الحصول على ترخيص من...
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بواسطة مأموري الضبط القضائي بتنفيذ سلسلة من الضبطيات القضائية بمنطقة القاهرة الكبرى ومحافظات الصعيد بالتنسيق مع مباحث الاتصالات والأمن العام، وبعد عمل الاستدلالات البصرية وتحريات مباحث الاتصالات واستصدار إذن من النيابة المختصة، حيث أسفرت عن ضبط وإزالة شبكتين للاتصالات تتكون من 5 هوائيات و152 راوتر وعدد من أجهزة الحاسب الآلي تُستخدم لحفظ البيانات ولإدارة وتشغيل الشبكة للعملاء بهدف بث وتوزيع خدمات الإنترنت للعامة لأكثر من 3000 مشترك بمحافظتيّ المنيا والأقصر بغرض التربح المادي بطريقة غير شرعية، العمل الذي يُعَد مخالفًا لأحكام المادة 21 من قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، والتي تنص على أنه لا يجوز إنشاء أو تشغيل شبكات اتصالات أو تقديم خدمات اتصالات للغير دون الحصول على ترخيص من الجهاز، والمُعاقَب عليها بأحكام...
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بواسطة مأموري الضبط القضائي بتنفيذ سلسلة من الضبطيات القضائية بمنطقة القاهرة الكبرى ومحافظات الصعيد بالتنسيق مع مباحث الاتصالات والأمن العام، وبعد عمل الاستدلالات البصرية وتحريات مباحث الاتصالات واستصدار إذن من النيابة المختصة، حيث أسفرت عن ضبط وإزالة شبكتين للاتصالات تتكون من 5 هوائيات و152 راوتر وعدد من أجهزة الحاسب الآلي تُستخدم لحفظ البيانات ولإدارة وتشغيل الشبكة للعملاء بهدف بث وتوزيع خدمات الإنترنت للعامة لأكثر من 3000 مشترك بمحافظتيّ المنيا والأقصر بغرض التربح المادي بطريقة غير شرعية، العمل الذي يُعَد مخالفًا لأحكام المادة 21 من قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، والتي تنص على أنه لا يجوز إنشاء أو تشغيل شبكات اتصالات أو تقديم خدمات اتصالات للغير دون الحصول على ترخيص من الجهاز، والمُعاقَب عليها بأحكام...
أشاد النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، بتوقيع الاتفاق بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول للترخيص بتشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول، بقيمة 675 مليون دولار، وذلك مقابل تراخيص الجيل الخامس وتجديد رخص الأجيال السابقة لمدة 15 عامًا دون منح أحياز ترددية جديدة، مؤكدا أن وزارة الاتصالات تسير بخطوات ثابتة وداعمة للموازنة العامة، وأنعشت الاقتصاد الوطني بما يزيد على 30 مليار جنيه. تعزيز التنافس في السوق المصرية وأضاف «بدوي» في تصريحات للمحررين البرلمانين عقب الجلسة العامة اليوم، أن وزارة الاتصالات حققت أهدافها في العديد من المجالات، والترخيص لشركات المحمول بتشغيل خدمات الجيل الخامس يعزز التنافس في السوق المصرية فيما يتعلق بتقديم الخدمات الأساسية للمواطن وسيكون لها بالغ الأثر على تحقيق التحول الرقمي إذ تُتيح شبكات الجيل...
قال المهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، إن الشركة المصرية للاتصالات تحرص دوماً على أن تكون في طليعة الشركات التي تتبنى أحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، بما يضمن تلبية احتياجات عملائها المتطورة.أضاف نصر خلال مراسم التوقيع على منح ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول: "فخور بحصول الشركة على أول رخصة لتقديم خدمات الجيل الخامس التي تعد هي حجر الأساس للتطور التكنولوجي مستقبلاً، بما يحقق لنا الاستدامة ويمنحنا القدرة على مواصلة تلبية احتياجات عملائنا وتعظيم ثروة مساهمينا".تابع العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات: "قطعنا شوطاً كبيراً خلال الفترة الماضية فيما يتعلق تجهيز شبكتنا لإطلاق خدمات الجيل الخامس ولدينا القدرة على تقديم الخدمات في أي وقتً".يبلغ إجمالي قيمة تراخيص تشغيل...
قال المهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة ڤودافون مصر: “فخورون وسعداء بالحصول على ترخيص الجيل الخامس لنقود، كما اعتدنا، ركب التطور التكنولوجي والرقمي في مصر، باعتبارنا الشركة الرائدة عالميًا في هذه التكنولوجيا المتطورة، نعتبرها خطوة محورية في مسيرتنا الطموحة لبناء مستقبل رقمي أكثر تطورًا، حيث أصبحت التكنولوجيا جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية لكل المصريين”.أضاف عبد الله خلال مراسم التوقيع على منح ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول، الإثنين، أن الخبرة العالمية لڤودافون تمثل الركيزة الأساسية في إطلاق تكنولوجيا الجيل الخامس في 34 دولة حول العالم، ونحن الآن سعداء بنقل هذه الخبرات إلى السوق المصرية، مما يمثل نقلة نوعية لخدماتنا في هذا السوق المهم، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا. تابع...
أعرب المهندس ياسر شاكر، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة اورنچ مصر، عن تقديره للجهود التي تبذلها الدولة المصرية في إتاحة رخصة خدمات الجيل الخامس بالتزامن مع التحسن المستمر في المؤشرات الاقتصادية وهو ما يعتبر خطوة استراتيجية نحو تمكين مصر من مواكبة الركب العالمي في مجال الاتصالات. أضاف شاكر، خلال مراسم التوقيع على منح ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول، أن تكنولوجيا الجيل الخامس ستساهم في تحسين سرعة الإنترنت، والقدرة الاستيعابية لشبكة اورنچ وهو أمر حيوي لتعزيز تنافسية الشركة وقدرتها على تقديم خدمات متميزة لعملائها. أشار شاكر إلي أن الجيل الخامس سيفتح آفاقًا جديدة في المستقبل لاستخدامات مبتكرة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، مؤكدًا أن هذه التقنيات ستلعب دورًا محوريًا في تسريع مشاريع التحول الرقمي،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد اليوم الاثنين الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم التوقيع على منح ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وكلٍ من شركات اورنچ مصر للاتصالات وڤودافون مصر للاتصالات وإي آند مصر بنفس الشروط التى كانت الشركة المصرية للاتصالات قد وقعت على أساسها فى يناير الماضى. هذا ويبلغ إجمالي قيمة تراخيص تشغيل شبكات الجيل الخامس للتليفون المحمول الممنوحة للشركات الاربعة حوالي 675 مليون دولار مقابل تراخيص الجيل الخامس وتجديد رخص الأجيال السابقة لمدة 15 عامًا دون منح أحياز ترددية جديدة.كما شهد الدكتور عمرو طلعت مراسم توقيع محددات وضوابط إطلاق خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات.قام بالتوقيع كل من المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي...
شهد اليوم الدكتورعمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم التوقيع على منح ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وكلٍ من شركات اورنچ مصر للاتصالات وڤودافون مصر للاتصالات وإي آند مصر بنفس الشروط التى كانت الشركة المصرية للاتصالات قد وقعت على أساسها فى يناير الماضى. هذا ويبلغ إجمالي قيمة تراخيص تشغيل شبكات الجيل الخامس للتليفون المحمول الممنوحة للشركات الاربعة حوالي 675 مليون دولار مقابل تراخيص الجيل الخامس وتجديد رخص الأجيال السابقة لمدة 15 عامًا دون منح أحياز ترددية جديدة.كما شهد طلعت مراسم توقيع محددات وضوابط إطلاق خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات.قام بالتوقيع المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس ياسر شاكر عضو مجلس الإدارة المنتدب...
شهد اليوم الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم التوقيع على منح ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وكلٍ من شركات اورنچ مصر للاتصالات وڤودافون مصر للاتصالات وإي آند مصر بنفس الشروط التى كانت الشركة المصرية للاتصالات قد وقعت على أساسها فى يناير الماضى. هذا ويبلغ إجمالي قيمة تراخيص تشغيل شبكات الجيل الخامس للتليفون المحمول الممنوحة للشركات الاربعة نحو 675 مليون دولار مقابل تراخيص الجيل الخامس وتجديد رخص الأجيال السابقة لمدة 15 عامًا دون منح أحياز ترددية جديدة.كما شهد الدكتور عمرو طلعت مراسم توقيع محددات وضوابط إطلاق خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات.قام بالتوقيع كل من المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس ياسر...
أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن أسعار خدمات الاتصالات شهدت ارتفاعًا بنسبة 12% فقط على مدار السنوات العشر الماضية.أوضح شمروخ خلال المؤتمر الصحفي للإعلان عن توقيع الدفعة الثانية من تراخيص خدمات الجيل الخامس لشركات المحمول، الإثنين، أن رفع الأسعار في هذه المرحلة أصبح ضرورة لضمان استمرارية تقديم الخدمات بجودة عالية.كما أوضح شمروخ أن شركات الاتصالات لم تتوقف عن ضخ الاستثمارات خلال الفترة الماضية، رغم التحديات الاقتصادية. وأضاف أن ملف رفع أسعار الخدمات يخضع حاليًا للدراسة بهدف تحقيق التوازن بين تكلفة تقديم الخدمة والجودة المقدمة للمستخدمين.وفيما يخص تقنية الـ eSIM، أفاد شمروخ بأنها ستُطلق قبل نهاية العام، حيث إنها مرتبطة بإطلاق الهوية الرقمية في البلاد.
توقع شركات المحمول الثلاث فودافون وإي آند مصر اورنج، عقود تراخيص تشغيل خدمات تكنولوجيا الجيل الخامس للاتصالات 5G، في مقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالقرية الذكية.من المقرر أن يكشف الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن تفاصيل توقيع العقود مع شركات المحمول الثلاث، خلال مؤتمرا صحفيا، الإثنين، بحضور المهندس محمد شمروخ رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.كانت الشركة المصرية للاتصالات قد حصلت على رخصة تشغيل خدمات الجيل الخامس للاتصالات بقيمة بلغت 150 مليون دولار.
عادت خدمة "إنستا باي" تدريجيًا بعد عطل أصاب التطبيق، أمس الجمعة، وعادت خدمة التحويلات اللحظية عبر الهاتف المحمول للعمل مجددا صباح اليوم بعد خروجه عن الخدمة مساء أمس لبضعة ساعات بفعل عطل فني وإجراء تحديث للأنظمة.وأثار تعطل خدمة إنستا باي أمس استياء العملاء وزيادة التفاعل على مواقع السوشال ميديا، وأعلن تطبيق إنستاباي على صفحته على "فيسبوك" أمس تعطل خدمة إنستاباي وجاري العمل على استعادة الخدمة في أقرب وقت.وتفعيل خدمة التحويلات اللحظية عبر إنستا باي يتم من خلال ربط العميل حسابه المصرفي أو بطاقة ميزة مسبقة الدفع بالتطبيق.ويتم تحميله من خلال المتجر الإلكتروني المعتمد على جهاز التليفون المحمول (جوجل بلاي على تليفونات أندرويد، أو أستوري أب على تليفونات آيفون) ولا يتم تحميل التطبيق نهائيا من أي موقع غير معترف به.وجذب تطبيق...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال مصدر مسئول بالشركة المصرية للاتصالات "وي"، إن الشركة جاهزة لإطلاق خدمات الشرائح المدمجة eSIM، وذلك بمجرد الانتهاء من الإجراءات التشغيلية والتنظيمية مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA.وأضاف المصدر أنّ الشركة قد أتمت بنجاح الاختبارات الأساسية لتشغيل شرائح الاتصالات الإلكترونية المدمجة "eSIM" على شبكاتها، حيث تسعى الشركة لتقديم أفضل الحلول التقنية التي تضمن تقديم خدمات جديدة متطورة تنال رضا العملاء وتلبي احتياجاتهم المتطورة وتطلعاتهم التكنولوجية.وتُــعد الشريحة الإلكترونية eSIM، شريحة مدمجة يتم تضمينها داخل الهواتف أو الأجهزة الذكية عمومًا، ولها نفس وظيفة الشريحة التقليدية دون الحاجة إلى استبدالها، حيث من الممكن تعديل المعلومات المخزنة عليها. وتتميز الشريحة المدمجة الـ eSIM بعدم حاجتها لمساحة كبيرة على الجهاز، بل تكون مع اللوحة الأم للهواتف الذكية. كما تتميز الشريحة...
تضمنت خدمات تطبيق إنستا باي التبرعات، سواء للمستشفيات أو غيرها من الجهات الخدمية التي تقبول المساعدات بشكل رسمي ولها حسابات بنكية وتعمل وفق القانون. تطبيق إنستا باي المرخص من قِبل البنك المركزي يقدم خدمات بنكية عاجلة ولحظية لعملاء البنوك والمحافظ البنكية التابعة لشركات الاتصالات، وتستطيع من خلال خدمات التطبيق إجراء علمليات تحويل للنقود بشكل لحظي وغيرها من الخدمات المتعلقة بسداد فواتير الخدمات. خدمات إنستا باي ووفق المعلن على المنصة الإلكترونية لتطبيق إنستا باي هناك العديد من الخدمات التي يقدمها لعملاء البنوك الذين ينضمون إلى التطبيق، وتستطيع من خلال تلك الخدمات أن تنهي العديد من احتياجاتك الشخصية الخدمية في كافة المجالات المتعلقة بالمعاملات المالية وهي كالتالي: - إرسال نقود - طلب دفع نقود - دفع فواتير - تبرعات - إدارة الحسابات...
أعلنت شركة "فودافون مصر"، عودة خدمة "فودافون كاش" إلي طبيعتها بعد تحديثات استمرت لنحو 60 دقيقة في تمام الساعة 4 صباحا، أدت إلى عدم ظهور أرصدة العملاء بشكل صحيح.وأوضحت الشركة أنها قامت بعمل تحديثات فنية على خطوط بعض العملاء في إطار تحسين جودة الخدمة لديها، أدت إلى ظهور غير صحيح للأرصدة، إلا أنها تجاوزت الأمر بإعادة الخدمة في غضون ساعة، عقب الانتهاء من التحديثات بشكل كامل وظهور الأرصدة بشكلها الصحيح.وأضافت الشركة أنها تعمل حاليا على تحديد العملاء المتأثرين، لتعويضهم بشكل مناسب بعد الحصول على موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.وأكدت فودافون مصر إلتزامها المستمر بتحسين خدماتها وتقديم أعلى مستويات الجودة للعملاء من خلال التحديثات الدورية.ويصل عدد عملاء المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول نحو 20.4 مليون مشترك، ووصل حجم الاشتراكات بالهاتف المحمول أكثر...
تضمن تقرير لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد بدوي، مجموعة من التوصيات الهامة التي وجهت بها اللجنة بشأن ملف الذكاء الاصطناعي، ودعم بيئة الابتكار وريادة الأعمال لإنتاج كوادر مميزة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، فيما يتعلق ببرنامج الحكومة. فقد أوصت اللجنة بضرورة العمل على إصدار قانون بشأن تنظيم استخدامات الذكاء الاصطناعي، وكذلك إصدار قانون بشأن حرية تداول المعلومات وقانون التسوق الإلكتروني الذي يحمى المواطنين من النصب الإلكتروني والإعلانات الوهمية على الإنترنت. كما أوصت بتشجيع صناعة التعهيد وجذب المزيد من الشركات العالمية لإقامة مراكز لها في مصر التصدير الخدمات الرقمية، لا سيما خدمات تكنولوجيا المعلومات والتصميم الإلكتروني، واقتناء الموارد الحوسبية اللازمة لتطوير منظومات الذكاء الاصطناعي وبناء نموذجي لغوي ضخم، فضلًا عن التوسع في برامج التدريب مع التركيز على البرامج التي...
تقدمت الدكتورة دينا هلالي، عضو مجلس الشيوخ، بطلب للدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بشأن زيادة عدد محطات التقوية لشبكات الاتصالات، بعزبة سكينة الجديدة والقديمة التابعة لقرية أبيس الأولي بمحافظة الإسكندرية، مؤكدة أن هذا يأتي في ضوء المتابعة والرصد المستمر لمعاناة أهالي الدائرة، والوقوف على حلول لهذه الشكاوى التى تمس حياتهم اليومية. وزير الاتصالات يعقد مباحثات مع شركات صينية للتعاون فى الألياف الضوئية وتصميم وصناعة الإلكترونيات وزير الاتصالات: 400 شركة عالمية تقدم خدمات التعهيد من مصر إلى العالم وأكدت «هلالي»، أنها قد تلقت عدة شكاوى بشأن وجود أزمة في الانقطاع المتكرر لشبكات الهاتف المحمول في عزبة سكينة الجديدة والقديمة، الأمر الذى يؤثر على كفاءة خدمة الإنترنت والاتصالات بالمنطقة، ويجعل أهالي العزبة في أزمة مستمرة نتيجة تراجع خدمات المحمول، التى...
طالبت النائبة سميرة الجزار عضو مجلس النواب، من الحكومة سرعة الانتهاء من تغطية كافة الطرق الجديدة بخدمات جيدة لشبكات المحمول، لتواكب التطور الكبير لهذه الطرق التي تربط المدن الجديدة وأطراف الجمهورية مؤكدةً أنه حتى داخل الطرق الصحراوية فى نطاق محافظات القاهرة الكبرى وهى القاهرة والجيزة والقليوبية فإن جميع شبكات شركات المحمول ضعيفة ولا تعمل. النائبة سميرة الجزار تطالب مدبولي بتعميم قرار "القاهرة" لمنع قطع الأشجار بالمحافظات النائبة سميرة الجزار تطالب بتدريب الوزراء الجدد على اختصاصات الحكومة الجديدة وتساءلت "الجزار" فى سؤال قدمته للمستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قائلة : لماذا لايتم وضع خطة عند البدء فى إنشاء الطرق الجديدة تضمن تغطيتها...
قد يتم إغلاق خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول في بنجلاديش في أي لحظة.قالت مصادر الاتصالات إن جميع مشغلي الهاتف المحمول تلقوا بالفعل توجيهات من الحكومة بإغلاق خدمات 4G.وفي الوقت نفسه، لم يتم اتخاذ أي قرار حتى الآن بشأن خدمات النطاق العريض.تم التأكيد من مصادر مختلفة أن مزودي خدمة الإنترنت المتصلين ببوابات الإنترنت الدولية لم يتلقوا أي توجيهات للسيطرة على الإنترنت حتى الآن.
أصدرت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد بدوي، مجموعة من التوصيات بشأن برنامج الحكومة الجديدة، والذي وافق عليه مجلس النواب ومنح الثقة لحكومة الدكتور مصطفى مدبولي الجديدة، بعد مناقشة تقرير لجنة دراسة برنامج الحكومة.توصيات لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات 1- ضرورة العمل على إصدار قانون بشأن تنظيم استخدامات الذكاء الاصطناعي، وكذلك إصدار قانون بشأن حرية تداول المعلومات وقانون التسوق الإلكتروني الذي يحمى المواطنين من النصب الإلكتروني والإعلانات الوهمية على الإنترنت. 2- تشجيع صناعة التعهيد وجذب المزيد من الشركات العالمية لإقامة مراكز لها في مصر التصدير الخدمات الرقمية، لا سيما خدمات تكنولوجيا المعلومات والتصميم الإلكتروني. 3- اقتناء الموارد الحوسبية اللازمة لتطوير منظومات الذكاء الاصطناعي وبناء نموذجي لغوي ضخم. 4- التوسع في برامج التدريب مع التركيز على البرامج التي تنمي مهارات الشباب للعمل في...
عودة خدمات المحافظ الإلكترونية لطبيعتها، بعدما تم إنهاء المشكلة منذ أكثر من ساعتين تقريبًا والأن نظهر أرصدة العملاء بما لديهم فعليًا من أموال بالمحفظة.وشكى عدد من مستخدمي خدمات تحويل الأموال عبر المحمول بظهور قيمة رصيدهم أقل أو أكثر مما لديهم بالفعل بالمحفظة، وتداول عدد من المستخدمين لخدمة "فودافون كاش" شكاوى متعلقة بنقص مئات الجنيهات أو زيادة في رصيدهم عند الاستعلام عنه. وأدت بعض التحديثات على أنظمة التشغيل الأمر، في ظهور رصيد محفظة العملاء بالنقصان أو الزيادة، خلال فترة التحديث والتي استغرقت نحو ساعتين تقريبا، مؤكدا في الوقت ذاته ان الرصيد الفعلي لم يحدث فيه زيادة أو نقصان، وإنما كان هذا التغير صوري فقط حسب المصادر.ويصل عدد مستخدمي خدمة فودافون كاش أكثر من 8.2 مليون مستخدم نشط، حسب النتائج المالية لشركة...
أصدرت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد بدوي، مجموعة من التوصيات بشأن برنامج الحكومة الجديد، تمهيدًا لعرضها فى التقرير النهائي الذى سيناقشه مجلس النواب فى جلسته العامة الخميس المقبل، وذلك بعد موافقة أغلبية الأعضاء على برنامج الحكومة الجديدة. وتستعرض "الفجر" تلك التوصيات التي وجهت بها لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتي جاءت كالتالي: 1- ضرورة العمل على إصدار قانون بشأن تنظيم استخدامات الذكاء الاصطناعي، وكذلك إصدار قانون بشأن حرية تداول المعلومات وقانون التسوق الإلكتروني الذي يحمى المواطنين من النصب الإلكتروني والإعلانات الوهمية على الإنترنت. 2- تشجيع صناعة التعهيد وجذب المزيد من الشركات العالمية لإقامة مراكز لها في مصر التصدير الخدمات الرقمية، لا سيما خدمات تكنولوجيا المعلومات والتصميم الإلكتروني. 3- اقتناء الموارد الحوسبية اللازمة لتطوير منظومات الذكاء الاصطناعي وبناء نموذجي لغوي ضخم. 4- التوسع...
أعلنت اليوم الشركة المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في مجال تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، عن شراكة جديدة مع شركة نوكيا العالمية لتقديم خدمات البيانات باستخدام تقنية الجيل الخامس في مصر. ويهدف التعاون إلى إحداث ثورة في مجال الاتصالات بالبلاد من خلال تقديم تقنية الجيل الخامس للهاتف المحمول في عدد من المدن الرئيسية وهي: الجيزة والأقصر وأسوان والإسكندرية. وستوفر نوكيا الأجهزة المتكاملة اللازمة لتقديم هذه الخدمات، والتي ستضمن تجربة استثنائية لعملاء المصرية للاتصالات بما في ذلك الحصول على سرعات أعلى، وسعات أكبر، وجودة أفضل لخدمات البيانات، وسيتم إطلاق الخدمات في وقت لاحق من هذا العام.وبموجب هذه الاتفاقية، ستقوم نوكيا بنشر معدات شبكة الإتاحة للجيل الخامس من أجهزتها الأكثر تطورًا في هذا المجال، والتي تتكون من وحدات النطاق الأساسي وأحدث...
أعلنت اليوم الشركة المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في مجال تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، عن شراكة جديدة مع شركة نوكيا العالمية لتقديم خدمات البيانات باستخدام تقنية الجيل الخامس في مصر. ويهدف التعاون إلى إحداث ثورة في مجال الاتصالات بالبلاد من خلال تقديم تقنية الجيل الخامس للهاتف المحمول في عدد من المدن الرئيسية وهي: الجيزة والأقصر وأسوان والإسكندرية. وستوفر نوكيا الأجهزة المتكاملة اللازمة لتقديم هذه الخدمات، والتي ستضمن تجربة استثنائية لعملاء المصرية للاتصالات بما في ذلك الحصول على سرعات أعلى، وسعات أكبر، وجودة أفضل لخدمات البيانات، وسيتم إطلاق الخدمات في وقت لاحق من هذا العام.وبموجب هذه الاتفاقية، ستقوم نوكيا بنشر معدات شبكة الإتاحة للجيل الخامس من أجهزتها الأكثر تطوراً في هذا المجال، والتي تتكون من وحدات النطاق الأساسي وأحدث جيل...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في مجال تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، عن شراكة جديدة مع شركة نوكيا العالمية لتقديم خدمات البيانات باستخدام تقنية الجيل الخامس في مصر. ويهدف التعاون إلى إحداث ثورة في مجال الاتصالات بالبلاد من خلال تقديم تقنية الجيل الخامس للهاتف المحمول في عدد من المدن الرئيسية وهي: الجيزة والأقصر وأسوان والإسكندرية. وستوفر نوكيا الأجهزة المتكاملة اللازمة لتقديم هذه الخدمات، والتي ستضمن تجربة استثنائية لعملاء المصرية للاتصالات بما في ذلك الحصول على سرعات أعلى، وسعات أكبر، وجودة أفضل لخدمات البيانات، وسيتم إطلاق الخدمات في وقت لاحق من هذا العام.وبموجب هذه الاتفاقية، ستقوم نوكيا بنشر معدات شبكة الإتاحة للجيل الخامس من أجهزتها الأكثر تطوراً في هذا المجال، والتي تتكون من وحدات النطاق الأساسي وأحدث جيل...
قالت الشركة المصرية للاتصالات، الإثنين، إنها عقدت شراكة جديدة مع شركة "نوكيا" لتقديم خدمات البيانات باستخدام تقنية الجيل الخامس في مصر. وجاء في بيان الشركة المصرية، أن الاتفاقية تهدف إلى "إحداث ثورة في مجال الاتصالات بالبلاد، من خلال تقديم تقنية الجيل الخامس للهاتف المحمول في عدد من المدن الرئيسية، هي الجيزة والأقصر وأسوان والإسكندرية". وأضاف البيان: "ستوفر نوكيا الأجهزة المتكاملة اللازمة لتقديم هذه الخدمات، والتي ستتضمن تجربة استثنائية لعملاء المصرية للاتصالات، بما في ذلك الحصول على سرعات أعلى وسعات أكبر وجودة أفضل لخدمات البيانات". وذكرت الشركة أنه سيجري إطلاق الخدمة في وقت لاحق هذا العام. وحصلت المصرية للاتصالات في وقت سابق من العام، على رخصة تقديم خدمات الجيل الخامس للهاتف المحمول في مصر لمدة 15 عاما. ووفقا للبيان، ستقوم نوكيا...
عقدت الشركة المصرية للاتصالات شراكة جديدة مع شركة نوكيا لتقديم خدمات البيانات باستخدام تقنية الجيل الخامس في مصر. وقالت المصرية للاتصالات في بيان، الاثنين، إن الاتفاقية تهدف إلى "إحداث ثورة في مجال الاتصالات بالبلاد من خلال تقديم تقنية الجيل الخامس للهاتف المحمول في عدد من المدن الرئيسية وهي الجيزة والأقصر وأسوان والإسكندرية". وأضاف البيان: "ستوفر نوكيا الأجهزة المتكاملة اللازمة لتقديم هذه الخدمات، والتي ستتضمن تجربة استثنائية لعملاء المصرية للاتصالات بما في ذلك الحصول على سرعات أعلى وسعات أكبر وجودة أفضل لخدمات البيانات". وذكرت الشركة أنه سيجري إطلاق الخدمة في وقت لاحق هذا العام. وحصلت المصرية للاتصالات في وقت سابق من العام على رخصة تقديم خدمات الجيل الخامس للهاتف المحمول في مصر لمدة 15 عاما. ووفقا للبيان، ستقوم نوكيا بموجب الاتفاقية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت اليوم الشركة المصرية للاتصالات، عن شراكة جديدة مع شركة نوكيا العالمية لتقديم خدمات البيانات باستخدام تقنية الجيل الخامس في مصر. ويهدف التعاون إلى إحداث ثورة في مجال الاتصالات بالبلاد من خلال تقديم تقنية الجيل الخامس للهاتف المحمول في عدد من المدن الرئيسية وهي: الجيزة والأقصر وأسوان والإسكندرية. وستوفر نوكيا الأجهزة المتكاملة اللازمة لتقديم هذه الخدمات، والتي ستضمن تجربة استثنائية لعملاء المصرية للاتصالات بما في ذلك الحصول على سرعات أعلى، وسعات أكبر، وجودة أفضل لخدمات البيانات، وسيتم إطلاق الخدمات في وقت لاحق من هذا العام.وبموجب هذه الاتفاقية، ستقوم نوكيا بنشر معدات شبكة الإتاحة للجيل الخامس من أجهزتها الأكثر تطوراً في هذا المجال، والتي تتكون من وحدات النطاق الأساسي وأحدث جيل من أجهزة الهوائيات اللاسلكية. وذلك اعتماداً على...
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الأضحى المبارك، لتكون كالتالي:أول أيام عيد الأضحى (الأحد ١٦ يونيو ٢٠٢٤): اجازة لكافة منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات ما عدا منافذ البيع الموجودة بالمراكز التجارية والمطارات والموانئ.واعتبارًا من ثاني أيام عيد الأضحى (الاثنين ١٧ يونيو ٢٠٢٤): يتم العمل بالمواعيد الصيفية على النحو التالي:• طوال أيام الأسبوع عدا يومي الخميس والجمعة: من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة العاشرة والنصف مساءً.• يوم الخميس: من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الحادية عشر والنصف مساءً.• يوم الجمعة: من الساعة الثالثة عصرًا وحتى الساعة الحادية عشر والنصف مساءً.وتلتزم منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات الموجودة بالمراكز التجارية بالمواعيد المقررة بتلك المراكز.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، اليوم، نتائج أعمالها عن الفترة المالية المنتهية في 31 مارس 2024، طبقًا للقوائم المالية المجمعة المعدة وفقًا لمعايير المحاسبة المصرية. وجاءت أهم مؤشرات نتائج الربع الأول 2024 كالتالي: حقق إجمالي الإيرادات المجمعة نموًا قدره 25% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق ليصل إلى 17.5 مليار جنيه، نتيجة النمو المستمر في إيرادات خدمات البيانات والذي ساهم في إجمالي النمو في الإيرادات بنسبة 62% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، متبوعًا بإيرادات مبيعات السعات الدولية وإيرادات المكالمات الدولية الواردة والتي ساهمت بنسبة نمو قدرها 17% و11% على التوالي. عدد مشتركي الهاتف الثابت والإنترنت أظهرت الشركة نموًا في قاعدة عملائها على مستوى كل الخدمات المقدمة مقارنة بالعام السابق حيث ارتفع عدد مشتركي الهاتف الثابت وعملاء الإنترنت الثابت بنسبة 9% و8%...
استقبل اللواء بحرى أحمد حواش رئيس مجلس إدارة هيئة ميناء دمياط، مسئولى جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة وإحدى كبرى الشركات العاملة في مجال تقديم خدمات الاتصالات والهاتف المحمول في مصر والعالم.وذلك فى إطار التعاون القائم بين وزارة النقل وجهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة والمتناهية الصغر.جاءت الزيارة في اطار تقديم الهيئة التسهيلات الممكنة لتوفير أماكن داخل الميناء لإقامة مشروع يعتزم جهاز المشروعات المتوسطة والصغيرة والمتناهية الصغر طرحه بالتعاون مع شركة خدمات المحمول لفتح منافذ للشباب تقدم خلالها خدمات الشركة بميناء دمياط .ومن جانبه أكد رئيس مجلس إدارة هيئة ميناء دمياط استعداده لتقديم كافة أوجه المساندة لإنجاح إقامة هذا النموذج من مشروعات ريادة الأعمال تشجيعاً للشباب طبقاً لتوجيهات المهندس كامل الوزيرر وزير النقل. "صحة دمياط" تُعلن خطة القوافل الطبية لشهر مايو...
أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024). تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 142 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2024.اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي: مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: • مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.• مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة...
أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024). تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 142 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2024.اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي: مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: • مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.• مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة...
في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024). تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 142 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2024.اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي: مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: • مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من...
تم إرسال رسائل نصية من قبل شركات الاتصالات، مثل أورانج واتصالات مصر ووي، لعملائها لإعلامهم بتعطل خدمة اتصالات كاش اعتبارًا من غدا الخميس 25 أبريل 2024، من الساعة 10 مساءً وحتى الساعة 3 صباحًا، لمدة 5 ساعات متواصلة.يأتي هذا التعطل في إطار تحديث التوقيت الصيفي الذي سيبدأ يوم الجمعة المقبلة 26 أبريل ويستمر حتى الخميس الأخير من شهر أكتوبر المقبل، وسيتم تقديم الساعة بمقدار 60 دقيقة. وفقًا لقرار الهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات، ستكون مواعيد عمل فروع شركات الاتصالات على النحو التالي:جميع أيام الأسبوع، عدا الخميس والجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 10:30 مساءً.يوم الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 11:30 مساءً.يوم الجمعة، من الساعة 3 عصرًا حتى الساعة 11:30 مساءً.ويجب ملاحظة أن فروع مقدمي خدمات الاتصالات في المراكز التجارية...
مجلس الوزراء.. يواصل مركز المعلومات وعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء في رصد تفاصيل استخدامات المصريين للإنترنت في رمضان 2024 وذلك على مدار الـ24 ساعة، وفقًا لما أعلنه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.تفاصيل استخدامات الإنترنت في رمضان 2024وأوضح المركز على الصفحة الرسمية له تفاصيل استخدامات الإنترنت في رمضان 2024 كالتالي:- 74% زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول، بسبب ارتفاع عدد المستخدمين إلى 9 ملايين مستخدم جديد.- 29% زيادة في استخدام خدمات الإنترنت الثابت بسبب ارتفاع عدد المستخدمين إلى 800 ألف مستخدم جديد.- 28 مليون صانع فيديو فيديو قصير بمعدل 10 ملايين ساعة يوميا «مقاطع فيديو قصيرة ترفيهية» بنسبة زيادة 41%.- 41 مليون مشاهد بمعدل 14 مليون ساعة مشاهدة يوميًا.- 19 مليون متسوق إلكتروني بمعدل 1.3 مليار زيارة يوميا بنسبة انخفاض 3%.-...
رصد مركز معلومات مجلس الوزراء، تفاصيل استخدامات المصريين للإنترنت في رمضان 2024 وذلك على مدار الـ24 ساعة، وفقًا لما أعلنه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. تفاصيل استخدامات الانترنت فى رمضان 2024 وأوضح المركز على الصفحة الرسمية له تفاصيل استخدامات الانترنت فى رمضان 2024 كالتالي: - 74% زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول، بسبب ارتفاع عدد المستخدمين إلى 9 ملايين مستخدم جديد. - 29% زيادة في استخدام خدمات الإنترنت الثابت بسبب ارتفاع عدد المستخدمين إلى 800 ألف مستخدم جديد. - 28 مليون صانع فيديو فيديو قصير بمعدل 10 ملايين ساعة يوميا، « مقاطع فيديو قصيرة ترفيهية» بنسبة زيادة 41%. - 41 مليون مشاهد بمعدل 14 مليون ساعة مشاهدة يوميا. - 19 مليون متسوقالكتروني بمعدل 1.3 مليار زيارة يوميا بنسبة انخفاض...
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات - مصر مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في رمضان 2024، وبمقارنتها بنفس الفترة من رمضان 2023، تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 74% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت المحمول 9 مليون مستخدم جديد، كما تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 29% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت 800 ألف مستخدم جديد.للمزيد من التفاصيل:
أصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.يتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (١٥٥)، بالإضافة إلى وسائل اتصال الكترونية قام الجهاز بإضافتها لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقى الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز MyNTRA وموقع الجهاز على الانترنت، والبريد الالكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية (الواتس اب)، مما أسفر عن تلقى 322033 شكوى خلال عام 2023، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 2.6 يوم، ويعد أهم ما جاء بالتقرير...
قال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إنه تم تصعيد 322033 شكوى للجهاز من قِبل المستخدمين تجاه مقدمي خدماتهم على مدرا عام 2023.وأشار الجهاز في بيان لاستعراض أهم أعماله خلال 2023، أن تلك الشكاوي تمثلت في 126521 شكوى من خدمات الهاتف المحمول بنسبة 39%، 100654 شكوى من خدمات الانترنت الثابت بنسبة 32%، 91396 شكوى من خدمات الهاتف الثابت بنسبة 28%، 3462 شكوى لأجهزة المحمول بنسبة 1%.أوضح الجهاز، أنه تم تلقي 81% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)، و8% من خلال واتس اب، و7% من خلال موقع الجهاز، و4% من خلال تطبيق MyNTRA. وأشار الجهاز إلى أنه تلقي 44% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و27% من الدلتا، و18% من الصعيد، و8% من الإسكندرية، و3% من القناة.
أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، الذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (١٥٥)، بالإضافة إلى وسائل اتصال الكترونية قام الجهاز بإضافتها لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقى الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز MyNTRA وموقع الجهاز على الانترنت، والبريد الالكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية (الواتس اب). وتلقى الجهاز عبر هذه الوسائل 322033 شكوى خلال عام 2023، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 2.6 يوم.ويعد أهم ما جاء...
أصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.يتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (١٥٥)، بالإضافة إلى وسائل اتصال الكترونية قام الجهاز بإضافتها لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقى الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز MyNTRA وموقع الجهاز على الانترنت، والبريد الالكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية (الواتس اب)، مما أسفر عن تلقى 322033 شكوى خلال عام 2023، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 2.6 يوم، ويعد أهم ما جاء بالتقرير ما...
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا بشأن منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. طرق تلقي الجهاز الشكاوى من المستخدمين ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (155)، بالإضافة إلى وسائل اتصال إلكترونية أضافها الجهاز لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقي الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز MyNTRA وموقع الجهاز على الإنترنت، والبريد الإلكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية «الواتس آب»، ما أسفر عن تلقي 322 ألفًا و23 شكوى خلال عام 2023، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90%، كما بلغ...
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، المبالغ التي تم ردها إلى المستخدمين بعد ثبوت أحقيتهم من الجهاز، إذ جرى رد 4.3 مليون جنيه للمستخدمين من شركاتهم، بعد ثبوت أحقية شكواهم من الجهاز خلال عام 2023، وكانت النسبة الأكبر للمبالغ التي تم ردها لشكاوى محافظ الهاتف المحمول بنسبه 77%. دعم حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وبحسب التقرير، فالإجراءات التي اتخذها الجهاز لدعم حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بعد رصد شكواهم، تلخصت فى تغريم مقدمي خدمات الهاتف المحمول 2.3 مليون جنيه خلال عام 2023، إلى جانب قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإصدار غرامات لمقدمي خدمات الهاتف المحمول بمبلغ 2.3 مليون جنيه خلال عام 2023، وذلك لمخالفة شركات المحمول معايير الاستجابة لشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول. تقديم خدمات...
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك لتكون كالتالي:قبل الإفطار:طوال أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة: من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا.يوم الجمعة: من الساعة الواحدة والنصف ظهرًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا.بعد الإفطار:طوال أيام الأسبوع عدا يومي الخميس والجمعة: من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الحادية عشر مساءً.يومي الخميس والجمعة: من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الثانية عشر صباحًا. وتلتزم منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات المتواجدة بالمراكز التجارية بالمواعيد المقررة بتلك المراكز.
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك لتكون كالتالي:قبل الإفطار:طوال أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة: من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا.يوم الجمعة: من الساعة الواحدة والنصف ظهرًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا.بعد الإفطار:طوال أيام الأسبوع عدا يومي الخميس والجمعة: من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الحادية عشر مساءً.يومي الخميس والجمعة: من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الثانية عشر صباحًا.وتلتزم منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات المتواجدة بالمراكز التجارية بالمواعيد المقررة بتلك المراكز.
أكد النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن وزارة الاتصالات بقيادة الوزير الدكتور عمرو طلعت تبذل جهودا كبيرة جدا في تعميم خدمات الاتصالات بجميع أنحاء الجمهورية من خلال شبكة أبراج تغطي عموم الجمهورية، على الطرق الرئيسية أو المحافظات النائية المترامية الأطراف بالتعاون مع شركات المحمول العاملة في مصر التي تقدم خدمات المحمول.ولفت بدوي خلال اجتماع اللجنة اليوم لمناقشة عدد 7 طلبات إحاطة بشأن ضعف خدمات المحمول وسوء الشبكة في مناطق متعددة، ومطالبات بتركيب أبراج جديدة لتقوية الشبكات، بأن خطة الوزارة، زللت العديد من العقبات وخاصة في تغطية عدد من الطرق السريعة بعدد من المحافظات بالأبراج لتقديم خدمات الاتصالات، خاصة وأن بمصر 450 طريقا رئيسيا سريعا يخدم جميع المحافظات وان هناك نسبة تغطية للشبكات كبيرة تطل لمعدلات...
اكد النائب احمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب ، ان وزارة الاتصالات بقيادة الوزير الدكتور عمرو طلعت تبذل جهود كبيرة جدا في تعميم خدمات الاتصالات بجميع انحاء الجمهورية من خلال شبكة ابراج تغطي عموم الجمهوريه ، علي الطرق الرئيسية او المحافظات النائية المترامية الاطراف بالتعاون مع شركات المحمول العاملة في مصر التي تقدم خدمات المحمول . برلماني يستعرض تقرير تعديل قانون جوزات السفر بجلسة النواب العامة مجلس النواب يوافق نهائيًا على إزالة الازدواج الضريبي بين مصر وكرواتيا مجلس النواب يوافق نهائيًا على زيادة رسوم جوازات السفر مجلس النواب يفتتح جلساته بمناقشة مشروع قانون زيادة رسوم جواز السفر محافظ الغربية يلتقي بأعضاء مجلسي النواب والشيوخ لبحث مطالب المواطنين ولفت بدوي خلال اجتماع اللجنة اليوم لمناقشة عدد 7 طلبات...
أكد النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن وزارة الاتصالات بقيادة الوزير الدكتور عمرو طلعت تبذل جهودا كبيرة في تعميم خدمات الاتصالات بجميع انحاء الجمهورية من خلال شبكة ابراج تغطي عموم الجمهورية على الطرق الرئيسية أو المحافظات النائية المترامية الاطراف بالتعاون مع شركات المحمول العاملة في مصر التي تقدم خدمات المحمول.ولفت “بدوي”، خلال اجتماع اللجنة اليوم، إلى مناقشة 7 طلبات إحاطة بشأن ضعف خدمات المحمول وسوء الشبكة في مناطق متعددة، ومطالبات بتركيب أبراج جديدة لتقوية الشبكات، بأن خطة الوزارة ، زللت العديد من العقبات وخاصة في تغطية عدد من الطرق السريعه بعدد من المحافظات بالابراج لتقديم خدمات الاتصالات ، خاصة وان بمصر 450 طريق رئيسي سريع يخدم جميع المحافظات وان هناك نسبة تغطية للشبكات كبيرة تطل...
تستعد لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب برئاسة النائب أحمد بدوي، عقد ثلاث إجتماعات الأحد القادم لمناقشة 7 طلبات إحاطة بشأن ضعف خدمات المحمول وسوء الشبكة في مناطق متعددة، ومطالبات بتركيب أبراج جديدة لتقوية الشبكات.وترصد بوابة الفجر الطلبات التي سيتم مناقشتها خلال انعقاد الاجتماعات:1- وتشمل الطلبات تلك المقدمة من النائب تامر عبد القادر بشأن تركيب أبراج المحمول للطريق الجديد الرابط بين مدينة منفلوط بمحافظة أسيوط ومدينة الداخلة بمحافظة الوادي الجديد2- طلب النائب والنائب حمدي محمد حسن بشأن عدم وجود شبكات محمول على طريق بلاط منفلوط بمحافظة الوادي الجديد.3- النائب محمد إسماعيل، بشأن ضعف تغطية شبكات المحمول بمنطقة حجر النواتية بمحافظة الإسكندرية. 4- كما ستناقش اللجنة طلبات مقدمة من النائب ني نتر الغزاوي، بشأن تراجع وتدني الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات فينطاق...
علقت السلطات الباكستانية اليوم الخميس خدمات الهاتف المحمول وأغلقت الحدود مع أفغانستان وإيران المجاورتين لتأمين التصويت في الانتخابات بعد تفجيرات دامية في اليوم السابق.وأعلنت وزارة الداخلية في العاصمة إسلام آباد التعليق المؤقت لخدمات الهاتف المحمول في جميع أنحاء البلاد قبل دقائق من بدء التصويت.وورد في بيان للوزارة: “القرار هو لضمان سلامة الناخبين”.وقتل ما لا يقل عن 26 شخصا وجرح أكثر من 50 آخرين عندما استهدف تفجيران مكاتب الحملات الانتخابية للمرشحين المحليين في إقليم بلوشستان بجنوب غرب البلاد.كما أمرت السلطات بإغلاق حدود البلاد مع أفغانستان وإيران ليوم واحد، حسبما قالت المتحدثة باسم وزارة الخارجية ممتاز بلوش.ويعبر آلاف الأشخاص الحدود يوميا وتلقي إسلام آباد باللوم على كابول في عدم السيطرة على المسلحين الذين يشنون هجمات عبر الحدود من مخابئهم المزعومة في...
ثمّن النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب اعلان الشركة المصرية للاتصالات، عن حصولها على أول رخصة لتشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول 5G، بقيمة 150 مليون دولار، ولمدة 15 عاما، مؤكدا أن المصريه للاتصالات كيان وطنى عملاق يمتلك بنية تحتية تساهم في تدعيم خدمات المحمول في مصر.ولف بدوي في تصريحات للمحررين البرلمانيين اليوم أن تقنية 5G ستحدث نقلة نوعية في الخدمات المقدمه للجمهور وستعزز موقع مصر في القارة الافريقيه والشرق الأوسط وتوجه الدولة المصريه في دعم منظومه التحول الرقمي.وبين رئيس اتصالات النواب أن المصرية للاتصالات تحقق معدلات نمو غير مسبوقة في الاقتصاد الوطني، ومن اوائل القطاعات الناجحه التى تعول عليها الدولة المصريه الكثير في الجمهوريه الجديده، وتعد الحصان الرابح في المؤسسات الوطنيه المصريه.وأشاد بدوى بالخطط الاستراتيجية...
ثمن النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إعلان الشركة المصرية للاتصالات، عن حصولها على أول رخصة لتشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول 5G، بقيمة 150 مليون دولار، ولمدة 15 عاما، مؤكدا أن المصرية للاتصالات كيان وطنى عملاق يمتلك بنية تحتية تسهم في تدعيم خدمات المحمول في مصر.ولفت بدوي في تصريحات للمحررين البرلمانيين اليوم إلى أن تقنية 5G ستحدث نقلة نوعية في الخدمات المقدمه للجمهور، وستعزز موقع مصر في القارة الإفريقية والشرق الأوسط وتوجه الدولة المصريه في دعم منظومة التحول الرقمي.وبين رئيس اتصالات النواب أن المصرية للاتصالات تحقق معدلات نمو غير مسبوقة في الاقتصاد الوطني ، ومن أوائل القطاعات الناجحة التى تعول عليها الدولة المصريه الكثير في الجمهورية الجديدة، وتعد الحصان الرابح في المؤسسات الوطنية المصرية.وأشاد بدوى...
ثمن النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب إعلان الشركة المصرية للاتصالات، عن حصولها على أول رخصة لتشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول 5G، بقيمة 150 مليون دولار، ولمدة 15 عاما، مؤكدًا أن المصرية للاتصالات كيان وطنى عملاق يمتلك بنية تحتية تساهم في تدعيم خدمات المحمول في مصر.ولفت “بدوي” في تصريحات للمحررين البرلمانيين اليوم الخميس، أن تقنية 5G ستحدث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للجمهور وستعزز موقع مصر في القارة الإفريقية والشرق الأوسط وتوجه الدولة المصرية في دعم منظومة التحول الرقمي.وبين رئيس اتصالات النواب أن المصرية للاتصالات تحقق معدلات نمو غير مسبوقة في الاقتصاد الوطني، ومن أوائل القطاعات الناجحة التى تعول عليها الدولة المصرية الكثير في الجمهورية الجديدة، وتعد الحصان الرابح في المؤسسات الوطنية المصرية.وأشاد بالخطط الاستراتيجية...
شهد اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، مراسم التوقيع على منح رخصة تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات، وذلك بحضور الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. رئيس الوزراء يؤكد أهمية جُهود وزارة الثقافة في نشر وتطوير المنشآت المُتنوعة رئيس الوزراء يستعرض موقف المُنشآت الثقافية الجاهزة للافتتاح بمحافظة أسوان ووتبلغ قيمة رخصة تشغيل شبكات الجيل الخامس للتليفون المحمول الممنوحة للشركة المصرية للاتصالات 150 مليون دولار مقابل رخصة تشغيل خدمات الجيل الخامس فقط لمدة 15 عاماً، وذلك دون الحصول على أي تجديدات أو امتيازات إضافية أياً كانت.ويأتي توقيع الشركة المصرية للاتصالات على رخصة تشغيل خدمات الجيل الخامس في إطار حرص الحكومة المصرية على إتاحة التكنولوجيات الحديثة للمؤسسات والأفراد من خلال الشركات...
كتب- نشأت علي: تقدم النائب السيد شمس الدين، عضو مجلس النواب، بسؤال برلماني إلى المستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب؛ لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ حول ما تردد عن رفع أسعار المكالمات التليفونية وخدمات الإنترنت بنسبة 10%. وتساءل شمس الدين: لماذا تم اختيار هذا التوقيت تحديدًا لزيادة أسعار خدمات المكالمات الهاتفية والإنترنت؟! مطالباً الحكومة بسرعة التدخل لوقف أية زيادات جديدة في أسعار المحمول والإنترنت؟ معلنًا رفضه، وبشكل قاطع، أي زيادات في أسعار المكالمات وخدمات الإنترنت؛ خصوصًا في ظل سوء خدمات جميع شركات المحمول، سواء في المكالمات الهاتفية أو خدمات الإنترنت. وقال النائب: إن الحكومة نفسها تدخلت لتأجيل رفع أسعار فواتير الكهرباء؛ لتخفيف الأعباء المعيشية على المواطنين، تنفيذًا لتكليفات الرئيس...
حرصا على تقديم خدمات الاطلاع المتكاملة على ملف الأخبار لقرائنا الكرام؛ يقدم موقع “صدى البلد”، موجزا لجميع الأخبار المحلية والعربية والعالمية على مدار الساعات الأولى من يوم الإثنين، ويتضمن أهم الأحداث، وفيه:خير كثير في طريقه لمصر.. ماذا فعلت الدولة لجذب استثمارات الطاقة الخضراء؟لا تزال تواصل الدولة المصرية نجاحاتها الكبرى في مشروعات الطاقة الخضراء، وتوليد الكهرباء من طاقة الرياح، وذلك ضمن سلسلة من الإنجازات الكبرى التي حققتها الدولة في المجالات المختلفة.حظك اليوم وتوقعات رأس السنة الجديدة 2024 صحيا ومهنيا وعاطفياحظك اليوم وتوقعات الأبراج من أبرز ما يبحث عنه الأشخاص في بداية كل يوم جديد، للبحث عن أسرار علم الفلك وكيفية التصرف في بعض المواقف المهنية أو الشخصية.الاحتلال يعتزم استبدال جميع العمال الفلسطينيين بعشرات الآلاف من الأجانب.. تفاصيلأفادت هيئة الإذاعة الإسرائيلية “كان”،...
2024 يكشف زيف انتصار الديمقراطية الليبرالية