رئيس جهاز حماية المستهلك: تلقينا شكاوي بشان رفع بعض التجار أسعار الهواتف المحمولة
تاريخ النشر: 28th, December 2024 GMT
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى شكاوي عديدة من رفع بعض التجار لأسعار الهواتف المحمولة، ولا يوجد أي قرار تم اتخاذه حتى هذه اللحظة بشأن أي رسوم أو ضرائب جديدة، وسيكون هناك تعاون ما بين حماية المستهلك ووزارة الاتصالات ومصلحة الجمارك في هذا الشأن".
وأعلن رئيس جهاز حماية المستهلك عن انطلاق تطبيق حماية المستهلك لسهولة تواصل المواطن مع حماية المستهلك.
وقال إبراهيم السجيني، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "المحور"،: ": "أطلقنا تطبيق جديد لتسهيل وصول شكاوي المواطنين وهذا التطبيق آمن ويمكن للمواطن متابعة مراحل الشكوى.
وأشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك،: "نعمل على تحديث التطبيق بشكل دوري للتسهيل على المواطنين"، موضحا أن التطبيق يهدف إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم، مؤكدا أنه كان هناك سرعة استجابة لحل كافة الشكاوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حماية المستهلك أسعار الهواتف رئيس جهاز حماية المستهلك أسعار الهواتف المحمولة المزيد رئیس جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
بدءًا من اليوم.. حظر استخدام الهواتف المحمولة المهربة من الخارج | تفاصيل
اتخذت الدولة المصرية العديد من الإجراءات للسيطرة على حركة سوق أجهزة الهاتف المحمول ووضع عدد من الضوابط والإجراءات لمنع تهريب الهواتف المحمولة من الخارج إلى السوق المصري بطرق غير مشروعة، حيث قامت الحكومة المصرية بوضع عدد من الخطوات لتفعيل المنظومة الإلكترونية الجديدة لتنظيم حركة أجهزة التليفونات المحمولة داخل مصر.
حظر الهواتف المحمولة المهربة من الخارجفي خطوة جديدة اتخذتها الحكومة المصرية في مطلع العام الحالي، وضع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قرارًا بحذر تشغيل الهواتف المحمولة المهربة من الخارج ولم تقوم بتسديد الرسوم الجمركية.
اليوم بداية الحظر على جميع الهواتف المحمولةيبدأ اليوم الاثنين الموافق 7 أبريل تنفيذ قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بحظر تشغيل الهواتف المحمولة المهربة من الخارج التي لم يقم أصحابها بتسديد الرسوم الجمركية الخاصة بها.
مهلة تسوية أوضاع الأجهزة المخالفةأوضحت مصادر مطلعة أن المهلة التي قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمنحها للمخالفين لتسوية أوضاع أجهزتهم المحمولة المخالفة قد انتهت وذلك بعد انقضاء ثلاثة أشهر من تاريخ القرار.
منع الهواتف من العمل على جميع شبكات المحمولأشارت مصادر مطلعة إلى أن الهواتف المحمولة التي لم يقم أصحابها بتسجيلها أو دفع رسومها الجمركية، سيتم منعها من العمل على جميع شبكات المحمول داخل البلاد.
الهدف من المنظومة الجديدةفيما يخص أهداف المنظومة الجديدة فهي تستهدف ضبط سوق الأجهزة المحمولة داخل مصر وذلك من خلال إجراءات تنظيم عمليات التشغيل، والحد من بيع وشراء وتداول الأجهزة غير الرسمية والتي دخلت البلاد بطرق غير شرعية، هذا بالإضافة إلى تعزيز المنافسة العادلة داخل السوق المصري.
تشجيع التصنيع المحلي للهواتف المحمولةتسعى المنظومة الجديدة إلى تشجيع تصنيع الهواتف المحمولة محليًا، وتوفير أجهزة تليفونية بجودة عالية وبأسعار مناسبة، بما يعزز من فرص تصدير الهواتف إلى الخارج، وضمان بيئة استثمارية مستقرة في قطاع الاتصالات خاصة مع دخول عدد كبير من الشركات العالمية مجال تصنيع الهواتف المحمولة داخل السوق المصري.
كما تهدف المنظومة الجديدة التي وضعها جهاز تنظيم الاتصالات إلى حماية حقوق المستخدمين وذلك من خلال تطبيق آليات رقابية لضبط سوق الهواتف المحمولة.
السماح بتسجيل هاتف معفي من الرسوم الجمركيةكانت المنظومة الجديدة قد سمحت للمصريين القادمين من الخارج بإدخال هاتف محمول واحد فقط معفى من الرسوم الجمركية، بشرط تسجيله لدى منفذ الجمارك، مع السماح للفرد بإدخال ما يصل إلى أربعة هواتف محمولة، على أن يتم إعفاء هاتف واحد فقط من دفع الرسوم الجمركية، وتطبيق الرسوم على الثلاثة هواتف المتبقية، ولكن في حالة زيادة العدد وإدخال خمسة هواتف أو أكثر، فسيتم التعامل مع الشخص القادم من الخارج على أنه تاجر، وسيتم تطبيق الإجراءات المنظمة في تلك الحالة.
متحدث الصحة: توجيه من الرئيس السيسي لأجهزة الدولة بتقديم كافة أشكال الدعم للأشقاء فى فلسطين