رئيس حماية المستهلك: نستهدف الوصول لـصفر شكاوى بحلول 2025
تاريخ النشر: 22nd, December 2024 GMT
كتب- محمد سامي:
نظم جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، مؤتمرًا صحفيًا بعنوان "تجارة إلكترونية منضبطة" بمقره في القرية الذكية، بحضور الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز وعدد من مسؤولي شركات التجارة الإلكترونية.
وأكد السجيني، خلال المؤتمر، أن التجارة الإلكترونية أصبحت محور اهتمام كبير للمواطنين في مختلف القطاعات، مشيرًا إلى أن الجهاز يعمل على تعزيز هذه المنظومة من خلال مبادرة "تجارة إلكترونية منضبطة"، والتي تهدف لمساعدة المستهلكين على التغلب على التحديات التي يواجهونها أثناء التسوق الإلكتروني، مع دعم التجار في تحسين الخدمات المقدمة والالتزام بالمعايير القانونية.
وبحسب بيان، أوضح رئيس الجهاز أن إجمالي الشكاوى المتعلقة بالتجارة الإلكترونية التي استقبلها الجهاز بلغ حوالي 32 ألف شكوى حتى نهاية عام 2024، حيث تم حل معظمها بنجاح، بينما لا تزال 1200 شكوى قيد الإجراء، مؤكدًا أن الجهاز يتعامل مع تلك الشكاوى بجدية كاملة لضمان حقوق المستهلكين وحلها في أقرب وقت ممكن.
وتابع: أن جهاز حماية المستهلك يطمح للوصول إلى هدف "صفر شكاوى" بحلول عام 2025، وهو ما يتطلب تعاونًا وثيقًا بين جميع الأطراف المعنية، مؤكدًا ضرورة التزام التجار بضوابط البيع الإلكتروني وتوفير المعلومات الكاملة والشفافة للمستهلكين، بما يعزز الثقة في هذا النوع من التجارة.
ودعا السجيني المستهلكين إلى التحقق من موثوقية المتاجر الإلكترونية قبل إجراء عمليات الشراء، مع الاحتفاظ بجميع المستندات والفواتير المتعلقة بالعملية، لضمان حقهم في تقديم شكوى في حالة حدوث مشكلة.
واختتم المؤتمر بالتأكيد على التزام جهاز حماية المستهلك بمواصلة جهوده لتعزيز التجارة الإلكترونية وتحقيق بيئة تجارية عادلة وآمنة، بما ينعكس إيجابيًا على الاقتصاد الوطني ورضا المواطنين.
إبراهيم السجيني جهاز حماية المستهلك شركات التجارة الإلكترونية مبادرة تجارة إلكترونية منضبطة
تابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقة رئيس جهاز حماية المستهلك: 45% من شكاوى التجارة الإلكترونية بسبب تأخير أخبار جهاز حماية المستهلك: سنتعامل بحزم مع البلوجرز غير المسجلين لضمان أخبار تحذير.. "حماية المستهلك": لا تنساقوا وراء الإعلانات الوهمية وحافظوا أخبار حدث في 8 ساعات| موعد تحويل الدعم العيني لنقدي وتفاصيل زلزال دمياط أخبار أخبار مصر طلعت عبد القوي: حقوق الأطفال ذوي الإعاقة منصوص عليها في دستور 2014 منذ 36 دقيقةإعلان
إعلان
رئيس حماية المستهلك: نستهدف الوصول لـ"صفر شكاوى" بحلول 2025
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
21 13 الرطوبة: 59% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانكالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: حادث دهس في ألمانيا حركة المحليات سعر الدولار سكن لكل المصريين الإيجار القديم أسعار الذهب الحرب على غزة سعر الفائدة تصفيات أمم إفريقيا 2025 إبراهيم السجيني جهاز حماية المستهلك شركات التجارة الإلكترونية قراءة المزید أخبار مصر التجارة الإلکترونیة جهاز حمایة المستهلک صور وفیدیوهات
إقرأ أيضاً:
8 أمور يلزم اتباعها عن الشراء خلال الأوكازيون الشتوي.. «حماية المستهلك» يوضحها
انطلق الأوكازيون الشتوي 2025 بمشاركة أكثر من 3100 محل تجاري، ويستمر لمدة شهر كامل حتى 3 مارس، مع توقعات بانضمام المزيد من الشركات التجارية، ما يعد فرصة كبيرة للاستفادة من التخفيضات بالنسبة للمواطنين.
وكشف جهاز حماية المستهلك عن نسب التخفيضات المقدمة في الأوكازيون الشتوي، إذ تتراوح بين 20% و70% على مجموعة متنوعة من السلع، بما في ذلك الملابس الجاهزة الأحذية والحقائب الأدوات المنزلية.
وقدم جهاز حماية المستهلك نصائح للمستهلكين للاستفادة من الأوكازيون الشتوي، كالتالي:
- التحقق من التخفيضات الحقيقية.
- المقارنة بين الأسعار قبل وبعد التخفيض للتأكد من صحة العروض.
- فحص جودة السلع.
- التأكد من جودة المنتجات قبل الشراء.
- الاحتفاظ بفاتورة الشراء، لتسهيل عملية الاستبدال أو الاسترجاع إذا لزم الأمر.
- الإبلاغ عن أي مخالفات.
- في حالة الاشتباه في عروض وهمية أو ممارسات غير قانونية، يمكن التواصل مع جهاز حماية المستهلك عبر الخط الساخن 19588.
- التجول في كثير من المحال والأماكن والمقارنة بينها، والتسوق بحكمة والاستفادة من العروض المتاحة.
الجزائر تصدر بيانا مهما لمواطنيها قبل أداء الحج أو العمرة