حماية المستهلك: تلقي 32 الشكوى خاصة بالتجارة الإلكترونية خلال 2024
تاريخ النشر: 22nd, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز. حماية المستهلك، أنه تم تلقى نحو 32 ألف شكوى تجارة إلكترونية خلال 2024، منها نحو 1200 شكوى لم تحل بعد.
ولفت خلال إطلاق مبادرة《تجارة الكترونية مُنضبطة، أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لحلها، وننهي مشاكل الشراء عن بعد، ولنصل إلى صفر شكاوي بالشراء عن بعد، قبل نهاية العام الجاري.
وأوضح أن الشراء عن بعد لديه العديد من المشاكل، حيث نوجه رسالة للمواطن" إزي يشتري وتشري منين ورسالة للشركات الناقلة وشركات الشحن، أنه لابد أن يتوفر معلومات وبيانات تخص المورد
وأوضح أنه حينما يتم شراء البضاعة ويتم شحنها، لابد من وجود تفاصيل عن هذه البضاعةؤ وبالتالي ينبغي أن يكون هناك تعاون بين أطراف عملية الشراء، لتقليل المشاكل التي تحدث بالنسبة للتجارة الإلكترونية.
وأوضح أنه من الضروري وجود تواصل بين الجهاز وكافة أطراف عملية البيع الشراء، لوضع أصول وقواعد التعامل عن بعد.
كما نوه ألى أن شركات الشحن تعد همزة الوصل بين المورد والمستهلك، حيث سنضع بعض الاشتراطات لشركات الشحن، حيث من المفترض أن تعرف شركات الشحن بعض التفاصيل عن المنتج قبل نقله.
ولفت الى ضرورة وجود التزامات على شركات الشحن والمستهلك والمورد أيضًا، مؤكدا على ضرورة التعاون في النهاية لوصول المنتج للمستهلك بدون مشاكل .
وأشار إلى انه تم إطلاق تطبيق حماية المستهلك، قائمة بالصفحات والمواقع المعتمدة والمواقع بها على تطبيق الجهاز لتكون كدليل للسمتهلك أي قاعدة بيانات
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك عن بعد
إقرأ أيضاً:
جمعيات مناهضة للتطبيع تدين الشكوى المقدمة ضد الفنانة جولييت عواد
#سواليف
أصدرت #جمعيات ومنظمات مناهضة للتطبيع مع الاحتلال الإسرائيلي، بيانا أدانت فيه الشكوى المقدمة ضد الفنانة جولييت عواد على خلفية منشور بثّته عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” تنتقد فيه “التطبيع التجاري” مع العدوّ الصهيوني.
وأكدت الجمعيات الموقّعة على البيان رفضها كافة أشكال التطبيع، مطالبة بتجريم كلّ من يثبت تورطه في التعامل مع العدو.
واستهجن البيان ملاحقة مواطنين أردنيين بسبب تعبيرهم عن رأيهم الرافض للتطبيع، واستغلال قانون الجرائم الالكترونية لحماية المتورطين في التعامل مع الكيان الصهيوني.
مقالات ذات صلة والدة أسير إسرائيلي بغزة تصف الحرب بالعبثية وتطالب بوقفها 2025/03/31ودان البيان استهداف النشطاء المناهضين للتطبيع، بشكل يتعارض مع حقهم الدستوري في التعبير عن الرأي.
ورفض الموقعون على البيان الإجراءات التعسفيّة بحق مناهضي التطبيع، والتأكيد على أن موقفهم نابع من حس وطني وقومي أصيل، في مواجهة الاختراق الصهيوني لمجتمعنا واقتصادنا.
واعتبر البيان قانون الجرائم الإلكترونيّة أداة لقمع الحريّات، إذ يتعارض بشكل صارخ مع حق حرية التعبير، الذي يكفله الدستور الأردني والمواثيق الدوليّة لحقوق الإنسان.
وأكد البيان على حقّ الأردنيّين في التعبير بحريّة، لا سيّما فيما يتعلق بالقضايا الوطنيّة والمصيريّة، وأن هذا الحق مكفول دستوريًّا، ولا يجوز مصادرته تحت أيّ ذريعة.
وأشاد البيان بدور المناهضين للتطبيع في حماية الاقتصاد الوطني، من مخاطر التوغل الصهيوني وأضراره الاقتصاديّة والسياسيّة والاجتماعيّة.
وأكد الموقعون على البيان رفضهم أي شكل من أشكال التعامل مع العدو الصهيوني، ونؤكد أننا لن نتوانى عن فضح وتعريّة كل من يثبت تورّطه في التطبيع، مع الدعوة إلى مقاطعته ما لم يتراجع ويصحح موقفه.
وطالب الموقعون على البيان الحكومة بالتوقف عن استهداف النشطاء المناهضين للتطبيع، واحترام حريّة الرأي والتعبير، وإلغاء كافة الإجراءات القمعيّة بحقهم.
ودعا البيان المجتمع المدني الأردني إلى التضامن مع المدافعين عن الثوابت الوطنيّة والقوميّة، ودعم صمودهم في وجه محاولات تكميم الأفوّاه، خاصة في ظل الجرائم الصهيونية المتواصلة بحق غزة والأمة العربيّة.
** الهيئات المقاومة للتطبيع الموقعة على البيان:
جمعية مناهضة الصهيونيّة.
تجمع اتحرّك لدعم المقاومة ومجابهة التطبيع.
لجنة مقاومة التطبيع في رابطة الكتّاب الأردنيين.
تيار القدس الثقافي في رابطة الكتّاب الأردنيين.
لجنة مقاومة التطبيع مع العدو الصهيوني/ نقابة المهندسين الاردنيين.
اللجنة التنفيذية العليا لحماية الوطن ومجابهة التطبيع.
شبيبة القوميّ العربي.
منتدى الفكر الإشتراكي.
تجمع الشيوعيين الأردنيين.
المنتدى العربي.
التنسيقية الشعبية العربية لمقاومة التطبيع.
نادي أسرة القلم الثقافي.
الأردن تقاطع Jordan BDS.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي