حماية المستهلك: تلقي 32 الشكوى خاصة بالتجارة الإلكترونية خلال 2024
تاريخ النشر: 22nd, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز. حماية المستهلك، أنه تم تلقى نحو 32 ألف شكوى تجارة إلكترونية خلال 2024، منها نحو 1200 شكوى لم تحل بعد.
ولفت خلال إطلاق مبادرة《تجارة الكترونية مُنضبطة، أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لحلها، وننهي مشاكل الشراء عن بعد، ولنصل إلى صفر شكاوي بالشراء عن بعد، قبل نهاية العام الجاري.
وأوضح أن الشراء عن بعد لديه العديد من المشاكل، حيث نوجه رسالة للمواطن" إزي يشتري وتشري منين ورسالة للشركات الناقلة وشركات الشحن، أنه لابد أن يتوفر معلومات وبيانات تخص المورد
وأوضح أنه حينما يتم شراء البضاعة ويتم شحنها، لابد من وجود تفاصيل عن هذه البضاعةؤ وبالتالي ينبغي أن يكون هناك تعاون بين أطراف عملية الشراء، لتقليل المشاكل التي تحدث بالنسبة للتجارة الإلكترونية.
وأوضح أنه من الضروري وجود تواصل بين الجهاز وكافة أطراف عملية البيع الشراء، لوضع أصول وقواعد التعامل عن بعد.
كما نوه ألى أن شركات الشحن تعد همزة الوصل بين المورد والمستهلك، حيث سنضع بعض الاشتراطات لشركات الشحن، حيث من المفترض أن تعرف شركات الشحن بعض التفاصيل عن المنتج قبل نقله.
ولفت الى ضرورة وجود التزامات على شركات الشحن والمستهلك والمورد أيضًا، مؤكدا على ضرورة التعاون في النهاية لوصول المنتج للمستهلك بدون مشاكل .
وأشار إلى انه تم إطلاق تطبيق حماية المستهلك، قائمة بالصفحات والمواقع المعتمدة والمواقع بها على تطبيق الجهاز لتكون كدليل للسمتهلك أي قاعدة بيانات
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك عن بعد
إقرأ أيضاً:
خلال 2024.. إفريقيا وقطاع غزة الأكثر معاناة من الجوع عالميًا
أكدت منظمة الأمم المتحدة أن الجوع تراجع قليلًا في عام 2024، ليشمل بين 638 - 720 مليون شخص، أي نحو 8.2% من سكان العالم، بانخفاض 0.3% عن عام 2023، بفضل التحسن في أمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا.
بينما تفاقم في إفريقيا وغرب آسيا، ويتجاوز 20% في القارة الإفريقية.
أخبار متعلقة تفاصيل اليوم الأول من المفاوضات التجارية بين بكين وواشنطنبسبب الحرارة والحرائق.. تركيا تواجه أزمة بيئية غير مسبوقةوتُقدَّر أعداد الجياع بحلول 2030 بنحو 512 مليون شخص، 60% منهم في إفريقيا.الدول الأكثر تضررًاومن بين الدول الأكثر تضررًا: نيجيريا، والسودان، والكونغو الديمقراطية، وإثيوبيا، إضافة إلى قطاع غزة الذي يعاني سكانه بالكامل انعدام أمن غذائي حاد.
وبلغ عدد من يعانون انعدام أمن غذائي متوسط أو حاد نحو 2.3 مليار شخص في 2024، وهو رقم ثابت مقارنة بـ2023، لكنه يزيد 335 مليون عن عام 2019.
من يمنح الإرهابيين تأشيرة عبور؟