"حماية المستهلك" يكشف تفاصيل إطلاق تطبيق على الهواتف الذكية (فيديو)
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
قال إسلام الجزار، المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية، وذلك بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء.
وأضاف المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك خلال مداخلة هاتفية ببرنامج 90 دقيقة المذاع على قناة المحور، أن الهدف من التطبيق هو إتاحة كافة خدمات الجهاز للجمهور رقميا، كما يمكن من خلاله تقديم الشكاوي في أي وقت.
وتابع المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك: "التطبيق تم إطلاقه في مطلع الأسبوع الحالي، ويمكن للمواطنين التعامل معه الآن، مشددا على أن التطبيق يحتوي على كافة الخدمات.
وأوضح أن التطبيق يضم أيضا معرفة فروع الجهاز في كافة المحافظات، واستدعاءات السلع والمنتجات، بالإضافة إلى إصدار بعض التحذيرات الخاصة بالسلع المخالفة.
حذر جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة، والحفاظ على بيانات المعاملات البنكية أثناء عملية الشراء، وذلك تحت شعار «خليك فى الأمان وحافظ على بياناتك».
وقد أطلق الجهاز، مؤخرًا، حملات توعوية لتوعية المستهلكين بحقوقهم والابتعاد عن التسوق من مواقع غير آمنة، والتى يتم من خلالها اختراق الخصوصية والبيانات الشخصية، مع توضيح آليات التواصل مع الجهاز فى حالة وجود شكوى أو بلاغات فى هذا الشأن.
وشددت الدكتورة عزة حامد – أستاذ القانون بجامعة القاهرة وعضوة بجمعيات حماية المستهلك، على التسوق عبر مواقع آمنة، للمحافظة على البيانات الشخصية وأرقام البطاقات الائتمانية، المستخدمة فى الشراء، مع ضرورة توافر بيانات التاجر والمنتج والتأكد من صحتها والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات.
وأشارت إلى أنه فى حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتى تصل لمليونى جنيه.
فيما أوضح إبراهيم السجينى «رئيس جهاز حماية المستهلك»، ضرورة تعامل المستهلكين مع مواقع آمنة داخل مصر وقراءة الشروط والأحكام وخاصة شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية.
مضيفًا أن إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامى ولجنة حماية المستهلك تقوم بمتابعة دورية ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضًا وسائل التواصل الاجتماعى، وتلقى الشكاوى من المواطنين فى هذا الشأن والبدء فى التحقيق فى الشكاوى الخاصة بالشراء عن بعد.
وناشد «السجينى» المواطنين ضرورة عدم اختيار الدفع المسبق للمنصات المجهولة وغير المعتمدة والتى ليس لها كيان تجارى على أرض الواقع، وعدم ربط البطاقات البنكية مع هذا النوع من المنصات.
كما يحذر الجهاز جموع المستهلكين، بعدم شراء الأدوية والمنتجات الطبية إلا من الأماكن المصرح لها بذلك.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: حماية المستهلك الهواتف الذكية تطبيق حماية المستهلك السلع بوابة الوفد حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
البنوك تعتزم تطبيق هذا القرار غدا .. تفاصيل
تستأنف البنوك المصرية صبيحة غد الثلاثاء الموافق 22- 4-2025؛ عملها في تمام الثامنة صباحا؛ بعد انتهاء قرار البنك المركزي المصري الصادر بمنح إجازة احتفالات عيد القيامة المجيد و شم النسيم.
قرار هاموفقا لتقارير مصرفية فإنه من المقرر سريان قرار البنك المركزي المصري بتخفيض سعر الفائدة على المعاملات المصرفية بمعدل تقليص نسبته 2.25% بما يعادل 225 نقطة أساس يوم الخميس الماضي .
تسعى البنوك اعتبارا من اليوم الثلاثاء؛ لتفعيل قرار لجنة السياسيات النقدية بخفض الفائدة علي كافة المنتجات والمعاملات المصرفية.
تتضمن اجراءات ما يقارب من 39 بنكا حكوميا وخاصا يعمل داخل جمهورية مصر العربية؛ خفض سعر الفائدة في المتوسط 2.25% علي كافة المنتجات البنكية سواء التمويل أو الادخار بما في ذلك دفتر التوفير والشهادات الادخارية والبلاتينية و الودائع؛ بالإضافة للقروض التجزئة المصرفية للأفراد و التمويل المقدم للشركات والأشخاص الاعتبارية.
بنكا مصر والأهليومن المقرر وفقا لبيانات رسمية صادرة عن بنكي مصر والأهلي المصري التابعين للحكومة؛ البدء في تعديل سعر الفائدة اعتبارا من غدا الثلاثاء؛ علي المنتجات الخاصة بكلا منهما.
وقالا كلا من بنكي مصر والأهلي المصري، إن لجنة الأليكو المتخصصة في احتساب آثار سعر الفائدة علي كافة المنتجات ستجتمع غدا لبحث تلك الاجراءات تنفيذا لتوجيهات البنك المركزي المصري وما تضمنته لجنة السياسات النقدية .
يوم الخميس الماضي قرر البنك المركزي المصري لأول مرة منذ ما يقارب عام؛ تقليص الفائدة بواقع 225 نقطة اساسية بما يعادل 2.25%؛ بعد 7 اجتماعات سابقة جرى تثبيت فيها العائد بدون تغيير.
تضمن القرار الصادر من لجنة السياسيات النقدية برئاسة حسن عبد الله محافظ البنك المركزي؛ خفض الفائدة على عائد الإيداع ليصبح 25% و الإقتراض ليلة واحدة عند 26% و العملية الرئيسية للبنك المركزي عند 25.5%.
كما خفض البنك المركزي سعر الإئتمان والخصم عند 25.5%.
الشروط الإضافية وراء الأزمة الكبرى بين الزمالك وزيزو