"حماية المستهلك" يكشف تفاصيل إطلاق تطبيق على الهواتف الذكية (فيديو)
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
قال إسلام الجزار، المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية، وذلك بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء.
وأضاف المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك خلال مداخلة هاتفية ببرنامج 90 دقيقة المذاع على قناة المحور، أن الهدف من التطبيق هو إتاحة كافة خدمات الجهاز للجمهور رقميا، كما يمكن من خلاله تقديم الشكاوي في أي وقت.
وتابع المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك: "التطبيق تم إطلاقه في مطلع الأسبوع الحالي، ويمكن للمواطنين التعامل معه الآن، مشددا على أن التطبيق يحتوي على كافة الخدمات.
وأوضح أن التطبيق يضم أيضا معرفة فروع الجهاز في كافة المحافظات، واستدعاءات السلع والمنتجات، بالإضافة إلى إصدار بعض التحذيرات الخاصة بالسلع المخالفة.
حذر جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة، والحفاظ على بيانات المعاملات البنكية أثناء عملية الشراء، وذلك تحت شعار «خليك فى الأمان وحافظ على بياناتك».
وقد أطلق الجهاز، مؤخرًا، حملات توعوية لتوعية المستهلكين بحقوقهم والابتعاد عن التسوق من مواقع غير آمنة، والتى يتم من خلالها اختراق الخصوصية والبيانات الشخصية، مع توضيح آليات التواصل مع الجهاز فى حالة وجود شكوى أو بلاغات فى هذا الشأن.
وشددت الدكتورة عزة حامد – أستاذ القانون بجامعة القاهرة وعضوة بجمعيات حماية المستهلك، على التسوق عبر مواقع آمنة، للمحافظة على البيانات الشخصية وأرقام البطاقات الائتمانية، المستخدمة فى الشراء، مع ضرورة توافر بيانات التاجر والمنتج والتأكد من صحتها والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات.
وأشارت إلى أنه فى حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتى تصل لمليونى جنيه.
فيما أوضح إبراهيم السجينى «رئيس جهاز حماية المستهلك»، ضرورة تعامل المستهلكين مع مواقع آمنة داخل مصر وقراءة الشروط والأحكام وخاصة شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية.
مضيفًا أن إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامى ولجنة حماية المستهلك تقوم بمتابعة دورية ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضًا وسائل التواصل الاجتماعى، وتلقى الشكاوى من المواطنين فى هذا الشأن والبدء فى التحقيق فى الشكاوى الخاصة بالشراء عن بعد.
وناشد «السجينى» المواطنين ضرورة عدم اختيار الدفع المسبق للمنصات المجهولة وغير المعتمدة والتى ليس لها كيان تجارى على أرض الواقع، وعدم ربط البطاقات البنكية مع هذا النوع من المنصات.
كما يحذر الجهاز جموع المستهلكين، بعدم شراء الأدوية والمنتجات الطبية إلا من الأماكن المصرح لها بذلك.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: حماية المستهلك الهواتف الذكية تطبيق حماية المستهلك السلع بوابة الوفد حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
دوري أبطال إفريقيا.. الأهلي يواصل الاستعداد لمواجهة الهلال السوداني |تفاصيل
يواصل الفريق الأول لكرة القدم بالنادي الأهلي تحضيراته المكثفة استعدادًا لمواجهة الهلال السوداني، المقرر إقامتها يوم الثلاثاء المقبل على استاد القاهرة الدولي، ضمن منافسات ذهاب ربع نهائي دوري أبطال إفريقيا.
وأدى الفريق تدريباته مساء السبت على ملعب التتش بالجزيرة، تحت قيادة المدير الفني السويسري مارسيل كولر، الذي استهل المران بعقد محاضرة فنية مع اللاعبين، ركّز خلالها على الجوانب التكتيكية والخطط التي يرغب في تنفيذها خلال اللقاء.
عقب المحاضرة، خاض اللاعبون تدريبات بدنية قوية لرفع معدلات اللياقة والاستعداد البدني، في إطار سعي الجهاز الفني للوصول إلى أقصى جاهزية قبل المواجهة المرتقبة. كما شهد المران تدريبات خططية باستخدام الكرة، حيث ركز كولر ومعاونوه على تطبيق الجمل التكتيكية التي سيتم الاعتماد عليها أمام الهلال السوداني.
يعمل الجهاز الفني للأهلي على تجهيز اللاعبين بدنيًا وفنيًا لضمان تحقيق نتيجة إيجابية في لقاء الذهاب، مما يسهل مهمة الفريق في مباراة الإياب بالسودان.
ومن المنتظر أن يواصل الأهلي استعداداته خلال الأيام المقبلة وسط حالة من التركيز الشديد، خاصة أن الفريق يطمح في المنافسة بقوة على اللقب الإفريقي، واستعادة البطولة التي توّج بها في النسخة الماضية.
يُذكر أن مواجهة الأهلي والهلال السوداني ستقام في تمام التاسعة مساء الثلاثاء على استاد القاهرة، وسط حضور جماهيري ضخم لدعم الفريق في هذه المباراة المهمة.
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز