بالتسوية الودية.. استرجاع 4 آلاف ريال لمستهلك في البريمي
تاريخ النشر: 17th, March 2025 GMT
البريمي- الرؤية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي من عقد تسوية ودية بين أحد المستهلكين وإحدى المؤسسات التجارية العاملة في قطاع المقاولات ومواد البناء، وذلك بعد شكوى تقدم بها المستهلك تفيد بعدم التزام المقاول بتنفيذ سور المنزل وفقًا للمواصفات المتفق عليها، مما تسبب في أضرار واضحة على المظهر الهندسي والهيكل العام للبناء.
وتعود تفاصيل الشكوى إلى تعاقد المستهلك مع إحدى المؤسسات التجارية العاملة في قطاع المقاولات ومواد البناء لبناء منزل له، وخلال مرحلة البناء، رصد المستهلك عددًا من العيوب، تمثلت في تغيير واجهة جدار السور، وانخفاض مستوى سقف المنزل عن الارتفاع المحدد في الخارطة، إضافة إلى عدم مطابقة المسافة بين المنزل والسور المقابل له، مما أثر على جمالية المنزل ووظيفته، وعليه تقدم المستهلك بشكواه مطالبًا بإعادة بناء السور وفقًا للمواصفات المتفق عليها.
وعلى الفور، باشرت الإدارة بدراسة الشكوى واستدعاء جميع الأطراف المعنية، وبعد عدة جلسات، تم الاتفاق على تسوية الشكوى عبر إرجاع مبلغ 4000 ريال عُماني للمستهلك، تعويضًا عن التعديلات التي طرأت على الواجهة الخارجية لجدار السور وانخفاض سقف المنزل عن المستوى المحدد وفق الخرائط المعتمدة.
وتعكس هذه الجهود حرص هيئة حماية المستهلك على حفظ حقوق المستهلكين وضمان التزام المؤسسات التجارية بتقديم خدماتها حسب الاتفاقات المبرمة، وبالطريقة السليمة. وتنوه الهيئة بضرورة التأكد من تفاصيل العقود والاتفاقات المبرمة مع المزودين، والتواصل معها في حال رصد أي إخلال بالشروط، مؤكدةً أن حماية حقوق المستهلكين تظل على رأس أولوياتها لضمان توفير بيئة استهلاكية آمنة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
الخارجية الروسية: لدينا الكثير من الأدوات للرد على سياسة اليابان "غير الودية"
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلن نائب وزير الخارجية الروسي أندريه رودينكو، الأحد، أن بلاده لديها الكثير من الأدوات التي تمكنها من الرد على تصرفات اليابان "العدائية" ضدها، بحسب وصفه.
وقال ردوينكو، في تصريحات لوكالة أنباء (تاس) الروسية: "يمكنني أن أؤكد لكم أن لدينا شيء في ترسانتنا للرد على اليابان إذا استمرت في هذا المسار".
وأضاف أن موسكو اتخذت بالفعل العديد من الإجراءات ردًا على تصرفات اليابان غير الودية.
وتابع "رودينكو":"لقد تجمدت الاتصالات الدبلوماسية فعليًا بيننا، بعدما دعمت اليابان العقوبات الأمريكية ضد روسيا وأوقفنا محادثات السلام كما اتخذنا عددا من الإجراءات لا أفضل الحديث عنها".
وكانت المتحدثة باسم وزارة الخارجية الروسية ماريا زاخاروفا، صرحت في وقت سابق، بأن أي خطوت قد تتخذها اليابان بشكل مباشر أو غير مباشر إزاء مشاركتها في إمداد أوكرانيا بالأسلحة والمعدات العسكرية المخصصة لقتل المواطنين الروس، أو المساعدة في تدريب المقاتلين الأوكرانيين، سوف ترد روسيا عليها حتمًا بإجراءات صارمة ستضر بشكل كبير بمصالح اليابان في أكثر المناطق حساسية بالنسبة لها.
أسعار الدواجن والبيض اليوم.. الثلاثاء 15 أبريل 2025