2024-12-23@01:44:05 GMT
إجمالي نتائج البحث: 142
«مرکز الاتصال»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
مسقط- الرؤية دشنت هيئة البيئة مركز الاتصالات الخاص بها، بهدف تطوير قدرة الاتصال والتواصل مع العملاء المستفيدين من خدماتها، ولضمان سرعة وصول البلاغات للمختصين بفروع الهيئة عبر الاتصال المباشر أو خدمة الواتس اب. وتمثل مراكز الاتصالات حلقة وصل بين مقدم الخدمة والعملاء، لخدمة المستفيدين بشكل مباشر، وخطوة نحو التحول الرقمي لدى المؤسسات الحكومية لتحقيق أهداف رؤية عمان 2040، إذ سيعمل المركز على توفير خدمة متابعة طلبات التصاريح والرد على الاستفسارات والدعم الفني في حال وجود تحديات تقنية للخدمات الإلكترونية. كما يعمل المركز على استقبال المكالمات على الرقم "1991" أو إرسال رسالة عبر تطبيق واتس اب للبلاغات والشكاوي على رقم هيئة البيئة (24404696).
في إنجاز وطني جديد، حصدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى العالم، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” ، الذي أقيم بمدينة لشبونة بالبرتغال لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 50 دولة حول العالم. وحققت الهيئة الجائزة الذهبية عن فئة (أفضل مركز اتصال موحد للحملات الخارجية) على مستوى العالم، وتعتبر الجهة العربية الوحيدة التي حققت الجائزة بعد منافسة مع جهات حكومية وشركات عدة من مختلف أنحاء العالم، من بينها “ألمانيا، بريطانيا، البرتغال، جنوب إفريقيا، أمريكا، كندا، البرازيل، إندونيسيا وتركيا”. وتمر عملية التقييم عبر مراحل عدة وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكّمين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء.اقرأ أيضاًالمملكةالمجلس الوزاري العربي للمياه يختتم أعماله بالرياض...
دبي – الوطندعت القيادة العامة لشرطة دبي أفراد الجمهور للتعرف على صاحب الصورة المنشورة، والذي عثر على جثته بمنطقة المحيصنة الثانية ضمن اختصاص مركز شرطة القصيص، ولا يحمل أوراقاً ثبوتية، ومنذ نقل الجثة إلى إدارة الطب الشرعي بالإدارة العامة للأدلة الجنائية وعلم الجريمة، لفحصها والتأكد من سبب الوفاة، لم يراجع الشرطة أي شخص للإبلاغ عن فقدانه. ودعا مركز شرطة القصيص، أفراد الجمهور للتعرف على صاحب الجثة المجهولة، ومن لديه أي معلومات عنه يمكنه الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 901، وإذا كان المُتصل من خارج إمارة دبي، فعليه إضافة 04 قبل رقم الاتصال.
أكدت بلدية مدينة الشارقة أن مركز الاتصال التابع لها على الرقم ٩٩٣ فعّل خطة الطوارئ للتعامل مع بلاغات الأمطار، بزيادة عدد الموظفين للتعامل مع جميع البلاغات على وجه السرعة وتحويلها للفرق المعنية في الميدان، حيث استقبل المركز 872 بلاغاً حول حالة عدم الاستقرار الجوي.وأكد خالد بن فلاح السويدي مدير خدمة المتعاملين في البلدية أن الخطط الاستباقية والاستجابة السريعة لمركز الاتصال ساهمت بشكل كبير في السيطرة على تجمعات مياه الأمطار حيث عملت جميع الفرق على التنسيق المشترك وفقاً للقطاعات التي تم تحديدها في وقت سابق. وأوضح السويدي أن مركز الاتصال يعمل على مدار الساعة لتحقيق أقصى استجابة.
عالجت الهيئة العامة للطرق أكثر من 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938 وبمتوسط سرعة رد أربع ثواني فقط من خلال استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر أكتوبر الماضي.وبينت أن نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات وصلت إلى 88 %، وبمستوى خدمة وصل إلى 98%.ودعت الهيئة العامة للطرق لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.يُذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 81 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، ويهدف إلى رفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
عالجت الهيئة العامة للطرق أكثر من 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938 وبمتوسط سرعة رد أربع ثواني فقط من خلال استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر أكتوبر الماضي. وبيّنت أن نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات وصلت إلى 88%، وبمستوى خدمة وصل إلى 98%.أخبار متعلقة هيئة الطرق تعلن انتهاء صيانة طريق أبو حدرية - النعيريةاليمن.. مستودعات مركز الملك سلمان للإغاثة جاهزة لتهديدات الإعصار "تيج"رفحاء.. معالجة أكثر من 4 آلاف م2 من المستنقعات داخل الأحياءودعت الهيئة العامة للطرق لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.يُذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 81 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، ويهدف إلى رفع...
الرياض : البلاد عالجت الهيئة العامة للطرق أكثر من 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938 وبمتوسط سرعة رد أربع ثواني فقط من خلال استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر أكتوبر الماضي. وبينت أن نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات وصلت إلى 88 %، وبمستوى خدمة وصل إلى 98%. ودعت الهيئة العامة للطرق لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة. يُذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 81 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، ويهدف إلى رفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
قال سعد الزنط، مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، إن قوات أمريكية وبريطانية تشارك فى الحرب على قطاع غزة.وأوضح سعد الزنط، خلال حواره مع برنامج “حقائق وأسرار”، عبر قناة “صدى البلد”، تقديم الإعلامي مصطفى بكري، أن القضية الفلسطينية لا تحتاج إلى المساعدات الإنسانية وحسب؛ بل تحتاج إلى تدخل سياسي. إسرائيلوأوضح سعد الزنط، أن الدول المساندة لإسرائيل منذ عام 1948، كانت تعمل على إدارة الصراع، وإسرائيل فى الوقت الحالي قررت حسم هذا الصراع. وأكد مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، أنه يمكن لإسرائيل التدمير والحرق، ولكنها لن تستطيع القضاء على حماس والمقاومة الفلسطينية.
قال الدكتور سعد الزنط مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، إن كافة مفردات القوة متاحة لدى الدول العربية، لافتا إلى أنه يجب على العرب الاعتماد على أنفسهم بقدراتهم ومواردهم.وأضاف الزنط، خلال استضافته ببرنامج "حقائق وأسرار" على قناة "صدى البلد"، تقديم الإعلامي مصطفى بكري، أن هناك حالة من الانفاردية بين الدول العربية، قائلا: "كل واحد بيدور على نفسه"، موضحا أن الغرب نجحوا في تدمير ملامح الحضارة العربية.وأوضح مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، أن الشرق الأوسط هي أكثر منطقة فيها بيع للأسلحة الثقيلة، مشيرا إلى أن الحد الأدنى للأمن القومي هى أن دول الخليج تستطيع عمل توافق في المنطقة.
قال سعد الزنط، مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، أن إسرائيل ليس لديها الجرأة للغزو البري لقطاع غزة .أوضح سعد الزنط خلال حواره مع برنامج “حقائق وأسرار”، المذاع عبر قناة “صدى البلد”، تقديم الاعلامى مصطفى بكرى، أن الصراع بين فلسطين وإسرائيل لن ينتهى عسكريا كما تتخيل اسرائيل والدول الغربية. وأكد مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، ان المقاومة الفلسطينية المتمثلة فى حماس أصبحت رمزا للشعب الفلسطيني .وأوضح مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال : العالم سيتغير اقتصادياً و سياسياً خلال الأعوام القادمة، وأمريكا لن تظل القوى الأولى عالميا.
قال الدكتور سعد الزنط مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، إن الموقف المصري من مخطط التهجير واضح وحاسم، وأن الرئيس السيسي أعلن هذا الموقف بكل وضوح وشفافية، لافتاً أنه لا أحد يقف مع الفلسطينيين سوى مصر.وأضاف سعد الزنط خلال استضافته في برنامج "حقائق وأسرار" على قناة "صدى البلد"، تقديم الإعلامي "مصطفى بكري، :" كنت أتمني أن نسند عملية طوفان الأقصى بدعم سياسي عربي"، موضحاً أن حماس طورت قدراتها العسكرية وأصبحت قادرة على الصمود.وأوضح مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، أنه لا توجد مقارنة بين داعش وحماس وهذا كلام يضر بالقضية الفلسطينية، مشيراً إلى أن الولايات المتحدة نفت وجود مخطط لتهجير الفلسطينيين.
قال الدكتور سعد الزنط مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، إن البعض يتصور أنه قادر على استبدال القيادة المصرية في المنطقة، لافتاً أن مصر تلعب دوراً هاماً في المنطقة وفي الدفاع عن الأمة العربية.وأكد مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وأخلاقيات الاتصال، أنه "يتوقع اندلاع حرب بين مصر وإسرائيل، وإذا دخلت مصر في حرب مع إسرائيل فسوف تكون نهاية الدولة العبرية".وأضاف سعد الزنط خلال استضافته فى برنامج حقائق وأسرار على قناة صدى البلد، تقديم الإعلامي مصطفى بكري، أن الرئيس الراحل محمد أنور السادات جعل الحكومة الإسرائيلية تشعر بالإهانة، موضحاً أن مصر قادرة على الدفاع عن أمنها القومي في أي مكان والقيادة المصرية تعي جيدا معني الأمن القومي المصري.
إشارةً إلى ما ورد في بيان مجلس النواب، أكد مركز الاتصال الوطني أن سفير مملكة البحرين في تل أبيب قد عاد إلى المملكة منذ فترة، وأن سفير اسرائيل لدى مملكة البحرين قد غادر المملكة أيضاً منذ فترة، مشيراً إلى أن الطيران المباشر بين مطار البحرين الدولي ومطار تل أبيب قد توقف منذ عدة أسابيع.وأكد المركز على نهج مملكة البحرين الداعي إلى تعزيز الأمن والاستقرار وترسيخ السلام في المنطقة والذي يتحقق من خلال إعطاء الشعب الفلسطيني الشقيق حقوقه المشروعة وإيجاد حل عادل للقضية الفلسطينية، وصولاً لحل الدولتين وفق مبادرة السلام العربية، وبما يضمن حق الشعب الفلسطيني الشقيق في إقامة دولته المستقلة، وعاصمتها القدس الشرقية.وأوضح المركز ان أولوية الجهود في هذه المرحلة يجب ان تتركز على حماية أرواح المدنيين وفق القانون...
أكد مركز الاتصال الوطني البحريني، أن سفير البحرين لدي القوة القائمة بالاحتلال قد عاد إلى بلاده منذ فترة، وأن سفير الاحتلال لدى البحرين قد غادر المنامة منذ فترة، مشيراً إلى أن الطيران المباشر بين مطار البحرين الدولي ومطار تالقدس المحتلة قد توقف منذ عدة أسابيع. ونوه المركز بالنهج الداعي إلى تعزيز الأمن والاستقرار وترسيخ السلام في المنطقة الذي يتحقق من خلال إعطاء الشعب الفلسطيني حقوقه المشروعة وإيجاد حل عادل للقضية الفلسطينية، وصولاً لحل الدولتين وفق مبادرة السلام العربية، بما يضمن حق الشعب الفلسطيني الشقيق في إقامة دولته المستقلة، وعاصمتها القدس الشرقية.أخبار متعلقة ارتفاع عدد شهداء الضفة الغربية إلى 340 شهيدًاالجامعة العربية: استمرار دعم الأمة لصمود ونضال الشعب الفلسطينيالأمير فيصل بن فرحان بن عبد الله يثمن تأييد #كولومبيا القرار الأممي وقف إطلاق...
أكد مركز الاتصال الوطني البحريني أن سفير البحرين في إسرائيل القوة القائمة بالاحتلال قد عاد إلى بلاده منذ فترة، وأن سفير إسرائيل لدى البحرين قد غادر المنامة منذ فترة، مشيراً إلى أن الطيران المباشر بين مطار البحرين الدولي ومطار تل أبيب قد توقف منذ عدة أسابيع. ونوه المركز بالنهج الداعي إلى تعزيز الأمن والاستقرار وترسيخ السلام في المنطقة الذي يتحقق من خلال إعطاء الشعب الفلسطيني حقوقه المشروعة وإيجاد حل عادل للقضية الفلسطينية، وصولاً لحل الدولتين وفق مبادرة السلام العربية، وبما يضمن حق الشعب الفلسطيني الشقيق في إقامة دولته المستقلة، وعاصمتها القدس الشرقية. وأوضح المركز أن أولوية الجهود في هذه المرحلة يجب أن تتركز على حماية أرواح المدنيين وفق القانون الإنساني الدولي والعمل على تأمين ممرات إنسانية عاجلة لإيصال المساعدات الإغاثية...
أوضحت جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني، كيفية تعامل الطواقم في فترة انقطاع الاتصالات على قطاع غزة، والتي استمرت لنحو 36 ساعة، وكيف كانت تتم عملية الاستجابة خلال هذه الفترة؟وقال عوني خطاب، مدير مركز إسعاف خان يونس، إنه حسب وجود الصوت أو مكان الانفجار كان يتم توجيه سيارات إسعاف لإنقاذ الضحايا من أرض الحدث إلى أقرب مركز صحي أو مستشفى.فقد الاتصال بشكل مباشروأضاف أحمد جاسر، ضابط إسعاف في مركز خان يونس، أنه تم فقد الاتصال بشكل مباشر عن طريق التليفون والجوالات، ولم يعد هناك إرسال.وتم التواصل بين الأطقم الطبية عن طريق اللاسلكي، وأعرب الهلال الأحمر الفلسطيني، استمرار عمل الجهاز وتجنب فقدان الإشارة.اقرأ أيضاًالهلال الأحمر الفلسطيني: جيش الاحتلال يقصف محيط مستشفى القدسطيران الاحتلال يقصف مستودعات الهلال الأحمر الفلسطينيالهلال الأحمر الفلسطيني: تسلمنا 10 شاحنات...
المناطق_واسأعلنت الهيئة العامة للطرق عن استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 3 ثواني فقط. أخبار قد تهمك الهيئة العامة للطرق تواصل جولاتها على مشاريع الطرق للتأكد من تطبيق معايير الجودة 6 أكتوبر 2023 - 6:34 مساءً الهيئة العامة للطرق تُشارك في معرض الطرق العالمي في جمهورية التشيك 1 أكتوبر 2023 - 10:27 مساءًوعالجت الهيئة أكثر من 1600 ملاحظة، وقد وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 89%، وبمستوى خدمة وصل لـ99%, داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة. يذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 72 ألف مستفيد منذُ إطلاق...
كشفت الهيئة العامة للطرق عن استقبال مركز الاتصال 938 التابع لها أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر 2023، بمتوسط سرعة رد خلال 3 ثوانٍ فقط. وبينت الهيئة أنها عالجت أكثر من 1600 ملاحظة، ووصلت نسبة رضا العملاء عن معالجة الملاحظات إلى 89%، بمستوى خدمة وصل لـ99%. داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة. يذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 72 ألف مستفيد منذ إطلاقه، وهو يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
استقبلت الهيئة العامة للطرق أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر، عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 3 ثوان فقط. وأشارت الهيئة إلى معالجة أكثر من 1600 ملاحظة، كما وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 89%، وبمستوى خدمة وصل لـ99%. ودعت الهيئة العامة للطرق إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938 أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة. وخدم مركز الاتصال 938 أكثر من 72 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، إذ يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق عبر رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
أكدت وزارة الخارجية وشؤون المغتربين، أنها تتابع من خلال وحدة مركز العمليات في الوزارة، وسفارة المملكة الأردنية الهاشمية في واشنطن، أوضاع المواطنين الأردنيين المقيمين والمتواجدين في مدينة نيويورك الأمريكية، جراء الفيضانات الناجمة عن الأمطار الغزيرة. وتهيب الوزارة بالمواطنين الأردنيين ضرورة أخذ أقصى درجات الحيطة والحذر، والالتزام بالتعليمات الصادرة عن السلطات المحلية بهذا الخصوص. كما تدعو الوزارة المواطنين الأردنيين المقيمين والمتواجدين في مدينة نيويورك، إلى الاتصال لطلب المساعدة وعلى مدار الساعة، على الأرقام التالية: - وحدة مركز العمليات في الوزارة: (00962795497777). - السفارة الأردنية في واشنطن:(0012022949522). أو من خلال البريد الإلكتروني لوحدة مركز العمليات: ([email protected]).
أعلنت مؤسسة مجدي يعقوب لأمراض وأبحاث القلب، توقيع شراكة مع شركة سنترو العالمية، لتقديم الشركة خدمات مراكز الاتصال بالمجان لصالح المؤسسة لمدة عام؛ بهدف إتاحة الوصول لخدمات المتبرعين في مصر، والتسهيل على راغبي التبرع لصالح بناء مركز مجدي يعقوب العالمي للقلب الجديد بمدينة حدائق أكتوبر، الذين يمكنهم الحصول على كافة المعلومات الخاصة بالمؤسسة، والاستفسار عن طرق التبرع، كما يمكنهم الحصول على خدمة دفع التبرعات من المنزل عن طريق مندوبي التحصيل. يأتي ذلك في إطار حرص مؤسسة مجدي يعقوب للقلب على تعزيز التواصل مع الراغبين في دعم المرضى الذين يتلقون علاجهم في مركز أسوان للقلب، والرد على أية استفسارات تتعلق بالتبرعات، إضافة إلى تشجيع المواطنين على التبرع لسرعة إنجاز مركز مجدي يعقوب العالمي للقلب الجديد بالقاهرة لتوسيع قاعدة المستفيدين من خدمات...
نبه مركز سرطان الأطفال في لبنان إلى أن بعض الجهات "تدعي جمع التبرعات أو بيع منتجات" لحسابه، نافياً أي صلة له بها. وشدد المركز في بيان له، اليوم الجمعة، على أنه "لا يُبادر إلى الإتصال بالأفراد لطلب التبرعات، كما أنه لا يزورهم من دون طلبهم المسبق"، موضحاً أنه "اتصالات كثيرة في هذا الشأن تفيد بأن ثمة جمعيات ومؤسسات تدّعي جمع التبرعات له أو بيع منتجات يعود ريعها إليه". وأكد المركز أن "لا علاقة له بما تفعله هذه الجمعيات"، موضحاً أن "لديه آليات محددة لجمع التبرعات، يحرص على نشرها من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الإجتماعي". وأعلن أن "جميع من يود المساهمة أو التبرع بأي مبلغ، يمكنه الإتصال بالمركز حصراً على الرقمين 01-351515 او70-351515 ، أو مراجعة الصفحة الإلكترونية...
صراحة نيوز – قال الناطق الرسمي باسم وزارة الخارجية وشؤون المغتربين السفير سنان المجالي، إن مركز وحدة عمليات الوزارة “لم يبلغ عن وقوع أي ضرر أو إصابات بين الأردنيين الموجودين في ليبيا والمغرب”.وأضاف ، أنه “لا يوجد لدى الوزارة أي ملاحظة عن انقطاع اتصال مع مواطن أردني في ليبيا”، مؤكدا أنه “مع بدء الأحداث المؤسفة والفيضانات التي داهمت مناطق في شرق ليبيا، انقطعت وسائل الاتصال بين الأردنيين الموجودين في ليبيا وذويهم ما أثار حالة من القلق لدى الأردنيين المقيمين في المملكة ممن بادروا مباشر للاتصال مع مركز وحدة العمليات في الوزارة”، الذي اتخذ على الفور الإجراءت اللازمة وضمن الإمكانيات والوسائل المتاحة وتواصل مع كافة الأشخاص الذين جرى الإبلاغ عن انقطاع الاتصال بهم في ليبيا وطمأنة ذويهم.المجالي، أوضح أن ذلك ينطبق...
أعلن الناطق الرسمي باسم وزارة الخارجية وشؤون المغتربين الأردنية السفير سنان المجالي، أن مركز وحدة عمليات الوزارة "لم يبلغ عن وقوع أي ضرر أو إصابات بين الأردنيين الموجودين في ليبيا والمغرب".وقال المجالي، في تصريحات إعلامية اليوم الأربعاء، إنه "لا يوجد لدى الوزارة أي ملاحظة عن انقطاع اتصال مع مواطن أردني في ليبيا"، مؤكدا أنه "مع بدء الأحداث المؤسفة والفيضانات التي داهمت مناطق في شرق ليبيا، انقطعت وسائل الاتصال بين الأردنيين الموجودين في ليبيا وذويهم ما أثار حالة من القلق لدى الأردنيين المقيمين في المملكة ممن بادروا مباشرة للاتصال مع مركز وحدة العمليات في الوزارة"، الذي اتخذ على الفور الإجراءات اللازمة وضمن الإمكانيات والوسائل المتاحة وتواصل مع كافة الأشخاص الذين جرى الإبلاغ عن انقطاع الاتصال بهم في ليبيا وطمأنة ذويهم.وأشار إلى...
الشارقة في 11 سبتمبر / وام / تواكب هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون باهتمام كبير فعاليات النسخة الثانية عشرة من المنتدى الدولي للاتصال الحكومي الذي ينظمه المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة يومي 13 و14 سبتمبر الجاري في مركز اكسبو الشارقة تحت شعار "موارد اليوم ثروات الغد " بمشاركة عدد كبير من الجهات الحكومية والمهتمين بمجال الاتصال الحكومي على مستوى العالم . وضمن خطة الهيئة الإعلامية لإبراز كل صغيرة وكبيرة في هذا الحدث الدولي الضخم تقوم قناة الشارقة بنقل فعاليات حفل افتتاح النسخة الثانية عشرة من خلال بث مباشر لحفل الافتتاح ، كما يقوم مركز الأخبار وعبر نشرات أخبار الدار بمرافقة المنتدى عبر تقارير خاصة ومحاورة الضيوف والخبراء المشاركين ، وأعدت الهيئة بهذه المناسبة استوديو تلفزيوني في مركز اكسبو موقع الحدث مجهز بأحدث...
باشر الفريق الحكومي المُكلف بالاستجابة السريعة للتحديات الناجمة عن الظروف الجوية المحتملة، اليوم الأحد مهامه بمقر مركز الاتصال المحلي 1415 بطرابلس، تنفيذاً لتعليمات رئيس الوزراء “عبد الحميد الدبيبة”. وفقا لما ورد بمنصة “حكومتنا” فإنه سيتولى مركز الاتصال المحلي 1415 الرد على جميع البلاغات الواردة من المواطنين، ويتعامل مع البلاغات فوراً وإحالتها إلى الجهات المعنية لمجابهة الآثار التي قد تنتج عن حالة الطقس المتوقعة. ويتكون الفريق الحكومي المُكلف من وزير الحكم المحلي، وزير التربية والتعليم، وكيل وزارة الداخلية لشؤون المديريات، رئيس هيئة السلامة الوطنية، ورئيس مجلس إدارة الشركة العامة للمياه والصرف الصحي.
بكين – نبض السودان خلال زيارته مركز الاتصال التشريعي في العاصمة الصينية بكين“العسومي”: إنشاء قنوات دائمة للاتصال بين الناخبين والنواب يضفي على العملية التشريعية بعداً شعبياً مهماً ويضمن للقوانين الفاعلية والاستمرارأكد معالي السيد عادل بن عبدالرحمن العسومي رئيس البرلمان العربي أن إنشاء قنوات اتصال دائمة بين الناخبين والنواب، من شأنها أن تضفي على العملية السياسية برمتها بعداً شعبياً مهماً ومطلوباً في الوقت ذاته، لافتا أن هذا الاتصال لا يجب أن يقتصر على الاستماع إلى شكاوي وآراء الناخبين فقط، وإنما يجب أن يمتد لإشراكها فعلياً في اقتراح وصياغة مشروعات القوانين التي تخدم مصالحهم وتنظم حياتهم اليومية، مؤكداً أن ذلك يضمن للقوانين والتشريعات الفاعلية والاستمرار.جاء ذلك خلال الزيارة التي قام بها رئيس البرلمان العربي والوفد المرافق له إلى مركز الاتصال التشريعي في...
قالت محافظة القاهرة، إن هناك حقوق وواجبات لمستخدمي الاتصالات في مصر وعلى رأسها محافظة القاهرة ممن يستخدمون تليفون محمول وثابت وإنترنت، وفى حالة وجود شكوى أوبلاغ يتم تقديمه إلى مركز الاتصال التابع لجهاز تنظيم الاتصالات للوصول إلى حل مرضي لشكواهم مع مشغلي أو مقدمي الخدمات، إذ يعمل المركز على الوصول لحلول مرضية لشكاوى المستخدمين في إطار الضوابط التي يحددها القانون. خدمات الاتصالات ويستقبل مركز الاتصال كل الشكاوى الخاصة بخدمات الاتصالات المتاحة بكل من : - التليفون الثابت. - شركات المحمول. - توكيلات بيع و صيانة أجهزة المحمول. - كبائن الخدمة العامة. - الكروت المنزلية. محطات المحمول. مواعيد العمل ويعمل مركز الاتصالات يوميا من الساعة الثامنة صباحا حتى السابعة مساء من الأحد إلى الخميس، ومن الساعة العاشرة صباحا حتى السابعة مساء أيام...
الشارقة (وام) أخبار ذات صلة «الشارقة الخيرية»: مساعدة 101 أسرة متعثرة في السداد مشاركة بين «اجتماعية» و«إسكان» الشارقة أطلقت دائرة الأشغال العامة بالشارقة، بمناسبة اليوم العالمي للعمل الإنساني الذي يصادف يوم التاسع عشر من الشهر الحالي، مبادرة مجتمعية نظمتها إدارة الموارد البشرية مع مركز الاتصال المؤسسي، وتقوم على زيارة عدد من موظفي ومهندسي الدائرة موقع مشروع محطة الحومة لمعالجة مياه الصرف الصحي، وتوزيع الهدايا على العمال القائمين عليها، وذلك بهدف تعزيز قيم التراحم وأهمية العمل الإنساني ودوره في تجسيد التلاحم والتكافل المجتمعي بين أفراد المجتمع.وأكدت أمل آل علي، رئيس قسم العلاقات العامة في مركز الاتصال المؤسسي، أن الدائرة تحتفي باليوم العالمي للعمل الإنساني إيماناً بأهمية قيم البذل والعطاء والتآخي الإنساني، وتسليط الضوء على الدور المحوري للمبادرات والأنشطة الخيرية...
أطلقت دائرة الأشغال العامة بالشارقة بمناسبة اليوم العالمي للعمل الإنساني الذي يصادف يوم التاسع عشر من الشهر الحالي مبادرة مجتمعية نظمتها إدارة الموارد البشرية مع مركز الاتصال المؤسسي وتقوم على زيارة عدد من موظفي ومهندسي الدائرة موقع مشروع محطة الحومة لمعالجة مياه الصرف الصحي، وتوزيع الهدايا على العمال القائمين عليها وذلك بهدف تعزيز قيم التراحم وأهمية العمل الانساني ودوره في تجسيد التلاحم والتكافل المجتمعي بين أفراد المجتمع. وأكدت أمل آل علي رئيس قسم العلاقات العامة في مركز الاتصال المؤسسي أن الدائرة تحتفي باليوم العالمي للعمل الإنساني إيماناً بأهمية قيم البذل والعطاء والتآخي الإنساني، وتسليط الضوء على الدور المحوري للمبادرات والأنشطة الخيرية والإسهامات الإنسانية باعتبارها شريان حياة للمجتمعات، وأحد محركات التنمية المستدامة، لا سيما في ظل التحديات التي تلقي بظلالها...
الشارقة في 16 اغسطس / وام / أطلقت دائرة الأشغال العامة بالشارقة بمناسبة اليوم العالمي للعمل الإنساني الذي يصادف يوم التاسع عشر من الشهر الحالي مبادرة مجتمعية نظمتها إدارة الموارد البشرية مع مركز الاتصال المؤسسي وتقوم على زيارة عدد من موظفي ومهندسي الدائرة موقع مشروع محطة الحومة لمعالجة مياه الصرف الصحي، وتوزيع الهدايا على العمال القائمين عليها وذلك بهدف تعزيز قيم التراحم وأهمية العمل الانساني ودوره في تجسيد التلاحم والتكافل المجتمعي بين أفراد المجتمع.وأكدت أمل آل علي رئيس قسم العلاقات العامة في مركز الاتصال المؤسسي أن الدائرة تحتفي باليوم العالمي للعمل الإنساني إيماناً بأهمية قيم البذل والعطاء والتآخي الإنساني، وتسليط الضوء على الدور المحوري للمبادرات والأنشطة الخيرية والإسهامات الإنسانية باعتبارها شريان حياة للمجتمعات، وأحد محركات التنمية المستدامة، لا سيما في...
فى خطوة تعزز من استراتيجيتها "أقرب إلى العملاء" وتهدف إلى تحسين العلاقات مع جمهورها، أطلقت شركة "كانون Canon" أول مركز اتصال لها في مصر. يأتي هذا الإطلاق كتجسيد للرؤية المستقبلية للشركة في توفير تجارب استثنائية للعملاء وتحسين خدماتها. يعد مركز الاتصال أول مركز للشركة من نوعه في منطقة وسط وشمال أفريقيا. ويأتي إطلاق المركز تنفيذًا لاستراتيجية "كانون Canon" في تقديم تجارب تفاعلية سلسة وفعالة للعملاء، وتحقيق تجاوزٍ في تلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم. يعمل مركز الاتصال كجهة اتصال مركزية للعملاء، حيث سيكون متاحًا لتلقي الاستفسارات والاقتراحات ومعالجة الشكاوى. يهدف المركز إلى توفير دعم فوري وفعّال للعملاء من خلال ممثلين ذوي مهارات عالية وخبرة.يشدد سوميش أدوكيا، المدير الإداري لشركة كانون وسط وشمال أفريقيا، على أن هذه المبادرة تعكس التزام الشركة بتحقيق تفوق في...
أعلنت "كانون وسط وشمال أفريقيا" اليوم عن إطلاق "مركز اتصال كانون Canon" في مصر، والذي سيبدأ تشغيله في 10 أغسطس 2023. ويعد هذا المركز الأول من نوعه في "كانون في وسط وشمال أفريقيا"، ويتماشى مع استراتيجيتها "أقرب إلى العملاء" التي تهدف إلى تعزيز وتحسين العلاقات مع عملائها وشركائها، مما يسهل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بعلامة كانون التجارية ومنتجاتها وخدماتها وقنواتها.أقرب من أي وقت مضىسيعمل مركز اتصال كانون Canon على الارتقاء بتجربة العملاء بشكل عام من خلال تعزيز التفاعلات السلسة والفعالة، مع تجاوز توقعاتهم وتلبية مطالبهم. يعمل هذا المركز كمحور سلس لتبادل المعلومات، ويضمن للمستفيدين الحصول على مصداقية معززة من خلال ممثلين بارعين وذوي خبرة. علاوة على ذلك، يمكن للعملاء توقع حلول سريعة للاستفسارات، وذلك بفضل تدريب الخبراء الذي يُمكّن الممثلين...
شارك مركز بتلكو لرعاية حالات العنف الأسري بتقديم ورشة عمل تحت عنوان «الاتصال والتواصل الفعّال» ضمن دورة الأمن التأسيسية الثامنة للضباط، التي نظمتها الأكاديمية الملكية للشرطة. وتأتي ورشة العمل التي شارك فيها (65) ضباطاً ضمن برامج التعاون المشتركة بين الأكاديمية الملكية للشرطة بوزارة الداخلية وبين مركز بتلكو لرعاية حالات العنف الأسري، التي تهدف لنشر الوعي المجتمعي، وتعزيز مهارات الاتصال والتواصل بين أفراد المجتمع. وخلال الورشة تناولت الباحثة الاجتماعية بالمركز إيمان أهمية التواصل والاتصال الفعّال والفرق بينهما، ودور لغة الجسد والتعابير غير اللفظية في الاتصال الفردي والجماهيري المباشر، والمهارات الأساسية للتواصل الفعّال، إضافة إلى عدد من المحاور والتمارين العملية التي تعزز قدرات التواصل لدى المشاركين.
شاهد المقال التالي من صحافة البحرين عن مجلس إدارة مركز الاتصال الوطني يعقد اجتماعه الثاني، أكّد سعادة الدكتور رمزان بن عبد الله النعيمي وزير الإعلام رئيس مجلس إدارة مركز الاتصال الوطني، الحرص على تعزيز منظومة الاتصال الحكومي بالمملكة .،بحسب ما نشر صحيفة الوطن البحرينية، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات مجلس إدارة مركز الاتصال الوطني يعقد اجتماعه الثاني، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. مجلس إدارة مركز الاتصال الوطني يعقد اجتماعه الثاني أكّد سعادة الدكتور رمزان بن عبد الله النعيمي وزير الإعلام رئيس مجلس إدارة مركز الاتصال الوطني، الحرص على تعزيز منظومة الاتصال الحكومي بالمملكة وفقاً لتطلعات حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظّم حفظه الله ورعاه، وتوجيهات الحكومة...
فقد مركز قيادة الرحلات الفضائية في هيوستن الاتصال بمحطة الفضاء الدولية صباح الثلاثاء 25 يوليو بسبب مشاكل متعلقة بانقطاع الكهرباء في المركز. وأعيد الاتصال بعد 20 دقيقة بمساعدة روسيا. صرح بذلك في مؤتمر صحفي عقده في هيوستن رئيس برنامج محطة الفضاء الدولية جويل مونتالبانو.وقال:" في حوالي الساعة الثامنة صباحا بتوقيت هيوستن (الساعة الرابعة بعد الظهر بتوقيت موسكو) كانت هناك مشاكل متعلقة بالكهرباء في مركز قيادة الرحلات الفضائية، ونتيجة لذلك فقدنا الاتصال والقياسات عن بعد بمحطة الفضاء الدولية من هيوستن. فيما لم تكن هناك مشاكل على متن المحطة، وكانت المشاكل على الأرض فقط. وبعد حوالي 20 دقيقة من انقطاع الكهرباء، اتصلنا بروادنا عبر القنوات الروسية، وشرحنا لهم ما حدث. ولم يكن الفريق الأمريكي والمعدات في خطر". إقرأ المزيد جمهورية جنوب إفريقيا...
تسبب انقطاع التيار الكهربائي بوكالة "ناسا" في تعطل الاتصال بين مركز التحكم في البعثة ومحطة الفضاء الدولية اليوم الثلاثاء. وتعذر على (مركز التحكم بالمهمات الفضائية) إرسال أوامر إلى المحطة والتحدث مع رواد الفضاء السبعة الموجودين في المدار، حيث حدث انقطاع التيار الكهربائي بينما كانت أعمال التحديث جارية في المبنى في مركز "جونسون" للفضاء في هيوستن.وقال مدير برنامج محطة الفضاء، جويل مونتلبانو، إن رواد الفضاء أو المحطة لم يتعرضوا لأي خطر على الإطلاق، مضيفا أن أنظمة التحكم الاحتياطية تولت العمل في غضون 90 دقيقة.وتم إخطار الطاقم بالمشكلة من خلال أنظمة الاتصالات الروسية، في غضون 20 دقيقة من الانقطاع.وهذه هي المرة الأولى التي تضطر فيها "ناسا" إلى تشغيل أنظمة الدعم الاحتياطي هذه للتحكم، بحسب مونتيلبانو.وقال إن "ناسا" تأمل في حل المشكلة والعودة إلى...
شاهد المقال التالي من صحافة السعودية عن مركز القلب بالقصيم يُدشن خدمة مناقشة حالات المرضى عن طريق الاتصال المرئي، وأوضح تجمع القصيم الصحي أن تدشين هذه الخدمة يختصر على المريض والكادر الطبي الوقت في إعطاء الكشف المبدئي، مما يساعد في سرعة تقديم الخدمات .،بحسب ما نشر صحيفة عاجل، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات مركز القلب بالقصيم يُدشن خدمة مناقشة حالات المرضى عن طريق الاتصال المرئي، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. مركز القلب بالقصيم يُدشن خدمة مناقشة حالات المرضى عن... وأوضح تجمع القصيم الصحي أن تدشين هذه الخدمة يختصر على المريض والكادر الطبي الوقت في إعطاء الكشف المبدئي، مما يساعد في سرعة تقديم الخدمات الصحية اللازمة للمرضى المحولين للمركز بعد مراجعة التاريخ...
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن رحلة بحرية لموظفي أشغال الشارقة، نظمت دائرة الأشغال العامة بالشارقة رحلة بحرية لموظفيها على شاطئ الحمرية بجوار حديقة الشاطئ، وقالت مريم المازمي مدير مركز الاتصال المؤسسي إن .،بحسب ما نشر صحيفة الخليج، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات رحلة بحرية لموظفي «أشغال الشارقة»، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. رحلة بحرية لموظفي «أشغال الشارقة» نظمت دائرة الأشغال العامة بالشارقة رحلة بحرية لموظفيها على شاطئ الحمرية بجوار حديقة الشاطئ، وقالت مريم المازمي مدير مركز الاتصال المؤسسي: إن الدائرة تولي اهتماماً كبيراً بسعادة موظفيها...
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن الإمارات للخدمات الصحية 100بالمائة التحول الرقمي في مركز الاتصال، أكد الدكتور عبد العزيز الزرعوني، المدير التنفيذي للقطاع المالي .،بحسب ما نشر صحيفة الخليج، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات « الإمارات للخدمات الصحية»: 100% التحول الرقمي في مركز الاتصال، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. «الإمارات للخدمات الصحية»: 100% التحول الرقمي في... أكد الدكتور عبد العزيز الزرعوني، المدير التنفيذي للقطاع المالي...
شاهد المقال التالي من صحافة عُمان عن إحصائية أكثر من 1000 بلاغًا يتلقاه مركز الاتصال بوزارة الصحة، الصحوة – أصدر مركز الاتصالات بوزارة الصحة إحصائية تحتوي على بيانات وأرقام تعامل معها المركز خلال الفترة الماضية، وذلك حسب ما يوضحه التصميم .،بحسب ما نشر صحيفة الصحوة، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات إحصائية: أكثر من 1000 بلاغًا يتلقاه مركز الاتصال بوزارة الصحة، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. إحصائية: أكثر من 1000 بلاغًا يتلقاه مركز الاتصال... الصحوة – أصدر مركز الاتصالات بوزارة الصحة إحصائية تحتوي على بيانات وأرقام تعامل معها المركز خلال الفترة الماضية، وذلك حسب ما يوضحه التصميم المرفق:
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26