جائزة أفضل مركز اتصال حكومي بالشرق الأوسط 2023 تُمنح لـ«محمد بن راشد للإسكان» في الإمارات
تاريخ النشر: 28th, December 2023 GMT
حازت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان على جائزة "أفضل مركز اتصال حكومي" في جوائز إنسايتس لمراكز الاتصال بالشرق الأوسط لعام 2023.
جائزة "أفضل مركز اتصال حكومي"حازت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان على جائزة "أفضل مركز اتصال حكومي" في جوائز إنسايتس لمراكز الاتصال بالشرق الأوسط لعام 2023، جاء هذا التكريم تقديرًا لتميز المؤسسة في خدمة العملاء وابتكاراتها في عمليات مركز الاتصال في بيئة تنافسية، وشملت المنافسة مشاركين من القطاعات الحكومية والخاصة والبنوك في منطقة الخليج وخارجها،ويعكس هذا الإنجاز الناتج عن التطوير المستمر والتحسينات المستمرة في مركز الاتصال التابع للمؤسسة.
جوائز إنسايتس لمراكز الاتصال
تُكرّم جوائز إنسايتس مراكز الاتصال بالشرق الأوسط سنويًا لتقدير الأداء المتميز والابتكار في عمليات مراكز الاتصال في المنطقة. وشهدت نسخة هذا العام منافسة قوية تعكس المعايير العالية والتفاني في تقديم خدمات متميزة في الشرق الأوسط.
أعرب محمد حسن الشحي، مساعد المدير التنفيذي لقطاع الإسكان، عن فخره بالحصول على الجائزة، مؤكدًا التزام المؤسسة بتقديم خدمة عملاء استثنائية والجهود المستمرة لتحقيق معايير الابتكار والتميز في مركز الاتصال، وأشار إلى أن الهدف هو تلبية وتجاوز توقعات المتعاملين من خلال تقديم خدمات فعّالة وسريعة التجاوب في هذا القطاع التنافسي.
يبرز هذا التكريم التزام مؤسسة محمد بن راشد للإسكان بالتميز في تجربة العملاء والجهود المستمرة لدمج التكنولوجيا المتقدمة وتوفير التدريب الشامل لرفع معايير عمليات مركز الاتصال، كما يعكس هذا الإنجاز التناغم مع رؤية دبي لتحقيق الريادة في تميز الخدمة وتعزيز رضا العملاء.
مؤسسة محمد بن راشد للإسكان
مؤسسة محمد بن راشد للإسكان هي إحدى المؤسسات الحكومية في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، تأسست المؤسسة بهدف توفير حلول الإسكان المستدامة والميسرة للمواطنين في إمارة دبي.
تعمل المؤسسة على تحسين مستوى المعيشة وتوفير بيئة سكنية ملائمة للسكان.
تشمل أهداف وأنشطة مؤسسة محمد بن راشد للإسكان تطوير وإدارة مشاريع الإسكان، وتقديم الدعم والحلول لتوفير منازل بأسعار معقولة، وتعزيز التنمية المستدامة في مجال الإسكان، وتعكس الجوائز والتقديرات التي تحصل عليها المؤسسة التفاني في تقديم خدمات عالية الجودة والابتكار في مجال الإسكان.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: مؤسسة محمد بن راشد للإسكان مؤسسة محمد بن راشد للإسکان بالشرق الأوسط مرکز الاتصال
إقرأ أيضاً:
عبد الرحيم بالغزوز الزرعوني يدعم حملة «وقف الأب» بـ 10 ملايين درهم
دبي/ وام
أعلن رجل الأعمال الإماراتي عبد الرحيم بالغزوز الزرعوني، عن مساهمته بمبلغ 10 ملايين دعماً لحملة «وقف الأب» التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله»، تزامناً مع شهر رمضان المبارك، بهدف تكريم الآباء في دولة الإمارات من خلال إنشاء صندوق وقفي مستدام، يخصص ريعه لتوفير العلاج والرعاية الصحية للفقراء والمحتاجين وغير القادرين.
وتأتي هذه المساهمة في سياق التفاعل المجتمعي الكبير مع حملة «وقف الأب» التي تنضوي تحت مظلة مؤسسة «مبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية»، وتسعى إلى تكريم الآباء من خلال إتاحة الفرصة لكل شخص للتبرع باسم والده في الحملة، وترسيخ قيم بر الوالدين والمودة والتراحم والتكافل بين أفراد المجتمع، وتعزيز موقع الإمارات في مجال العمل الخيري والإنساني، وتطوير مفهوم الوقف الخيري، وإحداث حراك مجتمعي واسع النطاق يساهم في تحقيق المستهدفات النبيلة للحملة الرمضانية الوقفية. وتسهم حملة «وقف الأب» في ترسيخ القيم النبيلة في دولة الإمارات وفي مقدمتها البذل والعطاء، والتضامن الإنساني العميق مع جميع شعوب العالم، والتنافس على المشاركة الفعالة في مبادرات الخير، كما تعبر الحملة عن رؤية إماراتية بعيدة المدى للعمل الخيري بما يحقق فلسفتها الإنسانية في استدامة العطاء، واهتمامها البالغ بدعم الأفراد والمجتمعات الأقل حظاً، حيث تمثل الرعاية الصحية المستدامة عاملاً رئيسياً للاستقرار الاجتماعي والتنمية والثقة بالمستقبل.
وأكد عبد الرحيم بالغزوز الزرعوني، أن حملة «وقف الأب» تجسد الرؤية الملهمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في استدامة الخير والعطاء، وحشد الجهود من أجل إحداث التأثير الإيجابي في المجتمعات الأقل حظاً، ومساعدة أبنائها لتلبية احتياجاتهم الأساسية وتحقيق تطلعاتهم في العيش الكريم، بما يضمن استقرارهم ويعزز ثقتهم بالمستقبل.
وقال إن توفير الرعاية الصحية المستدامة للفقراء والمحتاجين وغير القادرين في أي مكان من العالم، يمثل هدفاً رئيسياً لدولة الإمارات ومؤسسة «مبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية»، وهو ما تسعى إليه هذه الحملة الرمضانية الكريمة من خلال إتاحة الفرصة لكل منا ببر والده وترسيخ قيم البذل في مجتمعنا المعطاء، ونرجو من الله أن يسهم دعمنا لهذه الحملة في تمكين مرضى من الحصول على الدواء والعلاج المناسبين.
وتواصل حملة «وقف الأب» استقبال المساهمات في الصندوق الوقفي من المؤسسات والأفراد عبر 6 قنوات رئيسية، هي الموقع الإلكتروني المخصص للحملة FathersFund.ae، ومركز الاتصال الخاص بالحملة على الرقم المجاني 8004999، كما يمكن المساهمة من خلال التحويل المصرفي لحساب الحملة (IBAN Number: AE020340003518492868201) في مصرف الإمارات الإسلامي بالدرهم الإماراتي.وتتيح حملة «وقف الأب» إمكانية المساهمة بواسطة الرسائل النصية القصيرة SMS من خلال إرسال كلمة «أبي» أو «Father» عبر شبكتي «دو» و«اتصالات من e&» في الإمارات على الأرقام: 1034 للتبرع ب 10 دراهم، و1035 للتبرع ب 50 درهماً، و1036 للتبرع ب 100 درهم، و1038 للتبرع ب 500 درهم.
كما يمكن المساهمة في الحملة عبر تطبيق «دبي الآن» DubaiNow تحت فئة «التبرعات»، أو من خلال إنشاء محفظة خاصة للمؤسسات أو الأفراد على منصة دبي للمساهمات المجتمعية «جود» Jood.ae.
العيداني يرد قرار مجلس البصرة ويؤكد مباشرته برئاسة الاستثمار