الهيئة العامة للطرق تستقبل أكثر من 9 آلاف مكالمة عبر مركز الاتصال 938
تاريخ النشر: 7th, October 2023 GMT
المناطق_واس
أعلنت الهيئة العامة للطرق عن استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 3 ثواني فقط.
أخبار قد تهمك الهيئة العامة للطرق تواصل جولاتها على مشاريع الطرق للتأكد من تطبيق معايير الجودة 6 أكتوبر 2023 - 6:34 مساءً الهيئة العامة للطرق تُشارك في معرض الطرق العالمي في جمهورية التشيك 1 أكتوبر 2023 - 10:27 مساءً
وعالجت الهيئة أكثر من 1600 ملاحظة، وقد وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 89%، وبمستوى خدمة وصل لـ99%, داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
يذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 72 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، وهو يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق الهیئة العامة للطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
أكثر من خمسة آلاف زائر لمعرض التخصصات الجامعية في دورته الـ5 بشمال الباطنة
العُمانية/ أسدل الستار مساء اليوم على فعاليات معرض التخصصات الجامعية والبرامج التدريبية في دورته الخامسة الذي نظمته المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة على مدى ثلاثة أيام، خلال الفترتين الصباحية والمسائية، بمشاركة /٥٢/ مؤسسة وكلية وجامعة من سلطنة عُمان وخارجها.
ووضح الدكتور محمد بن علي البلوشي رئيس اللجنة الفنية للمعرض أن المعرض استقطب أكثر من خمسة آلاف زائر في دورته الخامسة بما يؤكد على أهميته للفئات التي يستهدفها المعرض من الطلبة وأولياء الأمور والمختصين بالمؤسسات الأكاديمية والتدريبية، إلى جانب الفعاليات المصاحبة.
وأضاف البلوشي أن تعزيز التكاملية بين مختلف المؤسسات التعليمية ومؤسسات التعليم العالي والمجتمع أسهم في نجاح المعرض منذ دورته الأولى إلى اليوم، مع تطوير في فعالياته المصاحبة من حلقات عمل متخصصة ولقاءات وجلسات حوارية لرسم مسار الطالب في مرحلة التعليم ما قبل الجامعة وتوجيهه إلى مستقبله الجامعي وفق ميوله ورغباته.
وشهد المعرض هذا العام إقامة ندوتين رئيستين خرجتا بعدد من التوصيات المهمة منها أهمية التفاعل المجتمعي مع مسارات التعليم المهني والتقني الذي تطبقه وزارة التربية والتعليم مع شركائها، وتكثيف التوعية بهذه المسارات التعليمية عبر مختلف التخصصات سواء المهنية أو التقنية أو الصناعية، إلى جانب التأكيد على دور الأسرة في توجيه أبنائها لاختيار التخصص الجامعي. إضافة إلى فعاليات أخرى مصاحبة تعزز الوعي لدى الطلبة وأولياء أمورهم حيث أقيمت أكثر من /١٤/ حلقة عمل ولقاء وجلسة حوارية بين ممثلي مؤسسات التعليم العالي المشاركة وطلبة مدارس محافظة شمال الباطنة.
مياه القليوبية ترفع حالة الاستعداد القصوى خلال شهر رمضان