الهيئة العامة للطرق تستقبل أكثر من 9 آلاف مكالمة عبر مركز الاتصال 938
تاريخ النشر: 7th, October 2023 GMT
المناطق_واس
أعلنت الهيئة العامة للطرق عن استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 3 ثواني فقط.
أخبار قد تهمك الهيئة العامة للطرق تواصل جولاتها على مشاريع الطرق للتأكد من تطبيق معايير الجودة 6 أكتوبر 2023 - 6:34 مساءً الهيئة العامة للطرق تُشارك في معرض الطرق العالمي في جمهورية التشيك 1 أكتوبر 2023 - 10:27 مساءً
وعالجت الهيئة أكثر من 1600 ملاحظة، وقد وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 89%، وبمستوى خدمة وصل لـ99%, داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
يذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 72 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، وهو يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق الهیئة العامة للطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
حدائق ومتنزهات إب تستقبل 120 ألف زائر خلال ثلاثة أيام من إجازة عيد الفطر
الثورة نت/..
استقبلت الحدائق والمتنزهات العامة والخاصة والمناطق والمنشآت السياحة في محافظة إب أكثر من 120 ألف زائر خلال الثلاثة الأيام الأولى من إجازة عيد الفطر.
وأوضح مسؤول القطاع السياحي بالمحافظة، غانم عوسج، أن الوجهات السياحية شملت مواقع متنوعة في مديريات الظهار والمشنة وريف إب وجبلة والعدين والسدة والنادرة وغيرها .. مؤكدا أن الزوار لمسوا تطورا ملحوظا في مستوى الخدمات والتنظيم في تلك المواقع والذي شكل أحد أهم عوامل الجذب السياحي بالمحافظة.
وأفاد، بأنه تم إدراج العديد من الألعاب الإضافية والخدمات والتحسينات في عدد من الحدائق والمنتزهات العامة والخاصة ومنها منتجع إب السياحي الذي يعد من أهم المقاصد السياحية بالمحافظة.
ونوه عوسج بدعم قيادتي الوزارة والمحافظة، ودورها في الإشراف المباشر على عملية تطوير الحدائق والمنتزهات باعتبارها متنفسا هاما لكل أبناء المحافظة والوافدين اليها.. داعيا المواطنين والزوار إلى التقيد بالتعليمات والإرشادات في كافة المواقع السياحية.
فيما أوضح رئيس الفريق الميداني عبدالقادر البخيتي، أن هناك فرق ميدانية تابعة للقطاع السياحي تعمل على تقييم الوضع الراهن للمناطق والمنشآت السياحية بالمحافظة تتم وفقا للنماذج والاستبيانات المعدة من قبل مجلس الترويج السياحي.
وذكر أنه سيتم إعداد تقرير عن الصعوبات التي يواجهها القطاع السياحي في إب، متضمنا التوصيات والحلول المقترحة لتأهيل المقاصد السياحية المستهدفة، وبما يعود بالفائدة على السياحة الداخلية وتنميتها مستقبلاً.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي