الهيئة العامة للطرق تستقبل أكثر من 9 آلاف مكالمة عبر مركز الاتصال 938
تاريخ النشر: 7th, October 2023 GMT
المناطق_واس
أعلنت الهيئة العامة للطرق عن استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 3 ثواني فقط.
أخبار قد تهمك الهيئة العامة للطرق تواصل جولاتها على مشاريع الطرق للتأكد من تطبيق معايير الجودة 6 أكتوبر 2023 - 6:34 مساءً الهيئة العامة للطرق تُشارك في معرض الطرق العالمي في جمهورية التشيك 1 أكتوبر 2023 - 10:27 مساءً
وعالجت الهيئة أكثر من 1600 ملاحظة، وقد وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 89%، وبمستوى خدمة وصل لـ99%, داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
يذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 72 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، وهو يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق الهیئة العامة للطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
تجريد الطرق ورفع المخلفات وتطهير الترع بقرى مركز ومدينة الصف..صور
قام مجلس مدينة الصف التابعة لمحافظة الجيزة، خلال أعياد القيامة المجيد وشم النسيم، برفع مخلفات القمامة وتجريد الطرق الداخلية وتطهير الترع من القمامة بقرى مركز ومدينة الصف، وذلك بناء على تعليمات الدكتور فرج عبد العاطي رئيس المركز، وتوجيهات الدكتور إبراهيم الشهابي نائب محافظ الجيزة، والمهندس عادل النجار محافظ الجيزة.
وقد بدأت الحملة بالوحدة المحلية بالاقواز برئاسة محمد رشاد، وقام العاملين بها برفع مخلفات القمامة من الطريق 21 وقرية عرب الحصار القبلية حتى محطة الصرف الصحي، وتجريد الطرق الداخلية بالجليدر لقرى الاقواز وجسر طراد النيل ونزلة سلام، أضافة لتطهير مخر سيل الاقواز وتحديدا منطقة السحارة، وتسوية وتمهيد مقلب تل حماد بمعرفة إدارة الري بوجود الوحدة المحلية.
كما تم متابعة ملف الإشغالات علي الطرق وتحديدا بعزبة الجمال، من خلال ضبط 3 سيارات نقل ثقيل متسببين في إشغال الطريق العام وقد تم اتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم متمثلة في تحرير محاضر إشغال، إضافة لتحرير وتحصيل غرامة اشغال فورية لجرار آخر وغسيل كاوتش على الطريق بقيمة 5000 جنيه بعد سحب اللوحات المعدنية والرقم القومي.
وقد قام بالحملة محمد رشاد رئيس الوحدة المحلية بالاقواز، وبمشاركة نواب رئيس المركز عصام الجمال، ومعاوية البحيري، والعاملين بالوحدة المحلية.
WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.09 PM WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.10 PM (1) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.10 PM WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.11 PM (1) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.11 PM (2) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.11 PM (3) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.11 PM WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.12 PM (1) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.12 PM (2) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.12 PM WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.13 PM (1) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.13 PM (2) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.13 PM WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.14 PM (1) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.14 PM (2) WhatsApp Image 2025-04-20 at 7.19.14 PM
محافظ سقطرى يناقش الاستعدادات التموينية لفصل الخريف ومشاريع التنمية بالمحافظة