"البيئة" تدشن "مركز الاتصالات" لخدمة المستفيدين
تاريخ النشر: 29th, November 2023 GMT
مسقط- الرؤية
دشنت هيئة البيئة مركز الاتصالات الخاص بها، بهدف تطوير قدرة الاتصال والتواصل مع العملاء المستفيدين من خدماتها، ولضمان سرعة وصول البلاغات للمختصين بفروع الهيئة عبر الاتصال المباشر أو خدمة الواتس اب.
وتمثل مراكز الاتصالات حلقة وصل بين مقدم الخدمة والعملاء، لخدمة المستفيدين بشكل مباشر، وخطوة نحو التحول الرقمي لدى المؤسسات الحكومية لتحقيق أهداف رؤية عمان 2040، إذ سيعمل المركز على توفير خدمة متابعة طلبات التصاريح والرد على الاستفسارات والدعم الفني في حال وجود تحديات تقنية للخدمات الإلكترونية.
كما يعمل المركز على استقبال المكالمات على الرقم "1991" أو إرسال رسالة عبر تطبيق واتس اب للبلاغات والشكاوي على رقم هيئة البيئة (24404696).
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
“هيئة الطرق” تحقق جائزة المركز الثاني للمحتوى المحلي لمسار الجهات الحكومية متوسطة الإنفاق
المناطق-واس
أسهمت المبادرات التي نفذتها الهيئة العامة للطرق وتميزها في الالتزام بمتطلبات المحتوى المحلي في مشاريعها وأعمالها، في تحقيقها جائزة المركز الثاني للمحتوى المحلي ضمن مسار الجهات الحكومية متوسطة الإنفاق, وذلك خلال الحفل الذي أقيم في الرياض برعاية معالي وزير الصناعة والثروة المعدنية، رئيس مجلس إدارة هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، الأستاذ بندر بن إبراهيم الخريف.
وجاءت هذه الجائزة تتويجًا لجهود الهيئة في الالتزام بمتطلبات المحتوى المحلي في مشاريعها وأعمالها، من خلال تنفيذ مبادرات رائدة لتعزيز وتنمية المحتوى المحلي في قطاع الطرق.
أخبار قد تهمك “هيئة الطرق”: الحواجز الدورانية إحدى أهم ممكنات السلامة على الطرق 14 أبريل 2025 - 4:38 مساءً “هيئة الطرق” تعلن افتتاح الحركة المرورية على جسر وادي بوا جنوب محافظة الطائف 8 أبريل 2025 - 4:09 مساءًومن أبرز هذه المبادرات، توطين صناعة فواصل التمدد للجسور بالتعاون مع هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، مما يدعم مستهدفات توطين الصناعة ونقل المعرفة، ويسهم في تحقيق أثر اقتصادي يُقدَّر بحوالي 273 مليون ريال.
كما تضمنت الجهود تطبيق نسبة المحتوى المحلي المستهدفة البالغة 72% في مشروع إعلانات الطرق خارج النطاق العمراني، بنظام المشاركة بالدخل مع الشركة العربية للإعلانات الخارجية، بقيمة إجمالية تزيد عن 600 مليون ريال, إضافة إلى إسهامات كود الطرق السعودي في تعزيز المحتوى المحلي من خلال وضع مستهدفات سنوية تتناسب مع طبيعة وحجم كل مشروع، مع تضمين اشتراطات تدعم تطوير الصناعة الوطنية، وتحقيق جودة عالية في التنفيذ، وإتاحة فرص أكبر للقطاع الخاص للمشاركة في مشاريع الطرق، بما يعزز الاقتصاد المحلي.
ويُعد قطاع الطرق من القطاعات الرائدة في رفع مستهدفات المحتوى المحلي، حيث انعكس ذلك على تحقيق القطاع لنسبة 52% في عام 2024، متجاوزًا المستهدف المحدد عند 50%.
ويعكس هذا الإنجاز التزام “هيئة الطرق” الراسخ بدعم المحتوى المحلي كجزء أساس من إستراتيجيتها، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، مشيرة إلى أن الجائزة تمثل حافزًا لمواصلة جهودها في توطين الصناعات، وتعزيز الكفاءات الوطنية، وبناء اقتصاد قوي ومستدام، مع تقديم شبكة طرق آمنة ومتطورة تخدم مستخدمي الطرق.
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا