عبر مركز الاتصال 938.. هيئة الطرق تستقبل أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال سبتمبر
تاريخ النشر: 7th, October 2023 GMT
استقبلت الهيئة العامة للطرق أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر، عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 3 ثوان فقط.
وأشارت الهيئة إلى معالجة أكثر من 1600 ملاحظة، كما وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 89%، وبمستوى خدمة وصل لـ99%.
ودعت الهيئة العامة للطرق إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938 أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
وخدم مركز الاتصال 938 أكثر من 72 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، إذ يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق عبر رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
رئيس مركز ومدينة الطود يتابع استكمال تنفيذ عمارات الإسكان
قام علي سيد صادق رئيس مركز ومدينة الطود بمتابعة استكمال تنفيذ عمارات الاسكان بمدينة الطود، تنفيذا لتوجيهات محافظ الأقصر باستكمال الأعمال بالعمارات وتشطيب وتجهيز الوحدات السكنية لتسليمها لحاجزيها في أقرب وقت.
يأتي ذلك في ضوء توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر لرؤساء المراكز والمدن بمتابعة سير أعمال المشروعات القائمة والجاري تنفيذها، ورفع كفاءة وتوسعة وتمهيد الطرق بهدف تيسير الحركة المرورية للتسهيل على المواطنين، وتكثيف حملات النظافة والتجميل حفاظاً على البيئة والمظهر الحضاري.
كما تم تفقد أعمال تنفيذ إنشاء السوق الحضري الجديد بمدينة الطود والذي يشمل ١٦ محل تجاري وسوق للخضروات والفاكهة.
وفي قطاع النظافة والتجميل بشوارع المدينة والقري التابعة، تابع رئيس مركز ومدينة الطود تمهيد وتسوية الطريق الدائري بمدينة الطود ووضع تربة حمراء تتماسك مع رش المياه عليها .
كما تابع رئيس مركز ومدينة الطود انتظام تشغيل العبارة حتشبسوت من حيث الالتزام بالتسعيرة المقررة ومواعيد عملها ، وأعمال رفع كفاءة الطرق بقرية المريس حيث تم عمل حملة نظافة مكبرة استهدفت نظافة شارع شهر روحه ابتداء من الشيخ حمد حتي حدود الضبعية ونظافه شارع طريق السكه الحديد من الشيخ حمد حتي السكة ونظافه طريق الجسر الطالع من السكه حتي المشروع مما أسفرت عن رفع ٥٠ طن تقريبا من القمامة والأتربة بجوانب الطرق.
1.5% زيادة في إجمالي المساحة المنزرعة عام 2022 / 2023