عبر مركز الاتصال 938.. هيئة الطرق تستقبل أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال سبتمبر
تاريخ النشر: 7th, October 2023 GMT
استقبلت الهيئة العامة للطرق أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر، عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 3 ثوان فقط.
وأشارت الهيئة إلى معالجة أكثر من 1600 ملاحظة، كما وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 89%، وبمستوى خدمة وصل لـ99%.
ودعت الهيئة العامة للطرق إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938 أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
وخدم مركز الاتصال 938 أكثر من 72 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، إذ يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق عبر رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
هيئة تطوير محمية الملك سلمان تختتم مبادرة زراعة 10 آلاف شتلة في تبوك
اختتمت اليوم حملة زراعة 10 آلاف شتلة بمنطقة تبوك، التي نُظمت ضمن فعاليات هيئة تطوير محمية الملك سلمان بن عبدالعزيز الملكية لزراعة الشتلات المحلية في أسبوع البيئة تحت شعار “بيئتنا كنز”.
واستمرت الحملة التي نظمتها الهيئة بالتعاون مع جمعية الاستدامة الخضراء على مدار يومين، بمشاركة المتطوعين من الشباب والأشبال ومختلف شرائح المجتمع وزُرعت أكثر من 3 ملايين شتلة داخل نطاق المحمية ونثرت 4 أطنان من البذور.
وتحرص الهيئة على التفاعل مع المجتمع وتفعيل المناسبات البيئية من خلال العديد من المشاركات واللقاءات التوعوية وزراعة الشتلات والمشاركة في المعارض المختلفة.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية