“هيئة الطرق” تستقبل أكثر من 9 آلاف ملاحظة عبر مركز الاتصال 938 خلال نوفمبر الماضي
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
المناطق_واس
استقبلت الهيئة العامة للطرق أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر نوفمبر عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 5 ثوانٍ فقط.
وأوضحت الهيئة أنها عالجت أكثر من 2200 ملاحظة، حيث وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 88%، وبمستوى خدمة وصل لـ98% ، داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
وكان مركز الاتصال 938 قد خدم أكثر من 83 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، الذي يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
“سقيا الماء” بمنطقة مكة المكرمة تستهدف أكثر من 5 ملايين مستفيد خلال شهر رمضان
المناطق_واس
تواصل جمعية ” سقيا الماء الخيرية ” بمنطقة مكة المكرمة تنفيذ برامجها خلال شهر رمضان المبارك، مستهدفة سقاية (5230000) مستفيد من المعتمرين وزوار بيت الله الحرام ومواقيت الإحرام والمساجد.
واعتمدت الجمعية تنفيذ برامجها في المنطقة المركزية في محطات أجياد، وجبل الكعبة، والغزة، ومحطة المسفلة، والتوزيع المباشر من خلال فريق عمل ميداني بواسطة حقائب حافظة للبرودة للوصول إلى المعتمرين وقت الازدحام قبل أذان المغرب.
أخبار قد تهمك الألعاب الشعبية بالباحة.. تراث يجمع الأجيال ويعزز الروابط الاجتماعية بشهر رمضان 10 مارس 2025 - 9:54 مساءً الطلاب المسلمون الدارسون في جامعة نجران يعيشون تجارب رمضانية عامرة بالخير والإحسان 10 مارس 2025 - 9:43 مساءًوكشف رئيس مجلس إدارة الجمعية عايض بن عبدالله بن درهم، عن اعتماد تنفيذ الجمعية 14 برنامجًا من قبل المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي شملت سقيا المواقيت، سقيا المعتمرين، وسقيا الصائم، وسقيا المساجد، وسقيا المرضى، وسقيا مستفيدي الجمعيات الخيرية، وسقيا الأربطة، وسقيا دور الأيتام، وسقيا عمال النظافة، ومحطات التنقية المنزلية، وسقيا القرى والهجر، وغسيل خزانات الأسر المحتاجة، وصيانة وصلات المياه المنزلية، واعتماد برنامج سقيا الحجاج لحج هذا العام.
وأشار إلى أن الجمعية استقطبت قرابة 1000 متطوع ومتطوعة، في سياق استعداداتها لمتابعة تنفيذ برامجها من خلال فرق عملها الميدانية، والإسهام في تنفيذ هذه البرامج وخصوصًا البرامج الموسمية الخاصة بالشهر الفضيل مع سعيها لنشر التوعية بأهمية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على الموارد المائية وحماية البيئة من مخلفات البلاستيك.
وزير الأوقاف يستقبل وفد مؤسسة مساجد لتعزيز التعاون