«هيئة الطرق» تستقبل أكثر من 9 آلاف ملاحظة عبر مركز الاتصال 938 خلال نوفمبر الماضي
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
استقبلت الهيئة العامة للطرق، أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر نوفمبر، عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 5 ثوانٍ فقط.
وأوضحت الهيئة أنها عالجت أكثر من 2200 ملاحظة، حيث وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 88%، وبمستوى خدمة وصل لـ98% ، داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
وكان مركز الاتصال 938، خدم أكثر من 83 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، الذي يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق هيئة الطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
تكريم مركز أورام المنيا لحصوله على شهادة اعتماد الهيئة العامة للرقابة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كرّم الأمانة المركزية الطبية المتخصصة مركز اورام المنيا ضمن تكريم المستشفيات الحاصلة علي اعتماد الهيئة العامة للاعتماد والرقابة وذلك خلال فعاليات مؤتمر OncoEgypt.
جاء ذلك تحت رعاية الدكتورة مها ابراهيم رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة
حيث قام الدكتور احمد رزق نائب رئيس الأمانة والدكتورة داليا عبدالحميد مساعد رئيس الامانة بتكريم الدكتور ياسر عبد الجواد مدير مركز أورام المنيا والكادر الطبي والإداري بالمركز.
من جهته، وجه الدكتور ياسر عبد الجواد مدير المركز الشكر للطاقم الطبي والإداري بالمركز حي قال ان حصولكم على الاعتماد هو شهادة على جهدكم، تفانيكم، وعملكم الدؤوب من أجل مرضانا الأعزاء.
وأضاف نحن فخورون بكم وبما حققتموه، ولكن رحلتنا لا تتوقف هنا، اليوم نبدأ مرحلة جديدة من التطوير والابتكار لتحقيق الأفضل دائمًا. تذكروا أن كل خطوة تخطونها نحو التميز تصنع فرقًا كبيرًا في حياة من نخدمهم.
وعلق: سنواصل بناء مستقبل مشرق، لأننا نؤمن أن الرسالة النبيلة لا تنتهي، والطموح لا سقف له. شكرًا لكم لأنكم دائمًا عند حسن الظن."
FB_IMG_1732282336880 FB_IMG_1732282314079 FB_IMG_1732282310956 FB_IMG_1732282307383 FB_IMG_1732282302102 FB_IMG_1732282299082 FB_IMG_1732282290590
بيرت تقطع الكهرباء عن إيرلندا وتؤثر على بريطانيا