«كانون» تطلق أول مركز اتصال فى مصر لتعزيز تجربة العملاء بوسط وشمال أفريقيا
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
فى خطوة تعزز من استراتيجيتها "أقرب إلى العملاء" وتهدف إلى تحسين العلاقات مع جمهورها، أطلقت شركة "كانون Canon" أول مركز اتصال لها في مصر. يأتي هذا الإطلاق كتجسيد للرؤية المستقبلية للشركة في توفير تجارب استثنائية للعملاء وتحسين خدماتها. يعد مركز الاتصال أول مركز للشركة من نوعه في منطقة وسط وشمال أفريقيا.
يشدد سوميش أدوكيا، المدير الإداري لشركة كانون وسط وشمال أفريقيا، على أن هذه المبادرة تعكس التزام الشركة بتحقيق تفوق في خدمة العملاء وتوفير تجارب استثنائية. ويتوقع أن يسهم مركز الاتصال في تعزيز فهم العملاء لمنتجات "كانون Canon" وخدماتها وزيادة تفاعلهم معها.
أضاف أن مصر تمتلك نظامًا تعليميًا متميزًا واستراتيجيًا، مما يجعلها محورًا لتوظيف الكفاءات المحلية في مجال خدمة العملاء. من المتوقع أن يساهم مركز الاتصال في تعزيز فرص العمل وتطوير المهارات المحلية من خلال تدريب ممثلي الخدمة على تقديم خدمات محترفة وفعالة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: شمال إفريقيا تقديم خدمات مرکز الاتصال
إقرأ أيضاً:
أنغامي تطلق البوم النجمه انغام بخاصية Dolby Atmos
في إطار سعيها الدائم لتقديم أفضل التجارب الموسيقية، أعلنت منصة أنغامي اليوم عن إطلاق ألبوم “تيجي نسيب” للفنانة الكبيرة أنغام بتقنية Dolby Atmos، التي تمنح الجمهور تجربة استماع ثلاثية الأبعاد تضيف بُعدًا جديدًا للموسيقى، وتجعله يشعر وكأنه يعيش داخل كل نغمة من الأغاني.
صرّح المهندس حسام الجمل، رئيس أنغامي لمنطقة شمال أفريقيا: "طالما كان الهدف الأسمى لأنغامي هو خلق تجربة استماع فريدة من نوعها عن طريق استغلال كل الجوانب للتكنولوجيا الحديثة. ومنذ تأسيسها في عام 2011، كانت أنغامي دائمًا حريصة على الشراكات المتميزة، وعلى رأسها شراكتنا الدائمة مع Dolby Atmos. واليوم، نحن فخورون بأننا المنصة العربية الوحيدة التي تقدّم هذه التقنية، مما يعكس التزامنا الدائم بالتطوّر والابتكار.”
وأضاف:“سعداء للغاية بمشاركتنا اليوم للجمهور تجربة ألبوم تيجي نسيب لأنغام، الذي حقق أكثر من ٤٥ مليون استماع على منصتنا وكان من توب الألبومات لعام ٢٠٢٤.
الألبوم يعكس مدى الشغف والإبداع في الموسيقى العربية، ومع تقنية Dolby Atmos، سيتمكن الجمهور من إعادة اكتشاف الأغاني بأبعاد جديدة، وكأنهم يعيشون كل نغمة في الألبوم. هذه الخطوة تأتي ضمن التزام أنغامي الدائم بتقديم الأفضل للجمهور العربي، والبقاء في مقدمة منصات الموسيقى العالمية.”
وأكد “الجمل” على أن الشراكة مع فنانة بحجم أنغام تعكس رؤية أنغامي لدعم الموسيقى العربية بجميع أشكالها، وتقديمها بتقنيات حديثة تضع الجمهور في قلب التجربة.
وأضاف: “المستقبل يحمل المزيد من الفرص لتطوير الصناعة الموسيقية، وأنغامي ستظل دائمًا في الصدارة.”
رسالة غير مرئية.. 5 أبراج أكثر عرضة للتفكير المفرط.. كيف يغير مسار حياتهم