فى خطوة تعزز من استراتيجيتها "أقرب إلى العملاء" وتهدف إلى تحسين العلاقات مع جمهورها، أطلقت شركة "كانون Canon" أول مركز اتصال لها في مصر.  يأتي هذا الإطلاق كتجسيد للرؤية المستقبلية للشركة في توفير تجارب استثنائية للعملاء وتحسين خدماتها. يعد مركز الاتصال أول مركز للشركة من نوعه في منطقة وسط وشمال أفريقيا.

ويأتي إطلاق المركز تنفيذًا لاستراتيجية "كانون Canon" في تقديم تجارب تفاعلية سلسة وفعالة للعملاء، وتحقيق تجاوزٍ في تلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم. يعمل مركز الاتصال كجهة اتصال مركزية للعملاء، حيث سيكون متاحًا لتلقي الاستفسارات والاقتراحات ومعالجة الشكاوى. يهدف المركز إلى توفير دعم فوري وفعّال للعملاء من خلال ممثلين ذوي مهارات عالية وخبرة.
يشدد سوميش أدوكيا، المدير الإداري لشركة كانون وسط وشمال أفريقيا، على أن هذه المبادرة تعكس التزام الشركة بتحقيق تفوق في خدمة العملاء وتوفير تجارب استثنائية. ويتوقع أن يسهم مركز الاتصال في تعزيز فهم العملاء لمنتجات "كانون Canon" وخدماتها وزيادة تفاعلهم معها. 

أضاف أن مصر تمتلك نظامًا تعليميًا متميزًا واستراتيجيًا، مما يجعلها محورًا لتوظيف الكفاءات المحلية في مجال خدمة العملاء. من المتوقع أن يساهم مركز الاتصال في تعزيز فرص العمل وتطوير المهارات المحلية من خلال تدريب ممثلي الخدمة على تقديم خدمات محترفة وفعالة.

 

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: شمال إفريقيا تقديم خدمات مرکز الاتصال

إقرأ أيضاً:

«المفوضية» تعلن بدء التسجيل بالانتخابات في بلدية الجديدة

أعلنت المفوضية الوطنية العليا للانتخابات، “عن فتح باب التسجيل بـ”سجل الناخبين” في بلدية الجديدة”.

ودعت المفوضية “المواطنين المقيمين في البلدية والمقيدين بالسجل المدني إلى التسجيل عبر خدمة الرسائل النصية”.

ووفق المفوضية، “أما بالنسبة للمقيمين غير المقيدين بالسجل المدني، يرجى التوجه إلى لجنة قبول طلبات التسجيل بمركز الانتخاب رقم (44020) مدرسة الجديدة للتعليم الأساسي لاستكمال إجراءات تسجيلهم”.

وبحسب بيان المفوضية، “للاستفسار ولمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة موقع المفوضية الإلكتروني أو الاتصال بمركز الاتصال والمساعدة على الرقم المجاني 1441”.

آخر تحديث: 17 مارس 2025 - 13:13

مقالات مشابهة

  • «المفوضية» تعلن بدء التسجيل بالانتخابات في بلدية الجديدة
  • الشابندر يدعو الحكومة العراقية الى تطهير الداخل من “العملاء”
  • عروض حصرية على سيارات "شفروليه" وهدايا قيّمة للعملاء
  • الصحة تعلن انتظام العمل بالإدارة العامة للتكليف واستمرار تقديم الخدمات
  • المفوضية تطلق «حملات توعوية» لتعزيز التسجيل في الانتخابات
  • مؤشرات أخلاقيات المنظمة (2)
  • حجز بائع بتهمة التحرش بسيدة أجنبية أثناء ألتقاط صوره معها بوسط البلد
  • طفرة في قطاع النقل تربط مصر بالدول العربية وشمال أفريقيا.. ماذا يحدث؟
  • مركز الملك سلمان للإغاثة يوزّع 450 سلة غذائية في مدينة جوهانسبرغ بجمهورية جنوب أفريقيا
  • هاكر فى الظل.. اختراق متاجر بى تك وكيف تم تسريب بيانات العملاء؟