“الطرق” تستقبل أكثر من 9 آلاف مكالمة عبر مركز الاتصال 938 خلال سبتمبر 2023
تاريخ النشر: 7th, October 2023 GMT
كشفت الهيئة العامة للطرق عن استقبال مركز الاتصال 938 التابع لها أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر 2023، بمتوسط سرعة رد خلال 3 ثوانٍ فقط.
وبينت الهيئة أنها عالجت أكثر من 1600 ملاحظة، ووصلت نسبة رضا العملاء عن معالجة الملاحظات إلى 89%، بمستوى خدمة وصل لـ99%. داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
يذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 72 ألف مستفيد منذ إطلاقه، وهو يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية أکثر من
إقرأ أيضاً:
مستشفيات سوهاج الجامعية تستقبل أكثر من 139 حالة خلال عام 2024
أكد الدكتور حسان النعماني، رئيس جامعة سوهاج، على أن مستشفيات سوهاج الجامعية تحظى بثقة المواطنين؛ لما تقدمه من خدمات صحية متميزة جعلها تستقبل أكثر من ١٣٩ ألف حالة مرضية علي مدار عام ٢٠٢٤، و٣٨٨ مريض، مضيفاً ان المستشفيات الجامعية تمثل مركزاً طبياً متميزاً في صعيد مصر، و تقدم خدماتها لمثات من المرضى يومياً فى مختلف التخصصات الطبية، وتضم أفضل الكفاءات الطبية، مشيراً انه بلغت عدد مستشفياتها ٦ مستشفيات وذلك نتيجع لما تبذله إدارة الجامعة من جهود في خطط التطوير، والتوسع بشكلٍ مستمر لرفع كفاءة الخدمات المقدمة، والمساهمة في زيادة نسب الشفاء للمرضي، وتقليل قوائم الإنتظار.
وأكد الدكتور مجدي القاضي عميد كلية الطب ورئيس مجلس ادارة المستشفيات الجامعية، على ان المستشفيات الجامعية علي أتم الإستعداد والجاهزية، لاستقبال أي حالات طارئة، سواء للعلاج السريري أو لإجراء التدخلات الجراحية بمختلف التخصصات. فهي تمتلك أمكانات مادية وفرق طبية مدرية، ومجهزة للتعامل الفوري والسريع لإنقاذ المرضى، وذلك علي مدار الساعة، مما يجعلها الملاذ الآمن لعلاج مئات الآلاف من المواطنين بفئاتهم وأعمارهم المختلفة خلال رحلتهم للبحث عن فرصة علاج متميزة وبالمجان.
وقال الدكتور أحمد كمال المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، ان المستشفي الجامعي استقبل خلال العام ٥١٥٠٧ حالة بقسم الجراحة العامة، و ٣٢٣٧٠ حاله بقسم الباطنه العامه، و ١٦٤٨٨ بقسم جراحة العظام، و١١٣٣٧ حالة بقسم الاطفال ، و ٧٣٤٠ حاله بقسم التوليد وامراض النسا، و٤٥٣٩ حاله بقسم الانف والأذن والحنجرة، و٤١٦١ حاله بقسم طب العيون، و ٤٠١٥ حاله بقسم جراحة المسالك البولية، و٣٣٩٧ حالة بقسم جراحة الأوعية الدموية، و١٥٠٧ بقسم جراحة التجميل، و٩٦٦ بقسم الأورام ، و٩٣٢ حالة بقسم جراحة المخ والأعصاب، و٢٢٢ بقسم جراحة الاطفال، وقسم جراحة الوجه والفكين استقبل ٢٣ حالة.
وقال الدكتور أحمد رشدي العجمي مدير وحدة الخدمات الخدمات الالكترونية ان ذلك التقرير الذي اعده إدارة التسجيل الطبي والإحصاء بالمستشفي الجامعي يأتي تنفيذاً لتوجيهات إدارة الجامعة، وذلك حرصاً علي المتابعة المستمرة في تقديم الخدمات العلاجية بالمجان لجميع المرضي من مختلف مراكز محافظة سوهاج، والمحافظات المجاورة، طوال العام وذلك للحد من قوائم الانتظار وتقديم الرعاية اللازمة لمرضي.
وفي سياق آخر تستضيف جامعة سوهاج برئاسة الدكتور حسان النعماني رئيس الجامعة يوم السبت القادم الموافق ٢٨ ديسمبر الاجتماع الدوري للمجلس الاعلي للجامعات، تحت رعاية وحضور الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي والدكتور مصطفي رفعت أمين المجلس الأعلي للجامعات ورؤساء الجامعات المصرية، وذلك بمقر الجامعة الجديدة.
وقال الدكتور حسان النعماني انه سيتم علي هامش المجلس تنظيم ملتقي الاستثمار في البحث العلمي في ضوء الاستراتيجية الوطنية للتعليم العالي، ثم افتتاح عدد من الانشاءات الجديدة وهي كلية طب وجراحة الفم و الأسنان، كلية الحاسبات والذكاء الاصطناعي، كلية الصيدلة، مبني الاختبارات الالكترونية، وبعض الافتتاحات بالمستشفي الجامعي الجديد وهم وحدة القسطرة العلاجية، عناية إصابات الرأس، عناية الأمراض الصدرية، وحدة مناظير الجهاز الهضمي، وضع حجر الاساس لمستشفي الحروق.
«BMI» التابعة لـ فيتش تتوقع نموا إيجابيا في قطاع السياحة بمصر خلال 2025