“الزكاة والضريبة والجمارك” الأولى عالميًا في “الاتصال الموحد للحملات الخارجية”
تاريخ النشر: 26th, November 2023 GMT
في إنجاز وطني جديد، حصدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى العالم، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” ، الذي أقيم بمدينة لشبونة بالبرتغال لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 50 دولة حول العالم.
وحققت الهيئة الجائزة الذهبية عن فئة (أفضل مركز اتصال موحد للحملات الخارجية) على مستوى العالم، وتعتبر الجهة العربية الوحيدة التي حققت الجائزة بعد منافسة مع جهات حكومية وشركات عدة من مختلف أنحاء العالم، من بينها “ألمانيا، بريطانيا، البرتغال، جنوب إفريقيا، أمريكا، كندا، البرازيل، إندونيسيا وتركيا”.
وتمر عملية التقييم عبر مراحل عدة وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكّمين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء.
اقرأ أيضاًالمملكةالمجلس الوزاري العربي للمياه يختتم أعماله بالرياض
ويأتي منح هذه الجائزة نظير تميز الهيئة في تطبيق أفضل الممارسات في خدمة العملاء بمختلف فئاتهم، وتتويجًا لجهودها في رفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة عبر جميع قنوات التواصل، وتقديم خدمات تتسم بالكفاءة والفاعلية، وتحقق متطلبات وتطلعات العملاء.
كما يأتي هذا المنجز امتدادًا لحصول الهيئة في يوليو الماضي على جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى الشرق الأوسط وجنوب إفريقيا وأوروبا.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
لقجع يحث عناصر المنتخب الوطني لأقل من 17 سنة على “تقديم مستوى يليق بسمعة الكرة الوطنية”
حثّ فوزي لقجع، رئيس الجامعة الملكية المغربية لكرة القدم، لاعبي المنتخب الوطني لأقل من 17 سنة على تقديم أداء مشرّف يليق بسمعة كرة القدم المغربية، وذلك خلال لقاء عقده اليوم السبت مع أعضاء المنتخب، استعدادًا لخوض نهائيات كأس أمم إفريقيا لهذه الفئة، التي ستستضيفها المملكة في الفترة من 30 مارس إلى 19 أبريل 2025.
وأفاد بلاغ للجامعة بأن لقجع شدد على أهمية تمثيل المغرب بأفضل صورة في هذه البطولة القارية، مشيرًا إلى المستوى المتميز الذي أظهره المنتخب خلال بطولة شمال إفريقيا والدوري الدولي الذي احتضنه مركب محمد السادس، إلى جانب المباريات الودية التي خاضها تحضيرًا لهذا الحدث.
كما أكد رئيس الجامعة على الدور المحوري للعمل الجماعي في كرة القدم العصرية، لافتًا إلى أن تحقيق النجاح والاستمرارية يتطلب الانسجام والتعاون بين اللاعبين، بالإضافة إلى التواصل الفعّال داخل المجموعة.
وأشار لقجع إلى أن هذه البطولة تشكّل محطة أساسية في المسار التكويني للاعبين، داعيًا إياهم إلى تبنّي ثقافة الفوز باعتبارها عنصرًا أساسيًا في نجاح الفرق الكبرى.
وختم حديثه بالتأكيد على أن الجماهير المغربية تترقّب أداءً متميزًا من المنتخب الوطني، خاصة بعد بلوغه نهائي النسخة الماضية، ووصوله إلى ربع نهائي كأس العالم، حيث خرج بصعوبة أمام منتخب مالي.
وسيستهل المنتخب المغربي مشواره في البطولة بمواجهة منتخب أوغندا يوم الأحد على ملعب البشير بالمحمدية، قبل لقاء زامبيا يوم 3 أبريل، ثم إنهاء دور المجموعات أمام تنزانيا يوم 6 أبريل.
يُذكر أن البطولة القارية تضم 12 منتخبًا موزعين على أربع مجموعات، وتعدّ مؤهلة لكأس العالم لأقل من 17 سنة، المزمع تنظيمها في قطر في وقت لاحق من العام الجاري.
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز