“الزكاة والضريبة والجمارك” الأولى عالميًا في “الاتصال الموحد للحملات الخارجية”
تاريخ النشر: 26th, November 2023 GMT
في إنجاز وطني جديد، حصدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى العالم، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” ، الذي أقيم بمدينة لشبونة بالبرتغال لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 50 دولة حول العالم.
وحققت الهيئة الجائزة الذهبية عن فئة (أفضل مركز اتصال موحد للحملات الخارجية) على مستوى العالم، وتعتبر الجهة العربية الوحيدة التي حققت الجائزة بعد منافسة مع جهات حكومية وشركات عدة من مختلف أنحاء العالم، من بينها “ألمانيا، بريطانيا، البرتغال، جنوب إفريقيا، أمريكا، كندا، البرازيل، إندونيسيا وتركيا”.
وتمر عملية التقييم عبر مراحل عدة وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكّمين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء.
اقرأ أيضاًالمملكةالمجلس الوزاري العربي للمياه يختتم أعماله بالرياض
ويأتي منح هذه الجائزة نظير تميز الهيئة في تطبيق أفضل الممارسات في خدمة العملاء بمختلف فئاتهم، وتتويجًا لجهودها في رفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة عبر جميع قنوات التواصل، وتقديم خدمات تتسم بالكفاءة والفاعلية، وتحقق متطلبات وتطلعات العملاء.
كما يأتي هذا المنجز امتدادًا لحصول الهيئة في يوليو الماضي على جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى الشرق الأوسط وجنوب إفريقيا وأوروبا.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
الهيئة الملكية لمدينة الرياض: تشغيل “محطة قصر الحكم” بقطار الرياض غدًا الأربعاء
المناطق_واس
أعلنت الهيئة الملكية لمدينة الرياض عن تشغيل “محطة قصر الحكم” ضمن شبكة قطار الرياض، ابتداءً من (الساعة السادسة) من صباح يوم غدٍ الأربعاء، التي تُعدُ إحدى المحطات الأربع الرئيسية في الشبكة، وتُعد مركزًا حيويًا يربط بين “المسار الأزرق والبرتقالي” من القطار مع شبكة الحافلات، ويخدم المنشآت الإدارية والقصور والساحات والأسواق التاريخية والمراكز التجارية والمواقع السياحية وسكان الأحياء في منطقة قصر الحكم بوسط مدينة الرياض.
وتتميز “محطة قصر الحكم” بتصميمها الذي يمزج بين الأصالة والمعاصرة، والمستوحى من مبادئ “العمارة السلمانية، الذي يشتمل على “ستار فولاذي” لامع يربط بصريًا بين مستويات المحطة المتعددة ومحيطها الخارجي، ويُسهم في انعكاس ضوء النهار إلى داخل المحطة، في الوقت الذي يوفر فيه الظل للمناطق والمسطحات المفتوحة المحيطة بالمحطة.
أخبار قد تهمك “غينيس” توثق أكبر عرضة سعودية احتفاء بذكرى يوم التأسيس في قصر الحكم 24 فبراير 2025 - 12:24 صباحًا إطلاق خدمة الدفع السريع لمستخدمي النقل العام لتسهيل التنقل 18 فبراير 2025 - 10:13 مساءًوتضم المحطة “حديقة خضراء مبتكرة” تتيح للركاب الجلوس والراحة أثناء انتظارهم لرحلاتهم على القطار، مما يُعزّز من وظائف المحطة المتعددة، والتي من بينها تقديم مساحة عامة جذابة تسهل اللقاء والتفاعل بين سكان المدينة وزّوارها.
وشيّدت المحطة على مساحة (22,500 ألف متر مربع)، و (88 ألف متر مربع) من مسطحات البناء، وتتألف من (7 أدوار) بعمق (35 مترًا) تحت الأرض، وتتضمن (17 مصعدًا كهربائيًا) و(46 درجًا كهربائيًا)، والعديد من المتاجر والخدمات والمرافق العامة، واللوحات والمجسمات الفنية.
ختام بطولة الخليج للجولف بتتويج الأبطال في فئتي الرجال والناشئين