هيئة الطرق تعالج أكثر من 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال 938
تاريخ النشر: 6th, November 2023 GMT
الرياض : البلاد
عالجت الهيئة العامة للطرق أكثر من 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938 وبمتوسط سرعة رد أربع ثواني فقط من خلال استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر أكتوبر الماضي.
وبينت أن نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات وصلت إلى 88 %، وبمستوى خدمة وصل إلى 98%.
ودعت الهيئة العامة للطرق لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
يُذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 81 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، ويهدف إلى رفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
المنطقة العسكرية «الساحل الغربي» تعالج مشاكل المواطنين في «العجيلات»
تنفيذًا لتعليمات آمر المنطقة العسكرية الساحل الغربي، الفريق صلاح الدين النمروش، تفقد آمر الشرطة العسكرية الغربية، اللواء علي الذيب، مدينة العجيلات، مؤكدًا التزام القوات بردع أي تجاوزات.
شملت جولته المرافق التعليمية، المصارف، المحال التجارية، دوريات الأمن، وحدة المرور، ومحطات الوقود، لضمان سير العمل دون مضايقات.
كما جدد آمر المنطقة تعليماته بمعالجة شكاوى المواطنين فورًا، ومتابعة أعمال قوات المنطقة بما يضمن التزامها بجميع التعليمات الصادرة.
وتشهد العجيلات استقرارًا أمنيًا بعد تفكيك شبكات الجريمة المنظمة، التي حولت المدينة سابقًا إلى وكر للجريمة والمخدرات، وسط ترحيب الأهالي.
تنفيذًا لتعليمات آمر المنطقة العسكرية الساحل الغربي، الفريق الدكتور صلاح الدين النمروش، تفقد آمر الشرطة العسكرية…
تم النشر بواسطة المنطقة العسكرية الساحل الغربي في الاثنين، ٣ فبراير ٢٠٢٥
طليق أصالة يهدّد بحذف المزيد من أغانيها!