هيئة الطرق: معالجة 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال 938 خلال شهر
تاريخ النشر: 6th, November 2023 GMT
عالجت الهيئة العامة للطرق أكثر من 1700 ملاحظة عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938 وبمتوسط سرعة رد أربع ثواني فقط من خلال استقبال أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر أكتوبر الماضي.
وبيّنت أن نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات وصلت إلى 88%، وبمستوى خدمة وصل إلى 98%.
أخبار متعلقة هيئة الطرق تعلن انتهاء صيانة طريق أبو حدرية - النعيريةاليمن.. مستودعات مركز الملك سلمان للإغاثة جاهزة لتهديدات الإعصار "تيج"رفحاء.. معالجة أكثر من 4 آلاف م2 من المستنقعات داخل الأحياء
ودعت الهيئة العامة للطرق لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
يُذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 81 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، ويهدف إلى رفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الدمام هيئة الطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: تطوير شبكة الطرق على رأس أولويات الدولة
أكد محافظ الغربية أشرف الجندي، أن الدولة تضع تطوير شبكة الطرق على رأس أولوياتها، باعتبارها أحد المحركات الرئيسية للتنمية وتحسين جودة الحياة، مؤكدا أن محور طريق "أم القرى" يمثل إضافة هامة لشبكة الطرق الداخلية بمدينة طنطا وسيساهم في تحقيق السيولة المرورية، خاصة خلال أوقات الذروة.
جاء ذلك خلال جولة ميدانية للمحافظ اليوم / الأربعاء/ ، لمتابعة سير أعمال الرصف بطبقة الأسفلت الرابطة بمحور طريق "أم القرى" بحي ثان طنطا، الرابط بين كورنيش الغفران والطريق السريع "الإسكندرية - القاهرة الزراعي"، بطول 750 مترًا وعرض 18 مترًا، بجانب أرصفة مشاة بعرض 1.5 متر لكل جانب.
وأضاف أن المحافظة تعمل وفق رؤية متكاملة لخلق شرايين مرورية جديدة، وتطوير ورفع كفاءة المحاور القائمة، بما يسهم في تسهيل حركة المواطنين، وضمان تدفق مروري آمن وسلس، مع الالتزام الكامل بأعلى معايير الجودة والمواصفات الفنية في التنفيذ.
كما وجه المحافظ ، خلال جولته ، بضرورة تكثيف الأعمال ، وإنهاء المشروع في أسرع وقت لخدمة المواطنين وتسهيل حركة التنقل، مشددًا على أن الاهتمام بتطوير الطرق والمحاور هو استثمار مباشر في راحة المواطن وتحقيق التنمية المستدامة.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية