2024-12-18@23:00:04 GMT
إجمالي نتائج البحث: 366
«شكوى المواطنين»:
كتب- محمد نصار: تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 تحت رعاية رئيس الوزراء وحتى شهر سبتمبر 2024، وذلك في ضوء تكليفات رئيس الجمهورية بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقي شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها. وأكدت الدكتورة منال عوض، أن...
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، تقريراً عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" منذ انطلاقها فى أكتوبر 2018 تحت رعاية د. مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء وحتي شهر سبتمبر 2024، ويأتى ذلك فى ضوء تكليفات فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقى شكاواهم ومطالبهم والعمل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استقبل اللواء أحمد حبيب، رئيس حي شرق، عددًا من المواطنين في المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، تأكيدًا على التزامه المستمر بتقديم الدعم وتيسير إجراءاتهم.يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، الذي شدد على ضرورة تسهيل التعامل مع المواطنين والعمل على إيجاد حلول فورية لمختلف شكاواهم.في هذا الإطار...
خصصت محافظة الجيزة، بعض الأرقام للتواصل مع غرف العمليات بأحياء ومراكز محافظة الجيزة، لتلقي بلاغات المواطنين الذي يريدون تقديم شكاوى أو استفسارات. وكشفت محافظة الجيزة، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، أرقام التواصل مع غرفة العمليات الفرعية بكل حي ومركز ومدينة، لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين. أرقام غرف العمليات بأحياء ومراكز محافظة الجيزة...
وذكرت إحصائية صادرة عن مركز الشكاوى والبلاغات في جهاز المفتش العام بوزارة الداخلية، أن إجمالي ما تلقاه المركز من شكاوى وبلاغات عبر الرقم المجاني 189خلال شهر صفر، بلغت 830 شكوى، أنجز منها 628، بينما 202 شكوى لا زالت قيد المتابعة، منها عدد 108 تم الرفع بها إلى المفتش العام، في حين تم إلغاء 17 شكاوى...
ثمن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، مجهودات مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام لإستقبال 3483 شكوى وطلب في الفترة من 1 / 1 /2024 حتى 31 / 8/ 2024، تم حسمها كلها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وأشار المحافظ إلى أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام يمثل إحدى الآليات المهمة...
كتب- محمد نصار: استعرضت الدكتورة منال عوض، وزير التنمية المحلية، تقريرًا حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 تحت رعاية رئيس الوزراء، وذلك خلال شهر أغسطس 2024، لتلبية شكاوى المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين...
استعرضت الدكتورة منال عوض وزير التنمية المحلية، تقريراً حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء، وذلك خلال شهر أغسطس 2024 ، لتلبية شكاوى المواطنين ،والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين عن...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس الماضي، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وأكد رئيس الوزراء مُجددًا على ضرورة التفاعل الجاد مع شكاوى المواطنين التي يتم تلقيها ورصدها عبر المنظومة، والرد على استفساراتهم المسجلة بشأن...
تنفيذًا لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية للحكومة بضرورة التواصل مع المواطنين فى جميع أنحاء الجمهورية للوقوف على المشكلات التي يعانوا منها، والاستجابة السريعة لحلها، وتحسين الخدمات المقدمة لهم، واستكمالاً لجهود وزارة التنمية المحلية ودورها الفعال في الوصول إلى كافة المواطنين بجميع المحافظات وحل شكواهم من خلال منصاتها الدائمة وعلي رأسها مبادرة "صوتك مسموع...
تلقت الدكتورة منال عوض وزير التنمية المحلية، تقريرا حول جهود مبادرة «صوتك مسموع» عن شهر أغسطس الماضي، والتي تعمل على استقبال شكاوى واقتراحات المواطنين والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم. مبادرة صوتك مسموع وأوضحت الدكتورة منال عوض، أن تقرير متابعة «صوتك مسموع» أكد تلقي المبادرة منذ انطلاقها في 2018 حتى أغسطس الماضي 818 ألفا و505 رسائل،...
واصل اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية سلسلة لقاءاته اليومية بالمواطنين من أبناء المحافظة للتعرف على شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين المنظمة، حيث وجه المحافظ الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بفحص عدد من الشكاوى تنوعت بين شكوى مواطن بناحية ميت الموز بشبين الكوم يتضرر من قيام أحد الجيران بمخالفة شروط الترخيص وعمل إشغالات...
الاقتصاد نيوز - بغداد كشف مجلس محافظة بغداد، اليوم الاثنين، استلام قسم شؤون المواطنين في المحافظة ما يقارب 600 شكوى شهريًا ضد أصحاب المولدات من قبل المواطنين. وقال رئيس لجنة النفط والغاز في مجلس محافظة بغداد صفاء المشهداني إن المحافظة أوصت لجان الطاقة في الوحدات الإدارية بتقديم تقارير بعد يوم 25 من كل شهر لاسيما في المناطق...
شبكة انباء العراق .. كشف مجلس محافظة بغداد، اليوم الاثنين، استلام قسم شؤون المواطنين في المحافظة ما يقارب 600 شكوى شهريًا ضد أصحاب المولدات من قبل المواطنين. وقال رئيس لجنة النفط والغاز في مجلس محافظة بغداد صفاء المشهداني إن المحافظة أوصت لجان الطاقة في الوحدات الإدارية بتقديم تقارير بعد يوم 25 من كل شهر...
التقى اللواء ابراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية اليوم بمكتبه عدد من المواطنين من أبناء المحافظة وذلك ضمن سلسلة لقاءاته اليومية لاتخاذ إجراءات عاجلة وفورية بالتنسيق مع الجهات المعنية والمختصة ، حيث وجه محافظ المنوفية الإدارة العامة للتخطيط العمراني بالديوان العام بفحص شكوي مواطنة من الباجور تتضرر من عدم التزام الوحدة المحلية بتنفيذ قرار التخطيط العمرانى...
واصل اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، اليوم الإثنين، سلسلة لقاءاته اليومية بالمواطنين للاستماع إلى شكواهم ووضع الحلول المناسبة لهم، مؤكداً حرصه الدائم على التواصل المباشر معهم بهدف تلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عن كاهلهم سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية. ووجه محافظ المنوفية، الإدارة العامة للتخطيط العمراني بالديوان العام بإجراء معاينة على الطبيعة...
في خطوة تعكس تزايد المخاوف والاحتجاجات بين المواطنين، أعلن مركز الإعلام الأمني التابع لوزارة الداخلية الحوثية عن تلقيه 719 شكوى ضد ضباط ومشرفين أمنيين تابعين لمليشيا الحوثي الارهابية خلال شهر محرم.وتتضمن الشكاوى التي تم تقديمها مجموعة من الانتهاكات، تشمل الاعتداءات الجسدية، والابتزاز المالي، والاستخدام المفرط للقوة من قبل بعض الضباط والمشرفين.كما أفاد عدد من المواطنين...
وذكرت إحصائية صادرة عن مركز الشكاوى والبلاغات في جهاز المفتش العام بوزارة الداخلية، أن إجمالي ما تلقاه المركز من شكاوى وبلاغات عبر الرقم المجاني 189خلال شهر محرم، بلغت 719 شكوى، أنجز منها 570، بينما 149 شكوى لا زالت قيد المتابعة، منها 87 شكوى تم الرفع بها إلى المفتش العام، في حين تم إلغاء 9 شكاوى...
نشر مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، تقريرًا عن مبادرة صوتك مسموع لحل مشكلات المواطنين. وأوضح مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنّه في إطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بضرورة العمل الفوري على تلبية مطالب المواطنين والتحرك السريع لحل المشكلات التي تواجههم، وتكليفات رئيس مجلس الوزراء...
حققت مبادرة "صوتك مسموع" التابعة لوزارة التنمية المحلية، منذ انطلاقها في عام 2018 وحتى نهاية شهر يوليو 2024، نتائج مهمة على أرض الواقع، حيث استقبلت 812 ألف و839 رسالة منها 130,3 ألف شكوى، تم الاستجابة لـ 128,6 ألف شكوى منها بنسبة 98,6%، وجارى حل 1724 شكوى، مشيراً إلي أن الاستجابة لشكاوي المواطنين تمثل معيار مهم...
استعرضت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، اليوم السبت، تقريرا مفصلا عن جهود مبادرة «صوتك مسموع» خلال شهر يوليو 2024، لحل شكاوى المواطنين الواردة لها من خلال قنواتها المتعددة، حيث تعمل المبادرة على عدة ملفات منها مشكلة القمامة والإشغالات ومخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة وشكاوى الفساد. استقبال شكاوى المواطنين وأكدت الدكتورة منال...
كتب- محمد نصار: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر يوليو من العام الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.ووجّه رئيس مجلس الوزراء بضرورة العمل المستمر على تنويع وتحسين آليات التواصل بين الحكومة والمواطنين لتلقى الشكاوى...
ناقش محافظ كفرالشيخ اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، اليوم الثلاثاء، 21 شكوى وطلباً في لقاء المواطنين، الذى عقد بقاعة الاجتماعات الكبرى بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، وذلك بحضور قيادات المحافظة التنفيذية.وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين،...
ناقش اللواء علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، 21 شكوى وطلباً في لقاء المواطنين، الذى عُقد بقاعة الاجتماعات الكبرى بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين، وفتح قنوات التواصل، والتفاعل معهم. فحص شكاوى وطلبات المواطنين وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها الشكوى المقدمة من المواطن «م.ع.ع»...
يتعرض العديد من المواطنين، لكثير من المضايقات أو طلبات المساعدات، فخصصت وزارة الداخلية أرقام هواتف والمواقع الإلكترونية والإيميلات الخاصة ببعض القطاعات الخدمية وخدمة تلقى الشكاوى والاستغاثات والتواصل مع المواطنين.تستعرض بوابة "الفجر" الوسائل التي من خلالها يتقدم المواطن لتقديم شكوته1_ إرسال رسالة عبر الصفحة الرسمية الوحيدة لوزارة الداخلية على موقع الفيس بوك هى وموقع الوزارة على شبكة الإنترنت.2_عن طريق مشروع...
استمع الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، لعدد من شكاوى ومطالب المواطنين خلال اللقاء المفتوح،الذي يعقده أسبوعياً ، لمناقشة الحلول المتاحة أو بحث المشكلات وشكاوى المواطنين في حضور المختصين من وكلاء الوزارات ومديري عموم المديريات الخدمية ومديري الإدارات المعنية وكافة الجهات ذات الصلة.وكلف المحافظ، التفتيش المالي والإداري بالمحافظة،بالتحقق من وجود مخالفات جسيمة وفساد إداري...
استمع الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، لعدد من شكاوى ومطالب المواطنين خلال اللقاء المفتوح، الذي يعقده أسبوعياً، لمناقشة الحلول المتاحة أو بحث المشكلات وشكاوى المواطنين في حضور المختصين من وكلاء الوزارات ومديري عموم المديريات الخدمية ومديري الإدارات المعنية وكافة الجهات ذات الصلة. كلف المحافظ التفتيش المالي والإداري بالمحافظة، بالتحقق من وجود مخالفات جسيمة...
عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج ، اللقاء الجماهيري مع المواطنين، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع بديوان عام المحافظة، لتلقى شكاوى وطلبات المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية، بحضور رأفت السمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالمحافظة، والدكتور ياسر محمود وكيل وزارة...
التقى الدكتورمحمد هاني غنيم محافظ بني سويف، عددا من المواطنين خلال جولته، اليوم، بمركز ومدينة بني سويف، تفقد خلالها منافذ البيع ببعض السلاسل التجارية للاطمئنان على توافر السلع الأساسية، وكذا متابعة سير العمل في بعض المشروعات الجاري تنفيذها في قطاع الطرق، ومتابعة مستوى الخدمات والمرافق التي يتعامل معها المواطن بشكل يومي في ملفات النظافة والإشغالات. وحرص...
التقى الدكتورمحمد هاني غنيم محافظ بني سويف، عددا من المواطنين خلال جولته، اليوم، بمركز ومدينة، خلال تفقده بالمنافذ البيع ببعض السلاسل التجارية للاطمئنان على توافر السلع الأساسية، وكذا متابعة سير العمل في بعض المشروعات الجاري تنفيذها في قطاع الطرق، ومتابعة مستوى الخدمات والمرافق التي يتعامل معها المواطن بشكل يومي في ملفات النظافة والإشغالات.محافظ بني سويف...
عقد الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، أول لقاء جماهيري مع المواطنين بديوان عام محافظة قنا، لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذا لإستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين، بناءا علي تكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.جاء ذلك بحضور الدكتور حازم عمر،...
إستقبل عبدالله القبانى مدير عام إدارة قوص التعليمية بمكتبه اليوم الإثنين، عدد من أولياء الأمور والمعلمين خلال اللقاء الأول لبحث شكاوى المواطنين تنفيذا لقرار الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا بتفعيل عمل اللقاءات الجماهيرية لبحث وحل مشاكل المواطنين وتخصيص يوم خدمى لحل مشاكل المواطنين. شهد اللقاء كنانه فنجرى ابوجبل وكيل الإدارة ومسؤولى قسمى خدمة المواطنين والعلاقات العامة...
وجّه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، الجهات التنفيذية بالاستجابة الفورية لحل شكاوى المواطنين، وإزالة أسبابها، والتواصل الدائم من رؤساء المراكز والمرور الميداني للتأكد من حل المشكلات بشكل فعال وخاصة فيما يتعلق بتكثيف حملات النظافة بالشوارع والميادين والاهتمام بشبكات ومحطات مياه الشرب وسرعة الاستجابة وفحص شكاوى المواطنين المتعلقة بضعف المياه، مشددًا على بذل المزيد من الجهد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشفت الدكتورة ريم مصطفى وكيل الوزارة أن مديرية الشئون الصحية بالاسماعيلية حققت معدل إنجاز 100% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13395 شكوى من بينها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكوى جماعية .وأضافت وكيل وزارة الصحة، أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء...
عقد الدكتور محمد التوني نائب محافظ الفيوم، اليوم، لقاءً بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة أبشواي، بحضور هاني رجب رئيس مركز ومدينة أبشواي، بحث خلاله 27 شكوى ومطلباً لأهالي المركز والقرى، بالتنسيق مع الأجهزة المعنية.وعقد أحمد شاكر السكرتير العام المساعد للمحافظة، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، بداية الأسبوع الجاري.جاء ذلك بحضور الدكتور...
تواصل وزارة التنمية المحلية، استقبال شكاوى المواطنين المختلفة على مستوى الجمهورية من خلال مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها الوزارة منذ فترة كبيرة لاستقبال وحل أزمات المواطنين.طرق التواصل مع مبادرة صوتك مسموعيمكن للمواطنين إرسال الشكاوى والبلاغات من خلال طرق التواصل مع مبادرة صوتك مسموع، التي تتيحها الوزارة.ويستطيع المواطنين تقديم شكاواهم ومقترحاتهم إلى المبادرة عبر قنوات التواصل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، الاهتمام الذى توليه عقب توليها مسئولية الوزارة لتحقيق التواصل الفعال مع المواطنين والاستجابة الفورية لشكاواهم، بما يساهم في إحداث نقلة نوعية في مستوي خدمة شكاوى المواطنين وسرعة توصيل صوتهم وتحسين الخدمات المقدمة إليهم ، وذلك من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها...
أكدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، اهتمامها بتحقيق التواصل الفعال مع المواطنين والاستجابة الفورية لشكواهم بما يساهم في إحداث نقلة نوعية بمستوى خدمة شكاوى المواطنين وسرعة توصيل صوتهم وتحسين الخدمات المقدمة إليهم، وذلك من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها وزارة التنمية المحلية وفي مقدمتها مبادرة «صوتك مسموع»، التي تقوم بدور كبير في تلقي...
أعلن الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية أن مديرية الشئون الصحية بالدقهلية حققت معدل إنجاز 99.97% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13395 شكوى من بينها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكاوى جماعية .وأشار مكين، إلى أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء كانت مديرية الشئون الأكثر...
أعلن الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية أن مديرية الشئون الصحية بالدقهلية حققت معدل إنجاز 99.97% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13395 شكوى من بينها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكاوى جماعية وأشار “مكين” إلى أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء كانت مديرية الشئون الأكثر استقبالا...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر يونيو 2024، وذلك في تقرير أعده الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. استشاري يحذر: أمراض القلب تهدد صحة الدماغ وتصيب بالخرف وأكد رئيس مجلس الوزراء حرص الحكومة على تحقيق التواصل...
كتب- محمد أبو بكر: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر يونيو 2024، وذلك في تقرير أعده الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس مجلس الوزراء، حرص الحكومة على تحقيق التواصل الفاعل مع المواطنين عبر مختلف القنوات،...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر يونيو 2024، وذلك في تقرير أعده الدكتور طارق الرفاعي مدير المنظومة. أكد رئيس مجلس الوزراء حرص الحكومة على تحقيق التواصل الفاعل مع المواطنين عبر مختلف القنوات، وعلى رأسها منظومة الشكاوى...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، أنها استقبلت خلال ستة اشهر من 1 يناير حتى 30 يونيو 2024 عدد “64277” شكوى واستفسار من قبل المواطنين بمختلف قطاعات الشركة على مستوى المحافظة . وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه سوهاج، موقف تلقى ورصد واستجابة الخط الساخن لشكاوى المواطنين...
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال