صحة سوهاج: تلقينا أكثر من 1870 شكوى في عام 2024 واستجبنا لـ99.6٪ منها
تاريخ النشر: 7th, January 2025 GMT
قال الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بمحافظة سوهاج إن منظومة الشكاوى بمديرية الصحة بالمحافظة تعمل بكفاءة وفقاً لخطة عمل منظَّمة ومكثَّفة لخدمة كافة المواطنين، وفي إطار استراتيجية الدولة نحو تيسير سُبُل التواصل مع المواطن وتذليل كافة العوائق أمامه في شتى المناحي، لافتاً إلى تلقي المديرية أكثر من 1870 شكوى خلال عام 2024 وتمت الاستجابة لـ99.
وأضاف دويدار -في تصريحات اليوم /الإثنين/- أن إدارة خدمة المواطنين بالمديرية تبذل قصاري جهدها وتتعامل مع كافة الشكاوى الواردة إليها من جميع القنوات المتاحة، سواء من مجلس الوزراء، أو المحافظة، أو ديوان عام الوزارة، أو ديوان مديرية الصحة، أو عبر الصفحة الرسمية للمديرية، أو ما يتم رصده من شكاوى واستغاثات تخص القطاع الصحي عبر الرقم الموحد 16528، وكذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وفحصها والرد على جميع الاستفسارات والاستجابة لها.
وثمَّن وكيل صحة سوهاج الجهود المضنية والمتواصلة لأمانة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة، والسعي الدائم لحل جميع الشكاوى الواردة، منوهاً بأن إدارة خدمة المواطنين نجحت في إنجاز 99.6٪ مما ورد إليها من شكاوى خلال عام 2024، وأنه تم الرد على 1205 شكاوى واردة عبر بوابة مجلس الوزراء، و277 شكوى عبر بوابة المحافظة، و272 شكوى بريد واردة من ديوان عام المحافظة، و106 شكاوى عبر مكتب وكيل وزارة الصحة، بإجمالي 1874 شكوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مديرية الصحة منظومة الشكاوى وكيل وزارة الصحة بمحافظة سوهاج المزيد
إقرأ أيضاً:
وفاة وكيل وزارة الصحة بالمنوفية إثر تعرضه لأزمة صحية
توفي منذ قليل الدكتور أسامة عبدالله ، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية ، بعد تعرضه لأزمة صحية منذ ما يقرب من 8 أيام سابقة دخل علي إثرها الرعاية المركزة.
وكان الدكتور أسامة عبدالله من الشخصيات المحبوبة التي تحظي بحب جميع المحيطين به سواء خلال فترة عمله كمديرا لمستشفي الزيتون التخصصي ، أو بعد ترقيته وكيلاً لوزارة الصحة بالمنوفية.
الصحة: تخصيص عيادة للعقر وتوفير الأمصال واللقاحات بمستشفى حميات الخارجة