صحة سوهاج: تلقينا أكثر من 1870 شكوى في عام 2024 واستجبنا لـ99.6٪ منها
تاريخ النشر: 7th, January 2025 GMT
قال الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بمحافظة سوهاج إن منظومة الشكاوى بمديرية الصحة بالمحافظة تعمل بكفاءة وفقاً لخطة عمل منظَّمة ومكثَّفة لخدمة كافة المواطنين، وفي إطار استراتيجية الدولة نحو تيسير سُبُل التواصل مع المواطن وتذليل كافة العوائق أمامه في شتى المناحي، لافتاً إلى تلقي المديرية أكثر من 1870 شكوى خلال عام 2024 وتمت الاستجابة لـ99.
وأضاف دويدار -في تصريحات اليوم /الإثنين/- أن إدارة خدمة المواطنين بالمديرية تبذل قصاري جهدها وتتعامل مع كافة الشكاوى الواردة إليها من جميع القنوات المتاحة، سواء من مجلس الوزراء، أو المحافظة، أو ديوان عام الوزارة، أو ديوان مديرية الصحة، أو عبر الصفحة الرسمية للمديرية، أو ما يتم رصده من شكاوى واستغاثات تخص القطاع الصحي عبر الرقم الموحد 16528، وكذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وفحصها والرد على جميع الاستفسارات والاستجابة لها.
وثمَّن وكيل صحة سوهاج الجهود المضنية والمتواصلة لأمانة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة، والسعي الدائم لحل جميع الشكاوى الواردة، منوهاً بأن إدارة خدمة المواطنين نجحت في إنجاز 99.6٪ مما ورد إليها من شكاوى خلال عام 2024، وأنه تم الرد على 1205 شكاوى واردة عبر بوابة مجلس الوزراء، و277 شكوى عبر بوابة المحافظة، و272 شكوى بريد واردة من ديوان عام المحافظة، و106 شكاوى عبر مكتب وكيل وزارة الصحة، بإجمالي 1874 شكوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مديرية الصحة منظومة الشكاوى وكيل وزارة الصحة بمحافظة سوهاج المزيد
إقرأ أيضاً:
وكيل وزارة التربية والتعليم بسوهاج يواصل خطوات إصلاح المنظومة
يواصل الدكتور محمد السيد محمد، وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة سوهاج، جهوده الحثيثة ليس فقط لتطوير قطاع التعليم بالمحافظة، ولكن أيضًا لإرساء العدالة والشفافية والنزاهة في التعامل مع مرؤوسيه، وإعادة ترتيب وتنظيم دولاب العمل، ومواجهة أي محاولة فساد لأي موظف في القطاع مهما كانت درجته الوظيفية، فهو لا يتسامح على الإطلاق في هذه النقطة .
وأكد وكيل وزارة التربية والتعليم كثيرًا للمقربين منه أنه يعتبر اللواء عبد الفتاح سراج محافظ الإقليم، مثله الأعلى في القيادة خاصة في مواجهة الفساد، والتعامل بشفافية وعدالة مع جميع أفراد الجهاز الإداري بالمحافظة، كما يعتقد أن جميع قطاعات سوهاج عليها الآن أن تعمل بجد ومثابرة وتستغل هذا الدعم والمساندة وتقوم بإصلاح مسارها والتخلص من العناصر الفاسدة فيها وتحجيمها.
ويدرك الدكتور محمد السيد محمد، أن بناء الإنسان المصري الآن يتصدر أولويات الإنفاق العام للدولة، خاصة في مجالي الصحة والتعليم، بما يمثله ذلك من أهمية لتحقيق التنمية البشرية، باعتبارها ركيزة أساسية للتقدم والنماء والنهوض بمختلف القطاعات التنموية الأخرى .
ويحرص وكيل الوزارة حاليًا كل الحرص على متابعة أوجه الإنفاق في مديرية التربية والتعليم بسوهاج والإدارات التعليمية التابعة لها، ويدقق بنفسه في أدق التفاصيل المالية والفنية للمناقصات التي تطرحها المديرية حاليًا وهو ما يوجه رسالة واضحة لجميع المختصين في هذا الشأن سواء في المديرية والإدارات التعليمية، أو الشركات والقطاعات الموردة لها، رسالة تؤكد للجميع بأنه لن يسمح بأي شبهة تلاعب في أي تفصيلة مهما كانت صغيرة لأن هذه الأموال التي تقدمها الدولة لدعم قطاع التعليم لابد أن توضع في محلها تمامًا لتعود بالنفع على تطوير المنظومة بجميع عناصرها وفي مقدمتها أبنائنا الطلاب .
ومنذ أن تولى الدكتور محمد السيد محمد، مهام منصبه وكيلا لوزارة التربية والتعليم بالمحافظة، وجولاته الميدانية والتفقدية منذ اليوم الأول ثبت حبه الشديد لعمله، وحرصه الدائم على وضع التعليم بكافة مدارس سوهاج على الطريق الصحيح، لذا وجب علينا أن نقوم بإلقاء الضوء على النماذج الايجابية من قيادات سوهاج بمثل اهتمامنا بالسلبية، فالنماذج الإيجابية نرصدها لنؤكد دعمنا لها ومساندتها، بينما السلبية نرصدها للتصدي لها وتقويمها، وهنا رصدنا جهود الدكتور محمد السيد، وكيل وزارة التربية والتعليم بسوهاج، في اصلاح قطاع التعليم بالمحافظة والتصدي لجميع ملفاته الشائكة .
الجزائر تصدر بيانا مهما لمواطنيها قبل أداء الحج أو العمرة