محافظ الشرقية: أهمية الإستجابة لشكاوى المواطنين الواردة عبر مبادرة "صوتك مسموع"
تاريخ النشر: 8th, November 2024 GMT
أشاد المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقية، بجهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية للإستجابة لعدد (2880) شكوى وطلب خلال شهر أكتوبر الماضى، مؤكداً أن منظومة الشكاوى لا تقتصر على تلقي الشكاوي، بل يتم متابعتها والعمل على تذليلها وحلها، وتقديم الرد للمواطن في أسرع وقت ممكن، لافتاً إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس "عبدالفتاح السيسي"، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها، والإرتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
كما أشار محافظ الشرقية إلى أهمية الإستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة "صوتك مسموع" والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، لافتاً إلى أن المحافظة تلقت (52) شكوى خلال شهر أكتوبر الماضى من خلال المبادرة عن طريق رقم الواتس آب ( 01150606783 ) وتم الإستجابة لعدد (48) شكوى بمعدل إنجاز96%.
من جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن ( 16528 ) أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة [email protected] كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضى الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط) ،وفاكس ( 2369134 /055 ) أو من خلال الرسائل على الفيس بوك : https://www.facebook.com/sharkiaportal.ar ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة ( 01270664666) ، مشيراً إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية تلقت وتعاملت مع (2989) شكوى وطلب خلال شهر أكتوبر الماضي، من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى، وقنوات تلقى وتسجيل الشكاوى الأخرى وتمت الإستجابة لـ (2880) شكوى وطلب بنسبة (96%)، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة ، وجارٍ استكمال مراجعة وفحص (109) شكوى وطلب، تمهيداً لإتخاذ ما يلزم بشأنها.
يذكر أن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، قد أعلن عن توفير ٣٤٧١ فرصة عمل داخل ٤٧ منشأه بالقطاع الخاص، مؤكداً أن الدولة تسعى جاهدة لتوفير فرص عمل للشباب من مختلف الأعمار والمؤهلات بشركات و مصانع القطاع الخاص للقضاء على شبح البطالة وتوفير دخل ثابت يُدر عليهم دخلاً ثابتاً ليحيوا حياة كريمة.
وأشاد محافظ الشرقية، بمجهودات مديرية العمل في التواصل الدائم مع أرباب الأعمال وأصحاب المصانع لإتاحة فرص عمل حقيقية أمام الشباب الجاد الراغب في العمل لتحسين مستوى معيشته بجانب توفير فرص عمل لذوي القدرات والهمم تتناسب مع حالتهم الصحية باعتبارهم شريك أساسي في بناء وتنمية المجتمع.
ومن جانبه أشار أحمد عبد الهادي وكيل وزارة العمل بالشرقية، إلى قيام الإدارة العامة لبحوث العمالة بالمديرية بالتواصل مع أصحاب المصانع والشركات بالقطاع الخاص لتوفير فرص عمل للشباب تناسب مؤهلاتهم، لافتاً إلى أنه خلال شهر أكتوبر الماضي تم توفير ٣٤٧١ فرصة عمل بالمستشفيات الخاصة، وشركات تصنيع المنسوجات والإلكترونيات والملابس الجاهزة والأدوية والكرتون والبلاستيك وأنظمة الطاقة والصناعات الهندسية، وكذلك صناعة الكابلات الكهربائية ووسائل النقل وغيرهم.
وأوضح وكيل وزارة العمل، أنه للتعرف على الوظائف الشاغرة والبالغ عددها ٣٤٧١ وظيفة بالقطاع الخاص بمراكز ومدن العاشر من رمضان والزقازيق وفاقوس وبلبيس ومحافظة القاهرة، ويمكن التواصل من خلال الإتصال على الأرقام بالملفات المرفقة أو التوجه لمقر مديرية العمل "الإدارة العامة لبحوث العمالة" الكائنة بالدور الرابع علوي - برج البريد - بجوار بنك الإسكندرية خلف مجلس مدينة الزقازيق.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية منظومة شكوى وطلب شهر أكتوبر منظومة الشكاوى صوتك مسموع مبادرة أهمية الإستجابة لشكاوي المواطنين الواردة عبر رئيس الجمهورية السيسي البوابة الإلكترونية فرص عمل للشباب توفير ٣٤٧١ فرصة عمل القطاعات الخاص وكيل وزارة العمل بالشرقية الهندسية وزارة العمل منظومة الشکاوى الحکومیة بمحافظة الشرقیة خلال شهر أکتوبر محافظ الشرقیة شکوى وطلب فرص عمل من خلال إلى أن
إقرأ أيضاً:
إستجابة لشكاوى المواطنين.. محافظة الإسكندرية تواصل تحسين كفاءة الإضاءة العامة والصيانة الأعمدة
واصلت أحياء الإسكندرية وكافة الجهات المعنية جهودها في تحسين كفاءة الإضاءة العامة، بالإضافة إلى تنفيذ أعمال الصيانة الدورية للأعمدة واستبدال وتجديد الكابلات المتهالكة و إزالة المخلفات الناتجة عن عمليات الإحلال و التجديد في الوقت المناسب، و ذلك استجابة لشكاوى المواطنين.
وفي هذا الصدد، قام حي المنتزة أول تحسينات على كفاءة الإضاءة العامة ضمن نطاقه، حيث شملت الأعمال صيانة 30 كشاف ليد و55 كشاف صوديوم في شارع خالد بن الوليد وشارع عقل باشا بدءًا من شارع مصطفى كامل.
واصل حي المنتزة ثان جهوده في تحسين كفاءة الإضاءة العامة، حيث تم تركيب 2 ترانس و5 كشافات صوديوم، بالإضافة إلى صيانة 7 كشافات صوديوم في شارع مسجد أبو بكر الصديق وخلف التأمين الصحي في منطقة طوسون. كما تم إنارة 7 كشافات ليد في شارع 6 ومتفرعاته من شارع 25 بحرية، بالإضافة إلى إنارة 15 كشاف ليد في شارع مسجد الحق من شارع 30. ويشمل المشروع أيضًا إنارة 25 كشاف ليد في منطقة الصفا والمروة.
قام حي شرق بتنفيذ مشروع رفع كفاءة الإضاءة العامة ضمن نطاق الحي، حيث تم إنارة 25 كشاف صوديوم في قرية أبيس الأولى، بالإضافة إلى 7 كشافات في نزلة أبو سعدة. كما تم إنارة 4 كشافات في شارع مصعب بن عميرة بعزبة سلام، فضلاً عن إنارة 3 كشافات في الشارع الرئيسي بعزبة سلام، وإنارة 2 كشاف في شارع محطة السوق أمام رقم 5. كما تم تركيب 3 كشافات LED في شارع عدلي يكن و2 كشاف صوديوم.
بينما قام حي وسط بتنفيذ أعمال صيانة للأعمدة وكشافات الإنارة في محيط محكمة محرم بك وشارع محسن، بالإضافة إلى صيانة الأعمدة والشبكة الهوائية داخل حديقة الشلالات البحرية.
قام حي العجمي بتكثيف جهوده لرفع كفاءة الإنارة العامة داخل نطاق الحي، حيث تم تركيب كشافات ليد في شارع عبد الحميد الطلخاوي. كما تم إجراء صيانة لإصلاح الأعطال في لوحة التحكم المسؤولة عن تغذية أعمدة الإنارة العامة في المنطقة أمام مكتبة الشامي، باتجاه شارع الحديد والصلب بمنطقة أبو يوسف بالإضافة إلى ذلك، تم تحسين كفاءة الإنارة العامة في شارع قرية المهندسين على الكيلو 27 بالطريق الساحلي.
وقام حي العامرية ثان بتنفيذ أعمال تحسين كفاءة الإضاءة العامة ضمن نطاق الحي، حيث شملت هذه الأعمال صيانة الشبكات الكهربائية في منطقة الناصرية الجديدة وأيضًا صيانة وحدات الإضاءة في شارع فاطمة الزهراء بحي الكينج.
شهد حي العامرية انطلاق أعمال تحسين كفاءة الإضاءة العامة، حيث تم تركيب عدد 2 كشاف في منطقة عبد القادر بحري، بالإضافة إلى القيام بأعمال صيانة للبرن والشبكة الهوائية في نجع مفتاح كما تم تركيب 5 كشافات في مساكن الضباط، و2 كشاف في مخزن الزيت، فضلاً عن تركيب 5 كشافات أخرى في منطقة الهجانة.
واصل مركز ومدينة برج العرب جهوده في رفع كفاءة الإضاءة العامة، حيث تم إجراء صيانة لبرن (عمود إنارة) في نجع الأفراد قبلي، بالإضافة إلى صيانة ستة كشافات في نفس المنطقة كما تم صيانة ثلاث كشافات في عزبة حميد، وكشافين في منطقة مجمع الخدمات، وكشاف واحد بشارع الكنيسة في قرية بهيج.
أطفالهم لا يتحدثون العربية.. سوريون عائدون من تركيا يواجهون معضلة اللغة