سكرتير مساعد الأقصر تعقد «اللقاء المفتوح» مع المواطنين
تاريخ النشر: 18th, November 2024 GMT
شهد ديوان عام محافظة الأقصر، اليوم الإثنين، انعقاد لقاءً مفتوحاً مع المواطنين بحضور هدي المغربي سكرتير مساعد المحافظة، ومحمد سعد مدير إدارة خدمة المواطنين، ورؤساء المراكز والمدن، ومديري الإدارات والمديريات المختلفة، في إطار حرص المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
وبحثت "المغربي"، عدد من الموضوعات المختلفة خلال لقاء المواطنين في اليوم المفتوح بالتنسيق مع مسئولي الجهات المختلفة وتنوعت الموضوعات ما بين الحصول على فرص عمل ومساعدات من مديرية التضامن الاجتماعي والإسكان الشعبي واستخراج تراخيص.
وأكدت السكرتير المساعد على أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين المواطنين ومسؤولي الجهات المختلفة ولابد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، مؤكدة أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي.
وفي سياق متصل أوضح محمد سعد مدير، الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن الإدارة قامت بحل ١٣٠٧٠ شكوى منذ بداية شهر يناير ٢٠٢٤ وحتى نهاية شهر أكتوبر الماضى.
وأكد أنه بفضل توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر والذى تولى مهام منصبه منذ أكثر من أربعة أشهر تم خلالها حل نحو ٧١٧٧ شكوى.
وكانت إدارة خدمة المواطنين قد تلقت شكاوى خلال العام الحالي على النحو التالى: خلال شهر يناير ٢٢٦٦ شكوى، وشهر فبراير ۲۱۲۱ شكوى، شهر مارس ٢٢٦٥ شكوى، وشهر أبريل ۲۰۸۹ شكوى، وشهر مايو ۹۷۸ شكوى، وشهر يونيو ۱۰۰۸ شكوى، وشهر يوليو ١٤١٣ شكوى، وشهر أغسطس ١٦٥٤ شكوى، وشهر سبتمبر ١٦٩٣ شكوى، وشهر أكتوبر ٢٤١٧ شكوى.
وأضاف مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين أن الإدارة تعمل يومياً على تلبية و حل شكاوى المواطنين مع الجهات المختصة بخلاف حل شكاوى المواطنين تليفونياً مع جميع الإدارات المعنية، حيث تتلقى الإدارة العامة يومياً طلبات المواطنين ويخطر بعدها المواطن بنتيجة حل الشكوى.
وأضاف "سعد" أن الإدارة تعمل على استقبال ومتابعة حلول المشكلات وإخطار أصحاب الشأن علي مستوى المحافظة مع إخطار مجلس الوزراء بكل الخطوات الكترونياً.
جدير بالذكر أنه يتم عقد اللقاء المفتوح للمواطنين بحضور المحافظ أو من ينوب عنه يوم الإثنين من كل أسبوع لمناقشة و حل مشاكل المواطنين والمتابعة مع رؤساء المدن والمراكز والعمل علي حل هذه المشاكل، وتقوم إدارة خدمة المواطنين بمتابعة الشكاوى على المواقع الاخبارية الالكترونية، وترسل الإدارة بيان شهري خاص بشكاوي مواطني محافظة الأقصر إلى وزارة التنمية المحلية موضحا به عدد الشكاوي التي تم حسمها والجاري حسمها، وكذلك حل جميع الشكاوى التي ترد علي بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظ الأقصر جولة محافظ الأقصر المهندس عبدالمطلب عمارة سكرتير مساعد الأقصر بوابة الشكاوى الحكومية
إقرأ أيضاً:
فوز حسن أبو رحاب برئاسة مجلس الإدارة.. ننشر نتيجة انتخابات نادي هيئة قضايا الدولة
فاز حسن أبو رحاب بمنصب رئيس مجلس إدارة نادى قضايا الدولة، خلال انتخابات مجلس إدارة نادي مستشاري الهيئة، التي أُجريت بعد تصويت أعضاء الجمعية العمومية في نادي المقاولون العرب.
وأسفرت الانتخابات عن فوز المستشار حسن إسماعيل أبو رحاب، نائب رئيس الهيئة، بمنصب رئيس مجلس إدارة النادي، كما فاز بمقاعد نواب رئيس الهيئة والوكلاء في مجلس الإدارة كلٌّ من، المستشارين منتصر عبدالسلام، وعبدالعاطي أبو المعاطي، وعاطف منصور، وأحمد عبدالله خلف.
وعلى مستوى مقاعد مستشار – مستشار مساعد “أ” – مستشار مساعد “ب”، فاز كلٌّ من المستشار فاضل وحيدة، والمستشار المساعد “أ” محمد كمال الصغير، والمستشار المساعد “أ” أحمد جمال الكردي.
و فاز بمقاعد نائب – محام – مندوب – مندوب مساعد كلٌّ من ياسر عيسى، النائب بالهيئة، وأحمد إيهاب عبد الظاهر، المندوب المساعد، كما حصل المستشار سلامة هنداوي على مقعد عضو من أعضاء الهيئة السابقين.
وشهدت إجراءات التصويت كلمة افتتاحية ألقاها المستشار عبدالرازق شعيب، رئيس هيئة قضايا الدولة، أشاد فيها بدعم القيادة السياسية للهيئة، وأكد على موقف الهيئة الداعم للقرارات التي تهدف إلى تعزيز مكانة الأمة العربية، وفي مقدمتها إيجاد حل جذري للقضية الفلسطينية.
وأوضحت اللجنة المشرفة على الانتخابات، أن عملية الاقتراع بدأت بتسجيل الناخبين في لجنة القيد، ثم توجه الأعضاء إلى اللجان داخل مقر الانتخابات للإدلاء بأصواتهم إلكترونيًا، لاختيار رئيس النادي وأعضاء مجلس الإدارة، وتم إعلان النتائج فور انتهاء عملية التصويت في الخامسة مساءً.
«هالكن» تعرض صواريخ إماراتية بأنظمة ذكية عالية الدقة