بنسبة 99.8%.. .صحة القليوبية تتصدر قائمة المحافظات في سرعة استجابة الشكاوى
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
أعلن الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة والسكان بالقليوبية عن تحقيق معدل إنجاز 99.8% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة بمديرية الصحة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13487 شكوى من بينها 12439 شكوى فردية، ونحو 1048 شكاوى جماعية.
وأشار وكيل الصحة بالقليوبية، إلى أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء كانت مديرية الشئون الأكثر استقبالا، وتفاعلا مع شكاوى، والتماسات المواطنين، مشدداً على الاستجابة السريعة للقطاع الطبي مع الاستغاثات، والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى، حرصاً على أداء دور المديرية في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين، ومشيداً بالتنسيق مع الجهات المرتبطة معها إلكترونياً في تحقيق نسب استجابات متميزة للشكاوى والطلبات المسجلة.
وأوضح وكيل الصحة بالقليوبية أن عدد الشكاوى الخاصة بمديرية الصحة عبر بوابة مجلس الوزراء من خلال الرقم الموحد 16528 هو 13460، من بينها 12439 شكوى فردية، ونحو 1048 شكاوى جماعية بمعدل إنجاز كلي 99.8%، على حسب ماتم إعلانه على بوابة مجلس الوزراء حتى الآن، من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، لافتاً إلى أن فرق العمل المختصة بالمنظومة، والجهات قد قامت بمراجعة، وفحص الشكاوى، والطلبات والاستغاثات، واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو معالجتها وإزالة أسبابها.
أكد وكيل الصحة بالقليوبية، على تفعيل منظومة الشكاوي في جميع أماكن تقديم الخدمة الصحية، وأضاف أن أى شكوى مقدمة من أحد المواطنين، سيتم بحثها والعمل على حلها، وأن إدارة الشكاوي وخدمة المواطنين بالمديرية تعمل علي قدم وساق من أجل بحث شكاوي المواطنين والعمل علي حلها.
كما أشاد وكيل الصحة، بجهود جميع العاملين على سرعة الإنتهاء من الشكاوي المعلقة، وأعرب عن خالص شكره وتقديره للفريق القائم على ذلك برئاسة عزت الجندي، وتوجه بالشكر أيضا لجميع العاملين لما يقومون به من جهد ملحوظ، فى سبيل حل كافة مشاكل المواطنين، ومن أجل الإرتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة على مستوى جميع وحدات ومراكز صحة الأسرة والمستشفيات وديوان المديرية ودواوين الإدارات الصحية.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: القليوبية صحة القليوبية منظومة الشكاوى اخبار القليوبية وكيل صحة القليوبية وکیل الصحة
إقرأ أيضاً:
الصين تعتزم تقديم شكوى ضد واشنطن لدى «التجارة العالمية»
عواصم (وكالات)
أعلنت الصين اعتزامها تقديم شكوى إلى منظمة التجارة العالمية ضد الولايات المتحدة، بسبب قرار الرئيس الأميركي دونالد ترامب بفرض رسوم جمركية إضافية بنسبة 10% على جميع المنتجات المستوردة منها، فيما فرضت كندا رسوماً مضادة، والمكسيك تتوجه لتنفيذ الخطة «ب».
وأفاد بيان لوزارة التجارة الصينية، أمس، أن قيام واشنطن برفع الرسوم الجمركية من جانب واحد يعد انتهاكاً لقواعد منظمة التجارة العالمية، مشيراً إلى أن هذا القرار سيلحق الضرر بالعلاقات الاقتصادية بين الصين والولايات المتحدة. وأكد أن الصين ستتقدم بشكوى إلى منظمة التجارة العالمية وستتخذ التدابير اللازمة لحماية حقوقها ومصالحها المشروعة. بدورها، أكدت الخارجية الصينية في بيان أنه «لا رابح في الحروب التجارية»، مبينة أن هذه الخطوة من قبل الولايات المتحدة لن تحل مشكلاتها الداخلية، كما أنها لن تفيد أياً من الطرفين أو دول أخرى بالعالم. ووقع الرئيس الأميركي، أمس، أمراً تنفيذياً يفرض رسوماً جمركية إضافية على الواردات من كندا والمكسيك والصين.
وذكر البيت الأبيض في بيان أنه سيتم تطبيق تعرفة جمركية إضافية بنسبة 10 % على الواردات من الصين، وبنسبة 25 % على السلع المستوردة من كندا والمكسيك. بدوره، قال رئيس الوزراء الكندي جاستن ترودو، أمس، إن بلاده ستفرض رسوماً جمركية بنسبة 25 % على واردات الولايات المتحدة بقيمة 155 مليار دولار كندي (106.5 مليار دولار أميركي) رداً على الرسوم الجمركية الأميركية. وأوضح ترودو، في مؤتمر صحفي، أن رسوماً جمركية بقيمة 30 مليار دولار كندي ستدخل حيز التنفيذ اعتباراً من غداً، ورسوماً بقيمة 125 مليار دولار كندي ستدخل حيز التنفيذ بعد 21 يوماً. وأضاف رئيس الوزراء الكندي أن رد بلاده سيكون واسع النطاق، وسيشمل منتجات، مثل عصائر الفاكهة والخضراوات والعطور والملابس والأحذية والأجهزة المنزلية والأثاث والمعدات الرياضية والأخشاب والبلاستيك.
وقال ترودو: «ندرس مجموعة متنوعة من التدابير غير الجمركية في معرض ردنا على الرسوم الأميركية الإضافية، بما في ذلك بعض التدابير المتعلقة بالمعادن الحيوية وإمدادات الطاقة والشراكات الأخرى»، مشدداً على أن هذا الوضع من شأنه أن يضر بالكنديين اقتصادياً، بالتوازي مع خلق عواقب كبيرة على الشعب الأميركي. بدورها، قالت الرئيسة المكسيكية كلوديا شينباوم، إنها وجهت حكومتها لتنفيذ الخطة «ب» بعد فرض الولايات المتحدة رسوماً جمركية إضافية بنسبة 25 % على السلع المستوردة من بلادها.
وشددت في منشور عبر منصة «إكس»، أنه «لا يمكن حل القضايا بالقوة، وإنما بالعقل والقانون»، مضيفة أنها وجهت وزير اقتصادها بتنفيذ خطة بديلة تضمن فرض الرسوم الجمركية وغيرها من التدابير الاقتصادية لحماية مصالح المكسيك.
معلق مباراة ريال مدريد وليجانيس في كأس ملك إسبانيا