منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية تستجيب لـ28296 شكوى
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
استقبلت منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية، عدد 28518 شكوى وطلب، وتمت الإستجابة لعدد 28296 شكوى وطلب، كما استقبلت مبادرة صوتك مسموع لعدد 783 شكوى وطلب تم الإستجابة لعدد 778 شكوى وطلب بنسبة 99%، وذلك خلال عام 2024.
وفى سياق متصل، أكد المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها، والإرتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
كما أشار محافظ الشرقية إلى أهمية الإستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء.
من جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولًا بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن ( 16528 ) أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة [email protected] كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضى الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط)،وفاكس ( 2369134 /055 ) أو من خلال الرسائل على الفيس بوك:
https://www.facebook.com/sharkiaportal.ar ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة ( 01270664666)،
لافتًا إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية تلقت وتعاملت مع (2396) شكوى وطلب خلال شهر ديسمبر الماضى، من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى، وقنوات تلقى وتسجيل الشكاوى الأخرى وتمت الاستجابة لـ (2287) شكوى وطلب بنسبة (96%)، وفقًا لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة، وجارٍ إستكمال مراجعة وفحص (109) شكوى وطلب، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الشرقية محافظ الشرقية الدكتور مصطفى مدبولى المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية المهندس حازم الأشموني الشكاوى الحكومية الموحدة منظومة الشکاوى الحکومیة الموحدة بمحافظة الشرقیة شکوى وطلب من خلال
إقرأ أيضاً:
نتيجة الشهادة الإعدادية بمحافظة الشرقية 2025: خطوات الاستعلام وتوزيع الدرجات
يترقب طلاب الصف الثالث الإعدادي بمحافظة الشرقية إعلان نتيجة الشهادة الإعدادية للترم الأول لعام 2025.
ومن المتوقع أن يعتمد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، النتيجة خلال الساعات المقبلة.
خطوات الاستعلام عن النتيجةزيارة الموقع الرسمي: الدخول إلى الموقع الرسمي لمحافظة الشرقية.اختيار المديريات: النقر على قسم "المديريات" من القائمة الرئيسية.مديرية التربية والتعليم: اختيار "مديرية التربية والتعليم".نتائج الامتحانات: النقر على رابط "نتيجة الشهادة الإعدادية".إدخال البيانات: إدخال رقم الجلوس والضغط على زر "عرض النتيجة".عرض النتيجة: ستظهر الدرجات التفصيلية والمجموع الكلي للطالب.توزيع درجات مواد الشهادة الإعدادية للترم الأولاللغة العربية: 40 درجةاللغة الإنجليزية: 30 درجةالرياضيات: 30 درجةالعلوم: 20 درجةالدراسات الاجتماعية: 20 درجة
المجموع الكلي: 140 درجة
ملحوظة: يبلغ عدد الطلاب الذين أدوا امتحانات الترم الأول في محافظة الشرقية نحو 149،285 طالبًا وطالبة، موزعين على 818 لجنة امتحانية في 20 إدارة تعليمية.
الجزائر تصدر بيانا مهما لمواطنيها قبل أداء الحج أو العمرة