2024-11-20@05:24:07 GMT
إجمالي نتائج البحث: 43
«رضا المستفيدين»:
يقف مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية، على رصد نسبة رضا المستفيدين والمستفيدات من مستوى خدمات الضمان الاجتماعي المقدمة لهم من قبل فرع وزارة الموارد البشرية بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية. وانطلقت عمليات المسح الميداني صباح اليوم الأحد، وتستمر على مدى شهر من قبل عدد من الباحثين ممثلين لإمارة المنطقة...
أشار رئيس اللجنة التنفيذية لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، عن انتهاء المشروع مؤخراً من وضع خطته التنفيذية الخاصة بقياس رضا المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي المقدمة لهم من فرع وزارة الموارد البشرية بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية. ولفت رئيس اللجنة...
وقف رئيس اللجنة التنفيذية لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، على مناقشة إنجازات المشروع التي تحققت للعام الماضي 1445 هـ وأهم التوصيات وفرص التحسين التي شملتها تقارير الفريق الاستشاري للمشروع. كذلك وقف على تتبع سلسلة من الأنشطة والمساهمات التي قدمها...
افتتح المدير التنفيذي لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية عبدالعزيز الغامدي، صباح اليوم بمقر المشروع بالدمام اجتماع فريق الدعم الاستشاري للمشروع الخاص بمناقشة خطة أعمال المشروع الجديدة المقترحة لهذا العام 1446 هـ ليتسنى بعد عرضها واعتمادها من اللجنة التنفيذية وإقرارها من قبل مجلس إدارة المشروع، البدء في أعمال قياس وقياس...
البلاد – الرياض أصدر برنامج تحول القطاع الصحي تقريره السنوي لمنجزات التحول على مستوى القطاع الصحي لعام 2023م، مشتملاً على منجزات تكاملت الجهات المعنية بالقطاع الصحي في تحقيقها على ضوء تطلعات رؤية المملكة 2030، بالإضافة إلى المبادرات التي عملت الجهات على تنفيذها في سبيل الارتقاء بصحة الإنسان. ويأتي برنامج تحول القطاع الصحي يأتي...
مسقط- الرؤية أظهرت نتائج استبانة قياس رضا المستفيدين التي أطلقتها دائرة خدمة المراجعين بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار، أن معدل رضا المراجعين عن بيئة تقديم الخدمة بلغ 80%، في حين بلغ معدل رضاهم عن كفاءة تعامل الموظفين 77.9%. وأوضحت النتائج تحديًا واجه المراجعين فيما يتعلق بإجراءات تقديم الخدمات والوقت المستغرق للخدمة؛ وبناءً عليه...
كشفت أمانة منطقة جازان تسجيل ارتفاع إيجابيّ في العديد من المؤشرات المرتبطة بأعمالها، مقارنة بالمدة ذاتها من العام الماضي، تتويجًا لجهودها المكثفة في إزالة جميع مظاهر التشوّه البصري في المنطقة،ورضا المستفيد في النظافة والبلاغات واصدار الرخص انسجامًا مع مستهدفاتها الطموحة، وارتقاءً بجودة الحياة فيها، وفقاً لتطلعات رؤية المملكة 2023 وأشارت الأمانة إلى أن مؤشرات الرضا...
حصل صندوق الشهداء والمصابين والأسرى والمفقودين على شهادة الآيزو في نظامي إدارة رضا المستفيدين ومعالجة الشكاوي، والمعتمدة عالميًا من المنظمة الدولية للتقييس ISO.ومُنح صندوق الشهداء شهادة ISO 10002 وشهادة ISO 10004، بوصفهما جزء من مجموعة المواصفات القياسية التي تصدرها المنظمة الدولية للتقييس (ISO)، والتي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات ورضا العملاء في المؤسسات والمنظمات. إنجاز...
حصل صندوق الشهداء والمصابين والأسرى والمفقودين على شهـادة الآيزو في نظاميّ إدارة رضا المستفيدين ومعالجــة الشكــاوي، والمعتمدة عالمياً من المنظمة الدولية للتقييس ISO. و مُنح صندوق الشهداء شهادة ISO 10002 وشهادة ISO 10004، باعتبارهما جزء من مجموعة المواصفات القياسية التي تصدرها المنظمة الدولية للتقييس (ISO)، والتي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات ورضا العملاء في المؤسسات...
اعتمد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية "حفظه الله"، تشكيل لجنة تنفيذية لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة، وذلك برئاسة صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، وبعضوية كلٍ من المهندس عدنان بن عبدالرحمن المنصور، الدكتور محفوظ بن أحمد الغامدي، المهندس علي...
أكد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة، أن تجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين من المواطنين والمقيمين والعمل على تطويرها يعد من أولويات القيادة الحكيمة أعزها الله، وخير شاهدٍ على ذلك الدعم الكبير الذي تحظى به جميع وزارات...
أكد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة، أن تجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين من المواطنين والمقيمين والعمل على تطويرها يعد من أولويات القيادة الحكيمة أعزها الله، وخير شاهدٍ على ذلك الدعم الكبير الذي تحظى به جميع وزارات...
كشف التقرير السنوي لرؤية المملكة 2030 لعام 2023، عن مجموعة من النقلات النوعية التي شهدها القطاع العدلي والقضائي في المملكة. وأشار التقرير إلى أن المنظومة العدلية في المملكة شهدت تطورًا شموليًا، حيث تجاوزت الحلول التقليدية في معالجة التحديات، برقمنة وأتمتة الخدمات العدلية؛ محققة بذلك نسبة إنجاز عالية في مؤشرات تعزيز قيم العدالة والشفافية، وتقدمًا ملموسًا...
بدأ مشروع رضا المستفيدين بالمنطقة الشرقية في قياس وتلمس نسبة أثر توصيات القياس السابق الذي نفذه المشروع لشركة ”المياه“ في عام 2021. وشمل القياس السابق رصد آراء أكثر من أربعة آلاف مستفيد ومستفيدة تجاه الخدمات المقدمة لهم من قبل الشركة بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية.أخبار متعلقة إنذار برتقالي بالشرقية.. أتربة مثارة تستمر حتى السابعة مساءًأمير الشرقية يستقبل...
عقد مدير مكتب التعليم بمحافظة القطيف عبدالله القرني لقاءً موسعًا مع فريق ”رضا المستفيد“. وتركز اللقاء، على بحث وتطوير آليات قياس رضا المستفيدين من الخدمات التعليمية المقدمة في المحافظة.أخبار متعلقة طالبات الشرقية يحصدن برونزية وشهادة تقدير بـ"أولمبياد الرياضيات الأوروبي"محافظ حفر الباطن يتفقد عدد من المقرات الأمنية بالمحافظة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit:...
استطلع مكتب محافظ شمال الشرقية رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة بالمحافظة، بإشراف من مكتب متابعة تنفيذ "رؤية عمان 2040"، خلال الفترة من السابع والعشرين من مارس الماضي وحتى الرابع من إبريل الجاري، بهدف تطوير الخدمات وتحسينها في مختلف تقسيمات المحافظة.وأوضحت زبيدة بنت سالم الشيذانية مديرة مكتب متابعة تنفيذ "رؤية عمان 2040"بشمال الشرقية بقولها: إن قياس...
اختتم مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية، مؤخرًا، قياس رضا المستفيدين تجاه الخدمات التي تقدمها جمعية البر بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية. وأوضح المدير التنفيذي للمشروع، عبد العزيز الغامدي، أن الاستطلاع شمل أكثر من 3444 مستفيدًا وجها لوجه بتعبئة الاستبانات آليًا، من خلال أجهزة لوحيه آي باد ومن خلال الرسائل النصية...
المناطق_واساطّلع صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن بندر بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية على ما يقدمه مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين. أخبار قد تهمك نائب أمير الشرقية يستقبل المشرف العام على فرع وزارة الطاقة بالمنطقة 25 يناير 2024 - 2:25 مساءً نائب أمير الشرقية يستقبل شاباً تبرع بكليته لطفل دون معرفة مسبقة 25 يناير...
أطلع صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن بندر بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية على ما يقدمه مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين ، خلال استقباله في مكتبه بديوان الإمارة اليوم الخميس ، صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي رئيس اللجنة التنفيذية لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالإمارة . وأشاد سمو نائب أمير...
المناطق_واسحصل مجلس الضمان الصحي على شهادتي الجودة السعودية حياك” لمراكز خدمة المستفيدين، وذلك لمركز اتصال المجلس ومركز ضمان العملاء. أخبار قد تهمك وظائف شاغرة بـ مجلس الضمان الصحي 29 يوليو 2023 - 12:41 مساءً مجلس الضمان الصحي يعلن عن مؤشرات قياس تجربة المستفيدين للربع الأول من العام الحالي 2023 15 يونيو 2023 - 12:31 مساءً وجاء...
الرياض : البلاد حصل مجلس الضمان الصحي على شهادتي الجودة السعودية “حياك “، لمراكز خدمة المستفيدين، وذلك لمركز اتصال المجلس، ومركز ضمان العملاء. وجاء حصول المجلس على شهادتي الجودة السعودية، الممنوحة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة SASO، إثر استيفاء المعايير المطلوبة لضمان جودة الخدمات المقدمة من مراكز خدمة المستفيدين وفقًا لأسس العمل المؤسسي، بما...
أطلق مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية، خطته التنفيذية لقياس رضا متلقي الخدمات الصحية في مراكز الرعاية الصحية الأولية بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية. يأتي ذلك في إطار الخدمات التي يسعى المشروع لتقديمها ضمن خطته لهذا العام كشريك استراتيجي مع الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة من خلال أعمال قياس رضا المستفيدين...
المناطق_واسأطلقت وزارة الشؤون البدلية والقروية والإسكان مشروع “لجان تطوير الاشتراطات”، ضمن مبادرة نوعية لإشراك القطاع الخاص في مراحل تطوير السياسات والتشريعات البلدية. ويهدف المشروع إلى تسهيل ممارسة الأعمال والارتقاء بالأنشطة والقطاعات وجعلها أكثر جاذبية، وتمكين القطاع الخاص من تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتعزيز رضا المستفيدين وزيادة نسبة امتثالهم، وتوحيد الجهود بين الوزارة والقطاع الخاص...
أطلقت وزارة الشؤون البدلية والقروية والإسكان مشروع "لجان تطوير الاشتراطات"، ضمن مبادرة نوعية لإشراك القطاع الخاص في مراحل تطوير السياسات والتشريعات البلدية. ويهدف المشروع لتسهيل ممارسة الأعمال والارتقاء بالأنشطة والقطاعات وجعلها أكثر جاذبية، وتمكين القطاع الخاص من تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتعزيز رضا المستفيدين وزيادة نسبة امتثالهم، وتوحيد الجهود بين الوزارة والقطاع الخاص لمعالجة...
نظمت محافظة الوسطى حلقة عمل بعنوان «تفعيل مؤشرات رضا المستفيدين في ضوء تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية» وذلك بالتعاون مع وزارة العمل، تناولت التعريف بمنظومة الإجادة المؤسسية واستبانة رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من مختلف المنافذ كما تم تناول دور الوحدات في تفعيل استبانة رضا المستفيدين والخطوات القادمة في ذلك.أقيمت الحلقة بحضور سعادة الشيخ أحمد بن...
شارك مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية، في تقديم ورقة عمل سلطت الضوء على عرض تجربة إمارة المنطقة الخاصة بتطوير وتجويد الخدمات الحكومية والعامة المقدمة للمستفيدين بالمنطقة. جاء ذلك خلال ملتقى "تجربة المستفيد"، والذي نظمته فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالشرقية الخميس الماضي.أخبار متعلقة 300 استشارة في فعاليات اليوم...
استعرض عدد من الجهات الحكومية والخاصة في المنطقة الشرقية، تجاربها في قياس رضا المستفيدين. وجاء هذا ضمن فعاليات ملتقى تجربة المستفيد، الذي نظمه فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية ممثلاً بمكتب العمل بمحافظة الخبر صباح اليوم الخميس.أخبار متعلقة أمير الشرقية: نقدر مشاركة الجاليات بإيجابية في المناسبات الوطنيةأمير المنطقة الشرقية يستقبل منسوبي مركز الصم بالقطيفأمير...
عبري- ناصر العبري نظمت محافظة الظاهرة ورشة "قياس رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية للمستفيدين"، بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة الإجادة المؤسسية، وذلك بهدف تفعيل وشرح مؤشرات رضا المستفيدين من تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية، وتفعيل الاستبانة الخاصة بمنافذ تقديم الخدمة. حضر الورشة سعادة نجيب بن أحمد بن علي الرواس محافظ الظاهرة،...
نظمت محافظة الظاهرة بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة "الإجادة المؤسسية"اليوم ورشة (قياس رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية للمستفيدين) بهدف تفعيل وشرح مؤشرات رضا المستفيدين من تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية إضافة الى تفعيل الاستبانة الخاصة بمنافذ تقديم الخدمة. وذلك بحضور سعادة نجيب بن أحمد بن علي الرواس محافظ الظاهرة وعدد من أصحاب السعادة...
المناطق_واسرأس صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين، في مكتب سموه بالإمارة اليوم، بحضور صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية، وأعضاء المجلس، اجتماع مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين. أخبار قد تهمك أمير...
ترأس صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين، في مكتب سموه بديوان الإمارة اليوم الأحد، وبحضور صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية، اجتماع مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بحضور أعضاء المجلس.وثمن...
ترأس صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين، في مكتب سموه بديوان الإمارة اليوم الأحد، وبحضور صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية، اجتماع مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بحضور أعضاء المجلس...
إبراء- وليد بن خلفان الحسني نظمت وزارة العمل ممثلة بالفريق المركزي لمنظومة الإجادة المؤسسية، وبالتعاون مع مكتب محافظ شمال الشرقية، حلقة عمل بعنوان "قياس رضا المستفيدين من الخدمات على ضوء منظومة الإجادة المؤسسية"، بحضور سعادة الشيخ علي بن أحمد الشامسي محافظ شمال الشرقية. وتهدف الحلقة إلى التعريف بأهمية معيار رضا المستفيدين ومؤشرات قياسه، وتحقيق تكاملية...
صحار- خالد بن علي الخوالدي أقيم بمحافظة شمال الباطنة وبالتعاون مع الفريق المركزي للإجادة المؤسسية بوزارة العمل، ورشة تعريفية بعنوان "منظومة الإجادة المؤسسية وشرح آلية تفعيل رضا المستفيدين"، وذلك بحضور سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، وعدد من مديري العموم ومديري الإدارات والدوائر وموظفي خدمات المراجعين بالوحدات الحكومية بالمحافظة. وتطرقت الورشة إلى...
افتتح المدير التنفيذي لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية عبدالعزيز الغامدي، يوم أمس بمقر المشروع بالدمام اجتماع فريق الدعم الاستشاري للمشروع بحضور رئيس الفريق محمد المزيعل، وسط مشاركة عددٍ من الأعضاء خميس مطران، عبدالمجيد العامر ، وعبدالمجيد الأحمري. وأكد الغامدي قائلًا: أننا في مشروع رضا المستفيدين وبتوجيهات حكيمة من قبل...
صلالة- العُمانية نظمت وزارة العمل ممثلة بالفريق المركزي لمنظومة "إجادة" المؤسسية بالتعاون مع مكتب محافظ ظفار أمس حلقة عمل في صلالة بعنوان "قياس رضا المستفيدين من الخدمات على ضوء منظومة الإجادة المؤسسية" بحضور صاحب السمو السيد مروان بن تركي آل سعيد محافظ ظفار. استعرضت الحلقة التي أقيمت بمجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة...
صلالة ـ «الوطن »: عقدت وزارة العمل ـ ممثلة بالفريق المركزي لمنظومة (إجادة) المؤسسية بالتعاون مع مكتب محافظ ظفار ـ حلقة حول قياس رضا المستفيدين من الخدمات على ضوء منظومة الإجادة المؤسسية صباح أمس بمُجمَّع السُّلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة بحضور صاحب السُّمو السَّيد مروان بن تركي بن محمود آل سعيد محافظ ظفار وسعادة...
تصوير: حافظ سويلماستعرضت حلقة عمل نظمتها وزارة العمل في مجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة برعاية صاحب السمو السيد مروان بن تركي آل سعيد محافظ ظفار نتائج رضا المستفيدين من منظومة الإجادة المؤسسية للربع الأول والثاني لعام ٢٠٢٣وطريقة قياس مؤشر الرضا وجهود الفريق المركزي لتفعيل معيار رضا العملاء.وأظهرت نتائج أداء مؤشر رضا العملاء NPS...
شاهد المقال التالي من صحافة عُمان عن 86بالمائة نسبة رضا المستفيدين من خدمات المناطق الاقتصادية الخاصة والحرة، مسقط ـ الوطن أوضحت نتائج مؤشرات رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للمناطق الاقتصاديّة الخاصة والمناطق الحُرة بأن نسبة الرضا .،بحسب ما نشر جريدة الوطن، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات 86% نسبة رضا المستفيدين...
شاهد المقال التالي من صحافة عُمان عن 86 بالمائة رضا المستفيدين من خدمات الهيئة العامة للمناطق الاقتصاديّة، عمان أوضحت نتائج مؤشرات رضا الزبائن عن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للمناطق الاقتصاديّة الخاصة والمناطق الحُرة بأن نسبة الرضا بلغت 86بالمائة حتى .،بحسب ما نشر جريدة عمان، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات 86 % رضا...
شاهد المقال التالي من صحافة عُمان عن إطلاق استبانة قياس رضا المستفيدين من خدمات محافظة مسقط، أطلقت محافظة مسقط اليوم استبانة قياس رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المحافظة ومكاتب الولاة، وذلك في اللقاء الذي عُقد بمبنى محافظة مسقط بحضور .،بحسب ما نشر جريدة عمان، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات إطلاق استبانة قياس...
غواصات في دول عربية المرعبة تثير مخاوف الغرب