خطة لقياس رضا المستفيدين من خدمات مراكز الرعاية الصحية الأولية بالشرقية
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
أطلق مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية، خطته التنفيذية لقياس رضا متلقي الخدمات الصحية في مراكز الرعاية الصحية الأولية بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية.
يأتي ذلك في إطار الخدمات التي يسعى المشروع لتقديمها ضمن خطته لهذا العام كشريك استراتيجي مع الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة من خلال أعمال قياس رضا المستفيدين والدعم الاستشاري لتلك الجهات.
أشار رئيس اللجنة التنفيذية لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، إلى ان هذه الخطة التنفيذية تأتي إنفاذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، وذلك في إطار الخدمات التي يسعى لتقديمها المشروع ضمن خطته لهذا العام كشريك استراتيجي مع الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة من خلال أعمال قياس رضا المستفيدين والدعم الاستشاري لتلك الجهات.
اجتماع لمناقشة مشروع قياسوعقد المدير التنفيذي للمشروع عبدالعزيز الغامدي، مؤخراً يرافقه رئيس فريق الدعم الاستشاري للمشروع محمد المزيعل، وعضو الفريق عبدالمجيد العامر اجتماعاً مع مسئولي تجمع الشرقية الصحي مثلها الدكتور هليل الحربي نائب الرئيس التنفيذي للرعاية الصحية بالتجمع، وسط مشاركة الدكتورة هدى مهيني، الدكتور سعيد الشهري، وأسد آل قريع وعبدالعزيز الضويحي.
وتضمن الاجتماع نبذه تعريفية حول مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالمنطقة الشرقية والرسالة التي يحملها والوقوف على جملة من أهدافه يأتي من بينها ما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة في المنطقة وحرص إمارة المنطقة على رفع سقف رضا المستفيدين تجاه الخدمات المقدمة لهم وتحسين تجربتهم، وصولاً لمناقشة آلية تقديم الخدمات للمستفيدين بالمراكز والاساليب المستخدمة في ذلك.
وناقش الاجتماع الخطوط العريضة بأسئلة الاستبانة الخاصة بقياس رضا المستفيدين من خدمات مراكز الرعاية الصحية الأولية بمدن ومحافظات المنطقة، والتي سيتم إعدادها في صورتها النهائية من قبل المشروع بعد أن تمر بمراجعات علمية محكمة وبالاتفاق مع مراكز الرعاية التي ابدت استعدادها الكامل لدعم عمليات القياس التي يقوم بها المشروع.
وأكد رئيس اللجنة التنفيذية للمشروع سمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، بأن تلمس الاحتياجات الخدمية للمستفيدين من المواطنين والمقيمين والعمل على تطويرها بما يتناسب وتطلعاتهم، يعد من أولويات حكومتنا الرشيدة أعزها الله، وهو ما تعبر عنه توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، في تلمس احتياجات سكان المنطقة الشرقية، عبر بوابة هذا المشروع بالتركيز على رفع مستوى الرضا بين أوساط المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية والعامة المقدمة بالمنطقة من خلال قياس رضا المستفيدين وفقاً لمعايير علمية دقيقة تسهم في الكشف عن جوانب القوة لتعزيزها وفرص التحسين للاستفادة منها في التطوير، فضلاً عن تحفيز الاجهزة الحكومية على بذل المزيد من العطاء والجهد في تقديم خدماتها.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: الدمام اليوم رضا المستفيدين مراكز الرعاية الصحية الأولية رضا المستفیدین من خدمات قیاس رضا المستفیدین المنطقة الشرقیة مراکز الرعایة آل سعود
إقرأ أيضاً:
مستشفيات دله تحصد جائزة تقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة في المملكة العربية السعودية 2024
تعد شركة دله الصحية واحدة من أبرز مقدمي الرعاية الصحية في المملكة بشبكة خدماتها المختلفة التي تشمل المستشفيات والعيادات والرعاية المنزلية ووجود آلاف من المتخصصين من مقدمي الرعاية، الأمر الذي مكن شركة دله الصحية من أن تصبح رائدة في القطاع الصحي الوطني والإقليمي وركيزة بارزة من ركائز الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية.
وها هي شركة دله الصحية تتوج بجائزة World Business Outlook Award لمستشفيات دله بحصولها على جائزة الريادة في تقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة في المملكة العربية السعودية لعام 2024، ويبيّن هذا التكريم الالتزام لتحقيق التميز والابتكار وتوفير الرعاية الصحية بجودة وآمان منذ تأسيس مستشفى دله النخيل عام 1987، الذي توسع ليصبح ظاهرة في تقديم التميز والابتكار لمنطقة، لتأتي مستشفى دله نمار مكملة لنظام شبكة الرعاية الصحية الشاملة الذي توفره شركة دله الصحية، الأمر الذي يجعل مستشفيات دله مرشحاً مستحقاً للجوائز باعتبارها رائدا في تقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة في المملكة العربية السعودية لعام 2024..
أخبار متعلقة شاهد| ساعة جيب ذهبية من حطام "تيتانيك" تباع بمبلغ قياسي في المزادخدمة عدلية جديدة.. الاعتراض على الحكم عبر تطبيق "ناجز"وتُمنح جوائز World Business Outlook Awards للجهات الأكثر تميزًا والأقوى أداءً في مختلف القطاعات حول العالم.
وقد عززت مستشفيات دله تكاملها وترابط بعضها ببعض في تقديم رعاية طبية على كافة المستويات والتخصصات، الرعاية الطارئة وصولا إلى رعاية مرضى الفشل الكلوي ومرضى الرعاية طويلة الأمد وخدمات الطب النفسي للمرضى المنومين، إضافة إلى كونها تواكب التغييرات بتوفير أحدث التقنيات الطبية، وتضم كوادر طبية متميزة ومتخصصة يقودها الابتكار والشغف والالتزام تجاه تلبية الاحتياجات الصحية الشاملة لمجتمعنا لصنع الفارق في حياة المرضى وتحقيق قصص نجاحات لاتنتهي.
تضع مستشفيات دله في أعلى قائمة أولوياتها، تقديم رعاية طبية بأعلى معايير الجودة في بيئة آمنة ويتضح ذلك بوجود سجل حافل بالاعتمادات الوطنية والدولية، حيث تعد مستشفى دله النخيل من أوائل المستشفيات الحاصلة على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة JCIA، واعتماد كلية علماء الأمراض الأمريكية CAP لمختبر المستشفى، وشهادة الايزو لتكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، تم اعتماد اثنا عشر مركزًا جراحيًا من قبل مؤسسة المراجعة الجراحية الأمريكية(SRC) كمراكز للتميز الجراحي الذي يتوافق مع أفضل المعايير الدولية. كما حصل المستشفى على اعتماد المنظمة الأمريكية للاعتماد الصحي الدولي GHA (Global Healthcare Accreditation) في السياحة العلاجية بعد استيفائه لكافة معايير الاعتماد العالمي للرعاية الصحية.
وتعليقًا على هذا التتويج، أعرب د. أحمد صالح بابعير، الرئيس التنفيذي لدله الصحية بفخره قائلاً: "حصولنا على هذه الجائزة يدل على التزامنا الراسخ لتقديم الرعاية الصحية المتكاملة بأعلى جودة لتحقيق التميز والريادة إضافة إلى العمل الدؤوب المشترك بين الفريق الطبي والإداري من الخبراء والمختصين، وسنظل على العهد لتحقيق رسالتنا بأعلى جودة وآمان في هذا القطاع".
يذكر أن شركة دله الصحية تضم حاليا مستشفيات وعيادات، إضافة إلى تقديمها لخدمات الرعاية المنزلية، تخدم أكثر من مليونين ونصف مليون مراجع سنويًا، كما تضم نخبة من الأطباء من ذوي التخصصات الدقيقة يسعون لتقديم أعلى معايير الرعاية الصحية الآمنة ذات الجودة العالية. .aksa-related-articles-widget .aksa-row{margin:0 -10px}.aksa-related-articles-widget .article-bx{background-color:#fff;padding:10px;min-height:84px}.aksa-related-articles-widget .article-bx a{display:block}.aksa-related-articles-widget .col-sm-4:nth-child(3n+1){clear:both}@media screen and (max-width:768px){.aksa-related-articles-widget .col-sm-4:nth-child(n){clear:both}.aksa-related-articles-widget .aksa-o1{display:flex}} .aksa-related-articles-widget .ratio img{object-fit: contain; object-position: center; position: absolute;} مواضيع ذات علاقة المزيد الاثنين 2024/11/18 07:04 مقترنًا بكوكب المشتري.. لقطات رائعة للقمر العملاق في سماء المملكة الاحد 2024/11/17 12:55 كشفت إم آي إي للمناسبات (MIE Events) عن إصدارها الثاني من قمة سي تي دبليو للمملكة العربية السعودية (CTW) لعام 2024 م : تقارب الابتكار والفرص الاحد 2024/11/17 12:42 "ثبات للتطوير العقاري" تختتم مشاركتها الناجحة في "سيتي سكيب 2024" بتحقيق مبيعاتٍ نوعيةٍ وتوقيع اتفاقياتٍ مع بنوكٍ رائدة الاحد 2024/11/17 10:40 "تلال" تختتم مشاركتها في "سيتي سكيب الرياض" بتوقيع اتفاقيات إستراتيجية لتعزيز جودة الحياة في مشاريعها الاحد 2024/11/17 10:33 "دار وإعمار" تختتم مشاركتها في "سيتي سكيب جلوبال" بتوقيعها اتفاقيات تمويلية وسط إقبال واسع على جناحها .square-ads{ background-image: url(images/square-ad.jpg); background-position: center; background-repeat: no-repeat; background-color: #f2eeef; min-height: 250px; width: 300px; background-size: contain; } googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1554905643767-0'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1554905884812-0'); }); { "@context": "https://schema.org", "@type": "NewsArticle", "mainEntityOfPage":{ "@type":"WebPage", "@id":"6563706" }, "headline": "مستشفيات دله تحصد جائزة تقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة في المملكة العربية السعودية 2024", "inLanguage": "ar", "image": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.alyaum.com/uploads/images/2024/11/18/2445958.jpg", "height": 800, "width": 800 }, "datePublished": "2024-11-18T14:45:00+03:00", "dateModified": "2024-11-18T14:45:00+03:00", "author": { "@type": "Person", "name": "alyaumnew" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "صحيفة اليوم", "url": "https://alyaum.com/", "sameAs": ["https://www.facebook.com/Alyaum/", "https://twitter.com/alyaum", "https://www.instagram.com/al_yaum/", "https://www.youtube.com/Alyaum","https://www.snapchat.com/add/alyaum","https://gab.com/Alyaum","https://www.linkedin.com/company/alyaum/"], "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.alyaum.com/themes/alyaumnew/images/logo-new.png", "width": 146, "height": 60 } }, "description": "مستشفيات دله تحصد جائزة تقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة في المملكة العربية السعودية 2024" } .footer-top{ border-top: 1px solid #dddddd; } .footer-top .col-outer { display: flex; } .footer-top .col-right{ width: calc(100% - 380px); display: flex; } .footer-top .logo{ padding: 10px 0px 10px 25px; border-left: 1px solid #dddddd; } .footer-top .world-cup{ padding: 10px 20px; display: flex; align-items: center; } .footer-top .col-left{ padding: 10px 0px; align-items: center; width: 370px; } .footer-bottom{ padding: 10px 0px; font-family: 'Cairo'; font-weight: 500; font-size: 13px; line-height: 24px; color: #909090; } .footer-bottom a{ color: #909090; margin-left: 15px; } .footer-bottom .col-outer { display: flex; } .footer-bottom .col-right{ width: calc(100% - 370px); display: flex; } .footer-bottom .copyrights-mobile{ display: none; } .footer-bottom .col-left{ width: 370px; display: flex; } .footer-bottom .col-left a{ margin-left: 15px; } footer { margin-top: 10px } .footer { bottom: 0; left: 0; width: 100%; border-top: 2px solid #00509F; border-bottom: 1px solid #DDDDDD; } .footer .col-outer { display: flex; padding: 0 10px 30px } .footer .col-right { width: calc(100% - 370px); margin-top: 25px } .footer .footer-menu { width: 100%; color: #fff; display: flex } .footer .footer-menu .col-footer { width: 188px; margin-left: 50px; } .footer .footer-menu .col-footer:nth-child(1) { width: 220px; } .footer-menu .title-menu{ border-bottom: 1px solid #00509F; padding-bottom: 4px; margin-bottom: 8px; } .footer .footer-menu .title-menu a, .footer .footer-menu .title-menu .title { font-family: 'Cairo'; font-weight: 800; font-size: 16px; line-height: 24px; color: #00509F; padding: 6px 0; cursor: default; } .footer .footer-menu .title-sub-menu a { font-family: 'Cairo'; font-weight: 500; font-size: 12px; line-height: 17px; color: #4d4d4d; cursor: pointer } .footer .footer-menu .col-sm-6 { width: 100% !important; float: none !important } .footer .footer-menu .col-footer:nth-child(1) .col-sm-6 { width: 50% !important; float: right !important } .footer .footer-menu .col-footer:nth-child(1) .col-sm-6:nth-child(2n+1) { clear: both } .footer .footer-menu a, .footer .footer-menu .title { min-width: 10%; padding: 6px 0; font-size: 14px; position: relative; display: table; line-height: 16px } .footer .footer-menu .title-sub-menu a:after { content: ""; position: absolute; width: 0; height: 2px; background-color: #fff; bottom: 0; right: 50%; transition: .3s } .footer .footer-menu .title-sub-menu a:hover:after { width: 100%; right: 0 } .footer .footer-menu a i { padding-left: 15px; width: 25px } .footer .footer-rights > a:nth-child(1) { line-height: 22px } .footer .footer-rights { padding: 10px 0; display: table; margin: auto } .footer .footer-rights > a { float: left; padding-right: 5px; color: #fff; font-size: 16px } .footer .footer-rights > a:nth-child(1), .footer .footer-rights > a:nth-child(2), .footer .footer-rights > a:nth-child(4) { font-family: sans-serif } .footer .footer-rights > a:nth-child(3) { padding-top: 1px } .footer .col-left { width: 370px; margin-top: 30px; display: flex; flex-flow: column; align-items: flex-end; position: relative } footer .footer-top .social-o { display: flex } footer .footer-menu .social-o { display: none; } footer .social-o .social-o1 { display: flex; align-items: center; justify-content: center; color: #FFFFFF; background-color: #00509F; border-radius: 50%; font-size: 14px; height: 30px; width: 30px; margin-left: 5px } footer .social-o .gab-social { width: 30px; display: flex; align-items: center; margin-left: 5px; border-radius: 50%; background-color: #00509F; overflow: hidden; padding: 4px; height: 30px } footer .social-o .gab-social img { width: 100% } .footer .col-left .subscribe-footer { width: 100%; display: flex; flex-flow: column; margin: 0; position: absolute; bottom: 0; left: 0; position: relative } .footer .popup { position: relative; display: table; margin: auto; cursor: pointer } .footer .popup .popuptext { visibility: hidden; width: 317px; background-color: #393534; color: #fff; text-align: center; border-radius: 0; padding: 5px; position: absolute; z-index: 1; bottom: -20px; left: -1px; border: solid 1px #fff } .footer .popup .popuptext button { margin-top: 5px; background-color: #677f99; color: #fff; border: 0; width: 80px; height: 35px } .footer .popup .show { visibility: visible; -webkit-animation: fadeIn 1s; animation: fadeIn 1s } .footer .col-left .subscribe-footer .subscribe-title { font-family: 'Cairo'; font-weight: 800; font-size: 20px; line-height: 24px; color: #00509F; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; text-align: right; } .footer .col-left .subscribe-footer .subscribe-description { font-family: 'Cairo'; font-weight: 500; font-size: 12px; line-height: 24px; color: #979797; margin-bottom: 20px; margin-top: 10px; } .footer .col-left .subscribe-footer .subscribe-form { display: flex } .footer .col-left .subscribe-footer input[type=text] { height: 55px; border: 0; background-color: #F5F5F5; color: #333; padding: 0 7px; font-size: 14px; font-family: 'alyaumFirst'; width: calc(100% - 105px); text-align: left; background-image: url(images/envelope.png); background-repeat: no-repeat; background-position: 14px 18px; } .footer .col-left .subscribe-footer input[type=button] { background-color: #00509F; color: #fff; border: 0; width: 105px; height: 55px } .terms-footer .content { padding: 10px 15px } .terms-footer .modal-footer { padding: 0 } .terms-footer .modal-footer button { width: 100%; opacity: 1; background-color: #005a99; border: 0; color: #fff; padding: 6px 0 } a.footer-morePages { display: table; border: solid 2px #337ab7; margin: auto; margin-bottom: 30px; font-size: 18px; padding: 10px; cursor: pointer; transition: .3s; color: #337ab7 } a.footer-morePages:hover { background-color: #337ab7; color: #fff } .footer-mobile-ad,.footer-desktop-ad{ display: table; width: 970px; min-height: 90px; margin: 20px auto; background-image: url(images/square-ad.jpg); background-position: center; background-repeat: no-repeat; background-color: #f2eeef; background-size: contain; } @media screen and (max-width: 990px) { .footer .footer-menu .title-menu a { font-size: 16px } .footer .footer-menu a { font-size: 12px } .footer-mobile-ad { width: 320px; min-height: 100px; overflow: hidden; } .footer-top .logo{ padding: 10px 15px; } footer .footer-top .social-o{ display: none; } .footer{ border-bottom: 0px; } .footer-bottom{ padding: 0px; } .footer-bottom .col-outer{ display: block; } .footer-bottom .col-right{ width: 100%; justify-content: center; padding-top: 10px; padding-bottom: 10px; } .footer-bottom a{ margin-left: 0px; } .footer-bottom .col-left{ width: 100%; justify-content: center; border-top: 1px solid #dddddd; border-bottom: 1px solid #dddddd; padding-top: 10px; padding-bottom: 10px; } .footer .footer-rights { display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-wrap: wrap } .footer .footer-menu { padding: 0 10px; display: block } .footer .footer-menu .col-footer{ width: 45%; margin-left: 6%; display: inline-block; vertical-align: top; } .footer .footer-menu .col-footer:nth-child(1){ width: 45%; margin-bottom: 30px; } .footer .footer-menu .col-footer:nth-child(2){ margin-left: 0px; margin-bottom: 30px; } .footer-bottom .copyrights-desktop{ display: none; } .footer-bottom .copyrights-mobile{ display: flex; } footer .footer-menu .col-footer.social-o{ margin-left: 0px; } footer .footer-menu .social-o .gab-social{ display: inline-block; width: 50px; height: 50px; overflow: unset; margin-left: 20px; margin-bottom: 12px; padding: 17px 10px; } footer .footer-menu .social-o .social-o1{ display: inline-block; width: 50px; height: 50px; margin-left: 20px; margin-bottom: 12px; font-size: 23px; padding: 12px; } .footer .col-outer { display: block } .footer .col-right { width: 100%; } .footer .col-left { display: none; } } @media screen and (max-width: 767px) { .footer-desktop-ad{display: none;} } @media screen and (max-width: 360px) { footer .footer-menu .social-o .social-o1{ width: 40px; height: 40px; font-size: 18px; } footer .footer-menu .social-o .gab-social{ width: 40px; height: 40px; padding: 11px 9px; margin-bottom: 11px; } } googletag.cmd.push(function () { googletag.display('div-gpt-ad-1554905509991-0'); }); أقسام الموقع الأخبار الاقتصاد الحياة الثقافة والفن الميدان الرياضي الرأي فيديو خدمات الموقع كُنْ مُراسِلًا الارشيف اتصل بنا الإعلانات شعارات دار اليوم الخلاصات RSS دار اليوم من نحن الهيكل الإداري شروط الاستخدام للاشتراك بجريدة اليوم إشترك إشعار حقوق النشر هو بيان يتم وضعه على النسخ © www.alyaum.com إشعار حقوق النشر هو بيان يتم وضعه على النسخ © www.alyaum.com document.addEventListener("scroll", initialize); document.addEventListener("touchstart", initialize); var initiate = 1; document.addEventListener("mousemove", initialize); setTimeout(function(){ initialize(); },3000) var _home_ = "https://www.alyaum.com/"; var current_href = window.location.href; var current_title = ""; $(document).ajaxSend(function(e, xhr, options) { var csrfToken = $("meta[name='csrf-token']").attr("content"); xhr.setRequestHeader("X-Csrf-Token", csrfToken); });
العجمة: المنتخب لن يفلح طالما الأندية أقوى منه .. فيديو