بنسبة رضا عن جودة الأداء بلغت 93 %.. مركز الاتصال الموحد بديوان المظالم يتلقى 81054 مكالمة خلال 2024
تاريخ النشر: 29th, January 2025 GMT
تلقى مركز الاتصال الموحد بديوان المظالم 81,054 مكالمة خلال العام 2024م. ويستقبل المركز الموحد بالديوان، الاستفسارات والبلاغات عبر الرقم الموحد 920000553. وبلغت نسبة عدد المستفيدين التي قُدمت لهم الخدمة بنجاح من أول اتصال 89%، فيما بلغت نسبة رضا المستفيدين عن جودة الأداء المقدمة 93%.
يذكر أن المركز يقدم العديد من الخدمات للمستفيدين، كالاستعلام عن مواعيد الجلسات وحالة الدعاوى، والرد على الاستفسارات المتعلقة بمنصة معين الإلكترونية، وإحالة المستفيد للمحكمة، والتأكد من الدائرة المحال إليها القضية وتاريخ تسليم الحكم، والاستعلام عن المعاملات الإدارية والقرارات المالية والوظيفية، واستقبال طلبات الدعم الفني لمنصة معين الإلكترونية وجميع الأنظمة الإلكترونية المتاحة لمنسوبي الديوان.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
الإحصاء: 620 ألف فرد يعملون بالقطاع العام /الأعمال العام خلال 2024
أصدر الجهاز المركزى للتعبئة العامة والإحصاء اليوم الثلاثاء النشرة السنوية لإحصاء العاملين بالقطاع العام / الأعمال العام عام 2024 ومن أهم المؤشرات مايلى :
بلغ إجمالى عدد العاملين بالقطاع العام/ الأعمال العام 620.1 الف عاملاً في عام 2024 مقابل 663.3 ألف عاملاً فى عام 2023 وذلك بنسبة إنخفاض قدرها 6.5%.
بلغ عدد العاملين الذكور 544 الف عاملاً عام 2024 مقابل 580.2 ألف عاملآ عام 2023 بنسبة إنخفاض قدرها 6.2%.
بلغ عدد العاملات الإناث 76.1 الف عاملآ عام 2024 مقابل 83.2 عاملاً عام 2023 بنسبة انخفاض قدرها 8.5 %.
سجل قطاع الاسكان والتعمير أعلى عدد للمشتغلين حيث بلغ 213.1 الف عاملاً بنسبة قدرها 34.4 % يليه الصناعة والبترول والثروة المعدنية بنسبة 20.4 % ، ثم قطاع الكهرباء بنسبة 18.6 % من اجمالى العاملين بالقطاع العام / الأعمال العام .
توزيع أعداد العاملين طبقا لأكبر 5 محافظات لعام 2024
ـسجلت محافظة القاهرة أعلي عدد عاملين بالقطاع العام حيث سجلت حوالي 222 الف عامل بنسبة 35.7 % من اجمالي العاملين يليها محافظة الاسكندرية حوالي 61 الف عامل ثم الغربيةحوالي 32 الف عامل ثم الجيزة حوالي 28 الف عامل واخيرا محافظة القليوبية حوالي 22 الف عامل .
سجلت الوظائف التنفيذية اعلي معدل بنسبة 37.2% من اجمالي عدد العاملين ، في حين سجلت وظائف الإدارة العليا اقل معدل بنسبة1.6 % من اجمالي عدد العاملين.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية