خطة جديدة لقياس رضا المستفيدين ورفع جودة الخدمات الحكومية بالشرقية
تاريخ النشر: 25th, August 2024 GMT
افتتح المدير التنفيذي لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية عبدالعزيز الغامدي، صباح اليوم بمقر المشروع بالدمام اجتماع فريق الدعم الاستشاري للمشروع الخاص بمناقشة خطة أعمال المشروع الجديدة المقترحة لهذا العام 1446 هـ ليتسنى بعد عرضها واعتمادها من اللجنة التنفيذية وإقرارها من قبل مجلس إدارة المشروع، البدء في أعمال قياس وقياس أثر رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها عدة أجهزة حكومية بالمنطقة وبما يضمن التحسين المستمر في تطوير الخدمات.
يأتي ذلك إنفاذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، وسمو نائبه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن بندر بن عبدالعزيز نائب رئيس المجلس، وبمتابعة وإشراف رئيس اللجنة التنفيذية للمشروع صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي.
أخبار متعلقة بعد وصولها للمنطقة.. أمير الشرقية يتسلم شعلة دورة الألعاب السعودية 2024نائب أمير الشرقية يلتقي رئيس جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل المكلفأمير الشرقية يستقبل رئيس جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل المكلفجاء ذلك بحضور رئيس فريق الدعم الاستشاري للمشروع محمد المزيعل، وسط مشاركة الأعضاء، خميس مطران، مرتضى النمر، الدكتور بدر القبيسي، عبدالمجيد العامر، إلى جانب مشاركة المنسق الإعلامي للمشروع صالح الأحمد، وسكرتير المشروع علي البناي.
ترحيب بالأعضاء الجدد
ورحب المدير التنفيذي عبدالعزيز الغامدي، بالأعضاء الجدد المنضمين للفريق الاستشاري، عبدالاله الظفر، وعبدالرحمن المذن، متمنياً لهم التوفيق والنجاح وأن تسهم خبراتهم إلى جانب زملائهم أعضاء الفريق في الدفع بتجويد المهام الموكلة لهم وبما يحقق الاهداف المنشودة التي يتطلع لها المشروع، متقدماً في الوقت نفسه بالشكر الجزيل لعضو الفريق السابق عبدالمجيد الأحمري، وذلك نظير بصماته وجهوده الملموسة في نجاح أهداف المشروع.
وأكد المدير التنفيذي: "أننا في مشروع رضا المستفيدين وبتوجيهات حكيمة من قبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، وسمو نائبه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن بندر بن عبدالعزيز نائب رئيس المجلس، وبمتابعة وإشراف رئيس اللجنة التنفيذية للمشروع صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، نؤمن وندرك يقينا بأهمية الجودة والتحسين المستمر في تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمستفيدين بالمنطقة وذلك انطلاقاً من الشراكة الاستراتيجية القائمة بين المشروع والأجهزة الحكومية بالمنطقة، بالتركيز على رفع مستوى الرضا بين أوساط المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم".
واستعرض رئيس فريق الدعم الاستشاري للمشروع محمد المزيعل، خلال الاجتماع سلسلة من النشاطات والمساهمات التي قدمها المشروع وقياس الأثر وفقاً للأهداف المرسومة له، مروراً بتسليط الضوء على مهام فريق الدعم الاستشاري للمشروع والعمل على تحويل التحديات إلى إنجازات ملموسة تعكس رؤية ورسالة وقيم المشروع والمبادئ والمنطلقات التي يرتكز عليها من خلال الشراكة مع الأجهزة الحكومية، والمستفيدين، والجهات المتخصصة، كذلك الحياد من خلال التزام المشروع بالمعايير العلمية والعملية والرامية في مجملها لضمان الموضوعية والحياد في النتائج، فضلاً عن التكامل من خلال تقديم فرص التحسين التي تمكن الأجهزة الحكومية من تحسين خدماتها، كذلك الدعم والمساندة والمتمثلة في تقديم التدريب والدعم الاستشاري، وصولاً إلى الثقافة عبر التدريب ووسائل الاعلام.
جدير بالذكر شهد الاجتماع نقاشاً مفتوحاً توج بالخروج بعدة مقترحات وتوصيات تصب جميعها في خانة النهوض بجودة الأعمال التي يقدمها المشروع والتي ترتكز على إجراء الاستطلاع الميداني للوقوف على مستوى رضا المستفيدين ووضع فرص التحسين لها.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: العودة للمدارس العودة للمدارس العودة للمدارس اليوم الدمام قياس رضا المستفيدين صاحب السمو الملکی الأمیر سعود بن رضا المستفیدین بن عبدالعزیز
إقرأ أيضاً:
موسم جدة يحتفي بخالد الفيصل في ليلة “دايم السيف”
جدة – عائشة العامودي
أُقيم حفل ليلة “دايم السيف” في “عبادي الجوهر أرينا” ضمن فعاليات موسم جدة، احتفاءً بالمسيرة الفنية والثقافية لمستشار خادم الحرمين الشريفين صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل، أحد أهم الرموز الثقافية والفكرية في المملكة العربية السعودية والعالم العربي.
وأحيت نخبة من أبرز نجوم الطرب العربي، الذين استحضروا في الحفل بجمال أصواتهم وبديع أنغامهم قصائد الأمير خالد الفيصل، وكان في مقدمتهم فنان العرب محمد عبده، الذي أضفى أصالة خاصة على أمسية عروس البحر الأحمر، فيما تجلّى الفنان الدكتور عبادي الجوهر بعزفه وأدائه الفريد.
وتألقت أحلام بصوتها الخليجي العريق، وأطرب ماجد المهندس الجمهور بوصلاته، فيما أضافت آمال ماهر لمسة من الشجن بصوتها الرقيق ونبرتها الساحرة، وسجل الفنانان وليد الشامي ونواف الجبرتي حضوراً بارزاً، ليكتمل المشهد الفني في أجواء استثنائية، جمعت بين عراقة الأصالة وروح الشباب.
وتزامن الحفل مع افتتاح صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة التقويم الوطني لمحافظة جدة، معرض “في محبة خالد الفيصل”، ضمن فعاليات موسم جدة 2025، بحضور صاحب السمو الملكي الأمير تركي الفيصل وعدد من أصحاب السمو الملكي الأمراء إخوان وأبناء وأحفاد الأمير خالد الفيصل -حفظه الله- الذي يحمل عنوان “في محبة خالد الفيصل”، ويقدم للزوار تجربة شاملة في مسيرة دايم السيف، مستعرضًا إنجازاته الثقافية والفنية، كما يحوي مختارات من كتبه التي تعبر عن رؤاه الفكرية، ودواوينه الشعرية المميزة، بالإضافة إلى لوحاته الفنية التي أبدع في رسمها بريشته، يصاحب ذلك عروض تفاعلية توثق محطات حياته وإنجازاته التنموية ورؤيته القيادية.
الجدير ذكره أن ليلة “دايم السيف” تشكل محطة بارزة واحتفاءً مختلفاً، حيث اجتمع عشاق الفن والثقافة للإبحار في إرث سموه، في أجواء مفعمة بالفخر والاعتزاز، بحضور جماهيري كبير أكد على عمق محبة الجمهور للأمير خالد الفيصل ومسيرته الفنية والثقافية.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة