وقف رئيس اللجنة التنفيذية لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، على مناقشة إنجازات المشروع التي تحققت للعام الماضي 1445 هـ وأهم التوصيات وفرص التحسين التي شملتها تقارير الفريق الاستشاري للمشروع.
كذلك وقف على تتبع سلسلة من الأنشطة والمساهمات التي قدمها المشروع خلال العام الماضي، واستعراض الخطة التشغيلية المقترحة، ومراجعة أسماء الجهات التي سيتم العمل على اقتراح إدراجها ضمن خطة قياس عمل المشروع لهذا العام 1446هـ، وفقاً لمصفوفة من المعايير بما يضمن رفع مستوى رضا المستفيدين تجاه الخدمات الحكومية المقدمة لهم بالمنطقة بسرعة ودقة وكفاءة عالية.


أخبار متعلقة طلاب الأحساء يحققون المركزين الثاني والثالث في الهاكاثون الخليجي لتوظيف الذكاء الاصطناعيإغلاق جزئي لجسر "أبو حدرية - بقيق القديم" بالاتجاهين لـ 10 أيامجاء ذلك خلال ترأس سموه، نهاية الأسبوع الماضي اجتماع اللجنة التنفيذية الأول للمشروع لعام 1446هـ بمكتب سموه بديوان الإمارة، بحضور عدد من أعضاء اللجنة التنفيذية للمشروع: المهندس عدنان المنصور، الدكتور محفوظ الغامدي، المهندس علي الزهراني، والأستاذ عبدالعزيز الغامدي، وبحضور المشرف العام على مكتب سموه محمد السرار، والمنسق الإعلامي للمشروع صالح الأحمد.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "رضا المستفيدين" بالشرقية يعتمد خطته التشغيلية.. ويناقش دراسة وتوصيات استشارة مأسسة أعمالهرفع مستوى رضا المستفيدينوبدء الاجتماع بعد اقرار جدول الاعمال بمناقشة الخطة التشغيلية المقترحة للمشروع، حيث استعرض عضو اللجنة التنفيذية المهندس عدنان المنصور، أبرز ما جاء في الخطة وما تضمنته من مبادرات ومستهدفات، توجت بتوجيه سمو رئيس اللجنة التنفيذية للمشروع مسؤولي تنفيذ المبادرات بالالتزام بإنجاز ما ورد فيها وفقاً للجدول الزمني الموضوع، تلاها استعراض المهندس المنصور، للدراسة الاستشارية لمأسسة أعمال المشروع التي قام بإعدادها فريق من خبراء معهد الإدارة العامة ومناقشة أهم توصياتها واعتماد التوصية بها لمجلس ادارة المشروع.
وواصل الاجتماع مناقشة البند الثالث المدرج على جدول الأعمال، والذي استعرض فيه عضو اللجنة التنفيذية المدير التنفيذي للمشروع عبدالعزيز الغامدي، خطة القياس المقترحة لهذا العام 1446هـ، والتي تتضمن إجراء الاستطلاع الميداني للوقوف على مستوى رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها عدة أجهزة حكومية بالمنطقة الشرقية بعد أن يتم اختيارها للقياس وفقاً لمصفوفة من المعايير العلمية الدقيقة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "رضا المستفيدين" بالشرقية يعتمد خطته التشغيلية.. ويناقش دراسة وتوصيات استشارة مأسسة أعماله
كما استعرض الغامدي، نتائج التقرير الشامل الذي تمخض عن قياس رضا المستفيدين من خدمات جميعة البر بالمنطقة الشرقية، إضافة لنتائج التقرير الشامل لقياس الأثر عن رضا المستفيدين عن خدمات شركة المياه بالمنطقة الشرقية، تلاها التقرير الشامل عن رضا المستفيدين من مراكز الرعاية الصحية الأولية بالمنطقة، إلى جانب نتائج التقرير الشامل لقياس الأثر عن رضا المستفيدين من خدمات البلدية الميدانية بالمنطقة الشرقية.
وفي ختام الاجتماع أكد سمو رئيس اللجنة التنفيذية، "بأننا في مشروع رضا المستفيدين وبتوجيهات حكيمة من قبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، وسمو نائبه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن بندر بن عبدالعزيز نائب رئيس المجلس «حفظهما الله»، نؤمن وندرك يقينا بأهمية الجودة والتحسين المستمر في تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمستفيدين بالمنطقة وذلك انطلاقاً من الشراكة الاستراتيجية القائمة بين المشروع والأجهزة الحكومية بالمنطقة، بالتركيز على رفع مستوى الرضا بين أوساط المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم".
جدير ذكره شهد الاجتماع نقاشاً مفتوحاً توج بالخروج بعدة مقترحات وتوصيات تصب جميعها في خانة النهوض بجودة الأعمال التي يقدمها المشروع والعمل على تحويل التحديات إلى إنجازات ملموسة.

المصدر: صحيفة اليوم

كلمات دلالية: العودة للمدارس العودة للمدارس العودة للمدارس اليوم الدمام رضا المستفيدين رضا المستفيدين بالشرقية الشرقية رضا المستفیدین من بالمنطقة الشرقیة اللجنة التنفیذیة التقریر الشامل article img ratio

إقرأ أيضاً:

رئيس الوزراء يلتقى المديرة التنفيذية للآلية الأفريقية لمراجعة النظراء

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

 التقي الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم؛  ماري أنطوانيت روز كاتر، المديرة التنفيذية للآلية الأفريقية لمراجعة النظراء، وذلك بحضور الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والهجرة وشئون المصريين في الخارج، والسفير أشرف سويلم، مساعد وزير الخارجية لشئون المنظمات والتجمعات الأفريقية، والسفير محمد جاد، سفير مصر لدى إثيوبيا، والمندوب الدائم لمصر لدى الاتحاد الأفريقي.
جاء ذلك خلال مشاركته نيابة عن الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، في فعاليات الدورة العادية الثامنة والثلاثين لمؤتمر قمة الاتحاد الأفريقي، التي تستضيفها العاصمة الأثيوبية "أديس أبابا"،

وفى مستهل اللقاء، أكد رئيس الوزراء على الدور المهم للآلية الأفريقية لمراجعة النظراء، وحرص مصر الدائم على دعمها، والعمل على ضمان الاستدامة المالية للآلية، سعياً لتحقيق أهداف الآلية المرجوة بمزيد من الفاعلية.

 وفى هذا الصدد، نوه الدكتور مصطفى مدبولي إلى موافقة اللجنة الفرعية للميزانية والشئون الإدارية تحت الرئاسة المصرية على تخصيص ميزانية تكميلية بحوالي 1.5 مليون دولار، من بينها حوالي 1.1 مليون دولار من الصندوق الاحتياطي الممول من الدول الأعضاء، مؤكداً فى هذا الإطار حرص مصر على اتمام الموافقة على هذا التخصيص، وهو ما يأتي تأكيداً لدعم مصر لجهود الآلية وتعزيز دورها.

ولفت رئيس الوزراء إلى أنه جار استصدار قرار بالتشكيل الجديد للجنة الوطنية المعنية بعمل الآلية الأفريقية لمراجعة النظراء، موضحاً أن مصر تعتزم التركيز على ملف الاصلاح الإداري خلال المراجعة الطوعية المقبلة، مؤكداً الاستعداد لمشاركة تجربة الدولة المصرية فى هذا الملف مع الدول الأفريقية الشقيقة لنقل الخبرات فى هذا المجال والاستفادة مما تم تحقيقه من نتائج فى هذا الملف الحيوي.

وفى ذات السياق، أكد الدكتور مصطفى مدبولي، استعداد مصر للتعاون مع الآلية الأفريقية لمراجعة النظراء فى مجال الإدارة العامة وبناء القدرات، وتقديم خبراتها لمختلف الدول الأعضاء فى الاتحاد الأفريقي.

من جانبها، أعربت ماري أنطوانيت روز كاتر، عن تقديرها للجهود والدعم المقدم من جانب الدولة المصرية للآلية الأفريقية لمراجعة النظراء، للقيام بدورها بمزيد من الفاعلية خلال الفترة القادمة، مؤكدة استمرار التعاون والتنسيق مع مصر فى العديد من الموضوعات والملفات التى تمثل أهمية بالنسبة لعمل الآلية، والاستفادة من التجارب والخبرات المصرية فى العديد من تلك الملفات. 

مقالات مشابهة

  • رئاسة الشؤون الدينية تدشن الخطة التشغيلية لموسم شهر رمضان
  • نتنياهو يتعهد بـإنهاء المهمة ضد إيران بدعم ترامب.. وهذا ما قاله عن خطته حول غزة
  • الشيخ د. عبد الرحمن السديس: الخطة التشغيلية في رمضان تهدف إلى التكامل مع جميع الجهات
  • ترامب معجب بتصريحات سفير الإمارات عن خطته لتهجير أهالي غزة
  • رئيس الوزراء يلتقى المديرة التنفيذية للآلية الأفريقية لمراجعة النظراء
  • إسرائيل.. تراجع ملحوظ في شعبية نتنياهو واستطلاعات الرأي تكشف المستفيدين من انهيار الليكود
  • اختتام ورشة عمل لإعداد الخطة التشغيلية وتقييم الآداء المرحلي
  • مدير الشباب والرياضة بالقليوبية يشهد اختبارات المرحلة الثانية للمشروع القومى للموهبة الحركية
  • حصاد الزراعة| موعد انطلاق معرض الزهور.. وتمويل جديد للمشروع القومي للبتلو
  • صحف عالمية: تضاؤل فرص ترامب لإتمام صفقة كبرى بالمنطقة